Holiday Inn Jacksonville E 295 Baymeadows by IHG

Наше пребывание в этом отеле было просто потрясающим! Мы были приятно удивлены чистотой территории и искренним дружелюбием персонала по сравнению с другими отелями во Флориде. Мы часто посещали бар в течение наших трех дней, в основном из-за бармена Зи. Какой замечательный человек! Мы были поражены, узнав, что он говорит на пяти языках. Особенно нам понравилось общаться с ним на португальском — это было очень забавно, учитывая, что он марокканец, а наши команды вот-вот встретятся на чемпионате мира! Нам также понравилась музыка, которую он включал по телевизору в баре.

Хороший отель. Персонал на ресепшене и бармен были дружелюбны, общались приятно и хорошо выполняли свою работу. Номер был в порядке, за исключением управления кондиционером. Казалось, он работал по принципу «всё или ничего». Но мы как-то справились. До клиники Майо довольно легко доехать на машине. У нас нет никаких нареканий к этому отелю.

Это отличное местоположение. Мы находимся недалеко от пляжа и рядом с множеством ресторанов и интересных мест! Номер был чистым, постельное белье свежим, и в целом отель был очень чистым. Мне очень понравилось погружаться в подушки по ночам. Ах да, и ресторан Burger and Brews (в лобби) был хорош. Я выпила восхитительный коктейль Old Fashioned и съела вкуснейшую картошку фри. Я определенно рекомендую этот отель!

В целом, наше пребывание было приятным. Персонал был дружелюбным и приветливым, а отель чистым и ухоженным. Завтрак был хорошим, хотя немного большее разнообразие сделало бы его еще лучше. Из-за близости к шоссе может быть немного шумно, но это все равно отличное соотношение цены и качества, особенно для деловой поездки.

Номера в отеле хорошие — немного грязные, и у меня разрядилась батарея, но цена отличная. Самое главное, персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Отдельное спасибо Джастину Л. И Дженнифер (которая работала в ресторане/баре) за их невероятную помощь и дружелюбие!

Недавно мы проводили в этом отеле торжество в честь моей дочери, и всё превзошло наши ожидания. Банкетный зал выглядел великолепно и был идеально оформлен, а вся команда была внимательной, профессиональной и невероятно отзывчивой от начала до конца.
Сам отель с момента нашего прибытия показался чистым, гостеприимным и безопасным. Номера были очень чистыми, удобными и ухоженными. Хотя они и не новые, они были в отличном состоянии, безупречно чистыми и организованными. Это действительно было место, где можно расслабиться и почувствовать себя комфортно.
Наша семья и гости остались очень довольны своим пребыванием, включая завтрак и обслуживание в целом. Выбор этого отеля был абсолютно правильным решением, и мы очень благодарны за этот опыт. Настоятельно рекомендуем.

Отель превзошел наши ожидания благодаря дружелюбному обслуживанию и сотрудникам, которые сделали все возможное и даже больше. Мы останавливались в отелях аналогичной ценовой категории в этом районе и были разочарованы, поэтому были приятно удивлены отношением персонала на ресепшене и в ресторане. Завтрак был ничем особенным, но официантка была услужливой и дружелюбной.

Отель, должно быть, старый, но регистрация прошла просто замечательно. Заселение прошло очень быстро. Кровати невероятно жесткие, мне понравилось, а дочери – нет. Подушки нужно заменить, у меня было всего 4 очень мягких… что не очень хорошо для людей с больной спиной. Отличное расположение и отличная цена.

Нам всегда нравится останавливаться в этом отеле Holiday Inn. Обычно мы делаем здесь однодневную остановку по пути в наш дом отдыха в Веро-Бич. На этот раз мы задержались подольше, чтобы сходить на игру команды Bills и немного походить по магазинам.
Нам очень нравится ресторан Burgers and Brews. Хотя бармены не всегда самые опытные, этот визит стал приятным сюрпризом благодаря мистеру Зи. Он был просто потрясающим и действительно сделал наше пребывание и время, проведенное в баре, особенным.

Спасибо всему персоналу за гостеприимство и вежливость. Моя жена была в больнице и приехала сюда прямо сюда, и здесь к нам отнеслись как к семье. Нам обоим очень понравилось, и мы ценим все, что произошло. Завтрак превосходный, а ресторан просто замечательный… Спасибо "Калии" за ее жизнерадостность и доброту в это непростое для нашей семьи время…

Очень разочарован. В нашем номере была вода, и при входе чувствовался запах плесени. Душевую кабину явно не мыли, так как на стекле был засохший мыльный налёт. Мой сын немного походил босиком по ковру в номере, и его ноги были отвратительны. На всех цоколях ламп на тумбочке была пыль.
Пишу это, хотя это не мой дом, но всё равно считаю, что многое из этого неприемлемо. Надеюсь, если вы решите остановиться здесь, я позаботлюсь об этом.

Мой муж останавливался в отеле со 2 по 4 декабря. Мы заметили, что помимо удержанных 50 долларов, с нас списали ещё 73, 72 доллара (а весь срок проживания уже был оплачен через Booking). Я подошла на стойку регистрации, чтобы спросить про эти 73, 72 доллара, но они просто сказали, что это «сборы», повторяя одно и то же снова и снова. Они даже не попытались объяснить, особенно после того, как поняли, что мы плохо говорим по-английски.
Проблема в том, что списание 73, 72 доллара всё ещё отображается на моём счёте, и мы уже звонили в отель и писали сообщения через Booking, но никто не решает эту проблему. Обслуживание очень разочаровало — никто ни с чем не помогает.

ПОТРЯСАЮЩИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ! Рады, что смогли остаться на ночь. Отличное обслуживание, быстрая и бесплатная регистрация. Джастин был просто великолепен. Он встретил нас с уважением, очень любезен и убедился, что у нас есть всё необходимое. Наш сотрудник на ресепшене был фантастическим и внимательным. Мы наслаждались ужином в Burgers and Brews. Зи был потрясающим шеф-поваром и обеспечил отличное обслуживание. Спасибо всем за то, что сделали наше пребывание безопасным и незабываемым ❤️ Настоятельно рекомендую. Джакузи была отличной 😊.

В индустрии гостеприимства главное — сделать так, чтобы клиенты были довольны или, по крайней мере, удовлетворены продуктом, чтобы они вернулись именно к вам.
В случае с этим отелем Holiday Inn у IHG были и удачные моменты, и много промахов. Во-первых, первый человек, который отвечает за то, чтобы ваше пребывание было хоть сколько-нибудь приятным, — это сотрудник стойки регистрации. Если вы не услышите только «фамилию», мы считаем, что этот сотрудник испортил всё впечатление от отеля. После того, как вам пришлось проехать полтора часа из-за необъяснимого количества автомобильных аварий на шоссе I-95, самая длинная из которых остановила движение на полтора часа, меньше всего хочется, чтобы сотрудник стойки регистрации не разговаривал или, что ещё хуже, даже не смотрел вам в глаза, когда вы платите ему зарплату.
Итак, я получаю ключи и направляюсь в свой номер на пятом этаже, но обнаруживаю, что номер мне не тот. После того, как я объяснил это тому же неприветливому сотруднику на стойке регистрации, он спросил: «А я им пользовался? » Если его ситуационная осведомлённость позволяла мне видеть, что от получения ключей до возвращения на стойку регистрации прошло меньше пяти минут, это значит, что он не предназначен для этой работы.
Я получаю новые ключи от нового номера и устраиваюсь. Пощёчина наступает, когда я возвращаю свою тележку с багажа сверху, и тот же сотрудник на стойке регистрации говорит: «Вижу, вы много путешествуете. Большинство людей не возвращают багажные тележки».

Мы ехали 6 часов из Джорджии, чтобы посетить футбольный матч для моего сына. Прибыли в отель после игры вскоре после 10 вечера. Мы включили свет в ванной, и в нашем душе оказался таракан! Я позвонил на стойку регистрации, и Дерек сделал все возможное, чтобы помочь нам разобраться. Он принес нам чистящие средства и свежие одеяла. Все номера были забронированы, и было уже поздно, поэтому мы были ограничены в том, где мы могли бы остаться на ночь. Ночной менеджер Памела (? ) торговалась со мной о возможных решениях (отказалась предложить какую-либо компенсацию, пока я не сказала ей, что звоню генеральному директору и предлагаю скидку 25%) и не могла с уверенностью сказать, что этого никогда не случалось с другими гостями раньше. Я никогда больше здесь не остановлюсь. Персонал был приятным. Джастин, Дерек, ночной бармен и т. Д. Были великолепны, но таракан заставил меня съёжиться. Моя семья спала полностью одетой, собрав все наши вещи, и уехала на рассвете. Я никогда больше здесь не остановлюсь.

В первый и последний раз останавливались здесь. Мы заселились поздно ночью и сразу легли спать. Всю ночь испытывали трудности со сном и дыханием, и симптомы, похожие на аллергию, были очень сильными. Проснувшись при естественном свете, мы увидели плесень на мебели, стенах и ковре.
Нас поселили в другой номер, но единственной компенсацией была скидка в 30 долларов за ночь. К тому же, во время нашего пребывания сломался единственный лифт, и гостям пришлось подниматься по лестнице.
Мы не пошли пешком только потому, что все другие отели поблизости были заняты или предлагали значительно более высокие цены.

Все горничные вообще не говорят по-английски, пришлось общаться с ними по телефону.
Место было комфортным на первую ночь нашего пребывания. В прачечной нет принадлежностей, она находится на третьем этаже (кажется), и за ними приходилось спускаться на стойку регистрации.