Grand Beach Hotel

Нам очень понравился этот отель! Мы остановились в номере люкс с видом на залив и балконом, и нам очень понравилось! Номера просторные, чистые и с потрясающим видом на город и залив. Лобби просто великолепное. Там был лобби-бар, а также кафе-мороженое, что было замечательно. Мы также дважды завтракали в ресторане, где подавали вкусный завтрак. Зона у бассейна очаровательна, с множеством пальм, а один из бассейнов хорошо подогревается. Пляжная зона была моим любимым местом. Много шезлонгов и белый песок. Вода прохладная (1/26), но песчаная коса, которая там есть, стоит того, чтобы в ней поплавать! Единственный минус — медленные лифты!

ОБНОВЛЕНИЕ:
Убедитесь сами, насколько нелеп их ответ, ведь они до сих пор не получили справедливой компенсации и ничего не предложили. Никогда еще с нами так несправедливо не обращались, особенно в роскошном отеле — кто бы мог подумать, что у них останется такое неприятное впечатление?!
———-
Начнем с того, что мы приехали в номер со сломанным унитазом, и нам пришлось пользоваться ванной комнатой в холле, пока их долго ремонтировали.
Той ночью мы проснулись в поту из-за неработающего кондиционера! В номере было жарко и невыносимо. Потребовалось некоторое время, чтобы они выяснили причину неисправности, пока номер наконец не остыл. Но на следующий день, вернувшись в номер, чтобы лечь спать, мы обнаружили, что в номере ужасно холодно! После всего этого кондиционер все еще не работал должным образом, и нам пришлось переселиться в другой номер поздно вечером.
В ту ночь в час ночи нас разбудила ложная пожарная тревога, и нам пришлось во сне спускаться по 18 лестничным пролётам, чтобы узнать от пожарных, что это был неисправный датчик!
На следующий день, обратившись на ресепшн, мы получили от сотрудницы, что за неудобства, связанные с неработающей ванной комнатой, нам вернули плату за пользование услугами курорта и заверили, что при выезде нам вернут деньги за все остальные непредвиденные неудобства.

В итоге я не остановилась в отеле Grand Beach Hotel, но все равно почувствовала необходимость оставить отзыв из-за превосходного обслуживания, которое мне оказала Лорри. Она помогла мне с бронированием и была невероятно добра, терпелива и понимающая на протяжении всего процесса. Она действительно сделала все возможное, чтобы помочь, и я очень благодарна ей за поддержку. Такое обслуживание клиентов имеет значение, и Лорри, безусловно, заслуживает признания.

Я остановился в отеле Miami Beach Hotel на Art Basel и получил поистине приятные впечатления, во многом благодаря исключительному персоналу. Все были невероятно любезны и гостеприимны на протяжении всего моего пребывания.
Хочу отметить Клаудию Коэллу, которая встретила меня поздно вечером с необычайным дружелюбием и терпением. Она изо всех сил старалась помочь мне найти что-то, и делала это с такой добротой, что это сразу бросалось в глаза. Также хочу отметить Иисуса, который очень мило и непринужденно помог мне с багажом.
Команда, отвечающая за завтрак, также заслуживает похвалы — их нежная дружелюбность каждое утро согревала после долгого дня, проведенного на выставке.
Однако есть куда стремиться в плане еды и напитков. Меню завтрака могло бы быть более полезным; овощей и бобовых не было. Кроме того, цена в 9 долларов за бутылку воды не соответствует тому, что обычно предлагают лучшие отели — во многих отелях вода предоставляется бесплатно, а нынешние цены создают впечатление чрезмерной коммерциализации базовых удобств.
В целом, я приятно провёл время и с нетерпением жду возвращения в Майами. Если бы мы немного улучшили меню и напитки, этот отель мог бы превзойти все ожидания.

Персонал отеля FOH очень добрый и замечательный. Мой номер был готов к заселению, как мне и сказали. Ради этого я поселился в номере с лучшим видом. Я просто хотел попасть в номер и немного отдохнуть. Я уже останавливался здесь раньше, но, возможно, в этот раз мне просто не повезло. В моем номере над кроватью, возле картины на стене, были следы от пальцев. По бокам дивана были крошки. Я включил телевизор, и, кажется, кто-то с детьми останавливался здесь раньше, поэтому. Но, несмотря на это, мой номер был не таким уж чистым, и в нем все еще царил беспорядок. Что касается курортного сбора, то, что вы платите, это, на мой взгляд, неприемлемо. Думаю, за последние два года с момента моего пребывания все сильно ухудшилось. Именно поэтому я не стал продлевать свое пребывание там и переезжал из отеля в отель, как раньше, потому что не могу представить, как можно тратить такие деньги на плохую уборку и отсутствие объяснений.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ! Худший сервис, с которым я когда-либо сталкивался, и, честно говоря, совершенно опасные и антисанитарные условия.
Наш гостиничный номер затопило, а затем вода во всем отеле не подавалась более 12 часов, а менеджер отеля Шарли Фариа была самым грубым и бесполезным сотрудником, которого я когда-либо встречал (не говоря уже о том, что лгала мне в лицо и всем другим гостям отеля, которые не знали, что делать в такой ситуации). Эта позиция. Отель отказался брать на себя какую-либо ответственность, отказался от каких-либо уступок, кроме возмещения жалкой платы за курорт и парковку, когда каждый гость был вынужден проживать в номерах без водопровода и с грязными туалетами. В отеле царит антисанитария, а персонал некомпетентен. Менеджера нужно уволить еще вчера, а отель закрыть.
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!

Красивое место. Прямо на пляже. Очень хороший мини-отпуск.

Лучший отель в городе, лучший сервис, развлечения.

Хороший отель, служащие приветливы, номер комфортный, но до всех туристических мест, только на машине и минимум минут 25, плюс в отели идет ремонт, о чем конечно отель при брони не сообщил. А стоило бы, потому что некоторые услуги которые заявлены на сайте отела попросту отсутствуют и это очень огорчает, так как я расчитывала на эти услуги, а они не доступны и отель не предложил решение проблемы, просто поставил перед фактом, что из-за ремонта такие услуги отсутствуют.

Очень хороший отель.
Очень большие номера.
Очень хорошее обслуживание в ресторане.
Персонал, с которым у нас был очень внимательный дружелюбный и готовый провести нас.
Джо очень внимательно встречает нас и доставляет чемоданы.
В целом очень очень хороший отель.
Шезлонги, палапы выглядят супер супер за их розовый цвет и выглядят очень стильно и современно.

Мы совсем недавно останавливались в отеле Grand Beach. Мы приехали туда очень рано утром в субботу, наш люкс сначала не был готов. Они позаботились о том, чтобы остальная часть поездки была всем, что мы хотели. Любое размещение было сделано вечерним менеджером! Он был потрясающим! Номера были очень большие. Особенно люксы. Каждое утро убирали и убирали оперативно! Очень понравилось это место. Не могу дождаться, чтобы вернуться! ️.

Я останавливался в этом отеле много раз с момента их открытия, в последнее время у них плохое обслуживание, проблемы с возвратом и плохим управлением, я обменялся несколькими электронными письмами с директором фронт-офиса и вообще не нашел решения, грязные номера, нет обслуживания в бассейне на 7-м этаже в дни упаковки. Я хочу вернуть свои деньги. Они отвечают на отзывы и комментарии, что дело обострилось, но нет решения через месяц, просто законсервированный ответ, будьте в курсе, не возвращаясь!

У нас с друзьями просто был ужасный опыт в этом отеле. Нам пообещали ранний заезд за дополнительную плату в размере 200 долларов, а затем сказали, что мы не можем попасть в номер по прибытии. Через 45 минут нас пустили в номер после извинений от Mgmt, и сказали, что плата будет снижена до 150 долларов. При выезде через несколько дней мы увидели, что с нас взимали плату за целую ночь, вместо этого 650 долларов. Целая неделя спустя, и они до сих пор не вернули этот сбор. Кроме того, кондиционер почти не работал в нашем люксе, поэтому никто не мог спать.

Мне всегда нравится, что здесь мало изменений с тех пор, как я был здесь в последний раз, но все еще хорошее место. Гидромассажные ванны не такие теплые, как раньше, и бассейны очень теплые, поэтому я не знаю, что там изменилось, но я не возражал против всего этого, так как мне нравятся гидромассажные ванны. Еда также стала очень дорогой, но в целом была хорошей. Я вернусь снова.

Я не могу думать, что Айви достаточно для того, чтобы быть таким вдумчивым. Номер и вид из окна были именно тем, что мне было нужно. Спасибо за блюдо с фруктами. Я хотел бы воздать должное Оскару Авелару за то, что он нашел мне идеальное место на пляже для написания моих мемуаров.

Ревность Я рекомендую красивый отель с отличным цервичио.

Очень рекомендую. Всегда совершенство.