Hyatt Regency Coral Gables in Miami

Мы останавливались здесь на четыре ночи, начиная с кануна Нового года. Персонал был просто невероятным во всех отношениях. Нас встретили с таким гостеприимством, и даже угостили бокалом просекко!
Все, с кем мы общались во время нашего пребывания, были профессиональными, добрыми и искренне хотели помочь. Моим девочкам особенно понравился завтрак и бассейн на крыше.
Мы обязательно вернемся сюда во время наших будущих поездок в этот район!

Мне очень понравилось мое пребывание в Hyatt Regency Coral Gables. Обслуживание на стойке регистрации и в лобби-баре было внимательным и доброжелательным. При регистрации мне как участнику программы Hyatt Explorist предложили повышение категории номера и поздний выезд, за что я была очень благодарна, так как у меня был поздний вечерний рейс. И кому не понравится номер получше с балконом! Мне также удалось заселиться раньше, что позволило мне максимально использовать время у прекрасного бассейна! Бар у бассейна был отличным в выходные, хотя, кажется, в понедельник он был закрыт. Стоит отметить цены на еду и напитки в отеле. Я немного удивилась, что пиво стоило 10 долларов, а (очень вкусный) ролл с курицей по-буффало на обед — 20 долларов. Но потрясающий «счастливый час» с 17:00 до 19:00 ежедневно компенсировал это, пиво стоило около 5 долларов, а отличные коктейли — около 8 долларов :) Бассейн был в хорошем состоянии, и в это время года (начало января) было тихо и спокойно. А кровать в номере была невероятно удобной. Это место, куда я обязательно вернусь!

Мы с семьей остановились здесь после двухнедельного круиза. Персонал на высшем уровне. Обслуживание клиентов было исключительным. Отель расположен в отличном месте, откуда можно пешком добраться до множества ресторанов и магазинов. Мы обязательно остановимся здесь во время наших следующих поездок в этот район. Мы прекрасно провели время.

Мы являемся участниками программы Globalist уже много лет, и этот отель стал местом, куда мы возвращаемся почти каждый год — и не без причины. Каждое наше пребывание здесь было неизменно превосходным.
Сам отель — это красивое историческое здание, безупречно ухоженное, с очарованием, которое никогда не исчезает. Каждый год нас внимательно отмечают за наш статус, предоставляют улучшенный номер и приветственный бонус, что действительно заставляет нас чувствовать себя ценными и признанными как лояльные гости.
Что действительно отличает этот отель, так это персонал. Они неизменно приветливы, профессиональны и внимательны, создавая теплую и безупречную атмосферу от регистрации до выезда.
Хотя официально это отель категории 4, обслуживание, внимание к деталям и общие удобства легко конкурируют — если не превосходят — многие отели категории 5 в крупных городах. Он предлагает выдающееся соотношение цены и качества без ущерба для качества.
Мы продолжаем возвращаться, потому что этот отель всегда делает все правильно. Настоятельно рекомендуем, особенно лояльным гостям, которые ценят стабильность, искреннее гостеприимство и хорошо сохранившуюся историческую обстановку.

Мы с мужем остановились здесь, чтобы отметить особое событие, и персонал был невероятно любезным и гостеприимным. Номер был прекрасным, с видом на чудесный бассейн, и безупречно чистым. Удобства отличные, а в окрестностях очень удобно передвигаться пешком! Мы останавливались в отелях Hyatt по всему миру, и этот – лучший из лучших. Каждый вечер мы пили коктейли в баре и проводили время у бассейна, так что мы действительно в полной мере насладились преимуществами этого отеля. Парковка немного дорогая, но я думаю, это стандартная цена для этого района. Мы обязательно вернемся!

Номера 2-звездочного уровня продаются по ценам 5-звездочных. Отель очень старый, бассейн нуждается в модернизации, лифты, и особенно номера и ванные комнаты, устарели и требуют ремонта. Единственное его достоинство – расположение рядом с «Чудесной милей».

Мы отмечали здесь годовщину свадьбы и остались в полном восторге. Персонал был приветливым, внимательным и по-настоящему внимательным к деталям; всё, от регистрации до мелочей на протяжении всего нашего пребывания, создавало ощущение гостеприимства. Сам отель красивый и ухоженный, а общая атмосфера способствовала расслаблению и приятному времяпрепровождению. Мы с удовольствием остановимся здесь снова.

Отель Hyatt Regency в Корал-Гейблс — это выдающийся отель, который действительно оправдывает ожидания по комфорту, стилю и местоположению. Отель прекрасно оформлен, создавая роскошную, но в то же время гостеприимную атмосферу, которая задает тон с момента вашего прибытия. Его расположение просто превосходно — прямо в центре Корал-Гейблс — что позволяет легко посещать близлежащие рестораны, магазины и достопримечательности, сохраняя при этом ощущение спокойствия и высокого класса. Одним из главных плюсов для меня стал тренажерный зал. В отличие от многих гостиничных фитнес-залов, этот хорошо оборудован качественными тренажерами и свободными весами, что позволяет легко поддерживать регулярные тренировки во время путешествия. Номера исключительно чистые, просторные и созданы для отдыха, обеспечивая идеальный баланс между комфортом и функциональностью. В целом, этот отель предлагает первоклассный сервис и является отличным выбором как для отдыха, так и для деловых поездок в Майами.

Исключительный сервис и удобства — Педро — воплощение гостеприимства!
Мы с женой неожиданно оказались в затруднительном положении из-за отмены рейса и забронировали номер в последнюю минуту напрямую через приложение Hyatt. Наша быстрая ночевка в Hyatt Regency Coral Gables превзошла все наши ожидания и действительно изменила наше мнение о бренде Hyatt.
🌟 Главное: Поистине исключительный сервис от Педро. Как путешественники, которые проводят около 200 ночей в год в отелях, мы можем с уверенностью сказать, что Педро — воплощение гостеприимства. Он просто «понимает». Его превосходный сервис был инициативным, предвосхищая наши потребности и превосходя все ожидания. Он заслуживает особой благодарности за то, что превратил стрессовый день в путешествии в поистине роскошный отдых. Он — абсолютное достояние этого отеля и всего бренда!
🍳 Незабываемый завтрак. Завтрак здесь действительно на высшем уровне. Выбор блюд был самым большим и впечатляющим из всех, что я когда-либо видела в отелях сети Hyatt. Они задали очень высокую планку для завтрака в роскошном отеле — это было невероятно вкусно и превосходно.
✨ Номер и удобства Наш номер повышенной комфортности был невероятно удобным и роскошным, обеспечив идеальное тихое убежище, которое нам было необходимо после утомительного дня в дороге. Кроме того, бассейн большой, красивый и привлекательный, значительно превосходящий типичные отраслевые стандарты.

Номер был уютным, чистым и хорошо оформленным. Ванная комната была отличной, с мощным душем. Отель был красивым, приятным и тихим. В ноябре мы наслаждались прекрасным бассейном с подогревом и джакузи. Обслуживание было превосходным. Нам понадобились дополнительные полотенца, и их сразу же принесли. В нескольких минутах ходьбы находился отличный выбор ресторанов.

Меня очень впечатлило превосходное качество обслуживания во всех аспектах. С первой же минуты, как вы подошли к стойке регистрации, вы почувствовали себя как дома благодаря дружелюбию и превосходному обслуживанию. Завтрак был изысканным; госпожа Ядира оказала пятизвёздочный сервис. И, конечно же, стоит отметить безупречно чистый номер и быстрое обслуживание. Я бы с удовольствием лично поздравил команду, которая руководит и добивается таких результатов. Поздравляю ещё раз! Я горжусь тем, что являюсь частью семьи Hyatt.

Отличный отдых в Hyatt Coral Gables — здесь всегда замечательная команда. Удобное расположение по отношению к аэропорту, хотя это и не отель при аэропорте. В этот раз останавливался по работе — быстрая доставка еды в номер, отличная еда. Отличное расположение, в полуквартале от отеля множество ресторанов. Номера просторные, а горничные отлично справлялись со своей работой и превзошли все ожидания, убирая мой номер.

Это действительно великолепное место для отдыха. Номера очень хорошо обставлены и содержатся в идеальном состоянии. Прекрасный бассейн. Персонал во всех отделах был замечательным. Отличное расположение в пешей доступности от парка развлечений Miracle Mile.

По правде говоря, отели этой ценовой категории в таких крупных городах, как Корал-Гейблс и Майами, довольно схожи по набору предлагаемых удобств. Что выделяет Hyatt Regency Coral Gables и что побудило меня написать отзыв, так это исключительная, необычная дружелюбность и отзывчивость всех сотрудников, с которыми мне приходилось общаться по любому поводу. Это действительно замечательно, и это большая заслуга руководства этого отеля. Не думаю, что я когда-либо встречал обслуживание лучше.

Я останавливался в этом отеле дважды за две недели из-за перелётов по другим странам. Кровати невероятно удобные, и я прекрасно выспался. По возвращении мне сделали отличный апгрейд, особенно для меня, как для участника Explorist, в такие времена. Небольшие дополнения очень полезны и приятны, особенно учитывая жёсткую конкуренцию в гостиничном бизнесе.
Я останавливался по баллам — меня предупредили о них только во второй раз, и, к сожалению, я не смог ими воспользоваться из-за крайне ограниченного времени работы бара. Было бы неплохо использовать их для покупок на вынос — газировки, чипсов и т. Д.

Я останавливался в отелях Hyatt Regency по всему миру, и, к сожалению, этот был моим худшим опытом.
С самого прибытия обслуживание было отвратительным. Молодой человек на стойке регистрации, который нас регистрировал, был груб и самодовольен, что задало не тот тон всему пребыванию. Когда мы наконец добрались до номера, мы обнаружили, что телевизор не работает. Нас переселили в другой номер, где телевизор работал, но не стоит забывать о неудобствах, связанных с необходимостью перепаковывать и перевозить все наши вещи.
Услуги парковщика стали ещё одним постоянным разочарованием. Ссылка, которую нам предоставили для заказа автомобиля, так и не работала, поэтому каждый раз, когда нам требовалась машина, нам приходилось звонить на стойку регистрации и снова и снова объяснять, почему мы не воспользовались онлайн-ссылкой. Этот процесс отнимал время и казался неоправданно сложным.
Еда в отеле была, в лучшем случае, посредственной. Что ещё хуже, они взимают дополнительную плату за приготовление еды, независимо от того, забираете ли вы её сами или вам доставляют в номер. Это показалось мне необоснованным и не соответствующим уровню обслуживания, который я ожидаю от Hyatt Regency.
Последнее разочарование наступило при выезде. Мне выдали счёт с указанием конкретной суммы, но когда я проверил выписку по кредитной карте, там было два отдельных списания, об одном из которых меня никогда не предупреждали.

Очень разочаровывающее пребывание. В моём номере не было никакого обслуживания весь день, хотя он был пустым в воскресенье с полудня до 17:30. Я обратился на стойку регистрации, но так ничего и не сделали, даже к 21:30. Ни уборки, ни свежих полотенец, даже кровати не застелили.
Я ожидал гораздо большего от Hyatt, но этот опыт был разочаровывающим и совсем не таким, как хотелось бы в отеле такого уровня.
Обновление:
Прождав ещё 50 минут, пока кто-нибудь принесёт чистые полотенца, мне пришлось снова позвонить на стойку регистрации. Вместо того, чтобы решить проблему, мне предложили баллы лояльности. Мне не нужны баллы, мне нужен чистый номер. Но ничего не было сделано.
Я искренне не могу рекомендовать этот отель. Честно говоря, не припомню, чтобы я когда-либо встречал худшее обслуживание в других отелях мира, где я останавливался. Я повышаю свою оценку до 1 звезды только потому, что 0 звёзд невозможно, а именно этого заслуживает обслуживание в этом Hyatt.