WoodSpring Suites Jacksonville Baymeadows

Номер хороший, и мне нравится идея открывать окно для свежего воздуха – это для меня просто необходимо. За исключением одного: пол – это.
Негерметичный винил, который мне очень мешал.
Сильно. У меня чувствительность к химикатам.
Лиза, работающая на стойке регистрации, – лучшая женщина, которую я когда-либо встречала. Хотелось бы, чтобы в отелях было больше таких милых, добрых и отзывчивых менеджеров, как вы.

Честно говоря, и надеюсь, это поможет другим, скажу, что этот отель находится в отличном месте для шопинга, ресторанов и медицинского обслуживания, но внутри отеля не так приятно. Персонал очень любезный, но в номерах тараканы, ужасный запах марихуаны. Я даже видела, как прямо рядом со мной продавали наркотики: женщина пошла за марихуаной и вернулась в свой номер. Люди слоняются по улицам по ночам. Иногда нет полотенец и мочалок, нет монет на стойке регистрации для стирки, и ночью нет персонала. Приходится звонить кому-то по телефону, и вам повезет, если ответят. И наконец, стены очень тонкие, слышно все, что происходит сбоку и сверху. В целом, я бы не стала останавливаться там снова, вы получаете именно то, за что платите.

Не застряните, как я. Стойка регистрации работает не круглосуточно. У них очень плотный график, и если вы приедете поздно, вам дадут номер телефона, по которому нужно позвонить — никто не ответит. Я прождал снаружи час, но ответа не было, и мне пришлось искать другое место. Я не смог заселиться. Люди выглядели очень странно, и даже на парковке были люди, которые кричали и искали потерявшихся детей. У меня нет доказательств, что это приют, но и сомнений нет. Ужасный опыт.

Я хотел бы поблагодарить Дэвида на стойке регистрации за его невероятную трудолюбие и превосходное обслуживание клиентов. Во время моего пребывания этим летом я заметил, что Дэвид не только регистрировал гостей и управлял стойкой регистрации, но и мыл полы и следил за прачечной.
Однажды мне понадобился новый ключ после окончания рабочего дня, а стойка регистрации была закрыта. Я позвонил в дверь, и, хотя формально Дэвида не было на дежурстве, он ответил, сразу же помог мне и был невероятно любезен и профессионален.
Редко встретишь такого преданного своему делу и надёжного человека. Дэвид сделал всё возможное, чтобы моё пребывание было комфортным, и я это очень ценю. Он — ценный актив этого отеля и заслуживает признания!

Это был один из худших отелей, в которых я останавливался. За всю свою жизнь у них были одни из худших номеров, которые я когда-либо видел, включая чёрную плесень, плесень на вентиляционных отверстиях и просто ужасное обслуживание клиентов, за исключением мистера Дэвида.
Джессику нужно уволить: она не дежурила, чтобы зарегистрировать меня, когда я приехал в 10:30, и мне пришлось искать свой собственный отель, когда меня забронировала компания.
Дэвид Селер был единственным хорошим моментом в этом отеле, определённо единственным сотрудником, который заботится о своей работе и моих проблемах с этим отелем.

Это отель в Джексонвилле, Флорида, в который я хожу почти каждый день. Я знаю человека, который останавливается там и у которого я покупаю продукты, и я покупаю продукты каждый день. Персонал никогда не назойливый и никогда не вызывает никаких беспокойств или проблем, даже когда я иногда решаю употребить свой продукт на парковке. Если когда-либо возникнут проблемы с продуктом, прямо по соседству с этим отелем есть клиника неотложной помощи, так что это плюс. Хотя мне это никогда не понадобится, потому что для того, чтобы усыпить меня, потребуется больше продукта, чем для усыпления целой упряжки лошадей породы клейдесдаль. 😉

Я приехала по делам, и мой опыт проживания в отеле Campfield Woodsprings Suites был просто потрясающим! Бьянка Элберт — такая добрая, отзывчивая и профессиональная женщина. Она всегда готова помочь в любой ситуации. На её лице всегда улыбка! Я так рада, что познакомилась с ней. Она — настоящий бриллиант! Я бы обязательно порекомендовала своей семье и друзьям остановиться у Бьянки! Сге — настоящая находка для Woodsprings Suites!

Я останавливался в этом отеле на две ночи, и, к сожалению, это был очень некомфортный и неудовлетворительный опыт. Кондиционер в моем номере не работал должным образом — он работал меньше двух минут, а затем отключался. Я обратился с этой проблемой на стойку регистрации, но представитель сказал мне: «Так устроен кондиционер». Никаких предложений проверить устройство, поменять номер или найти решение. Застряв в жарком, душном номере на две ночи, я не мог спать и это действительно испортило то, что должно было быть расслабляющим отдыхом. Я ожидал элементарного комфорта и хотя бы каких-то усилий для решения моей проблемы, но этого не произошло. Не рекомендовал бы останавливаться здесь, пока ситуация с кондиционером не будет решена и обслуживание клиентов не улучшится.

Мне очень нравится гостеприимство в этом заведении. Менеджер Бьянка была просто замечательная, как и весь персонал. У меня не возникло никаких проблем, всё было чисто и в порядке. Обязательно вернусь и порекомендую своим коллегам и семье. Спасибо всем за прекрасный отдых! Скоро увидимся, Бьянка! ❤️

Один из худших моих опытов. Я путешествовал один и не чувствовал себя в безопасности в этом отеле. Мне пришлось подписать соглашение о запрете курения, но весь отель был пропитан запахом марихуаны. Я обратился за помощью к менеджеру, но она полностью игнорировала мои звонки и вопросы на стойке регистрации. В отеле также было грязно; мои носки были грязными от пола после того, как я носил их в номере. Ночная прислуга не предоставляется, что не соответствует заявленному на сайте.

Некоторые из них были хорошими, но это зависит от того, кто ими владеет, эта группа худшая с депозитом в 150 долларов за длительное пребывание без излишеств, половина времени которого заполнена женщинами, а затем из-за демографической ситуации у них всех теперь есть проблема с немецкими тараканами. От Джакса до Гейнсвилля… Я знаю, что лично останавливался во всех из них, подсчитывал убитых, которых никто не видел, и сообщал об этом персоналу, низкое давление воды, липкие полы, люди курят травку на улице, а затем запах засасывается в вашу систему кондиционирования и т.  д. Совсем не приятно. Просто хотелось хорошо выспаться… на фото видно, какие грязные полы после 2 часов ходьбы в новых носках… правда!

Стойка регистрации открыта только иногда, и вам придется звонить в нерабочее время, чтобы зарегистрироваться. Веб-сайт работает неправильно в обычные часы работы стойки регистрации. В комнате были маленькие тараканы, похожие на жуков, и волосы на простынях. После регистрации пришлось спуститься вниз, чтобы обменять испачканные простыни (маленькие красные пятна возле ног). Не мог даже привести их в нашу комнату. Даже на новых простынях были волосы. Сначала кондиционер не работал, и его приходилось несколько раз включать и выключать, чтобы он работал правильно. Кровать была очень неудобной, а подушки были самыми маленькими и комковатыми, которые я когда-либо видел. Они были размером с крошечную авиационную подушку. Останавливались только на одну из двух ночей. Пытался выехать после 10 утра, потому что в это время была открыта стойка регистрации. Персонал совершенно не беспокоился, и его даже не волновало, выедем мы или нет. Не оставайтесь здесь. Это было слишком дорого и ужасно.

В день нашей регистрации для эвакуации из-за урагана они отменили наше бронирование, потому что сказали, что у них перебронировано, хотя я забронировал заранее для себя и своей семьи. Итак, когда мы эвакуировались, я получил уведомление об этом, и мне пришлось искать более дорогое жилье, а отель и Booking. Com не сделали ничего, чтобы помочь или предложить что-либо.

Вчера мы с подругой забронировали место для эвакуации после урагана Милтон. Нам позвонят только за 10 минут до того, как мы приедем, и сообщим, что наше бронирование отменено. Менеджер Бьянка отдала нам предпочтение кому-то, с кем мы видели, как она болтала и шутила на улице. Если отель переполнен, они обязаны уведомить клиента гораздо раньше. Бьянка не извинилась, она прервала нас во время разговора, дала нам отношение и кричала на нас, а затем фактически закрыла перед нами раздвижную ставню, закрывающую весь стол. Она крайне непрофессиональна и ее следует уволить. Сегодня вечером свободных мест нет, мы застряли. Бьянка не предложила никакой компенсации и не проявила никакого сострадания. Она из гетто. Держись подальше отсюда. Высшее руководство отеля, пожалуйста, свяжитесь со мной, потому что я буду повсюду жаловаться на этот отель.

1 сентября 2024 года мы с мужем забронировали номер, в который у нас не было доступа. После долгого путешествия мы решили забронировать отель через Expedia. Мы прибыли в 22:32 после бронирования номера в 21:15, на стойке регистрации никого не было. Мы ждали около 10 минут, чтобы узнать, появится ли сотрудник, но, к сожалению, сотрудников не было! Из-за разочарования мы позвонили в компанию, и они сообщили нам, что после 8 часов вечера на стойке регистрации нет сотрудников. Корпорация приостановила нашу связь с отелем, и они не смогли связаться НИ с кем. Ответом Coporate было «извините за неудобства». После 45 минут ожидания у нас не было другого выбора, кроме как найти другой отель. Прошло две недели, а компания Woodspring так и не ответила на наши звонки и деньги, как и Expedia. АБСОЛЮТНО УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ! Я не знаю, какое мошенничество они используют, итог: НЕ БРОНИРУЙТЕ В WOODSPRING!

Я буду краток и сладок. Номера в этом месте хорошо обновлены, и если бы их действительно содержали в чистоте, это был бы отличный отель. Полы во время нашего пребывания были липкими, и ноги у меня и моих детей были черными. Кроме того, плита тоже была липкой, поэтому я не удивился, когда в нашу комнату была замечена таракана. Я, конечно, выписался, чтобы остановиться в другом отеле, как только увидел таракана, и когда я попросил вернуть деньги за оставшуюся часть моего запланированного пребывания, меня встретил враждебно и агрессией менеджер отеля, которого, как мне кажется, зовут Бьянка. Она буквально пыталась спорить со мной о том, что таракан принадлежит не отелю, а другому арендатору, поскольку было замечено, что таракан входит в нашу комнату из коридора. Мэм, не имеет значения, откуда взялся таракан, важно лишь то, что таракан здесь, в моей комнате, и я не платил за приглашение дополнительных гостей. Я тоже решил уйти и отказаться от спора с Бьянкой и вместо этого решил оспорить транзакцию в своем банке. Я бы посоветовал никому не оставаться там, в северной части Джексонвилля есть хороший отель Hyatt Place, это гораздо лучший вариант. Кроме того, в этом месте не упоминается, что персонал уходит около 18:00, а до конца ночи никто вообще не следит за стойкой регистрации. Это действительно страшно, если безопасность для вас является приоритетом.

Мое пребывание в отеле WoodSprings Suites здесь, на Лэмб-Тейле, было абсолютно спокойным. Это самое чистое длительное пребывание, которое мы с семьей посетили во время деловых поездок здесь, в Джексонвилле! Вы можете «почувствовать» и почувствовать запах чистоты при входе. Генеральный директор и персонал стойки регистрации очень доступные и искренние. Я ценю уровень обслуживания клиентов, предлагаемый гостям, и НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую! Спасибо персоналу!