Essex House Hotel

Хотя в отеле и были некоторые обновления, общее впечатление оставляло желать лучшего. Номер отремонтировали, но ремонт был выполнен некачественно. Ванна, похоже, была покрашена, но на ней остались видимые следы краски. На новом ламинате были заметны потеки краски, а вся ванная комната была сделана неаккуратно: затирка отсутствовала кусками, краска была размазана по металлическим элементам отделки, а установка ванны была особенно грубой. Туалет было трудно смыть, что усугубляло разочарование.
Кондиционер работал хорошо, но в номере постоянно чувствовалась влажность и сильный затхлый запах, почти как у мочи. Это делало пребывание некомфортным, несмотря на обновлённые поверхности.
Ещё одной проблемой был лифт, который, похоже, работал некорректно. На следующий день он был на ремонте, что подтвердило мои подозрения о неисправности. Было неприятно осознавать, что это могло быть небезопасно.
Из положительного: персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, и я хочу подчеркнуть, что проблема была не в них. К сожалению, состояние номера и общая атмосфера затхлости и устарелости отеля не позволили оправдать стоимость. По моему мнению, она просто не соответствовала заявленной ценности.

Расположение удобное, но общее впечатление не соответствует цене. Хотя комната была просторной, она выглядела очень устаревшей, а в вестибюле стоял сильный запах, по-видимому, из-за чрезмерного количества освежителей воздуха, маскирующих другой запах.
К сожалению, отношение персонала разочаровало; мы с женой часто чувствовали, что к любому простому вопросу или просьбе относятся так, как будто они делают нам одолжение.
За такую ​​цену мы ожидали гораздо более гостеприимного и изысканного опыта.

Все было здорово и приятно. Виктория была очень милой и вежливой. Комната была очень чистой, Ницвилл, пляж через дорогу. Мне нравится, что пляж так близко. Рекомендую вернуться 10 из 10. Очень чисто. И хорошие напитки, по соседству. Все в шаговой доступности.

Большие номера, но немного уставшие. Маленькая и неухоженная ванная. Они не переделывают комнату. Окна с плохой звукоизоляцией. Недружелюбный персонал. Нежелательное расположение, учитывая близость Кливленда, который из-за музыки не позволяет спать.

Очень хорошо, не далеко од моря, есть где отдохнуть, есть турпоездки по морю и по городу.

Не рекомендовал бы этот отель в этот период!
Covid-19 оправдания для полотенец, уборки комнаты, туалетной бумаги и т. Д…
Мы столкнулись с этим (см. Фотографии) при заселении в наш гостиничный номер.

Похоже, что кто-то был убит в коридоре со всеми грязными ковровыми пятнами и пауками в ванне, менеджер сказал мне, что он менеджер, а не посыльный, и он не может помочь мне ни с одной из моих сумок, которые я никогда не верну, это так грязно, поэтому гетто и так громко убегает из этого отеля.

Имея рабочую ванную комнату для своих клиентов. Это было не по порядку, они должны были закрыться. К много работы происходит в фоновом режиме. Законченный.

Я могу отметить из преимуществ только расположение и красивый холл, который и привлек ошибочно наше внимание. Мы увидели номера в наличии на известном сайте-агрегаторе и так как находились неподалеку, поспешили сразу в этот отель, так как это были последние числа декабря и найти вообще что-то в этом месте было уже удачей. Чем и воспользовались психологически видимо не очень удовлетворенные своей жизнью в принципе администраторы отеля на рецепции. Сначала у меня не проходила карта, хотя я видела, что остаток позволяет рассчитаться за двое суток. Но только на третьей попытке списать мне объяснили, что еще 100 $ сверху добавили — депозит, но наверное, нужно было сразу уведомить о всей желаемой сумме?! Ведь у меня несколько карт и я должна знать информацию. Далее я попросила за депозит рассчитаться наличными и списать с карты без депозита уже, НО администратор далее только делала вид, что проводила карту, на самом деле не было даже попыток списаний, если до этого я получала смс, что отказано и не хватает средств, то далее она просто делала вид, что прокатывает карту два раза. Мою вежливую просьбу повторить третий раз, сделать еще одну попытку списания с карты, начал грубо и несдержанно комментировать соседний с ней администратор, буквально он очень долго орал на меня! Слова были такие примерно — что его коллега устала и уже больше не может пытаться прокатывать карту и так далее. Только слишком эмоционально и грубо.