DoubleTree by Hilton Miami North I-95

Я выбрала этот недавно отремонтированный отель (ранее известный как Holiday Inn) для проведения мероприятий Ассоциации баптистов Восточного побережья Флориды с 19 по 24 июля. НЕВЕРОЯТНО ПОТРЯСАЮЩЕ! Персонал под руководством менеджера Фрэнсиса Лорема был невероятно вежлив и приветлив! Мы забронировали более 30 номеров.
Атмосфера этого отеля и его преображение просто захватывают дух. Безопасный, хорошо освещенный отель, отличная парковка, потрясающая еда, свежий вкусный завтрак и профессиональный, дружелюбный персонал во всех отношениях, создающий теплую и гостеприимную атмосферу.
Я НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ этот отель для отдыха, деловой поездки, корпоративного мероприятия или семейного воссоединения, и я обещаю, вы не будете разочарованы!
С уважением,
Рики Гарднер,
Декан Конгресса христианского образования Восточного побережья Флориды.

Моя вторая половинка решила забронировать круиз, и ей обычно нравятся отели сети Marriott. Я же, наоборот, отдаю предпочтение бренду Hilton, так как работал менеджером в роскошном отеле Hilton и являюсь держателем карты Hilton Honors. Мне также нравятся привилегии золотых и бриллиантовых членов. Мы прибыли в этот отель 7 мая 2026 года. Мы заселились раньше, чем было забронировано, и насладились несколькими шикарными ресторанами в непосредственной близости. Мы не проводили много времени в номере, так как любим проводить время на свежем воздухе. Когда круиз закончился, мы решили провести еще один день в Майами. Поскольку девушка, которая регистрировала нас 7 мая, была очень приветлива, мы решили вернуться. Нам сказали, что номера распроданы, и это сказала та же девушка, с которой у нас был отличный опыт регистрации в первый раз. В приложении Hilton Honors четко было указано, что номера доступны по цене 211 долларов. Девушка сказала, что не знает почему, и что она позовет своего менеджера. Через двадцать шесть минут вышел менеджер и сделал вид, что ничего не знает о ситуации. Я с радостью объяснила, что мы хотим заселиться, но не уверены в наличии свободных номеров. Она была очень груба и невежлива. Она сказала, что номера есть, но это будет стоить 280 долларов плюс дополнительные расходы. Мой спутник спросил, можно ли узнать цену в приложении. Фатима Логан раздула спор из-за расхождений в цене между приложением и отелем.

Превосходное обслуживание во всех отношениях! Менеджер, персонал, сотрудники ресепшена, бар и ресторан были очень приветливы и внимательны и готовы сделать все возможное, чтобы обеспечить вам наилучшее качество пребывания. Определенно рекомендую, и я высоко оцениваю их готовность угодить гостям. Бассейн был очень хорош, за исключением шума от движения транспорта на шоссе. Приятная, неожиданная, скрытая жемчужина, с удовольствием остановился бы здесь снова!

Мой опыт был разочаровывающим. Персонал на ресепшене был не очень приветливым и дружелюбным, не объяснил, что меня ждет и чего ожидать. Простое приветствие и более эффективная коммуникация могли бы существенно изменить ситуацию.
Кроме того, качество уборки было низким. Я сообщила персоналу, что туалеты грязные, и вежливо попросила их убрать. После ожидания ничего не было сделано. Я попросила второй раз, но туалеты так и не были убраны. Вместо этого персонал, похоже, стоял у лифтов, уткнувшись в свои телефоны, вместо того чтобы решить проблему.
Надеюсь, руководство серьезно отнесется к этому отзыву и улучшит как обслуживание клиентов, так и чистоту, поскольку это крайне важно для положительного впечатления.

Сотрудник ресепшена из Багамских островов был очень любезен и услужлив. Он сразу же предоставил моей маме-инвалиду номер, приспособленный для инвалидных колясок, расположенный недалеко от лифта.

Я очень рекомендую этот отель Hilton. Я много путешествую, и это место действительно оправдывает ожидания. Мне даже захотелось отменить свою подписку Bonvoy и начать получать бонусы за поездки через Hilton.
Когда я приехал, Марио регистрировал меня на ресепшене. Сразу же возникло приятное настроение и смех благодаря ему и Наташе (милая молодая женщина, работающая на ресепшене рядом с Марио).
В лобби было полно счастливых людей и смеха. В лобби-баре было полно народу. Было ощущение праздника. Те вечера, когда все гуляют и пребывают в хорошем настроении.
Это было бронирование в последнюю минуту, и мне предоставили номер повышенной категории. Я приехал как раз вовремя, чтобы заказать еду в ресторане, и она была действительно ОЧЕНЬ ВКУСНОЙ и по вполне разумной цене.
Обязательно забронируйте этот отель, если вы собираетесь в Майами в ближайшее время.
О, и вдобавок ко всему… вишенка на торте… Starbucks прямо в холле 🤩🤩🤩🫠🫠🫠

С парковкой проблем не было. Гости отеля платят за ночную парковку, но она безопасная. Мне понравилось мое пребывание, номер был просторный, а кровать удобная.
Жаль, что на столе не было лампы, чтобы я мог работать за ним, а не сидеть на стуле или на кровати. Довольно тихо. Персонал был приветливым.

Боже мой, это такое выгодное место, а тут столько негативных отзывов. Ну ладно, потратьте 200 долларов за ночь. Наш номер очень комфортный. Чистый. С душем пришлось немного повозиться. Кондиционер работает. Отель находится недалеко от шоссе. Это полностью функциональный отель с очень приятным лобби. Я бы остановилась здесь снова, если бы собиралась на какое-нибудь мероприятие в этом районе.

Они не убирают номера. Залезла в постель, а там крошки. Откинула простыни и обнаружила, что это не наши крошки, разбросанные по всей кровати. Фу! Пошла сообщить об этом на ресепшен, а мне сказали, что постельное белье поменяют через пару часов. Это уже давно должны были сделать. Пришлось несколько раз просить поменять номер, и в итоге мне это разрешили. Не останавливайтесь здесь, если хотите чистой и дружелюбной атмосферы. Расположение отличное, с удобным доступом к шоссе, поэтому очень жаль, что отель такой отвратительный, особенно по меркам Hilton.

Сотрудники на ресепшене равнодушны, похоже, им не нравится работать. Еда была очень вкусной, как и повар, приятный парень. Парковка достаточная, но 16 долларов за ночь — это смешно! Лобби большое, но уютное и камерное. Интерьер внутри симпатичный, но снаружи, возле подъездной дороги, нужно почистить.

Я выбрала этот отель, потому что он носит название «Hilton», что, как мне казалось, означает качество, а также из-за близости к аэропорту и порту отправления. Однако, это не то, что мы испытали. Бронирование через веб-сайт прошло легко. Когда я пыталась связаться с ресепшеном, каждый раз получала только голосовую почту. Сначала я позвонила, чтобы узнать о трансфере, который был лучшей частью нашего пребывания, и снова, чтобы обсудить температуру воды. Место отправления трансфера из аэропорта находилось на первом этаже между дверями 5-8. Трансфер прибыл ровно через полчаса, как и было указано. Водитель был приятным и вежливым. Когда мы приехали, стойка регистрации была свободна, и нам не пришлось ждать регистрации. Сотрудник на ресепшене был вежлив и приветлив и дал нам два теплых печенья. На ужин предлагались Uber Eats, лаунж-бар с бургерами или шведский стол. Мы выбрали шведский стол, так как он был легко доступен. На ужин подали сухую свиную лопатку, пресную пасту, безвкусный мексиканский рис, жесткие тостоны, салат, картофельный суп и десерты. Официанта пришлось искать три раза. Казалось, его не беспокоило присутствие гостей в ресторане, и он несколько раз уходил на кухню и в гостиную. Напитки и счет были завышены по цене за еду низкого качества и обошлись нам в 100 долларов за два шведских стола, два коктейля и воду. Когда мы вернулись в номер на 8-м этаже, это был просторный номер с большой двуспальной кроватью, открытой планировкой и зоной отдыха.

Я останавливалась в этом отеле дважды, оба раза по заказу компании для проведения корпоративного мероприятия. К сожалению, состояние отеля очень разочаровывает и явно нуждается в капитальном ремонте.
Сам номер был грязным и плохо содержался. В ванной комнате стоял сильный неприятный запах, с потолка капала вода, а полы были липкими, сильно поцарапанными и потертыми.
Сегодня утром, когда я одевалась, я почувствовала запах соседнего гостя, и этот запах проник в мою ванную, а затем и в номер. Это было крайне неприятно и некомфортно.
В целом, этому отелю требуется значительный ремонт и внимание к чистоте. Я бы не стала останавливаться здесь снова, если не будут проведены серьезные улучшения.

День 1 — Я только что заселился, и мое общение с Марио было на высшем уровне, на 5 звезд. Он был чрезвычайно любезен при регистрации и очень понимающе отнесся к моим замечаниям по поводу номера.
Обновление: Общение с Марио было лучшим за все время нашего пребывания. Однако номер — ванная комната была старой, нуждалась в ремонте, казалась грязной, в душе были пятна ржавчины. Мы поменяли номер, но, похоже, это общая проблема, независимо от номера.
Лифт трясся. Американский завтрак был ужасным — сухой, безвкусный, местами подгоревший.
И мы с нетерпением ждали возможности остановиться в другом отеле.
Я не рекомендую этот отель.

Я впервые останавливался в этом отеле. Я здесь на одну ночь, и всё было замечательно. Марио сделал всё максимально просто и удобно во время регистрации. Номер чистый, ванная комната тоже, всё отлично. Отель расположен прямо на служебной дороге трассы I-95. Быстрый въезд и выезд. Спасибо Марио за вашу доброту!

Обслуживание было теплым и внимательным. Особенно мне понравилось, что Марио связался со мной по СМС, чтобы убедиться, что у меня есть все необходимое. Кровать была очень удобной. Я насладилась легким ужином в баре, где бармены были такими же замечательными, как и те, кто сидел в передней части номера. Я бы обязательно остановилась здесь снова!

Мы выбрали Doubletree, потому что он находился недалеко от порта, откуда отправлялся наш круиз, который длился два дня. Здесь всё было просто замечательно, особенно Марио! Регистрация прошла очень быстро, и он был очень добр и отзывчив. Ужин, который нам принесли, был восхитительным, даже моим привередливым малышам он очень понравился! Кровати очень удобные! В целом, это было отличное пребывание! Парковка тоже отличная. Не могу не упомянуть тёплое свежее печенье, которое Марио дал нам при регистрации. Оно было настолько вкусным, что мы с моим маленьким сыном вернулись за ещё одним. Он был от него в полном восторге! Несмотря на все знания Марио, никогда не догадаешься, что он здесь всего пять недель. Я была очень удивлена, узнав об этом, так как он был очень отзывчивым и информативным, и таким добрым, что даже написал, чтобы убедиться, что у нас всё хорошо, и спросить, не нужно ли нам что-нибудь! Обязательно вернёмся и навестим его в следующий раз, когда будем в Майами. Не могу дождаться, чтобы попробовать завтрак утром, всё выглядело так аппетитно! Спасибо вам за тёплый приём и чудесные впечатления!

У этого места отличный менеджер, очень вежливый и внимательный. Все сотрудники стойки регистрации также очень отзывчивые. Однако колеса сошли с ума, когда они добавили парковочные ворота и сканер QR-кодов, что является худшим из всех. Я был там одну ночь, и приложение продолжало списывать с меня плату 6 дней спустя, и мне пришлось позвонить в Metropolis, потому что сумма достигла 69 долларов и может вырасти до 379 долларов. Я не вернусь в это место. Моя последняя аренда была 317, и когда я вошел, во всем месте стоял запах, как будто кто-то помочился. Он выглядел чистым 🧼, но пах. Стойка регистрации очень любезна, но что-то там не так. В предыдущее пребывание я получил еще один счет за парковку на 54 доллара, который составлял 10 долларов за один день, 45 долларов за административные сборы и 5 долларов за обработку. Моя компания заплатила около 20 000 долларов гостиничных сборов только за меня и промахов в этом году, но они продолжают взимать с клиентов эти нелепые сборы за парковку. Я не вернусь сюда. Нет. Нет.