Aloft by Marriott Miami - Brickell

Начиная от скучающего персонала на ресепшене и заканчивая обшарпанными коридорами и комнатами, это место очень похоже на настоящую помойку. Уборка номеров начиналась после 15:30 каждый день, в коридорах очень темно, работает только один лифт. Нет шкафов, только ниша в общей комнате. Окна плохо закрываются, поэтому очень шумно!

Самое лучшее в этом отеле — его расположение. Он находится в нескольких минутах ходьбы от торгового центра Brickell City Centre, где много магазинов и ресторанов, а прямо через дорогу расположен магазин алкогольных напитков. До Саут-Бич примерно 15 минут езды.
Сам отель очень хороший. Мне понравилось, как оформлен лобби. Мне понравилась зона бассейна и то, как она ведет в этот действительно хороший ресторан. Кроме того, персонал на ресепшене и парковщики были очень приятными.
Мой номер, однако, мог бы быть немного лучше оформлен. Там были только черные стены с облупившейся краской и телевизор. Никаких картин… даже на часах. Я чувствовал себя как в мотеле Motel 6. Больше всего мне понравился балкон… вид не самый лучший, но я люблю номера с балконом. В номере также был какой-то запах… какой-то затхлый запах.

Потрясающий отдых в Майами. Номера просторные, с прекрасным видом с балкона, чтобы насладиться атмосферой. Обслуживание было быстрым и превосходным. Мне нужен был утюг, и его принесли в номер меньше чем за пару минут. Отличный персонал. Настоятельно рекомендую это место. Множество настольных игр и бильярдный стол в холле, а также отличный бассейн! В баре WXYZ было оживленно во время «счастливого часа».

Мы с мужем прекрасно провели время в этом отеле! Расположение было превосходным — рядом было множество ресторанов и магазинов, что делало всё очень удобным.
Персонал был просто замечательным. Все, с кем мы общались, были дружелюбны, приветливы и всегда готовы помочь. У нас возникла проблема с номером, и Джули, которая нам помогала, решила её без промедления. Она была доброй, понимающей и невероятно профессиональной на протяжении всего процесса. Благодаря ей мы чувствовали себя о них заботливыми, и проблема была быстро решена.
Вся команда во главе с Кэтлин гордится тем, что помогает гостям и обеспечивает им положительные впечатления. Я бы с удовольствием остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается в этот район.

Парковка – это мошенничество. Ужасный опыт парковки. Я провёл там неделю, и нам сказали, что плата за парковку взимается по количеству часов. В последний день у нас было всего 3 часа парковки, и за эти 3 часа с нас взяли 40 долларов, хотя должны были заплатить всего 9. Я пожаловался на стойке регистрации, и они сказали, что вызовут полицию, если мы не захотим платить. В этом нет необходимости, это полный обман, тем более что стоимость парковки чётко указана на парковочном знаке. Я согласился заплатить, чтобы не тратить время, и парковщик дал мне ключи от машины и сказал: «Сходите за ней на третий этаж». Он даже не спустил её вниз. Мало того, что это мошенники, так ещё и обслуживание ужасное. Женщину на стойке регистрации, которая обещала вызвать полицию, зовут Стефани. Вместо того, чтобы решить проблему, она была очень груба и полностью противоречила администратору, который помогал нам в первый день.

Отель был отличный! Это был мой первый визит в Майами. Мне нужно было заселиться пораньше, так как я только что сошёл с круиза. Проблем с заселением не возникло. Сотрудник на стойке регистрации был очень вежлив. Окрестности отеля приятные и удобно расположены в центре Майами. Если вы остановитесь здесь, настоятельно рекомендую посетить кафе Nane, которое находится неподалёку от отеля. Там большой выбор еды и напитков.

Aloft Brickell предлагает отличное размещение по разумной цене для района Брикелл. Он удобно расположен рядом с ресторанами, а до районов, где можно отдохнуть и посидеть допоздна, можно быстро добраться на Uber.
Номера очень просторные и оформлены в соответствии с другими отелями Aloft, но с особым шармом Майами. Если возникают какие-либо проблемы, обслуживающий персонал быстро приходит на помощь. Единственный недостаток, с которым я столкнулся, — это то, что в выходные может быть многолюдно, особенно если вы останавливаетесь перед круизом или перед бурной ночной жизнью в Майами. Стены не очень хорошо звукоизолированы, но в целом было всего пару раз, когда всё выходило из-под контроля.
Завтрак у них отличный. Меню включает все популярные американские блюда, а недавно они добавили немного латиноамериканских. Рози и Изабель просто невероятные, и за последние два месяца, что я останавливался у них с перерывами, их тёплая улыбка и холодный кофе с молоком стали для меня идеальным началом дня.
Aloft стал моим вторым домом в Майами, и приятно знать, что здесь люди заботятся обо мне. На стойке регистрации мне помогают по всем вопросам, и я хочу особенно поблагодарить Аишу, Марлина и Джули. Будь то тёплое приветствие по имени, помощь с продлением проживания или просто короткий разговор о том, как прошёл день, они сделали мою поездку и пребывание здесь лучше. Люди играют важную роль, и я очень благодарен здешнему персоналу.

Отель хороший, особенно вестибюль. Номер, люкс с двумя кроватями размера «queen-size», был очень большим, но это было излишне, поскольку в нём была огромная, неиспользуемая прихожая. Кровати были двумя большими, очень удобными.
Этот отель находится рядом со станцией метро (Metromoover), поездка на такси от Bayside Market Place стоит 8 долларов, а от аэропорта — 25 долларов.
Персонал был исключительно профессиональным и гостеприимным.
Ванная комната была не очень большой. Бассейн маленький и в тени, что немного разочаровало.
Цена немного завышена за такой номер и такое расположение. Лично я предпочитал отели в Майами-Бич, которые к тому же были дешевле.

Отличный отель недалеко от оживленного центра. Тихое место, в 10 метрах от всех баров и ресторанов. Номер был хороший, с балконом, но выглядел совсем не так, как на фотографиях. За такую ​​цену вполне неплохо. Тренажерный зал простой, но есть всё необходимое. Бассейн небольшой, но чистый. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал.

Джули была очень любезна и дружелюбна при регистрации. Джули поблагодарила нас за то, что мы несколько раз останавливались в Aloft и являемся участником программы Marriott. Ада в баре вспомнила нас по предыдущим визитам и спросила о нашем новорожденном внуке. Она также вспомнила, что мы заказывали в прошлый раз, и приготовила восхитительный кисло-сладкий коктейль «Смоки Мескаль». Отель комфортный и уютный. Мы всегда довольны своим пребыванием. Прекрасная компания.

Я приехал с друзьями в последний момент, чтобы совершить поездку, и у меня остались замечательные впечатления. Марлин на стойке регистрации был просто великолепен — дружелюбный, профессиональный и очень гостеприимный, с лучезарной улыбкой. Он порекомендовал отличный ресторан в пешей доступности, а также парк Бэйфронт, и нам очень понравилось.
Обслуживающий персонал был фантастическим, а отель — исключительно чистым и с приятным ароматом. Наш номер был просторным и с большим балконом, что нам очень понравилось.
Когда у нас возникли проблемы с горячей водой, Аиша быстро и профессионально решила их. Её помощь существенно улучшила наше пребывание.
В целом, обслуживание было превосходным, а персонал действительно превзошёл все ожидания!

Превосходное обслуживание и безупречное пребывание — настоятельно рекомендую!
Как сертифицированный консультант по путешествиям Fora, я работаю с объектами размещения по всей стране, и Aloft Brickell Miami действительно выделяется. С 19 по 23 июня я останавливался у клиента, чтобы отпраздновать знаменательный день рождения, и команда превзошла все ожидания. Персонал был не только приветливым и профессиональным, но и сделал все возможное, чтобы помочь с оформлением дня рождения, предоставить приветственные подарки и убедиться, что по прибытии у нас будут приготовлены праздничные напитки. Каждое взаимодействие было личным и продуманным. Я бы настоятельно рекомендовал этот отель любому путешественнику, который ищет яркое, ориентированное на гостя пребывание в Майами. Спасибо всей команде за то, что сделали наши выходные такими особенными — мы вернемся!

5 звезд за замечательный персонал! Джули и остальная команда были фантастическими! Они были гостеприимны, внимательны, любезны и дружелюбны. Обслуживание такого качества редкость в Майами.
Следующее не является отражением персонала. Marriott нужно обновить этот отель, чтобы поддержать замечательный персонал. Отель, особенно система кондиционирования, нуждается в серьезном обновлении. В нашем номере пахло плесенью и было очень влажно. Мы проснулись с покрасневшими глазами и заложенностью носа, а мои волосы были влажными от влажности в номере.

Недавно я вернулся еще раз и был снова очень впечатлен уровнем обслуживания и гостеприимства. Джули, которая произвела такое прекрасное впечатление во время моего предыдущего визита, продолжает делать все возможное. Ее теплота, внимание к деталям и искренняя забота о гостях действительно выделяются и делают весь опыт более личным и гостеприимным.
Очевидно, что она гордится своей работой, и это действительно возвышает всю атмосферу. Все, от регистрации до мелких штрихов на протяжении всего пребывания, было безупречным и продуманным.
Сам объект размещения ухоженный и комфортный, но именно такие члены команды, как Джули, действительно заставляют вас хотеть вернуться. Уже с нетерпением жду своего следующего визита!

Я буквально люблю приезжать в этот отель всякий раз, когда останавливаюсь в Майами, я чувствую, что Бриклл довольно между всем, и затем вдобавок ко всему Аиша, супервайзер там сделала мое пребывание абсолютно потрясающим. Что-то было не так с моим номером, когда я изначально заселился, но ничего слишком серьезного, и она смогла разместить меня в лучшем номере. Вид был абсолютно потрясающим. Номер был супер чистым. Уборка супер хорошая. Стойка регистрации супер милая, и я также оставил одну из своих вещей в отеле, когда выезжал, я живу в совершенно другом штате, и я позвонил в отель, и Аиша смогла найти мои вещи и организовать опцию, чтобы они были отправлены мне. Она абсолютно потрясающая. Она супер милая. Когда я впервые заселился в отель. Она была очень заботливой о моих потребностях в отношении моего номера. Она очень профессиональная, очень вежливая и красивая. Супер благодарен, что она смогла помочь мне найти мои вещи. Я получил предоплаченную этикетку для доставки, так что я могу получить его, так что это то, чего я жду, но в то же время я просто хотел оставить этот отзыв и выразить особую благодарность Аише, руководителю, за то, что она сделала мое пребывание абсолютно замечательным. Эбигейл, одна из представительниц на стойке регистрации, была потрясающей, была в порядке!

У меня был отличный опыт в отеле Aloft, и во многом это заслуга Джули на стойке регистрации. Она была очень дружелюбной, отзывчивой и сделала регистрацию быстрой и легкой. Джули сделала все возможное, чтобы убедиться, что у меня есть все необходимое, и заставила меня почувствовать себя желанным гостем с момента моего прибытия. Отличный сервис!

10/10
Каждый раз, когда я еду в Майами по работе, я выбираю Aloft Miami Brickell — и он никогда меня не разочаровывает. Отель неизменно дарит прекрасные впечатления с чистыми современными номерами, оживленной атмосферой и очень удобным расположением.
Но что действительно отличает это место, так это выдающийся персонал — особенно Джули на стойке регистрации. Она всегда приветлива, профессиональна и по-настоящему добра. С того момента, как я приезжаю, Джули заставляет меня чувствовать себя как дома. Ее внимание к деталям и дружелюбное поведение выделяются каждый раз. Будь то плавная регистрация после долгого дня или вдумчивые местные советы, она делает все возможное, чтобы гости чувствовали себя окруженными заботой.
Большое спасибо Джули, остальной команде и генеральному менеджеру Кэтлин за создание такого позитивного и последовательного опыта. Мое пребывание всегда больше похоже на возвращение домой, чем на рабочую поездку. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает Майами.