Extended Stay America Premier Suites - Miami - Downtown Brickell - Cruise Port

Это определённо один из лучших отелей ESA, в которых я когда-либо останавливался! Мы были в Майами впервые и не знали, как куда-то добраться. Сотрудник стойки регистрации, Хавьер, каждый раз, когда мы спрашивали, объяснял нам дорогу и способы передвижения, и я был невероятно впечатлён его знанием местности и готовностью поделиться информацией. Хосе, генеральный менеджер, тоже был великолепен. Очень добрый и харизматичный, он сделал всё, чтобы наше пребывание стало незабываемым. Я без колебаний рекомендую этот отель всем и обязательно остановлюсь там снова, если вернусь в Майами.

Рядом аптеки, продуктовые магазины и рестораны… и даже торговый центр Brickell City, если мы хотим пойти в кино. Нам нужно быть здесь, чтобы посетить больницу, и, к счастью, добраться до неё очень легко! В номере есть всё необходимое: холодильник с морозильной камерой, плита и микроволновая печь. Весь персонал очень приветливый и отзывчивый. На стойке регистрации есть тарелки, столовые приборы, кофеварка и тостер. Много парковочных мест.

Я останавливался здесь с 24 июня по 2 июля 2025 года и получил очень плохое обслуживание, номер не был убран, простыни и полотенца не менялись в течение 8 дней, пол был грязным, были тараканы, и я пошел на ресепшен, и они сказали мне, что они убираются только каждые 2 недели, что я считаю ужасным, они также не выносят мусор, который гость должен выносить в контейнер в здании, и в довершение всего это ложь, что они предоставляют завтрак, но они подают только кофе и батончики мюсли, и это не завтрак. Чистая ложная реклама, которую они разместили на веб-сайте. Лучше ничего не рекламировать о завтраке или о том, что клиент чувствует себя хорошо обслуженным. Сам менеджер по имени Алехандро очень избалован и относится к людям, как к вещам.

Мы снимаем номер с 2 двуспальными кроватями, когда мы приехали, в номере стоял сильный запах марихуаны, я была с детьми и мужем, и мы просто решили пораньше покинуть номер из-за этого! Завтрак включен в стоимость: кофе, батончики из хлопьев и кексы. Я не рекомендую это место, если вы с семьей, слишком мало, и вдобавок ко всему они спросили меня, говорил ли я что-то вчера, когда мы приехали ночью после того, как целый день ехали, потому что теперь они могут подумать, что это я курил в номере!

Если кто-то курит в другой комнате, пускает газы, пользуется туалетом или даже рыгает, вы все это чувствуете…
Грязные полы и старые полотенца, которые разваливаются.
Абсолютно НЕТ континентального завтрака. Если бы я знал это, я бы не выбрал это место…
Официанты хорошие.
Я выбрал это место, потому что оно было ближе к торговому центру, и я думал, что оно будет по крайней мере приличным, но нет.

Помните, что это не отель класса люкс. В отеле есть кухня. Плита, правда, без духовки. Приходится просить все столовые приборы, посуду, кухонные принадлежности и кухонные принадлежности. Пришлось 5 раз ходить на ресепшен, потому что постоянно что-то забывали. Персонал на ресепшене, как португальский, так и никарагуанский, очень отзывчивый и дружелюбный, некоторые не очень, возможно, из-за проблем с английским. Walgreens через дорогу, Publix в соседнем квартале. Автобусная и троллейбусная остановки очень близко. До метро легко дойти пешком. Завтрак можно взять с собой. Жаль, что нет фруктов.

Худшая часть этого отеля — услуги горничной. Если вы останетесь здесь на длительный период времени, не приносите с собой никаких личных вещей. Принесли подушку и одеяло для сна, и когда вы оставляете какие-либо личные вещи на кровати, они вообще не утруждают себя уборкой комнаты. Какая-то политика, которой следуют лишь несколько избранных горничных. Я также пришел в мою комнату, только не подметенную и только что получившую новые полотенца или просто не убранную вообще, и мне придется ждать несколько дней, пока я не подам жалобу. Они также просто не снабжают вас туалетной бумагой во время уборки комнат, не зная, о чем идет речь. Не оставляйте при себе записку с просьбой или чаевые, горничные просто заберут деньги и проигнорируют записку. Единственное хорошее в этом месте — это расположение.

Останавливался здесь несколько раз по работе, никогда не было проблем. Марио на стойке регистрации очень услужливый и гостеприимный. Весь персонал очень милый, а номера чистые.

Здесь я получил невероятный опыт. Номера и вестибюль были очень чистыми, много парковочных мест, а ночью дежурил охранник. Персонал дружелюбный и очень услужливый. Хосе, Хавьер и Марио сделали все возможное, чтобы обеспечить превосходное обслуживание, дружелюбное отношение и улыбку! Когда мне внезапно понадобилось продлить свое пребывание, они проявили чрезвычайное понимание и быстро помогли.
Я оставался здесь, пока моя мама была в больнице, крайне стрессовая ситуация. Я не могу описать, как заботливые и добрые люди в этом заведении НАСТОЛЬКО улучшили ужасную ситуацию, предоставив своим клиентам отличный сервис.

Ксавьер был просто потрясающим! Мы работали с ним до и после нашей поездки, и его обслуживание клиентов было не от мира сего. Оба раза, когда мы приходили зарегистрироваться, он был очень дружелюбным, информативным и чрезвычайно услужливым. Ему удалось втиснуть нас в комнаты пораньше, чтобы мы могли наконец расслабиться после утомительного путешествия. Мы все остались им очень довольны и без сомнения вернемся! Этот человек сделал все возможное! Кто-нибудь, поднимите этому человеку зарплату!

Отличное место с достойной парковкой. Пребывание было очень комфортным.
Рестораны находятся в нескольких минутах ходьбы. Довольно хорошие рестораны, особенно бразильская пицца и перуанские рестораны.
Номера приличные. Хавьер и Марианна хорошо о нас позаботились.
Очень нравится возвращаться и оставаться там.

ГРЯЗНЫЙ и вонючий отель. Ковровое покрытие на верхних этажах просто отвратительное! Пол в номерах не тщательно моется после заселения двух гостей. Очень значительное шумовое загрязнение. Мы слышим шум машин и все, что происходит снаружи. Завтрак подается в вестибюле в формате шведского стола. Постельное белье плохого качества, ванные комнаты старые.
Положительным моментом является радушный прием и доброта персонала.

Генеральный директор Хосе Суарес — самый добрый и милый человек, он своим ярким духом поддерживает работу отеля и освещает всю комнату. Он всегда так внимателен и дружелюбен, чтобы помочь. Отель очень чистый, подают легкий завтрак с отличным кофе, а расположение отеля — вишенка на торте. Я бы порекомендовал это место на 1000%.

Этот отель прекрасен! Великолепный район. Очень удобно для шопинга, прогулок и общественного транспорта. Всегда лучшее обслуживание, и все очень любезны! Прожил здесь 2 года, пока учился в аспирантуре, и до сих пор часто бываю здесь. Хавьер и Анхелика — лучшие! Не могу дождаться следующего визита.

Пришли очень рано, чтобы зарегистрироваться, и хотя я не был на посту, чтобы зарегистрироваться до 15:00, они сделали все возможное, чтобы разместить меня и моего парня, и очень быстро заселили нас в номер. Спасибо милому джентльмену, который нам помог, я очень ценю это.

Я пробыл в Брикелле 6 недель и мне понравилось. Комната была удобной. Мне было полезно дойти пешком до линии метро и автобуса поблизости, а также до супермаркетов. Я особенно хочу поблагодарить Анжелику на стойке регистрации за ее добрую и отзывчивую помощь.

Отличный сервис, работники всегда были приятными и отзывчивыми, отель находится рядом со всеми известными местами назначения, поэтому было легче добраться куда угодно, отель очень спокойный, поэтому хорошо, когда вы приезжаете в надежде хорошо выспаться, взять и пойти позавтракать. Также хороший выбор, если вы спешите.