Отзыв об отеле DoubleTree by Hilton Miami North I-95 4*

Моя вторая половинка решила забронировать круиз, и ей обычно нравятся отели сети Marriott. Я же, наоборот, отдаю предпочтение бренду Hilton, так как работал менеджером в роскошном отеле Hilton и являюсь держателем карты Hilton Honors. Мне также нравятся привилегии золотых и бриллиантовых членов. Мы прибыли в этот отель 7 мая 2026 года. Мы заселились раньше, чем было забронировано, и насладились несколькими шикарными ресторанами в непосредственной близости. Мы не проводили много времени в номере, так как любим проводить время на свежем воздухе. Когда круиз закончился, мы решили провести еще один день в Майами. Поскольку девушка, которая регистрировала нас 7 мая, была очень приветлива, мы решили вернуться. Нам сказали, что номера распроданы, и это сказала та же девушка, с которой у нас был отличный опыт регистрации в первый раз. В приложении Hilton Honors четко было указано, что номера доступны по цене 211 долларов. Девушка сказала, что не знает почему, и что она позовет своего менеджера. Через двадцать шесть минут вышел менеджер и сделал вид, что ничего не знает о ситуации. Я с радостью объяснила, что мы хотим заселиться, но не уверены в наличии свободных номеров. Она была очень груба и невежлива. Она сказала, что номера есть, но это будет стоить 280 долларов плюс дополнительные расходы. Мой спутник спросил, можно ли узнать цену в приложении. Фатима Логан раздула спор из-за расхождений в цене между приложением и отелем. Мы решили из принципа, что нам не нравится такое плохое отношение. В итоге мы решили, что грубое поведение Фатимы не заслуживает того, чтобы с нами так плохо обращались, и заплатили за это. В итоге мы остановились в отеле Marriott, расположенном ближе к аэропорту.