Hilton Marco Island Beach Resort and Spa

Мы провели здесь 3 ночи, и это было просто замечательно. С того момента, как мы вышли из машины, к нам относились как к королевским особам. Пока я регистрировался, носильщик провел мою дочь и жену по лобби, показал им бассейн и ресторан. Бесплатный кофе каждое утро в лобби был редкой и приятной мелочью. Ребята на пляже, которые помогали с шезлонгами, были дружелюбны и общительны. Наш номер был безупречно чистым, и каждый день мы возвращались к тому чувству, будто только что заселились. Это был наш первый визит на Марко-Айленд, и я не могу представить себе, чтобы останавливаться где-либо еще! Рестораны, мороженое и Alvin's через дорогу, а еще 7-Eleven! Впечатления превзошли все наши ожидания!

Провели здесь выходные, отмечая день рождения моей девушки. Персонал был просто замечательный. Номер отличный, но обслуживание было еще лучше. Энн в баре у бассейна была быстрая и приветливая. Диди, наш официант на ужине, был очень внимателен и сосредоточен на нашем впечатлении. Франклин, хозяин, был лучшим, он помог организовать сюрприз-десерт для моей девушки и идеально справился с задачей. Я очень доволен персоналом этого отеля!

Первый визит в отель Hilton на острове Марко, который мы с мужем посетили в первый раз, был просто потрясающим! Все началось с носильщиков. Эдди «из Чикаго» и Мигель были невероятно дружелюбны и услужливы. Они заставили нас почувствовать себя как дома. Регистрация прошла без проблем. Они создали для нас атмосферу радушия. Во второй раз мы были там на свадьбе моего сына, и наши впечатления были просто исключительными. Нам удалось познакомиться с замечательными сотрудниками, и мы не можем не выразить, насколько мы ценим их лидерские качества и усердную работу. Кимберли, организатор свадеб, была великолепна. Мы познакомились с Робертой в баре, и она была общительной, доброй, и, не говоря уже о восхитительных напитках, которые она приготовила. Менеджер по еде и напиткам Патрик был очень внимателен и позаботился о каждой детали. Еда на свадебном банкете была превосходной. Должна сказать, что все гости свадьбы до сих пор говорят о своих впечатлениях от пребывания в отеле Hilton и о том, насколько замечательными были все сотрудники. На следующий день мы завтракали с некоторыми членами нашей семьи, и еда была восхитительной, приготовленной из свежих ингредиентов. Огромная благодарность генеральному менеджеру Джеймсу за теплый прием и за то, что он сделал свадебный банкет моего сына незабываемым.

Наше пребывание в отеле Marco Island Hilton было просто замечательным, благодаря команде, которая действительно ориентирована на клиента. С момента нашего прибытия Рос на входе заметила, что мы едем на Tesla, и сразу же сообщила нам о зарядной станции — такая внимательность задала тон нашему визиту. Регистрация прошла гладко, и мы были особенно благодарны за доброту и профессионализм директора по продажам Гила Кацмана. Робин и Макдональд в ресторане сделали каждый восхитительный обед еще приятнее благодаря своему внимательному обслуживанию, а Мария из службы уборки номеров позаботилась о том, чтобы наш номер был комфортным и все наши просьбы были выполнены. Генеральный менеджер Джеймс Гарсия был очень заметен и приветствовал каждого гостя, с которым общался. Сам отель прекрасен, идеально расположен на потрясающем пляже. Окружающая обстановка была спокойной, и вся атмосфера способствовала невероятно расслабляющему отдыху. Это был короткий, но по-настоящему приятный отпуск, и благодаря замечательному персоналу мы с нетерпением ждем возможности вернуться.

Место было отличным. Кровать была немного потёртой и нуждалась в замене. В остальном, бассейн маленький, а выбор ресторанов и еды ограничен.
Мы остались очень довольны пребыванием в течение 5 дней. Роберта, бармен на ресепшене, была просто восхитительна, дружелюбна и отзывчива. Джонс на стойке регистрации тоже был невероятно любезен и старался ответить на наши вопросы, а также убедиться, что у него есть всё необходимое. Рекомендую остановиться здесь за такую ​​цену. Лучше не найти.

Бассейн подогревается, и у бассейна, и на пляже было много шезлонгов и зонтиков. Сэндвич с групером, кроксада, крылышки и кальмары были великолепны. Наш бармен Роберта была очень любезна и замечательна, давая рекомендации и предлагая восхитительные коктейли. Нам понравилась суббота, когда у бассейна играл диджей, а во вторник мы играли в бинго, хотя мы и не выиграли. Я каждый день ходил в тренажерный зал с отличными тренажерами и прохладными полотенцами. В нашем номере было тихо, даже рядом с лифтами, что было плюсом для нас, так что мы могли быстро спуститься к бассейну. Мне понравился напор воды в душе. Отель находится прямо через дорогу от отличных ресторанов и магазинов. В течение дня на здании проводились блестящие работы, но это не помешало нашему отдыху. Это прекрасное время для посещения, и цена, которую мы получили, была очень выгодной, поэтому я обязательно вернусь. Все и вся были дружелюбны во время нашего пребывания.

Ритци в ресторане просто феноменальна. Впервые я встретил её в кофейне, где она и сообщила мне, что работает в ресторане. Я убедил её провести наш последний вечер с ней. Еда была восхитительной. Персонал был замечательным. Спасибо за гостеприимство. Менеджер-мужчина, хозяйка-женщина и бармен-джентльмен тоже были очень дружелюбны. Спасибо команде Hilton!

Мы уже много лет отдыхаем в отеле Hilton Marco Island, и Шерил и Роберта из бара сделали всё, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями, и они одни из лучших. Ана, Роберт, Джей Джей и Люсьен тоже были великолепны. Всегда приветливы и дружелюбны. Весь персонал бара, безусловно, является ценным активом для успеха отеля и одной из причин, по которым мы снова и снова приезжаем сюда. Мигель и Эдди на стойке регистрации тоже очень любезны и готовы дать полезные советы по острову. Повар, готовивший омлеты в воскресенье, был дружелюбным и расторопным. Отель отличный. Даже во время ремонта нам почти не мешали, а когда нам пришлось переехать в другой номер из-за покраски, менеджер и администратор любезно предоставили нам номер более высокого класса. С нетерпением жду следующего визита.

Мы прекрасно провели время в отеле Hilton Marco Island Resort, и, честно говоря, я бы не стал писать отзыв, если бы не то, что произошло после выезда. В итоге всё превзошло все ожидания и действительно заслуживает положительной оценки.
Хочу выразить благодарность команде горничных и, в частности, Марио Гонсалесу. Видите ли, я, забывчивый, забыл убрать наши ценные вещи из сейфа при выезде! Это были важные документы, а также большая часть кредитных карт, наличные и т. Д. Когда я обнаружил свою оплошность, мы были в 4 часах езды на машине, и я был немного в шоке!
Марио пришёл на помощь! У них очень чётко отлаженная процедура решения этой проблемы, он вселил в меня уверенность в том, что мои вещи будут возвращены, объяснил весь процесс и действительно успокоил меня. Мы отправили несколько писем, и он был очень профессионален и отзывчив.
Hilton — вы просто находка с Марио и его командой! Он знает, как заботиться о клиентах, давать им почувствовать себя ценными и справляться с любыми стрессовыми ситуациями. Полагаю, что команда горничных нечасто получает заслуженные похвалы, но я надеюсь, что они это увидят, ведь они сделали день забывчивому человеку лучше!
Надеюсь когда-нибудь вернуться и поблагодарить их!

Мы останавливались здесь много раз и всегда были довольны. Когда мы приехали в эту поездку, нас застала врасплох стройка. Очень шумно, весь день. Из-за этого зона бассейна практически непригодна для проживания. В номере настолько шумно, что можно забыть об отдыхе, просмотре телевизора и т. Д. Нас никто не предупредил заранее, даже на момент написания этого отзыва на сайте отеля не было упоминания об этом, что крайне безответственно с их стороны. Мой совет — выбрать другой отель и, если у вас запланировано бронирование, отменить его. Hilton — электронное письмо? Уведомление/предупреждение в бронировании? Уведомление об этом на вашем сайте? Нет! Просто приедете в испорченный отпуск с плакатами «извините за неудобства». Неспасибо за неприятную ситуацию.

Хорошее: Номер был хороший, довольно простой, но относительно чистый. Небольшая территория, поэтому легко передвигаться, бассейн, бар и пляж находятся довольно близко друг к другу. Бармены были замечательными. В основном мы имели дело с BC и Аной, которые были фантастическими. Был ли у меня завтрак "шведский стол", и джентльмен, готовивший омлеты, был очень приветливым и профессиональным. В целом, все, кто работает на курорте, были очень милы.
Сомнительное: Мой номер был заявлен как номер с видом на океан. Я думаю, если вы можете видеть океан через здание, Hilton называет это видом на океан. Так что, возможно, не стоит просить вид на океан на этом курорте, так как вы можете быть разочарованы. У них есть номера с видом на океан, большинство из них также выходят окнами на бассейн, пища для размышлений.
Плохое: Стены тонкие. Слышно все, что происходит за пределами вашего номера. Теперь я не уверен, слышал ли я людей в других номерах, определенно в коридоре, и я также мог слышать лифт каждый раз, когда он двигался.

👍🏼👍🏼 В нашем отеле были смежные номера с видом на океан. Очень красиво, начиная с 10 этажа. Подушки были старые и плоские, в остальном номера чистые, просторные и отличные! Доступ к пляжу был легким и прекрасным! Отличный бассейн! Браслеты отеля в качестве ключа от номера и для оплаты номера — это здорово! Нашим подросткам очень понравилось, что можно было получить закуски и напитки по браслетам. Персонал отеля дружелюбный и услужливый. Ресторан на территории отеля отличный. Площадь, расположенная через дорогу, просто замечательная! Потрясающие рестораны и магазин мороженого! Обязательно вернусь сюда снова! Прекрасная атмосфера, приятный персонал, отличный отель и прекрасный пляж!

Мы с женой только что вернулись из 5-дневного отпуска. Мы обожаем остров Марко и обожаем этот отель Hilton. Персонал очень отзывчивый и приятный. Двухкомнатный люкс с кроватью размера «king-size» был потрясающим, и мы обязательно забронируем этот номер снова. Пляж отличный, а отель удобно расположен напротив площади с множеством отличных ресторанов. Нам здесь очень нравится, и я бы сказал, что это спокойное и при этом прекрасное место!
Теперь, как заядлые путешественники, есть некоторые области, которым нужно уделить внимание, чтобы курорт стал не просто хорошим, а новым. Пляжные шезлонги нуждаются в обновлении. Они изношены и потеряли свой блеск по сравнению с шезлонгами JW Marriott. Я бы выбрал ту же цветовую гамму, что и шезлонги и зонтики у бассейна. Полотенца для бассейна и пляжа тоже нуждаются в обновлении. Есть два разных типа полотенец с разным уровнем ощущений, комфорта и размера. Некоторые кажутся очень дешевыми, и это так и выглядит. Опять же, это мелочи, к которым стоит придираться, но это очень важно, чтобы чувствовать себя роскошно, платя 40 долларов в день за курортный сбор.
Номер был потрясающим, но нуждается в небольшом обновлении. Было заявлено, что он недавно отремонтирован, но я не уверен, что его не ремонтировали в течение последних 10 лет — я могу ошибаться. Затирку нужно почистить или заменить, на ковре в спальне есть небольшие пятна, а на двух подушках были небольшие проколы.

Невероятный отдых, который стоит каждой копейки! Удобный доступ к бассейну и пляжу, шезлонги и зонтик включены в курортный сбор. Номера с верандами великолепны, а дверь открывается прямо на террасу у бассейна. Бар у бассейна и обслуживание у бассейна предлагают еду и коктейли. Приветливый персонал и удобный доступ к местным ресторанам. С удовольствием остановлюсь здесь снова!

Наша семья из четырёх человек очень довольна нашим двухдневным пребыванием. Этот отель находится прямо через дорогу от набережной Марко-Уок, где расположено множество ресторанов – от дорогих, семейных до спорт-баров. В торговом центре также есть несколько бутиков и кафе-мороженое.
Теперь вернёмся к Hilton. Во время нашего пребывания там проходил ремонт, но ничего особенно не мешало. Каждый вечер играла живая музыка, и каждый день были запланированы интересные мероприятия. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Особенно выделялись Джонс на стойке регистрации, Эдди с стойки багажа и Себастьян из команды по организации мероприятий.
Завтрак (шведский стол) не впечатлил и не стоил своих денег. 560 – это ресторан на территории отеля, который показался нам неплохим, хотя мы там не обедали.

Мы остались в полном восторге от нашего пребывания (4 дня/3 ночи)!
Наш номер был потрясающим с прекрасным видом, весь персонал был очень приветливым, бассейн – отличным и чистым, а расстояние до пляжа – просто сказочным. Нам очень понравилось, что всегда были чистые полотенца для бассейна! Несколько сотрудников, которые нам особенно понравились, особенно Мигель, который отвечал за обслуживание – он был очень любезным и точно знал своё дело! Наши горничные каждый день убирались просто великолепно, и Ник, наш сотрудник у бассейна, тоже был великолепен. Но, должен сказать, все сотрудники были просто замечательными! Бассейн был маловат для такого размера отеля, поэтому все выходные он был переполнен… Когда мы приехали в один из дней, там осталось всего ДВА шезлонга. Нам повезло их найти… Крючки для полотенец в нашем номере были шаткими и несколько раз отваливались, когда мы вешали полотенце, но это, пожалуй, единственные жалобы за всё время пребывания. Отель превзошёл наши ожидания. Мы приехали с нашим 17-месячным ребёнком, и две бабушки малыша, а также мой малыш прекрасно провели время, гуляя по лобби, бассейну и пляжу! Очень порадовало, что шезлонги и зонтик были включены в стоимость! Это огромный плюс. Ещё раз спасибо всем за чудесный отпуск.

Мы чудесно провели время в отеле Hilton на острове Марко. Расположение было идеальным, пляж всего в нескольких шагах. Особенно нам понравился персонал бара, особенно BC и Роберт. Мы часто подумывали поужинать за пределами отеля, но решили поужинать в баре из-за удобства и отличного обслуживания. Однажды нам принесли еду позже, но BC и Роберт внимательно следили за подачей и в итоге компенсировали нам это. Я очень ценю их старания и с нетерпением жду следующего раза, когда мы сможем остановиться здесь.