Extended Stay America Premier Suites - Miami - Coral Gables

Классический отель с исключительным сервисом и внимательным персоналом. Поздравляем компанию со всем. Особая благодарность управляющей отелем Марии и всем сотрудникам под ее руководством: Лисете, Андресу и всем остальным.

⭐ 1 звезда.
Я заселился в этот отель 16 февраля 2026 года около 18:00, номер 614, и сразу же заметил, что холодильник и морозильная камера не работают. Это было очень неудобно, особенно если вы планируете хранить продукты или напитки в номере.
Я спустился на ресепшн, чтобы сообщить о проблеме, и спросил, есть ли у них автомат для льда, которым я мог бы воспользоваться. Мне сказали, что автомата нет, и что мне придется покупать лед в пакетах. Такой ответ меня крайне разочаровал.
Если отель предоставляет в номере холодильник и морозильную камеру, и они не работают, элементарным проявлением клиентоориентированности должно быть предоставление бесплатного льда или какой-либо скидки за неудобства. Ничего из этого не было предложено.
Эта ситуация продемонстрировала отсутствие заботы о комфорте гостей и плохое обслуживание. Я ожидал лучшего.

Грязные номера, коридоры, холл, ванные комнаты. В номерах минимум вещей, только простыни и полотенца. Ни дополнительной подушки или одеяла, ни шапочек для душа, ни бумажных полотенец, ни мыла на кухне: НИЧЕГО! На ресепшене была одна любезная женщина и другая, медлительная и в плохом настроении. Ванна в ванной комнате в нескольких местах покрыта черными пятнами, похожими на плесень. Завтрак скудный… номер ужасный! А окна в нем покрыты зеленой плесенью. Ковры грязные. Базовый интернет «включен», но в моем номере он бесполезен. Если вы хотите хороший интернет, вам ПРИДЕТСЯ ЗА НЕГО ПЛАТИТЬ!

Ужасный Wi-Fi, даже при оплате премиум-версии. В номере было очень пыльно, а под кроватями, похоже, никогда не подметали и не мыли. Кондиционер не охлаждал. Ковры в коридоре были завалены мусором, грязные, а пол, на котором я остановился, постоянно вонял марихуаной. Окна снаружи были покрыты плесенью. Не стоит тех 2000 долларов, которые я заплатил за проживание.

Плюсы: Расположение, низкая цена. Минусы: Было очевидно, что отель используется для бездомных, и это может вызвать дискомфорт у некоторых путешественников. У меня сложилось такое впечатление. Я был единственным приезжим, остановившимся там на ночь.

Наше пребывание было очень приятным. Мы провели здесь шесть дней, чтобы посетить Майами, и, честно говоря, студия, которую мы сняли, была просто фантастической. Была лишь небольшая проблема со шторой/жалюзи, которую решили в течение часа. Кухня была хорошо оборудована и работала исправно, а ванная комната – функциональной. Кровать была идеальной, и у нас не было никаких болей в спине. Прачечная работала очень хорошо, так что вам не придётся уезжать с грязной одеждой (приносите своё моющее средство). Включённый в стоимость завтрак был очень скромным (кофе/горячий шоколад/чай, несколько кексов и апельсинов), но его было достаточно, так как у нас была кухня, и мы могли ходить за продуктами всего в двух минутах ходьбы (по запросу нам бесплатно предоставили кофеварку, тостер и кухонные принадлежности). Персонал на стойке регистрации был приятным, вежливым и очень отзывчивым. Я настоятельно рекомендую этот отель, который находится в среднем в 15 минутах от туристических достопримечательностей и до него можно добраться на автобусе.

Нора! Нора просто потрясающая! Она такая милая и добрая. Она знает своих жильцов и всегда готова сделать всё, чтобы вам было комфортно и уютно.

Сначала регистрация прошла приятно — все были любезны. Однако в первом номере и коридоре пахло мусором. Сотрудница на ресепшене быстро справилась с ситуацией и переселила нас в другой номер. К сожалению, после этого все пошло наперекосяк. На третий день, после операции, я столкнулась с очень грубой сотрудницей на ресепшене, которая проигнорировала мое приветствие и заставила меня почувствовать себя некомфортно. Уборка номеров так и не состоялась, и когда я спросила об этом, мне сказали «просто подождите». Позже я попыталась поговорить с менеджером, но мне сказали, что никого нет на месте. Будьте осторожны — хотя некоторые сотрудники добры, другие проявляют безразличие и непрофессионализм.

Номера хорошие. Во время моего визита заменили все кровати в каждом номере. Приготовил использованную кредитную карту для покупки закусок в торговом автомате.

Просто отличное расположение. Осмотрите номер перед тем, как распаковать вещи. Не слишком чисто. Лифт работает только один. Дверь при закрытии очень громко, особенно ночью.

Отличный отель! Останавливались всего на одну ночь, но отель чистый, просторный и удобный, рядом много ресторанов и магазинов. Нора на стойке регистрации была просто великолепна, очень добра и отзывчива. Остановлюсь здесь снова!

Номер был действительно хороший и большой. Правда, на полу в ванной было много волос. Персонал в целом был очень любезным и отзывчивым, за исключением одного грубого мужчины. Завтрак был не самым лучшим, так как почти всё уже было съедено к моему приходу (до завтрака оставалось ещё 45 минут), поэтому я взял только кофе. Отель расположен в очень хорошем месте, рядом со множеством ресторанов и Кубинским кварталом.

Отлично подходит для длительного проживания. Всё было чисто. Персонал вежливый. Парковка бесплатная. Завтрак ограниченный, но, по крайней мере, можно быстро перекусить маффином, фруктами или йогуртом.

Я очень переживал за качество этого места. Но обслуживание и номера были достаточно хорошими, не говоря уже о самом РАСПОЛОЖЕНИИ, которое идеально соответствовало моим потребностям. Номера очень чистые, ковры в холле старые, но сам номер был неплохой.
Я приехал на месяц, но заплатил только первую неделю, чтобы проверить, стоит ли оно того. Теперь я продлеваю своё пребывание.
Кстати, фотографии отеля нужно обновить. Шокирует, когда видишь совершенно иное.

У меня был крайне неприятный опыт пребывания в этом отеле. Когда я приехал в Extended Stay America Premier Suites – Miami – Coral Gables, сотрудник стойки регистрации (Анджело) отклонил мою бронь, хотя номера были явно доступны онлайн. Я забронировал номер онлайн прямо на месте и получил подтверждение бронирования, но он всё равно отказался его подтвердить.
Мне пришлось ждать на улице почти 20 минут. Только после смены сотрудника ситуация улучшилась: новый сотрудник стойки регистрации сразу же нашёл мою бронь и зарегистрировал меня без каких-либо проблем.
Такое отношение неприемлемо, и я почувствовал себя неуважительно и подвергшимся дискриминации. Разница в профессионализме между двумя сотрудниками была просто огромной. Руководству отеля действительно необходимо решить эту проблему, поскольку первое впечатление, которое произвел Анджело, было совершенно неприемлемым.

Очень чисто. Мы останавливаемся надолго, так что не ждите многого, но здесь очень чисто и аккуратно. На парковке всегда дежурит охрана, и опаздывающих не пускают. Обязательно остановлюсь там снова, когда буду в этом районе.

Смотрите, в большинстве случаев вы получаете то, за что платите. Так что да, номера можно было бы обновить, а интернет немного медленный. Но это недорого, особенно для такого красивого района, как Корал-Гейблс. И, кроме того, обслуживание на высоте. Несколько раз они делали больше, чем я бы даже не просил, но был рад. Они действительно рядом с вами, иногда, когда вы больше всего в них нуждаетесь.