Global Luxury Suites at Monte Carlo

Мое пребывание в этом месте было ужасающим. Потратил 500 долларов за ночь на роскошный номер, больше похожий на номер 1-звездочного мотеля в красивом здании. Это все равно, что накрасить помадой свинью, как вы можете это назвать. Комната 608 кишит тараканами! Большие и маленькие гусеницы на кухне и в гостиной. Мы попросили поменять номер, но нам не помогли. Даже после предоставления видео и фотографий продолжающейся проблемы. Никаких попыток нас переселить не было. Остерегайтесь этого отеля, остерегайтесь роскошных люксов мирового уровня в отеле Monte Carlo в Майами-Бич. Они бесчеловечны и имеют очень вводящие в заблуждение списки. Я запросил полный возврат средств за мое пребывание, они его отклонили, а также в этой ситуации ожидали бы кредит или частичное возмещение, и я ничего не получил, всего 4 дня ада.

Это был наш первый опыт аренды квартиры, но мы остались довольны на 150%. Вид был прекрасен, а номер был удобным и доступным. Мы обязательно вернемся.

Он был чистым и выглядел так, как рекламируются на фотографиях. Прямо на пляже с прекрасным видом. На пляже совсем не было многолюдно. Тихая квартира.

Я уже писал отзыв, но видимо его удалили. Эта компания, вероятно, платит за это. Они теневые. Это прискорбно, потому что цена за номер была приличной. Но они относятся к этому как к airbnb… даже за одну ночь пребывания приходится самому много убирать, а это безумие. И через несколько месяцев после пребывания они попытались получить оплату за то, за что я уже заплатил ранее. Это стоило около 20 долларов, и они очень этого хотели. ТЕПЕРЬ они предлагают мне деньги (подкупают меня), чтобы я оставил 5-звездочные отзывы. Почему так? Просто предложите хороший сервис и ценность и позвольте вашим отзывам появляться органично, вместо того, чтобы платить какой-то теневой маркетинговой компании за фальшивые/платные отзывы. Вместо этого скажите об этом покупателю.

Потрясающий вид и очень хорошее место с выходом на пляж. Супер дружелюбный персонал и предлагает лучший вид в Майами, и я на 100% рекомендую его всем. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда приеду в Майами.

Я остановился в этом отеле с мужем, и нам понравилось в течение 5 дней пребывания. Монте-Карло — великолепное место для отдыха. Обслуживание хорошее, расположение еще лучше! Мы вернемся и не можем дождаться! Спасибо Глобал Люкс!

У меня, моей жены и дочери был номер с одной спальней и кухней на 4 ночи. Комната была очень чистой, кровать удобная, а диван-кровать отлично подходил для моей дочери. Моя жена и дочь могли работать удаленно в комнате благодаря быстрому Wi-Fi. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Парковка автомобилей служащим отеля была очень удобной, с быстрым входом и выходом. Нам очень понравился бассейн и пляж, и нам понравился окружающий пейзаж. Мы обязательно вернемся и очень рекомендуем его.

Смешанные чувства по поводу этого отеля. В целом мне понравилась просторная планировка и потрясающий вид на океан, что, безусловно, было изюминкой. Однако сама комната разочаровала. Пол был очень холодный, поэтому необходимо брать с собой тапочки, а чистота оставляла желать лучшего. Посуда была грязная, а диван сломан. Ставлю три звезды только за вид и расположение, но, к сожалению, сервис не оправдал ожиданий.

УЖАСНОЕ обслуживание клиентов. Мы должны были прибыть 22 июля 2024 года. Наш рейс дважды отменяли. Мы немедленно позвонили в отель, чтобы сообщить им, и попросили вернуть деньги. Мы бы легко перенесли встречу и вернулись бы в другой день/случай. Сотрудник, который разговаривал с нами, был буквально самым низким уровнем обслуживания клиентов, который мы когда-либо испытывали. Он был краток, груб и сказал нам: «Это то, что есть». И «мы ничего не можем сделать». Когда мы попросили менеджера, он отказал нам в доступе и заявил, что недоступен. Когда позже мы снова позвонили, пытаясь поговорить с менеджером, сотрудники отеля продолжали вешать трубку и намеренно отключали звонок. И теперь, прочитав множество других отзывов, мы разочарованы тем, что вообще подумывали о том, чтобы поехать туда. Мы планируем нанять адвоката, чтобы решить эту проблему, но какой позор. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! И прочитайте другие отзывы, прежде чем бронировать!

Я и моя жена зарегистрировались в отеле в Монте-Карлосе в Майами-Бич, штат Флорида, в День матери 12 мая 24 года. Нам очень понравилось отделение. Мы начали распаковывать вещи и пошли перекусить. Продуктовый магазин и т. Д. Позже тем же вечером мы заметили, что в комнате было немного тепло, поэтому я вскочил, отрегулировал термостат и попытался снова заснуть. В комнате стало прохладнее. Мы с женой ворочались всю ночь. Итак, на следующее утро, 13.05.24 (это была моя 13-я годовщина свадьбы), я позвонил в службу поддержки и сообщил, что кондиционер не работает. При первом звонке никто не позвонил, поэтому примерно через полтора часа я позвонил еще раз, и на этот раз кто-то пришел. Я впустил парня, он посмотрел на агрегат и установил перед ним промышленный вентилятор на пару часов, затем парень вернулся и забрал вентилятор. Он плохо говорил по-английски, но использовал свой телефон в качестве переводчика. Он сказал мне, что устройству нужна запчасть, поэтому он вернется завтра с запчастью и еще одним техническим специалистом. Итак, на мою 13-ю годовщину свадьбы у нас с женой не было кондиционера, и эта ночь была еще жарче. Мы подошли к стойке регистрации посреди ночи, потому что не могли спать. Парень на стойке регистрации сказал нам, что они осуществляют только регистрацию заезда и выезда, но он пытался сделать несколько звонков, чтобы помочь нам, но безуспешно.

Отделение кошачьей мочи и, безусловно, худшая управляющая компания, которую вы только можете себе представить. Не бронируйте номера в Global Luxury Suites.
Обычно я не оставляю отзывов, но это был худший опыт, который я когда-либо имел с какой-либо управляющей компанией. Если бы я мог, я бы дал этой компании отрицательный звездный рейтинг. Компания Global Luxury Suites несколько раз пыталась заставить нас подписать договор, в котором указывалось, что полная оплата по-прежнему подлежит оплате после того, как компания Global Luxury Suites уже получила оплату в полном объеме. Затем компания Global Luxury Suites оставила мою семью на улице перед зданием, после наступления темноты, на два часа позже оговоренного времени заезда. После того, как нам наконец разрешили зарегистрироваться в 18:00, предоставленный нам номер вызвал у нас рвоту. У него были сильные и ужасные проблемы с кошачьей мочой и серьезные проблемы с кошачьей перхотью. У моей дочери аллергия на кошек. Мало того, что всей моей семье пришлось спать на плохом диване, залитом кошачьей мочой, моя дочь на протяжении всего отпуска страдала от ужасных проблем с аллергией. Все это для номера, который согласно нашему бронированию явно должен был быть номером «без домашних животных». Какой замечательный, расслабляющий, спокойный отдых. Самое приятное то, что компания Global Luxury Suites отказалась сделать что-либо, чтобы признать, исправить или взять на себя ответственность за любую из своих многочисленных проблем.

Ужасный. Безусловно, худший отель, в котором я останавливался. Комната была грязной и пыльной, в ванне были волосы. Кольцо грязи в ванне. Грязь и пыль в вентиляции в ванной. Пыль на изголовье кровати и рамке картины над окнами кровати была грязной, плинтусы ужасные, нижняя часть дверей отслаивалась, в холодильнике осталась газировка от предыдущего владельца, кровать была неудобной, скрипела каждый раз, когда вы двигались. Эта комната была мусором, я был в 1302 году.

С того момента, как я приехал, персонал и обслуживание были замечательными! Из этого места был легкий доступ к пляжу и хорошим местным ресторанам! Чистота номера и вид — это все, о чем я мог мечтать! Я даю этому месту 10/10

Не оставайтесь здесь, если вы забронируете через churchill suites aka global luxury suites! они используют здесь схему «приманки и подмены». Я заплатил за «вид на океан», но меня поместили в номер с видом на соседнее здание! Они утверждают, что «частичный вид на океан» — это то же самое, что и вид на океан! НЕТ!
Сотрудники стойки регистрации были ОЧЕНЬ полезны и забронировали здесь номер через Dharma Suites. Комната была чистой, а вид был безупречным. ПОЗОР Монте-Карло за то, что он позволил Черчиллю / Global продолжать свою приманку и схему мошенничества здесь! БАНЬТЕ ИХ СКОРЕЕ! Если бы у меня не было других средств, чтобы изменить свои планы, мой отпуск был бы испорчен! К вашему сведению — Я обращаюсь:
Бюро лучшего бизнеса,
Торговая палата Майами,
GMBHA — Ассоциация отелей Большого Майами-Бич,
Бронирование. Com.
Priceline. Com.
chase bank.
мне нужен возврат за первую номер, в которой я не потратил 1 секунду.

Прежде всего, грязный и не ухоженный. В помещении три лифта, за все время нашего пребывания работал только один. Мы потеряли счет, сколько раз бросали ожидание лифта и поднимались на 5 этажей в свой номер. Туалетную бумагу и дополнительные полотенца необходимо заказывать, связавшись с хозяином, и они предоставляются за дополнительную плату. Пляж закрывается в 17:00, но еще много солнечного света. В 16:30 обслуживающий персонал начинает закрывать все зонтики и убирать неиспользуемые шезлонги. Не рекомендовал бы оставаться здесь.

Это отличное место для отличного отдыха в прекрасном месте.
Квартира была сверкающей чистотой и имела все необходимое для нашего пребывания.
Персонал был очень вежливым и любезным на протяжении всего процесса бронирования, а также помогал нам и выполнял дополнительные запросы, которые у нас были.
Повторю в любое время.

Майами — всемирно известный город, известный своей экстравагантностью, раем и гостеприимством. К сожалению, условия проживания в отеле Global Luxury Suites (Монте-Карло) были ужасными и вызывали полное неудовлетворение в высшей степени.
Я останавливался в этом отеле еще 2 раза: (ноябрь 2018 г. И март 2019 г. ). В настоящее время я предполагаю, что Монте-Карло находится под другим управлением недвижимостью. Раньше я останавливался у молодой женщины по имени Эйнав, которая была просто невероятна в предоставлении услуг. Она была искренней, вежливой и первоклассной в оказании помощи во всех моих предыдущих условиях проживания. Исходя из одного только этого опыта, я горячо высказался за то, чтобы вернуться в этот отель и остановиться там еще раз. Ситуация полностью изменилась во время этой поездки, и, к сожалению, это будет мой последний раз, когда я останусь здесь, если что-то не изменится кардинально.
На этот раз я очень разочарован опытом, полученным в отеле Global Luxury Suites в Монте-Карло. Мой выезд только завтра, но я публикую это, чтобы подчеркнуть серьезность моей обеспокоенности по поводу условий проживания в отеле. Коронавирус беспокоил меня меньше всего во время пребывания здесь. Если бы не доступ к пляжу и тот факт, что деньги за мое пребывание уже собраны, я бы с большим удовольствием покинул это место.
Подводя итог, можно сказать, что эти апартаменты/номера нуждаются в тщательном и капитальном ремонте. Я выложу подробные фотографии предоставленного мне номера.