Marriotts Crystal Shores

Отличные номера, виды и атмосфера. Это ухоженный курорт, идеально подходящий для семейного отдыха. Персонал отеля и инженерно-техническая служба всегда на виду и поддерживают чистоту у бассейна и на прилегающей территории. Для детей здесь много развлечений, есть выбор блюд, а расположение просто идеальное. Не понравилось, что приходится брать пляжные полотенца из номера или идти в лобби… лучше бы их брали у бассейна.
Отдельное спасибо Освальдо, мы заметили, как он каждый день очень усердно работает! Говард, Калеб и Марк… настоящие жемчужины!

Итак, мой отзыв об этом месте основан не только на самом отеле. Я сравниваю его с другими отелями сети Marriott. Мы с семьей общались с другими владельцами номеров Marriott, и они сказали, что это одно из их любимых мест. Поэтому мы забронировали его и приехали посмотреть, как там. Crystal Shores совершенно отличается от большинства других их отелей. Расположение отличное, вода великолепная. Если вы ищете много развлечений, это место может вам не подойти. Это место для отдыха. Я много отдыхал. Мы с семьей любим Ocean Watch в Миртл-Бич, это лучший из всех отелей сети Vacation Club, в которых мы останавливались. Crystal Shores все равно намного лучше других мест. Его все еще стоит посетить. Джим был одним из очень дружелюбных сотрудников. Я не могу сказать этого о большинстве других отелей. Также очень дружелюбной была Гейл.

Мы являемся давними владельцами Westin Vacation Club и очень любим отель Crystal Shores на острове Марко. Это действительно одно из наших любимых мест, именно поэтому мы решили повысить свой статус владения во время презентации. В рамках этого повышения нам обещали пожизненное повышение статуса Bonvoy, дополнительную поддержку при бронировании, если это потребуется, но спустя пять месяцев, несмотря на многочисленные электронные письма, телефонные звонки и даже просьбы о помощи на ресепшене, ничего не было выполнено. Представитель отдела продаж ответил один раз в самом начале, что говорит о том, что сообщения были получены, но с тех пор никаких дальнейших действий не было, а линии связи со службой поддержки владельцев не соединяются с реальным человеком. После 8 минут попыток звонок обрывается, и все начинается сначала.
Сам отель прекрасен, и обслуживание на территории остается превосходным, но общение после продажи стало значительным разочарованием и создает ощущение, что повышение статуса было обещано только для того, чтобы заключить сделку. Мы надеемся, что руководство Westin или Marriott увидит это и предпримет необходимые шаги для исправления ситуации. Мы хотим оставаться лояльными владельцами, и эта лояльность должна быть взаимной.

Из множества отелей сети Marriott, в которых мы останавливались, этот — один из лучших! Номера просторные, хорошо оборудованы и идеально подходят для семей, состоящих из нескольких поколений. Бассейны чистые и достаточно большие, чтобы вместить всех гостей. Расположение прямо на прекрасном пляже. Отличный персонал повсюду! Очень рекомендую!

Мы останавливаемся в отеле Marriott Crystal Shores уже более 10 лет, и это один из лучших курортов в Соединенных Штатах. Там невероятно чисто, персонал потрясающий, а номера постоянно обновляются. Детские программы великолепны, и для гостей курорта предлагаются отличные развлечения. Уже с нетерпением ждем нашего следующего визита!

Один из лучших отелей Marriott Vacation Club, что вполне заслуженно, учитывая количество баллов MVC, необходимых для проживания. Прекрасный отель, за которым очень хорошо ухаживают. Для таймшера – отличное обслуживание.
В шаговой доступности множество отличных ресторанов.

Crystal Shores теперь одно из наших любимых мест в сети Marriott Vacation Club. Оно расположено в фантастическом месте — прямо на пляже, в нескольких минутах ходьбы от множества отличных ресторанов, а через дорогу находится магазин 7-Eleven, где можно купить все необходимое в последнюю минуту. Мы жили в вилле с видом на океан, которая была безупречно чистой и ухоженной. Вид с веранды был феноменальным! Обычно мы не тратим большие деньги на вид на океан в отелях MVC, но этот определенно того стоил.
Служба на ресепшене очень оперативно реагирует на сообщения. Заявки на уборку выполнялись в течение нескольких минут! Мы были поражены исключительным сервисом.
Управление все хорошо спланировало — во время нашего пребывания была запланирована модернизация городской системы водоснабжения. Нас предупредили о прогнозируемом 8-часовом отключении примерно за 2 недели до заселения. Вечером накануне в нашу виллу доставили около 4 галлонов бутилированной воды вместе с ведром, чтобы мы могли набирать воду из ванны для смыва унитаза. Нам неоднократно присылали текстовые и бумажные напоминания с инструкциями и обновлениями, включая уведомление о необходимости кипячения воды после завершения модернизации и сообщение об отмене этого требования. Мы действительно впечатлены фантастической коммуникацией!
Фитнес-центр и бассейны великолепны.
У нас был замечательный опыт, и мы надеемся вернуться через несколько лет.

Предположительно, это один из лучших курортов сети Marriott. В основном это правда, за несколькими исключениями. НЕ бронируйте номера с видом на залив. Особенно номера 311 или 411. Номера расположены прямо над мусорными баками, пунктами приема вторсырья и прачечной, и с 6:15 утра начинают стучать металлические двери и мусорные баки.
Жалобы в администрацию курорта не увенчались успехом, нам не предложили альтернативных решений для улучшения ситуации.
В итоге, после разговора с администрацией курорта, нам вернули деньги за две ночи из семидневного пребывания.
Очень разочарованы.
Администрация курорта должна была бы предупредить при бронировании этих номеров о том, что утром и в течение дня может быть шум от технического обслуживания.
Номера были очень хорошими, и курорт расположен в отличном месте, но шум неприемлем.

Ожидал большего за такую ​​цену. Прекрасное.
Расположение, скажу я вам. Кровать размера «king-size» удобная. Всего три стула на кухонном острове, хотя места для четвёртого предостаточно. Интернет ужасный. Бассейны должны были быть с подогревом, но воды не было, они были ледяными. Одна из причин, по которой мы забронировали этот номер. Недостаточно шезлонгов для такого количества людей. Костровые чаши не работали в идеальное для них время с учётом погоды. Как и ванные комнаты под рестораном Stilts, очень неудобно. Ресторан Stilts тоже не очень хороший. Освещение в комнатах ужасное во всех комнатах. Хотелось бы поужинать на балконе, но к 6:30 уже темно, и на балконе нет света. Шкафы и бытовая техника выглядят так, будто на них слои жира. Один из дозаторов для душа был сдвинут со стены на душевой стойке, и гель для душа был везде, когда мы приехали. Фотографии не соответствуют тому, как выглядит ваш номер, возможно, у нас очень старый номер. Также следует полностью запастись всем необходимым на неделю, если вы живёте на вилле, рассчитанной на 8 человек. Просить вещи на третий день — это раздражает, учитывая, сколько мы заплатили за это место. Свежие пляжные полотенца можно получить только с 16:00 до 18:00. А ещё при заселении они будут настойчиво требовать пойти на презентацию таймшера, потому что в следующем году политика меняется: в аренду или дарить жилье могут только владельцы, и не разрешается сдавать его в аренду.

Отличное место. Отличное расположение на первой линии пляжа. Отличные удобства. Хорошие номера-люкс. Роскошный уровень. Дороговато, но оно того стоит. Хорошее обслуживание. Доступ к пляжу. Удобная парковка.

Во-первых, отель в очень хорошем состоянии. Всё очень чисто. У нас был номер с двумя спальнями на берегу океана, откуда открывался потрясающий вид. Мы наслаждались всеми бассейнами. Однако возникло несколько проблем. Интернет был очень плохим. Нам дали номер для людей с ограниченными возможностями с душем без подъезда, который мы не хотели, но выбора не было. Однако из обоих душей вода протекала по всему полу, и каждый день приходилось мыть их. Кровати показались нам немного неудобными и комковатыми.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Замечательный семейный курорт.
Мы приезжаем в Marriott’s Crystal Shores с самого открытия, всегда большой компанией, и он никогда нас не разочаровывает. Виллы просторные и хорошо оборудованные, с кухнями и вариантами с 2 и 4 спальнями, идеально подходящими для семей.
Здесь так много развлечений для детей и взрослых: три великолепных бассейна, увлекательная водная горка, бильярд, шахматы и пинг-понг. На курорте всегда что-то происходит, и он по-настоящему гостеприимен для всей семьи.
Бывает сложно найти номер, но это только потому, что это очень популярное место, и многие гости, такие как мы, возвращаются сюда из года в год. Настоятельно рекомендуем всем, кто ищет весёлый и спокойный семейный отдых.

У нас был номер с тремя спальнями и видом на бассейн, расположенный на пятом этаже, на углу, для 6 взрослых и одного малыша. Это было потрясающе! Когда мы приехали, консьерж подарил нам воздушные шары, красивую открытку и несколько маленьких игрушек в честь первого дня рождения нашего внука. Нам разрешили заселиться в 15:00, как мы и просили. Номер был просторным и безупречным, и нам предоставили всё необходимое, включая детский стульчик и набор для игр. Балкон очень просторный, гостиная хорошо оборудована, и нам ничего не нужного не было. Бассейны были чистыми, и в наличии было много шезлонгов. Мы арендовали 4 шезлонга и два зонтика и поочередно ходили на пляж и к бассейну. Не забудьте найти контейнер для бесплатного вывоза пляжных шезлонгов и надувных кругов, которые гости оставляют для других! Он находится рядом с садом с травами. Не терпится вернуться!

Боже мой. Лифты были такими медленными, что одни только они снимали баллы.
Пляжные шезлонги и зонтики, за которые платишь посуточно, работают слишком мало времени. Их убирают в 18:00, хотя было бы уместнее в 20:00. Летом закат начинается после 20:00, а закат — самое лучшее время суток! В это время нам всем хотелось куда-нибудь поехать.

Отличное расположение, прекрасный пляж и очень красивые виллы. Персонал очень отзывчив к нашим просьбам. Возникла проблема с электричеством на кухне (не работали розетки и микроволновка), и инженер приехал и устранил её в течение нескольких минут. Он обнаружил, что цепь отключилась, когда проверил распределительный щиток, спрятанный за картиной.
Большие патио с прекрасным видом. Нужно ужесточить правило о запрете бросания мячей в бассейны. В бассейне слишком много гостей. Рядом несколько отличных ресторанов, как в пешей доступности, так и на машине. Мы постоянные гости, поэтому нам здесь нравится!

Отлично провели время здесь. Курорт отличный и ухоженный. Единственная проблема — не знать, где будет ваш номер, пока вы не зарегистрируетесь. Теперь, когда мы более знакомы, это будет полезно. Но не знать, пока вы не появитесь, немного странно.

Мы были там с 05.06 по 16.25 и прекрасно провели время. Нас было три взрослые пары. Мы жили на вилле с двумя спальнями и двумя ванными комнатами. У нас был номер на верхнем этаже с видом на бассейн, и это было потрясающе. Вид был потрясающий. Персонал просто невероятный. Честно говоря. Всё, что мне было нужно, доставлялось в течение 15 минут. Расположение просто великолепное. Пляж был просто потрясающим. Мы провели пару дней, арендуя шезлонги и зонтики, и были в полном восторге. Мы познакомились с Томом Брэди и несколько раз наполняли наши термосы. Я не успел сфотографировать курорт, но сделал кучу отличных снимков заката и фотографий приключений. Это было действительно здорово.