ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы airwave Фен iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Girasole Apartments:
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы airwave Фен iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы airwave Фен iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы airwave Фен iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф
Цена номера от 18 476 ₽
Выбрать номер в Girasole Apartments →Телефон: 1-786-9611466
Адрес: 5445 Collins Ave, Майами-Бич, FL 33140
Электронная почта: girasoleapartments@gmail.com
Количество номеров: 36
➜ 
Тема: Ужасный опыт проживания в отеле Castle Beach – Girasole Suite (5445 Collins Ave, Miami Beach)
Моё недавнее пребывание в отеле Castle Beach Suite было настоящим кошмаром от начала до конца. Я понимаю, что вилла находится в частной собственности и сдаётся в аренду, но её позиционируют и обслуживают как отель, а значит, к нему должны применяться базовые стандарты гостиничного бизнеса. К сожалению, эти стандарты не только не были соблюдены, но и обслуживание и условия проживания совершенно не соответствовали даже самым базовым ожиданиям.
1. Неприветливые и непрофессиональные сотрудники стойки регистрации.
Я приехал в 13:00, за два часа до официального времени заселения. В отелях принято разрешать прибывшим заранее гостям хранить багаж и пользоваться удобствами во время ожидания. Однако я столкнулся с грубостью и откровенной враждебностью. Я попытался воспользоваться тележкой для багажа, оставленной без присмотра – стандартная практика в отелях – но сотрудник стойки регистрации остановил меня, забрал тележку и отказался назвать своё имя. Персонал не носил бейджиков, что исключало возможность ответственности.
2. Катастрофа с парковщиком.
С парковкой всё было так же хаотично. Сначала мне сказали, что я могу временно припарковаться, и что плата в 38 долларов будет скорректирована после регистрации. Когда я вернулся, другой парковщик настоял на том, чтобы я снова заплатил полную стоимость всего за два часа.
➜ 
Мой опыт был никаким. Я был взволнован и планировал привезти своих детей. Я попал в серьезную аварию за 2 недели до нашего приезда. Сломал лодыжку, сломал таз в трех местах, сотрясение мозга и просто был избит. Я пролежал в больнице 2 недели. Я не смогу нагружать ноги в течение 12 недель, а затем смогу начать физиотерапию, чтобы снова научиться ходить. Я позвонил из больницы и мне сказали, что они не возвращают деньги и не перенесут мое пребывание. Так что я не только пропустил свой отпуск, но и потерял свои деньги. Которые я просто не могу позволить себе потерять столько денег. Я бы понял, если бы кто-то отменил бронь без причины, но я буквально даже ходить не могу. Так что… НИКОГДА я бы никому не рекомендовал выбирать это место для проживания. Никогда не знаешь, что может случиться, и эти ужасные люди не будут с тобой работать. Теперь я даже не смогу взять своих детей в отпуск, когда снова смогу ходить. Спросите себя, прежде чем бронировать это место. Что за люди могут так сильно обманывать кого-то? Я бы сказал, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО УЖАСНЫЕ ЛЮДИ!
15:00
10:00
Visa, Mastercard, American Express, Diners Club
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
5445 Collins Ave, Miami Beach, FL 33140, USA, Майами-Бич, 33140
5445 Collins avenue #922, Майами-Бич, 33140
5445 Collins avenue #PH3, Майами-Бич, 33140
5445 Collins avenue M16, Майами-Бич, 33140
5445 Collins Ave, Майами-Бич, 33140
5445 Collins Avenue, Майами-Бич, FL 33140
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. В среднем цена за ночь составляет 18 476 ₽. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Парк Indian Beach (1.5 км.), Фонтейнбло (1.9 км.), Miami Beach Stage Door Theatre (2.4 км.), Общественный пляж Оушен-Террас (2.7 км.), Park View Island (2.9 км.), Поле для гольфа "Норманди Шорс" (3.2 км.), Дощатая мостовая в Майами-Бич (3.2 км.).
Стандартное время заселения начинается с 15:00, выезд необходимо оформить до 10:00.
Ж/д вокзал Железнодорожный вокзал Брайтлайн в Майами расположен на расстоянии 10 км. .
Расстояние до аэропорта Miami Seaplane Base составляет 8 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Парк Indian Beach 1.5 км.
Фонтейнбло 1.9 км.
Miami Beach Stage Door Theatre 2.4 км.
Общественный пляж Оушен-Террас 2.7 км.
Park View Island 2.9 км.
Поле для гольфа "Норманди Шорс" 3.2 км.
Дощатая мостовая в Майами-Бич 3.2 км.
Парк Норт-Шор-Опен-Спейс 3.4 км.
Гольф-клуб 4.1 км.
Музей искусств Басс 4.2 км.
North Bay Island 4.2 км.
Поле для гольфа 4.3 км.
Хорошо, начну с вестибюля. Молодой человек на стойке регистрации был профессионален и внимателен. Первое впечатление, которое я могу сказать, было хорошим. Атмосфера поддерживалась в хорошем состоянии в течение всех лет, что стоит это здание. Номер 1005 был моим. Как только мы вошли, мы заметили, что температура некомфортная. Было очень жарко, около 90 градусов. Я подумал, что это из-за того, что термостат был выключен. Я попытался его отрегулировать и понял, что термостат старый и не работал. Я подошел к стойке регистрации, но мне сказали, что ничего не могут сделать, потому что было 12 ночи, а специалиста по обслуживанию не было. Мне просто сказали позвонить менеджеру этого номера на следующий день. Я так и сделал по электронной почте, и мне ответили, что пришлют кого-нибудь. Я спокойно отправился на пляж, а вернувшись днем обнаружил, что на полу работает вентилятор, а воздух не охлаждается. Больше я ничего не слышал от менеджеров номера 1005. Мне никто не ответил, не извинился и не переселил меня в другой номер. Я не хотел усугублять ситуацию, так как был с женой и дочерью и три ночи провел с вентилятором, который дул горячим воздухом. Я пожаловался в Expedia. Кстати, они ждут ответа от отеля. Если ответ будет, то я обязательно дополню свой отзыв их ответом. С другой стороны, бассейн был хорошим, и в баре у бассейна можно отлично провести время. Рекомендую попробовать их жареную рыбу целиком. В отеле есть ресторан с разнообразным меню, вкусной едой и хорошим завтраком.