Отзыв об отеле Girasole Apartments 3*

Maria D. L. A. R.

2/10
EspañolРусский
🛑🛑Семейный кошмар: Мы заплатили за хороший ночной сон, а оказались в ловушке в обветшалом отеле🛑🛑
Февраль 2026
Мы приехали в субботу, 14 февраля, около 16:00 с моей семьей (4 человека), и, честно говоря, это был один из худших опытов, которые мы когда-либо переживали в отеле.
С самого первого момента мы столкнулись с невероятным количеством проблем: полотенец не хватало на всех, кондиционер невыносимо шумел (спать с ним было невозможно), были протечки воды на кухне и в туалете, в ванной постоянно стоял тошнотворный запах, а дверь плохо закрывалась — одна из моих дочерей даже застряла внутри. Матрасы были испорчены, очень тонкие, пружины впивались в наши тела, делая отдых невозможным. Холодильник был практически сломан, и даже открыть его было трудно.
В ту же субботу мы сообщили обо всем и попросили срочно решить проблему. В ответ нам сказали, что никого нет на месте и что нам придется ждать до воскресенья после 10 утра, из-за чего первую ночь нам пришлось провести в совершенно неприемлемых условиях.
В воскресенье пришли два человека: они еле-еле починили холодильник, частично устранили протечки воды, и только потом принесли полотенца. Все остальное осталось точно таким же.
Хуже всего стало, когда пришло время платить. Когда мы пожаловались, что не должны платить полную сумму, учитывая состояние места, нам ответили: «Если вам не понравилось, вы должны были уехать». Полное отсутствие сочувствия и ответственности по отношению к гостям, путешествующим семьями.
Дело не только в плохом состоянии жилья, но и в полном отсутствии технического обслуживания и клиентоориентированности. Я определенно НЕ рекомендую это место. Избегайте негативного опыта.

Цена номера от 18 476 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.