The Ritz-Carlton Bal Harbour, Miami

Пляжный сервис был превосходным от начала до конца. Персонал курорта приветствовал нас дружелюбно, особенно наш хозяин, Седрик, который был внимателен к потребностям моей группы. Он быстро расставил наши зонтики, стулья, столы и предложил воду. Еда была великолепной, и все чувствовали себя очень расслабленно, наслаждаясь каждой секундой. В целом, у меня был 5-звездочный опыт, и я буду рекомендовать другим.

Выдающееся обслуживание клиентов! Недавно мы забронировали номер в отеле St. Regis, где останавливались уже много раз, но решили отменить его из-за недавних плохих отзывов. Мы решили попробовать Ritz, который превзошел наши ожидания! Обслуживание клиентов было исключительным, начиная с подъезда к зданию, встреча на стойке регистрации, и каждый сотрудник отеля помнил нас и приветствовал нас в манере Ритца. Комната была замечательная, исключительно чистая и очень хорошо освежаемая каждый день, а не просто заправить постель и уйти. Персонал ресторана был замечательным и всегда старался изо всех сил, чтобы мы чувствовали себя особенными (спасибо, Шэрон). Нам нужна была помощь по техническому обслуживанию, чтобы попасть в наш сейф, и он подошел менее чем за 5 минут и был невероятно полезен. Это отель, в который мы вернемся во время нашего визита в Майами. Хотя у нас не было времени воспользоваться бассейном или пляжем, он тоже выглядел великолепно. Нам жаль уходить, но мы скоро вернемся. Спасибо персоналу Ритца.

Мы провели день на пляже, и с того момента, как мы ступили на территорию, и до того момента, как мы покинули отель, обслуживание клиентов не было похоже ни на одно другое место, где вы когда-либо были. Нас проводили от машины до шезлонгов на пляже. Бруно Сантьяго и Натан были такими замечательными и внимательными. Еда была отличной, атмосфера была потрясающей, и снова обслуживание клиентов было не из этого мира. Джейсон и Кенли также были очень любезны и профессиональны. 100% вернусь и порекомендую друзьям и семье!

Я и мои мальчики поехали на мой день рождения в Майами. Я останавливался в Майами много раз, но это ЛУЧШИЙ УСЛУГ, особенно для таких городских жителей, как я. Мы устраивали вечеринку в номере, поэтому девушка на стойке регистрации бесплатно перевела нас в другой номер, который был лучше и больше в сокращенной комнате. Этот мальчик Лаз на пляже заключил с нами сделку, потому что нам нужно было 3 кабинки для переодевания, поэтому он нас подключил, и мы должны были появиться, как в Стойке🔥 Никогда не чувствовалось, что рабочие меня издеваются, мы чувствовали себя как дома. Парень на пляже рассказал нам о клубах, квадроциклах, гидроциклах и обо всем этом ⚡️

Останавливался здесь на длинные выходные. По прибытии нас повысили до люкса, и это было просто потрясающе. Нам понравилось проводить время на пляже и у бассейна. Еда была приличной, с приятной атмосферой. Персонал был добрым и любезным. Ниоми на стойке регистрации прекрасна, и нас тепло встретили по прибытии. Только одно: на пляже я заказал салат на обед и после 50 минут ожидания спросил официанта, где моя еда, он сказал: «О, менеджер выйдет, и я поработаю над вашей едой». Ну, наконец, через час и 10 минут я получил еду. Моя газировка была полностью разбавлена ​​после почти часа сидения, еда была потрясающей, но нигде не было видно менеджера, ну да ладно. Еще одна маленькая деталь. При бронировании номера, я думаю, они спросили, отмечаем ли мы особый случай, ну, это был мой день рождения, и по прибытии они пожелали мне счастливого дня рождения. Я думаю, если бы они спросили, отмечаем ли мы какое-то особое событие, они бы сделали больше, чем просто поздравили меня с днем ​​рождения… в противном случае это были прекрасные каникулы, и мы могли бы вернуться когда-нибудь.

Получил дневной пропуск и поужинал в ресторане. Бассейн, пляж и ресторан были великолепны. Скромный и тихий, но все, включая виды, было прекрасно.
Однако что выделялось, так это персонал. Они не из этого мира. Все были очень милы, внимательны и профессиональны. Все казалось очень роскошным из-за того, насколько внимательным и услужливым был персонал. Одно из самых запоминающихся впечатлений. Я останавливался в предположительно «роскошных» отелях для работы и отдыха, и единственным персоналом отеля, который был близок к этому уровню обслуживания, был Mandarin Oriental.
Отличная работа всех там. Заставил мою жену и меня чувствовать себя как дома.
Определенно вернулся бы.

Хороший сервис, вкусная кухня, красивый вид. Рекомендую!

Идеальное место для семейного отдыха. Моим детям понравилось шоу животных у бассейна!

Красивые люксы. Приятно провели время.

Удивительное дружелюбное обслуживание, невероятный отель, идеальные детали и виды, которые поражают ваш разум.

Превосходный сервис и удобства.

Очень рекомендую этот отель! Мы провели здесь 5 ночей, празднуя мое 50-летие!
Мы живем в Форт-Лодердейле!
Этот отель теперь мое любимое место пребывания!
Лучшие из лучших!
Спасибо большое!
Эд Пейн.

Красивые номера. Очень приятные сотрудники.

Ужин был идеальным! Замечательная обстановка на воде.

Отличное место и приветливый персонал!

Отличное обслуживание клиентов.
Спа был потрясающий очень расслабляющий 😎

Очень милый. Настоятельно рекомендуется.