MIA Luxe Properties at Mutiny Park Condominium-Hotel

I'll own my mistake upfront: as new parents managing life with a 7-month-old, my partner and I mixed up our reservation dates and booked April 21–25 instead of our intended April 28–May 2. The error was ours.
That said, there are operational gaps here that future guests should know about.
Никаких инструкций по заселению до бронирования не было отправлено — ни кода от двери, ни временного интервала прибытия, ни информации о Wi-Fi, ничего. Когда мы не приехали 21 апреля, MIA Luxe не связалась с нами, чтобы уточнить ситуацию. Ни в первый день, ни во второй, ни в третий. Первое сообщение об активном бронировании я получила 25 апреля, через четыре дня после начала пребывания, которое так и не состоялось.
Для компании по управлению недвижимостью, которая резервирует номера «исключительно» для гостей, отсутствие как предварительной связи, так и каких-либо сообщений о неявке является существенным операционным недостатком, независимо от того, чья это была ошибка при бронировании.
Лорелей вела себя профессионально и с пониманием на протяжении всей нашей переписки по электронной почте, и MIA Luxe вернула плату за уборку и плату за страхование имущества, за что я ей благодарна. Но при бронировании за 1127 долларов общее впечатление, усугубленное стрессом от того, что мы, молодые родители, впервые столкнувшиеся со сложной ситуацией, значительно не соответствовало ожиданиям гостей от профессиональной компании по управлению недвижимостью.
Если вы бронируете здесь: подтвердите заселение.

Гибридная структура, резиденция, расположенная в комплексе отеля Arya, с общими стойками регистрации, бассейном и джакузи, баром, залом для завтраков, тренажерным залом, гаражом и лифтами. Отель не предоставляет услуги уборки или какой-либо помощи; если вам нужны дополнительные услуги, пожалуйста, свяжитесь с отелем напрямую. На территории отеля также имеется бесплатная крытая парковка. Он расположен в нескольких минутах ходьбы от центра Коконат-Грув, оживленного района с множеством баров и ресторанов, и в 5 минутах от местной пристани для яхт. По сути, это апартаменты-студия, расположенные на верхних этажах здания, с прекрасным видом на яхт-клуб и парк Пикок. Их площадь составляет приблизительно 35 квадратных метров, и они полностью оборудованы даже для длительного проживания. В них есть две удобные двуспальные кровати, большая ванная комната с ванной/душем, полностью оборудованная мини-кухня с духовкой и холодильником, небольшой столик внутри и на террасе, а также большой мультимедийный телевизор.
Захватывающий вид, очень спокойный сон.
Подходит для пар и семей.
Учитывая все факторы, включая расположение и удобства, я считаю цену очень разумной.
Настоятельно рекомендую!