SpringHill Suites by Marriott Jacksonville North I-95 Area

Останавливались здесь пару раз. Номера чистые, а персонал на стойке регистрации дружелюбный, быстрый и всегда готов помочь. Завтрак предлагает отличный выбор по сравнению с другими отелями этой категории, персонал замечательно обслуживает завтрак и поддерживает чистоту. Поскольку отель находится недалеко от аэропорта, это отличное место для отдыха перед полетом, рядом много магазинов. Мы обязательно вернемся!

Персонал был потрясающий. Всегда приветствовали, были очень внимательны и улыбчивы — это было самым приятным моментом нашего пребывания.
В целом, пребывание было хорошим. Нам пришлось переодеться из-за огромного количества огненных муравьев. Переодевание прошло быстро, и мы хорошо отдохнули. Завтрак (с 6 до 9 утра) мы не пробовали, потому что каждый день просыпались слишком поздно. Номера нуждаются в капитальном ремонте, а не просто в косметическом.

Я больше никогда не буду останавливаться в этом отеле. Как человек, который часто путешествует и искренне любит останавливаться в отелях, я обычно стараюсь быть снисходительным, но этот опыт был совершенно неприемлемым.
Самой серьезной проблемой был шум. Стены невероятно тонкие, даже тоньше, чем можно ожидать в обычном отеле. Около полуночи я связался с ресепшеном, потому что у соседа телевизор работал на полную громкость. К сожалению, ничего не было сделано. Я все еще отчетливо слышал каждый звук, от пиканья микроволновки до продолжающегося на той же громкости телевизора.
Что еще хуже, около 2 часов ночи в зоне бассейна собралась шумная (и пьяная) и шумная группа людей, из-за чего спать было практически невозможно. По всей видимости, мой сосед был частью этой группы, так как позже я слышал, как их тошнило через стену, что только усугубило дискомфорт.
Хотя я должен сказать, что сам номер был хорошо спроектирован, чистый и просторный, это мало компенсирует отсутствие звукоизоляции и общий шум. Какой смысл в просторном номере, если им нельзя наслаждаться? Если вы ищете тихого, спокойного отдыха, я бы не рекомендовал этот отель. Однако, если шум для вас не проблема, планировка номера — это плюс.

Плюсы: Прямо у шоссе. Минусы: Завтрак был не очень, грязнее, чем в других номерах SpringHill Suites, в которых я останавливался. Номер был в порядке, серьезных нареканий нет.

Мы прекрасно провели время. Несмотря на то, что мы провели всего несколько часов, всё было чисто, за исключением воздушного фильтра в номере. Завтрак был восхитительным.

Плюсы: Персонал! Все были очень дружелюбны. Регистрация прошла быстро, а расположение номера было идеальным. Минусы: Зона бассейна, сама территория вокруг него, была не очень привлекательной. Вода выглядела зелёной, и не было никаких привлекательных бортиков, никаких скромных зонтиков или милых шезлонгов.

Остановился в отеле SpringHill Suites Jacksonville North I-95 Area и в целом остался доволен. Регистрация прошла легко, номер был чистым и комфортным, а завтрак – просто на высоте – никаких нареканий. Бассейн? Пригодился бы, хотя, похоже, ему не помешал бы отдельный «спа-день».
А теперь… самое приятное во время моего пребывания – 4 утра, когда я отправился на утреннюю прогулку. Проходя мимо стойки регистрации, я заметил ночную сотрудницу, завернувшись в одеяло, которая мирно дремала, словно проходила пробы для рекламы матраса. Честно говоря, это было мило – и мне почти не хотелось её будить (хотя корпорация Marriott, возможно, и будила бы).
Если серьёзно, я понимаю – ночные смены – это сурово. Но именно этот момент сделал мою поездку ещё более запоминающейся. Остановился бы я здесь снова? Конечно. Принёс бы я кофе для ночной сотрудницы? Тоже да.

Мы с мужем провели здесь 3 ночи, и сотрудница стойки регистрации Тэмми очень помогла мне с моими вопросами. Наш номер был очень чистым, а завтрак – отличным.

Ездил по работе и допустил ошибку в бронировании, указав неверную дату. Менеджер отказался возмещать мне деньги. Я поговорил со службой поддержки клиентов Marriott по телефону, и даже они проявили сочувствие и сказали, что отель должен возместить деньги, но это зависит от дежурного менеджера. Они отправили запрос за меня, но менеджер не сдвинулась с места. В конце концов она сказала, что предоставит мне дополнительные баллы Bonvoy, так как я заплатил за услугу, которую не получил. Единственная причина, по которой я пишу этот отзыв, заключается в том, что я тоже никогда не получал баллы.
Я всегда был верным участником Bonvoy, я часто путешествую и получаю отличное обслуживание в 99% случаев. Индустрия гостеприимства и обслуживания должна заставить вас почувствовать себя как дома вдали от дома, а не просто выманивать деньги.

Очень удобное место для остановки во время нашей поездки… номера были чистыми. Со мной и мужем был мой двухлетний ребенок. На улице в зоне бассейна курили травку, запах которой проникал в номер через кондиционер. Я позвонил на стойку регистрации, они смогли помочь в этой ситуации, и люди перестали курить, и через некоторое время в моем номере больше не пахло. Завтрак тоже был очень хорошим!

Я бы дал ему 10, но мне не понравилось, что они все еще используют занавески для душа вместо дверей. Однако все было очень чисто, и это хороший отель. Завтрак и бесплатная вода и закуска были бонусом. Вернусь для будущих остановок.

Пятна на диване, наволочке и полотенцах. Пропали мыло, мыльница и другие туалетные принадлежности, которые обычно находятся в гостиничных ванных комнатах у раковины. Я обратился к генеральному директору, который извинился и предложил вернуть деньги. Две недели спустя я позвонил, чтобы узнать о возврате средств, и мне сказали, что это займёт несколько дней, так как это обычное дело для компании. Через две недели я перезвонил – та же история. Я подал заявление о споре, и они ответили Amex: «Нет никаких записей о недовольстве гостя», что явно не соответствует действительности, поскольку я лично разговаривал с генеральным директором. Я снова открыл спор, предоставив Amex фотографии, те же самые, что я показывал генеральному директору, когда был там. Я также снова позвонил генеральному директору, теперь она утверждает, что пятна я оставил соусами из McDonalds. Мы заселились очень поздно, и у нас не было никакой еды. В этом отеле не только грязные номера, но и руководство, которое готово лгать. Я лучше буду спать в машине, чем остановлюсь здесь снова.

Я только что закончил трехнедельное деловое пребывание здесь, и у меня нет причин не ставить ему 5 звезд. Все сотрудники были очень дружелюбны (у меня был очень неприятный график, поэтому я думаю, что видел большинство из них). Мне очень понравилась моя комната, потому что она была похожа на квартиру. Мини-холодильник и микроволновая печь были отделены от всего остального и имели собственную раковину. У меня был просторный (ноутбук + дополнительный монитор и документы) рабочий стол с множеством розеток (2 переменного тока + 2 USB-C). У телевизора было поворотное крепление, поэтому я мог переставить его под кровать или на рабочий стол. В ванной было много места. Спасибо за отличный опыт, команда Springhill Suites!

Хороший и чистый отель. Что-то действительно нужно обновить. Горничные заходят в комнату без разрешения. Но из всего этого. Мы пробыли там некоторое время во время переезда. Мой муж уже заплатил за все ночи, в которых мы остановились. Теперь ему пришлось использовать мою карту только один раз примерно за 250 долларов за 2 ночи. Они взяли дополнительно 700 долларов. Мы выехали из отеля на те 2 дня, которые уже были оплачены. Затем они сняли с моего счета дополнительно 1000 долларов. В каком отеле это делается?

Поистине никогда в жизни не было лучшего впечатления от отеля. Мы приходим, и человек на стойке регистрации мистер Джо Льюс третий был очарователен и приветлив. Он дал нам бесплатную воду, чипсы и кегли из магазина отеля. Комната была приятной и чистой. Выезд был настолько простым, насколько вы могли себе представить.
Ничего плохого о месте сказать не могу. 5 звезд.

Вы не могли заплатить мне, чтобы я остался здесь. Первый номер мы были в 219, под ними пластиковый нескользящий коврик для ванной, плесень. Многое из этого. Участок плесени 2х1. Специалисты по техническому обслуживанию вошли в комнату во время переключения, сказали, что это «ржавчина», и вышли. Даже если бы это было так, а это не так, это все равно не в порядке. Они поменяли наши комнаты. Большой. В следующей комнате на простынях лежали засохшие корочки. И в довершение всего, яма, в которой находился мини-холодильник, была слишком маленькой, холодильник не закрывался полностью, потому что дверь застряла на выступе над стойкой. Все мое грудное молоко во время поездки испортилось. Если вы кормящая мама, вы знаете, как это ужасно. Как я уже сказал, вы не сможете заплатить мне, чтобы я остался здесь еще раз. Общее содержание номеров на низком уровне. Издалека они выглядят хорошо, но чем ближе, тем хуже.

Сотрудники стойки регистрации прибыли с бронированием, сделанным через сайт booking. Com, и когда мы пошли проверить, что нас нет в системе, они очень сожалели, но у них не было свободных номеров. Это было в 20:00 после прибытия, поездка длилась почти 9 часов, и они не остались с такими плохими впечатлениями, что этот отель был удален из нашей системы.