Отзыв об отеле Global Luxury Suites at Monte Carlo 4*

Отделение кошачьей мочи и, безусловно, худшая управляющая компания, которую вы только можете себе представить. Не бронируйте номера в Global Luxury Suites.
Обычно я не оставляю отзывов, но это был худший опыт, который я когда-либо имел с какой-либо управляющей компанией. Если бы я мог, я бы дал этой компании отрицательный звездный рейтинг. Компания Global Luxury Suites несколько раз пыталась заставить нас подписать договор, в котором указывалось, что полная оплата по-прежнему подлежит оплате после того, как компания Global Luxury Suites уже получила оплату в полном объеме. Затем компания Global Luxury Suites оставила мою семью на улице перед зданием, после наступления темноты, на два часа позже оговоренного времени заезда. После того, как нам наконец разрешили зарегистрироваться в 18:00, предоставленный нам номер вызвал у нас рвоту. У него были сильные и ужасные проблемы с кошачьей мочой и серьезные проблемы с кошачьей перхотью. У моей дочери аллергия на кошек. Мало того, что всей моей семье пришлось спать на плохом диване, залитом кошачьей мочой, моя дочь на протяжении всего отпуска страдала от ужасных проблем с аллергией. Все это для номера, который согласно нашему бронированию явно должен был быть номером «без домашних животных». Какой замечательный, расслабляющий, спокойный отдых. Самое приятное то, что компания Global Luxury Suites отказалась сделать что-либо, чтобы признать, исправить или взять на себя ответственность за любую из своих многочисленных проблем. Даже после нескольких звонков в Global Luxury Suites они отказались сделать что-либо, чтобы компенсировать полную крушение поезда во время отпуска, которое они причинили моей семье. Обслуживание клиентов, предоставляемое Global Luxury Suites, не просто отсутствует, это полная культура неуважения. Сделайте себе одолжение и бронируйте у кого угодно, кроме Global Luxury Suites.