Wingate by Wyndham Leesburg Florida

Мне жаль, что это было ужасно! Жаль, что я не прочитал комментарии, прежде чем бронировать номера. Я сказал об этом девушке на стойке регистрации, которая была любезна, и она ответила: «Надеюсь, в следующий раз у вас все будет лучше». Я посоветовал больше никогда там не останавливаться и попросил менеджера позвонить мне и вернуть деньги. Мне до сих пор не перезвонили. Извините, я останавливался во многих отелях по пути, но этот был худшим 😢 В другом отзыве говорилось: «Клопы, у нас были бежит что-то в этом роде, просто ужасно! »

Я забронировала номер в другом отеле и, приехав из Чарльстона, обнаружила, что лифт в этом отеле сломан. Мне пришлось в спешке искать другое место для себя и своей собаки. Персонал был очень гостеприимным, и цена была приемлемой. Единственное мое пожелание — чтобы на завтрак подавали сливочный сыр или вареные яйца.

Когда я впервые вошла в этот отель, сотрудники на ресепшене были очень любезны и терпеливы. Номер красивый, кровати мягкие, как перья. Ванная комната как сауна (в хорошем смысле). Кофе и чай очень вкусные. И даже не начинайте говорить о бассейне, он просто потрясающий. Единственное, что не очень… (жалоба) … Хотя в бассейне немного жарко. 4/5

Если бы я могла поставить этому отелю 0 звёзд, я бы поставила. Я забронировала номер для нас с мужем примерно за 2, 5 недели до нашего приезда. Мы ехали в отель больше 4 часов и прибыли незадолго до полуночи. Когда мы приехали, то вошли в вестибюль и почувствовали резкий запах травки. Мы сообщили девушке на стойке регистрации, что пришли зарегистрироваться и что у нас уже есть бронь. Девушка сразу же пошла в заднюю часть отеля, чтобы поговорить с сотрудником. Мужчина вернулся и сообщил, что у них нет номера для меня, хотя мой номер был забронирован и оплачен за несколько недель вперёд. Сотрудник на стойке регистрации попытался проверить другие номера, чтобы узнать, есть ли что-нибудь свободное, но безуспешно. Когда нам сказали, что у нас нет номера, за который мы уже заплатили, я сказала сотрудникам, что моя семья остановилась в этом отеле, поэтому мы и забронировали здесь номер. Он предложил нам дать ключ от номера моей семьи без их согласия, что является серьёзным риском для безопасности. Я отказалась от предложения. Сотрудник сказал, что мы можем остаться на следующую ночь со скидкой, однако я отказался платить им больше. Сотрудник официально отменил наше бронирование в их системе, однако на момент написания этого отзыва я ещё не получил возврат средств. Я связался с семьей, чтобы сообщить им о ситуации, и они, к счастью, предложили нам переночевать в их номере. Пока мы жили в номере моей семьи, мы обнаружили клопов и воду, текущую с пола.

ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ! Прочтите весь обзор. Клопы, номера, который был забронирован и оплачен заранее, не было, в номере текла вода. Телефон в номере не работает. Персонал отеля, который был равнодушен. Стричься у бассейна вместо того, чтобы решать проблемы с номерами. Непослушные гости веселятся в коридорах. Бассейн с подогревом, который не подогревался. Постельные клопы.
1. Забронировал номер с кроватью размера «king-size», вместо него получили 2 двухместных номера.
2. Моя дочь заранее забронировала и оплатила свою комнату, но для нее и ее мужа не нашлось места. Они действительно предлагали дать ее ключ от моей комнаты без моего согласия!
3. Вода протекает под столом в комнате, непонятно откуда.
4. На пульте нет крышки, поэтому батарейки были видны.
5. Клопы… ответ на стойке регистрации: «ОК». Какого черта?
6. Безопасность в лучшем случае неудовлетворительна. У входа и вестибюля слоняются бездомные люди.
7. Непослушные гости бегают взад и вперед по коридорам посреди ночи. Я пытался позвонить на стойку регистрации, но телефон не работал. Я звонил со своего мобильного телефона, но никто не ответил на трубку.
8. Персонал отеля стрижется у бассейна вместо того, чтобы решать проблемы с отелем.
9. В отеле пахнет травкой и другими наркотиками.
10. Убирался очень приятный молодой человек латиноамериканского происхождения (я думаю), он был единственной светлой стороной этого отеля.
11. Автоматы по продаже перловки. В них что угодно.

Хотя наши номера были чистыми и приличными, у нас возникли некоторые непростительные проблемы во время пребывания в этом отеле.
1 Худший опыт заключался в том, что кто-то не из нашей группы, но с ключом от нашей комнаты, пытался открыть нашу дверь еще долго после того, как мы легли спать. Замок безопасности остановил их, но руководство не помогло исправить ситуацию.
2. Ни телефон, ни сейф не работали.
3. Персонал на стойке регистрации был необщителен и едва мог говорить по-английски достаточно, чтобы сообщить о многочисленных отрывочных счетах, которые они нам предъявили. Нам пришлось связаться с Choice по поводу депозита, который они взяли и не вернули.
4. Другие гости упоминали о слоняющихся в вестибюле, и это правда. В вестибюле тусовались несколько человек, в том числе один, у которого, похоже, были какие-то психические проблемы.
5. Наши ключи не работали после первой ночи.
6. Мы пропустили «бесплатный» завтрак. Выглядело это неаппетитно и не свежо.
Если вы останетесь здесь, используйте кредитную карту, сохраняйте все квитанции, записывайте все разговоры и используйте замок безопасности.

«Отвратительный отель. Держитесь подальше! »
Февраль 2025 г.
Когда мы приехали, место пахло странно, не чистое и свежее. Свечи в лампе не работали. Экран был полностью вырван из окна. Нет уплотнителя двери душа, вода по всему полу в ванной. Защелка на дверце кармана сломалась. Пульт от телевизора не имел крышки, на нем были открыты батареи. Датчик переключения телевизионных каналов был приклеен к верхней части телевизора, но отвалился и висел перед экраном. Покраску в комнате и ванной делал малыш. Зона бассейна, в бассейне были листья, а корзины для скиммеров, вероятно, давно не менялись. Листья на дне бассейна, старая мебель и другое различное оборудование, стиральная машина/сушилка, видимая гостям сзади. Отелем управляют хозяева трущоб, которые явно отказываются реинвестировать деньги обратно в отель. Парковку необходимо очистить от мусора. Все мусорные баки переполнены мусором. Пчелы гнездятся на карнизах зданий, а с водосточных желобов облезает краска. Завтрак отвратительный, некому убирать за гостями. Сломанный офисный стул в нашей комнате.

Мы останавливались на 3 ночи. Хуже всего.
Сначала мы забронировали номер с 2 двуспальными кроватями. По прибытии нам досталась очень маленькая комната с односпальной кроватью.
2-й. Тренажерный зал на фотографиях совсем не тот, что у них есть.
3-й. Там живут люди с детьми, дети бегают повсюду, взрослые кричат, спорят в вестибюле и на улице,
4-й. Очень много людей, особенно ночью. Странные бездомные люди на стоянке. Определенно не чувствовал себя в безопасности.
5-й. Чувствовал себя очень грязным. На полотенцах и белье были пятна, достать новые полотенца было очень сложно.
6-й. Завтрак был ужасен. Твёрдое печенье и холодный соус. Хлеб был немного твердым. Ож не работал, грязная, не очень чистая территория.

Положительный: Номер был хорошо отремонтирован и ежедневно обслуживался. Отрицательный: Ковры в коридоре были грязными. Там жило множество людей, которые постоянно околачивались в общих зонах. На парковке постоянно были люди, курящие травку, а в коридорах всегда пахло концертом Чича и Чонга.

Я недавно останавливался в этом отеле, и хотя номер в целом был чистым, было несколько проблем, из-за которых я оценил его на 2 звезды. Как бывший турагент, я видел, что делает отдых в отеле отличным, и, к сожалению, это пребывание не оправдало ожиданий.
1. Проблемы со служебными собаками: у меня есть служебная собака, и портье попросил меня предоставить документы, подтверждающие сертификат моей собаки. Этот запрос является нарушением Закона об американцах с ограниченными возможностями (ADA), который защищает лиц, имеющих служебных животных, от подобных запросов.
2. Проблемы безопасности: я заметил бездомных, бродящих по парковке отеля, из-за чего я чувствовал себя некомфортно и небезопасно во время моего пребывания.
3. Недисциплинированные гости. Произошла ситуация, когда гости громко спорили, использовали ненормативную лексику и чуть не вступили в драку. Несмотря на беспорядки, персонал не предпринял никаких действий, чтобы вмешаться. Они могли бы вызвать полицию, чтобы разрешить ситуацию.
4. Безопасность. На территории нет охранного ограждения, которое могло бы помочь предотвратить такие проблемы, как проблема бездомных, о которой я упоминал ранее. Надлежащие меры безопасности необходимы для обеспечения безопасности гостей.
5. Состояние недвижимости: Отель нуждается в ремонте. Некоторые места устарели, и их можно было бы обновить, чтобы улучшить качество обслуживания гостей.
6. Профессионализм персонала.

Если бы был выбор поставил бы — 5 звёзд. Комнаты были грязными, это самая грязная комната, которую я когда-либо видел, и давайте не будем упоминать количество тараканов, маленьких и больших ОБА типа, по всей кровати, полу, ванной и подушке. Мы поменялись комнатами, и все выглядело хорошо, но прямо за телевизором было еще больше тараканов, и я почувствовал такое отвращение и весь зуд. Один из этих тараканов в твоем ухе ведет прямиком в больницу.

17.09.24. Еще во вторую неделю июля я пробыл в этом отеле неделю. Место хорошее. Однако есть несколько проблем, которые у меня возникли, когда я останавливался здесь. Во-первых, континентальный завтрак ужасен. Единственное, что у них было не расфасовано, — это вафельница. Во-вторых, в одном из шкафов в моей комнате была дверь, которая вот-вот отвалилась, что было нехорошо. Тем не менее, душ и уборка номеров были хорошими. Бассейн был хорошим. Также меня не очень порадовал тот факт, что в четырехэтажном здании была только одна стиральная машина и сушилка. Пару дней в коридоре не работал кондиционер, что было неприятно, ведь на улице каждый день было довольно жарко. Наконец, в вестибюле есть компьютер, который должен быть доступен гостям, но он не работает. Женщина за столом сказала мне, что это уже давно не работает, но, похоже, никто не хочет это исправлять. Так почему же оно там? Возможно, с тех пор эти проблемы были исправлены, но я в этом сомневаюсь. Наконец, я допустил ошибку, зарезервировав его на один день короче, чем мне нужно было там остановиться, поэтому я спросил их, могу ли я сделать бронирование на один день со скидкой, которую я только что заплатил за 6 дней. Они сказали нет. Действительно? Так что в следующий раз мне придется остановиться в отеле в этом районе. Я просто пойду в другой. Я думаю, что лучшей частью этого отеля было то, что прямо через дорогу был магазин Walmart. Так что было легко получить припасы.

В их объявлении показана гидромассажная ванна, я позвонил, чтобы проверить, и мне сказали, что у них есть гидромассажная ванна и бассейн, я пришел туда и зарегистрировался, но не смог найти гидромассажную ванну, подошел к стойке регистрации и спросил, где она находится, и она засмеялась. На меня и сказал мне НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВАННЫ. Грязные комнаты, ограниченное количество закусок в автоматах, отсутствие кофе из-за поломки автомата. Обнаружили тараканов в лифте. На 4 этаже нет горячей воды, поэтому его перенесли на 3 этаж. Экономьте свои деньги и бронируйте в другом месте.

Сломанная комната. Туалет сломался в 23:00. В душе не было горячей воды. Я попросил поговорить с менеджером на следующий день и позвонил. Было очень влажно. Никакого ответа.

Этот отель больше похож на мотель. На моих девичьих выходных с внучками одна проснулась и увидела, что у нее по голове ползет таракан. Этот отель тоже не самый чистый. Полы распылены; нет ведра; нет воды. И внутри, и снаружи можно было бы провести глубокую очистку. Я сообщил об этом на стойке регистрации. Все, что я увидел, это пустой взгляд. Я определенно не рекомендовал бы этот отель.

Забронировали душ с возможностью доступа для инвалидных колясок. Даже позвонил в отель за 2 месяца вперед, чтобы убедиться, что это именно то, что я забронировал. Прибыли и обнаружили, что в номере для инвалидов есть большая двуспальная кровать, отодвинутая на расстояние 10 дюймов от стены (как 2 пожилых человека, которые пользуются ходунками, используют 10 дюймов пространства для прогулок? ) В ванной комнате была ПОЛНАЯ ВАННА… сиденье для душа. С поручнями для ванны. В туалете только один поручень. Затем следующие 40 минут я потратил, пытаясь найти другой отель. Персонал на стойке регистрации очень приятный. За номер с нас денег не взяли. Я очень признателен за это. Путешествовать с людьми с ограниченными возможностями передвижения достаточно сложно… это было ненужным раздражением.

Отличный отель для быстрого или длительного проживания. Самое приятное то, что он расположен рядом со всеми событиями в Орландо, без сумасшедшего движения. У них также есть полный бесплатный завтрак. Персонал отеля дружелюбно и вежливо относится к нуждам, которые возникают здесь у гостя. Вернусь снова.