Seacoast Suites on Miami Beach

Это наполовину отель и наполовину кондоминиум. На первый взгляд все было хорошо, но во время нашего пребывания у нас возникли проблемы.
Во-первых, номера в лучшем случае сомнительные. Странные пятна от отбеливателя, облупившаяся краска, черная плесень в кухонных шкафах, «новая» краска поверх слоев старой краски, дверь на кухне, ведущая на улицу, которая не запирается, как и следовало ожидать, и многое другое. И другие вещи. Честно говоря, такое ощущение, будто кто-то искал быстрого получения денег и решил провести время в отеле, используя «специальное предложение для арендодателя».
Во-вторых, что за все эти случайные правила для бассейна и доступа на пляж? Честно говоря, не понимаю, почему охранники выгоняют гостей из бассейна. Ни в одном отеле в этом районе, где я был, никогда не было такого случая, чтобы людей выгоняли из бассейна ровно в 8 часов вечера. Мы находимся в Майами, в 15 футах от воды, правда, правила не заставляют считаться. Даже не заставляйте меня рассказывать о дурацких браслетах и ​​пропусках для полотенец для бассейна. У меня было такое чувство, будто я остановился в сомнительном мотеле, что до сих пор не было моим любимым опытом в отеле, и меня очень разочаровало количество, которое мы заплатили.
В-третьих, атмосфера была отключена. Я не знаю, что они делают в этом отеле, но у меня мурашки по коже с того момента, как мы приехали, до того момента, как мы уехали.

Мы недавно останавливались в этом отеле в Майами и получили смешанные впечатления. Первоначально наше онлайн-бронирование было подтверждено, но затем отменено без уведомления. Мы обнаружили это только случайно при повторном посещении приложения для бронирования.
Стоимость номера была разумной, но не включала еду и напитки. В нашем номере люкс была хорошо оборудованная кухня, но чайник был сломан, а ковер на полу не был должным образом очищен. Количество ванных комнат и туалетов было достаточным.
Однако были некоторые проблемы. В отеле от нас требовали носить загадочный браслет, а обслуживание и чистота были посредственными. Отношение сотрудников к клиентам было плохим, а за парковку взималась огромная плата. Вместо этого мы решили использовать близлежащую общественную парковку.
С другой стороны, доступ к пляжу был легким, и мы наслаждались видом на море. В целом наше пребывание было средним, и мы ожидали большего от этого отеля.

Худшее обслуживание, непрофессиональный и ГРУБЫЙ ПЕРСОНАЛ. Они должны знать, как вести себя с гостями😡😡😡

Найдите другое место, где персонал обучен и практикуется в обслуживании клиентов. Это мошенническая компания.
В этой развалюхе нет возможности связаться с ними, если вы не хотите забронировать номер. Мы получили шокирующее обслуживание клиентов в этом отеле. Персонал был груб до такой степени, что закатывал глаза, когда мы разговаривали. Предполагаемый руководитель службы поддержки говорил и кричал на нас, что усугубило ситуацию. Похоже, у них нет соответствующей подготовки. Они также не отвечают на сообщения в мессенджерах или электронные письма. Мы внесли страховой залог в размере 500 долларов с помощью карты. Затем это было указано в качестве оплаты и уменьшило доступность средств на моем счете. Ущерб не был нанесен. Нам сказали, что у них есть 3-5 дней, чтобы "возместить" это. Нам предложили оплатить наличными. Однако, когда мы вернулись в этот "отель" через 14 дней из-за того, что деньги так и не были возвращены, предполагаемый руководитель настаивал на том, что нет возможности оплатить их наличными, несмотря на то, что нам предлагали это, когда мы останавливались. Этот предполагаемый контролер говорил со скоростью миллион миль в час и, казалось, был не в состоянии понять, что правила пересчета касаются очереди. Они не могли понять, почему мы так разозлились, когда нам не позволили объяснить нашу позицию. Мы остановились в другом отеле, который внес страховой залог в размере 100 долларов за отель гораздо лучшего качества.

Этот отель находится в очень запущенном состоянии. Плинтусы в номерах нуждаются в ремонте. Дверца холодильника была сломана. Стулья вокруг бассейна нуждаются в замене. Все оборудование в тренажерном зале было сломано. Персонал был не самым дружелюбным. Но пляж был прекрасен, и нам действительно понравилась эта часть. Если вы ищете роскошь, я бы не выбрал это место.

Худший опыт в моей гостиничной жизни. Пляжи замечательные и расположение тоже. Но в комнате погас свет, в двери закончилась батарея, и мы часами оставались на улице, персонал супер грубый и смеялся нам в лицо. Если этого было недостаточно, мы оставляли депозит в размере 300 долларов, который оставался для возврата и не возвращался, сегодня они позвонили мне и попросили данные карты и сняли без моего разрешения еще 300 долларов. Я написал им по электронной почте, и у них есть время до завтра, чтобы вернуться, или я подам иск о мошенничестве. Я возмущен.

Это был худший опыт. Фотографии и описание, используемые на их веб-сайтах, являются поддельными. Место небезопасное, грязное и обслуживание клиентов — худшее. Моя бронь была на берегу океана, когда мы добрались туда, мы едва можем видеть океан, если вы не выйдете на балкон, чтобы повернуть голову, чтобы увидеть океан. Вид был у других гостей на их балконах. Мебель была грязной, испачканной и немного сломанной. Ковер был отвратительным, окровавленным. Балкон был грязный, болевые шелушения и ржавые двери. Когда на ресепшене попросили сменить номер и были упомянуты проблемы грязного номера, ответ был «ну, у нас нет других номеров», это было очень непрофессионально. Так как мы не получили то, что было зарезервировано и чувствовали себя так небезопасно, нам пришлось покинуть помещение. Обидно. Деньги не вернули, и они переплатили мою карту. Это были американские горки, чтобы получить помощь и вернуть мои деньги.

Очень рекомендую обслуживание выдающееся люди на стойке регистрации просят Для Дебби отличная девушка вмещает вас также посыльных и двух охранных женщин были супер добрыми и супер веселыми.

Ужасное место для проживания. Не бронируйте с ними или Мелиссой Меруэло. Она обманет вас из-за денег.

Не чистое место выглядит абсолютно ничего похожего на фотографии и полотенца грязные ужасное пребывание.

Присутствовал только на концерте при свечах, который был превосходным. Тем не менее, прочитал много плохих отзывов об отеле, поэтому я бы НЕ рекомендовал его.

Место крадет деньги, взимает мошеннической 400-долларовой комиссии за якобы пятно на плите, которое я не использовал. Старые апартаменты, используемые в качестве гостиничных номеров… грязный и имеет тараканов, нет уборки, переоценен.

Я забронировал на Expedia в течение отпусков и за две недели до того, как они лгали Expedia, говоря, что я отменил свое бронирование, которое полностью ложное. Они отменили мое бронирование, потому что я заказал его несколько месяцев назад и заплатил приличную цену, и теперь они продали все номера программе lasko pesach в пять раз больше. Они игнорировали alll телефонные звонки.

Это место грязное. В нашей квартире были тараканы. ТАРАКАНОВ! Льдогенератор не работает. Балкон был грязным, не говоря уже о том, что у нас был «вид на город», но мы смотрели на другое здание с видом на другие грязные балконы. Окна были такими грязными и противными. Диван был разорван и загрязнен. Туалет в одной из комнат был забит. Ковер в номерах был грязным. Это место такое дорогое и грязное. Рядом нет ничего, к чему можно было бы дойти пешком. Только пляж. Бассейн не подогревается. Там нет гидромассажной ванны. Персонал не носит маски. Я так разочарован, что убедил всех остаться здесь. Я был смущен. Переоценено и грязно.

Не оставайся здесь. Полная афера. Номера, которые изображены онлайн, не похожи на то, как они выглядят сейчас. Кровати были крошечными, и постельное белье было полностью расстреляно. Люди на стойке регистрации были очень грубыми каждый раз, когда мы пытались быть переведены в номер, который мы первоначально заказали. Они продолжали нанизывать нас вместе каждый раз, когда мы пытались получить номер с видом на океан, поэтому, мы застряли лицом к другой квартире. Очень плохое обслуживание и все вместе мошенничество!

Ужасное место. Вещи такие грубые. Thats мой третий день здесь, и я все еще ждет кровать для моего ребенка.
Подумайте два раза, прежде чем забронировать его.
Не тратьте свои деньги.

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ! У этого отеля есть очень грубый менеджер персонала мужского пола, который сделал мошенническую плату на мой банковский счет после того, как я отменил свое бронирование из-за Майами, испытывая ненастную погоду в ноябре, наводнение, если быть точным! Они преступно изменили мою дату до декабря, действовали, как будто я остался, и взимается моя карта снова! Они избегают звонков из моего банка и из Booking. Com!