Castle Beach Club Apartments

Не рекомендую. В ванной был таракан. Все было устаревшим, персонал очень грубый. Очень шумно. К тому же, это место находится очень далеко от всего интересного. Я бы лучше заплатила за более хорошее место в лучшем месте, чем ехать туда и обратно за Uber за 30 долларов, чтобы просто поужинать! Ужасно. Не терпелось оттуда уехать.

Мой ребенок до сих пор болен из-за заметной черной плесени в ванной. Тараканы ползают по потолку, стенам и полу. Окна не открываются, написано «вид на океан», но на самом деле вид на голубей на крыше с видом на воду.
Женщина-консультант на входе грубая, противная и неприятная. Она положит вашу кредитную карту на прилавок и не отдаст ее вам. Представители меньшинств, если вы понимаете, о чем я (стоит отметить, что мужчины добрые).
Нет ни духовки, ни посудомоечной машины, ни электрической плиты, ни аэрогриля для приготовления еды. В холодильнике разные температуры для каждой полки. В прачечной, пропахшей яйцами, стиральная машина и сушилка стоят 4, 75 доллара каждая, а не 1, 75 доллара, как указано хозяином. Сушилка не нагревалась, и одежда была такой же мокрой, как и до стирки, что ужасно, учитывая, что они предоставляют четыре полотенца, и вы сами отвечаете за свою стирку.
В магазине плохой ассортимент, принимают только наличные. В одном магазине хотели взять 5 долларов США за одну гигиеническую прокладку, то есть 300 долларов за упаковку. Да ладно! У каждого продавца есть дела, и он говорит: «Сейчас вернусь», а потом никогда не возвращается.
Замороженный напиток никогда не бывает готов, а пляжные кресла грязные и покрыты плесенью, поэтому я купила несколько на Facebook Marketplace, прежде чем позволить своей семье на них сидеть. Помимо банных полотенец, вам придется стирать собственное пляжное полотенце, которое остается мокрым в ужасных сушилках.

Здание и квартиры в плохом состоянии: грязные, старые и неухоженные. Мебель сломана, розетки шатаются, а на кухне водятся тараканы. Садовая мебель ржавая, а вода протекает на террасу.
Персонал на стойке регистрации грубый и неприветливый.
Парковка с обслуживанием хаотичная: долгое ожидание (15–30 минут) и водители, которые неисправно убирают машины.
Не рекомендуется для семей: небезопасное и антисанитарное место.

Очень хороший отель для краткосрочного пребывания. В нём есть множество удобств, оформленных в стиле склада, и недорогой ресторан при отеле (официант Нико был просто великолепен). Также в отеле есть бассейн и выход на пляж. Лифты первоклассные и очень быстрые. Персонал очень дружелюбный.
P. S. : Лобби не помешало бы обновить.

Обслуживание клиентов ужасное. Создавалось впечатление, что меня не ценят, а большинство персонала были грубыми и неприветливыми. За хранение багажа нужно платить, поэтому некуда его девать, пока ждёшь регистрации или выписки. Да, это более дешёвый вариант, но он стоит того, чтобы потратить немного больше ради лучшего опыта. Не рекомендую.

ВНИМАНИЕ, не останавливайтесь здесь! ***
Поскольку это была наша поездка в последний момент, чтобы успеть получить паспорта в тот же день для предстоящей поездки, мы были рады возможности забронировать жилье на пляже, что, по нашему мнению, было довольно разумной ценой. Однако во время нашего пребывания у нас возникло множество проблем. Мы забронировали проживание на небольшом стороннем туристическом сайте, который взимал с нас налоги и сборы и не предупредил о каких-либо других сборах по прибытии. В отеле есть услуги парковщика, которые были включены в стоимость, и регистрация прошла довольно легко, если не считать длинной очереди к парковщику в 16:00 по прибытии. Когда мы вошли в номер, обстановка была довольно простой, из нашего номера на 16 этаже открывался прекрасный вид на город, горизонт и залив. Однако номер был очень старомодным, с множеством разных вещей: сломанных, отсутствующих, с облупившейся краской, грязными, песчаными полами и т. Д.
Ковры в коридорах на нескольких этажах, включая вестибюль и тренажерный зал, похоже, ни разу не пылесосили за три дня нашего пребывания. В лобби пахнет хлоркой, а не так приятно, как в настоящих отелях/курортах.
Хотя это заведение находится на пляже, имеет выход к пляжу и бассейн, оно не создаёт ожидаемой атмосферы отпуска.
Через 24 часа после прибытия наше пребывание было прервано после возвращения с бранча. Вернувшись, мы обнаружили, что ключ от номера не работает.

Вы заходите и думаете: «О, это будет хорошее место». НЕПРАВДА! Ужасное обслуживание! Они дали нам два полотенца на номер, в котором могут разместиться пять человек. Чтобы получить больше полотенец, нужно было позвонить по номеру, по которому они сказали, что могут доставить их нам к 9:30 следующего утра. После 5 из персонала нет ни одного человека, который бы занимался уборкой. Половина моего номера должна была ждать, чтобы принять душ на следующее утро… не будем забывать об отвратительных номерах. Я провел первую ночь, убираясь, потому что было так отвратительно! Номера очень старые (не милые старые), отвратительные старые! Нужен ОГРОМНЫЙ ремонт. 10/10, не рекомендую! Держитесь подальше любой ценой!

Если бы я мог поставить этому месту — 10 звезд, я бы это сделал.
С того момента, как мы приехали, это была катастрофа. Служба парковки была в полном беспорядке. Никакой организации, никаких четких указаний. Потребовалась целая вечность, чтобы кто-то хотя бы признал нас, а когда они это сделали, они, казалось, были раздражены своей работой.
Затем наступила очередь регистрации. Нам сказали, что на наше имя нет бронирования… несмотря на то, что мы забронировали и полностью оплатили все за месяц вперед. После смехотворно долгого ожидания и бурных препирательств они чудесным образом нашли наше бронирование в своей системе. Но это был не конец хаоса. После регистрации мы ждали больше часа, чтобы получить код от двери нашего номера.
Ситуация с лифтом была просто кошмаром. Все три дня, что мы были там, мы ждали по 10-15 минут каждый раз, когда нам нужно было им воспользоваться. Я никогда не видел лифтов с неработающими кнопками, но они все не работали, и лифты постоянно отвозили нас не на те этажи. К концу пребывания у нас было такое чувство, будто мы прошли по всем лестницам в здании просто из-за разочарования.
Номер? Грязный. Песок на полу, сломанная мебель и вонючие простыни. За ту цену, которую мы заплатили, это было совершенно неприемлемо.
И грандиозный финал: день выезда. Когда мы получили машину обратно от парковщика, ключ от машины был сломан, а не треснут, не поцарапан. Верхняя часть была полностью разбита, как будто ее переехали или растоптали.

Мне понравилось это место. Обслуживание ужасное, а регистрация производится сотрудниками службы безопасности (не знаю почему). Но расположение ОТЛИЧНОЕ, а пляж потрясающий. Номера чистые и адекватные. Я обязательно вернусь.

Очень хорошее расположение на 9 этаже с видом на океан. Комната с удобными кроватями, оборудованной кухней и мощной бытовой техникой прямо в комнате. Единственным небольшим недостатком является услуга парковщика, когда машину приходится ждать слишком долго. Мне пришлось ехать заранее, прежде чем семья была готова выйти вовремя.

У дамы действительно глупый прием. Она резко развернула нас, чтобы зарегистрироваться, потому что на 3 минуты раньше. В номере почти нет ничего функционального. Нет смесителя для душа, только сломанная кнопка, микроволновка работает с перебоями, раздвижные двери в спальню не раздвигаются. Никакого столового белья или кухонных полотенец для мытья посуды. Дверцы шкафа остаются в наших руках, ведь петли можно оторвать.
С другой стороны, учитывая расположение и заплаченную цену, нас это устроило. Мы ходили туда только ночевать.

Плохой, очень плохой опыт: те, кто стоял на парковке, разбили мой грузовик и ведут себя так, будто ничего не произошло и ничего не решили. Сейчас выкладываю фотографии виновников происшествия. Плохо было с 15 января и до сих пор у меня не было ответа. Роковой отель.
Плохой, очень плохой опыт: ребята из парковщика разбили мой грузовик и вели себя так, как будто ничего не произошло, и ничего для меня не решили. Сейчас выкладываю фотографии виновников происшествия. Плохо то, что это произошло 15 января и до сих пор я не получил ответа. Ужасный, ужасный отель. Я надеюсь, что у них больше не будет клиентов, пока они не решат проблему. Я больше не отказываюсь от них. Ужасный сервис, и более того, они забрали мой грузовик, потому что я перестал платить из-за них.

Мы пробыли здесь 9 ночей. Что касается самой квартиры, то свою функцию для сна она выполнила. Я думаю, что его можно было бы оборудовать, и впечатления были бы значительно улучшены с помощью таких простых вещей, как салатницы, ножи для резки и тостер. Что я могу порекомендовать, так это расположение и красивый спуск к пляжу.
Что касается персонала, у меня были худшие впечатления. Обращение очень плохое, если вы не говорите по-английски, к вам относятся худшим образом. Но даже если вы говорите по-английски, они отвечают очень плохо и презрительно. Мы задавали очень простые вопросы, например, куда прибыли посылки с Amazon, и ответы были очень неохотными и не желали нам ничего объяснять. В качестве рекомендации постарайтесь сделать людей, которые принимают гостей, немного дружелюбнее или счастливее; люди, которые ненавидят обслуживание клиентов, не могут находиться на стойке регистрации.
Он добавил, что Родриго Агирре, которого называют «супервайзером» в сфере парковщика, должен был пройти психотест, чтобы занять эту должность. Внимание ужасное, куда ни глянь!

Уважаемый господин директор,
Я забронировал номер в замке, расположенном по адресу 5445 Collins Avenue в Майами, с 3 по 5 ноября 2024 года.
Я хотел бы сообщить всем о приеме, который мы испытали со стороны ваших сотрудников. По прибытии не было ни приветствия, ни «пожалуйста», ни, конечно, никакой улыбки. С нами обращались как с обычными животными, совершенно без внимания. Когда мы указали на это сотруднику-мужчине на стойке регистрации, который представился менеджером, он сказал нам, что, если мы недовольны, он может нас выгнать. Кроме того, при бронировании не было упомянуто о закрытии тренажерного зала, что вызывает сожаление, поскольку именно по этой причине мы выбрали ваш отель. Кроме того, хотя менеджер и настоял на том, чтобы взять наш паспорт в обмен на багажную тележку, он даже не дал нам ключ от номера. Это действительно позорно. Не говоря уже о том, что система вентиляции помещения слишком шумная.
В заключение, мы больше не вернемся в ваше заведение и обязательно поделимся этим негативным опытом.

Если у вас номер с видом на океан, вид будет просто невероятный. Остальное, однако, плачевно. Я впервые столкнулся с кражей в США, и произошло это в этом здании. Из моей машины пропала одна из моих вещей, и никто не взял на себя ответственность. Я никогда не вернусь. Отношение персонала к гостям ужасное, им не хватает элементарных манер.

Моя семья из четырех человек забронировала люкс с балконом с видом на океан на три ночи. Я прочитал отзывы и колебался, но решил, учитывая цену и расположение, что мы попробуем. Я так рад, что мы это сделали! Комната была чистой, хозяин довольно быстро нас зарегистрировал, и камердинер никогда не заставлял себя долго ждать. Мне бы хотелось, чтобы была возможность самостоятельной парковки, но это было не так уж плохо. Моя единственная жалоба заключается в том, что Priceline сказала, что выезд будет в любое время до 11 утра, но на двери было написано 10 утра. Объект находится прямо на пляже, рядом со стойкой спасателей. Бассейн был довольно большим, с большим количеством сидячих мест! Комната была приличной за свою цену. Вода не стала такой горячей, как мне хотелось бы, но опять же, это не было большой проблемой. Я бы остановился здесь снова!

Это кажется невероятным зданием, но ему не хватает общего обслуживания и уборки. Нет никакого контроля над тем, кто входит и выходит, и окружающая среда больше не является безопасной. Сотрудники стойки регистрации очень грубые. Не снимайте аренду через MiaRentals, у них есть метод работы: входить в апартаменты всякий раз, когда они хотят устранить ущерб, они не предлагают никаких гарантий или гарантий. Рекомендую выбрать другое место.