Homewood Suites by Hilton Jacksonville-South/St. Johns Ctr.

Все на стойке регистрации невероятно добросовестно относятся к своей работе. Они делают всё возможное и даже больше, чтобы обеспечить каждому гостю наилучший уход. Эссенс, Тамика, Джесси и Тотти – просто потрясающие, добрые и заботливые люди. Есть несколько замечательных мужчин, чьи имена я всё время пытаюсь вписать сюда, но почему-то они автоматически исправляются. Техники и горничные невероятно приветливы и любезны. Возможно, это старый отель с некоторыми проблемами, но они работают над этим. Люди, которые здесь работают, просто невероятные. Это компенсирует любые проблемы, поскольку они ходят по номерам, чтобы отремонтировать и улучшить отель. Многие номера замечательные. А те, которые не просто очаровательны, и над ними будут работать, как только позволит время, поскольку они обычно забронированы. Я сам отправил сюда несколько человек с тех пор, как приехал. С расположением тоже не ошибёшься – оно фантастическое, ещё раз спасибо всем. Нам приходится оставаться из-за крыши, поскольку мы решили, что дождевая вода должна быть в доме, а не снаружи. Было очень сложно ориентироваться, а также страховая компания, которая не хочет платить, и т. Д. ТСЖ нужно починить крышу! И так далее. Однако каждый сотрудник делает всё возможное, чтобы помочь нам каждый день. Спасибо всем.

К сожалению, из-за затопления в нашей квартире нам придётся пробыть здесь какое-то время. Хочу выразить огромную благодарность домработнице, все были очень любезны. Особенно хочу поблагодарить Джессику. Она сделала всё возможное, чтобы помочь, и она невероятно приветлива и добра. Спасибо всем! Извините, что не помню всех по именам, но я очень ценю вас, Джессика, больше, чем вы можете себе представить. Огромное спасибо.

По прибытии я был в восторге. Номер представлял собой люкс с довольно неплохой кухней и дверью, отделяющей кровать от «гостиной». Бассейн был приятным, хотя и немного тёплым. И отель находится в центре очень большого торгового центра. Всё, от самых дешёвых до самых дорогих, завтрак был даже довольно хорошим. Единственное, что меня смущало, – отсутствие сока, лимонада или чего-то подобного к завтраку. Проблема возникла, когда я обнаружил, что туалет не работает. После трёх звонков на стойку регистрации и получаса ожидания, всё, что я смог добиться, было: «У нас есть ванные комнаты внизу». Я приехал в отель не для того, чтобы пользоваться общественным туалетом. Поэтому, когда я начал раздражаться, я начал замечать и другие проблемы. Пол в ванной был со сколами. Я также ненавижу эту новую моду в некоторых отелях на шампуни и кондиционеры общего пользования. У меня, возможно, нет инструментов, чтобы открыть их и насыпать туда всякой гадости, но у кого-то другого это точно есть. К тому же, качество этих банок, вероятно, было хуже, чем у Dollar Tree. Это меня очень огорчило. В целом, всё выглядело неплохо, но мелочи испортили первоначальный вид. Не хочу рассказывать, как сейчас выглядит мой туалет.

Мы остановились в длинном номере с доступом для людей с ограниченными возможностями. Это был один из худших номеров, в которых я когда-либо останавливался. Сиденье для инвалидов в ванне не двигалось, чтобы на него сесть, что меня очень раздражало. Я воспользовался им, потому что у меня серьёзные проблемы с шеей, и даже не мог его опустить. В ванне есть душ и подвижная форсунка, которая была застряла за ручкой, так что вытащить её было настоящим кошмаром. Вода разливалась по всему полу, и, учитывая мои проблемы с шеей, отмыть её было непросто. Я правильно задернул шторку, но это неважно. Когда я вернул лейку душа на место, она выскользнула из «надёжного» положения и снова забрызгала всю ванную… Что касается доступности для людей с ограниченными возможностями, в таких ванных комнатах должен быть вентилятор. Плитка холодная, а когда принимаешь горячий душ, она мокрая от конденсата от пара, и кто-нибудь может поскользнуться! Когда мы вошли в номер, главный кухонный светильник мигал, и его пришлось убрать, так как невозможно было установить мигающие лампы для членов нашей семьи. Плита выглядела небезопасно, а матрас был крайне неудобным! На самом деле, из-за него у меня только сильнее болела шея. За эти деньги я был крайне разочарован. В одной из комнат не было кондиционера, нам пришлось оставить открытой дверь из спальни в гостиную/кухню, потому что там не было вентиляции, и было ужасно жарко.

Я уже останавливался в этом отеле раньше, и он мне понравился, но моё пребывание с 4 по 6 число было просто превосходным! Сотрудники стойки регистрации Майк и Эссанс сделали моё пребывание незабываемым. У меня было два номера, оба были чистыми и очень свежими. Бассейн был освежающим, а завтрак горячим и с большим выбором блюд.

Отличное место для отпуска! вернемся. У нас возникла проблема с нашим туристическим агентством, и дежурный менеджер ее уладил. Она была очень добра и вежлива. Отель очень профессионально отнесся к нашей ситуации, придерживался своей политики и разместил всю мою семью. Он находится в очень красивом и уединенном месте, и охрана периодически проверяет его. Прекрасное место для семейного отдыха. Бассейны были почищены. Номера были убраны и очень удобные. Это очень чистый и приятный отель, такой расслабляющий.

Крайне разочарованы нашим однодневным пребыванием в этом отеле. Утром мы вышли из номера, и в коридоре и на лестнице стоял ужасный запах канализации, который начал проникать в номер. Мы с дочерью тоже проснулись в ужасном состоянии, хотя накануне чувствовали себя прекрасно. У нас обеих была заложенность носа и болело горло. Всё прошло, как только мы вышли на свежий воздух на несколько часов. Жалюзи в спальне не закрывались до конца, поэтому в комнате всю ночь было светло. Я сказал об этом при выезде, но, похоже, им было всё равно. За 200 долларов это было огромное разочарование. Не бронируйте этот отель. Он кажется отличным из-за расположения, но я бы никогда больше там не остановился.

Действительно хороший район. Персонал был очень приятным. Множество ресторанов и магазинов в этом районе. Здание было чистым. Завтрак был хорош. Номер был отремонтирован, но качество отделки могло бы быть лучше, поскольку это отель Homewood Suites. Честно говоря, это моя единственная жалоба. В остальном всё хорошо, отсюда и 5 звёзд.

Признаюсь, я удивлён некоторыми негативными отзывами об этом отеле. Мы выбрали его, потому что на территории есть зарядное устройство для электромобилей (EV Go DC). Это большой отель для семейного отдыха, и многие семьи приехали сюда на хоккейный турнир.
Номер был хороший и большой, больше, чем многие студии на Манхэттене. Это позволило моей любимой супруге немного поспать, пока я смотрел видео в другой комнате. В номере есть большой холодильник, варочная панель и микроволновая печь.
Клерк на стойке регистрации был несколько невнимательным, не спеша расстилал простыни и одеяла, с которыми он возился, чтобы отреагировать на наше прибытие на стойку регистрации. Он был достаточно приветлив, когда подошел к стойке регистрации.
Отель был хорошим соотношением цены и качества. Хотя отель находится в нескольких минутах ходьбы от нескольких ресторанов в соседнем торговом центре, чтобы найти отель, понадобится навигатор или шерпа. В итоге нам пришлось петлять за погрузочными платформами магазинов, прежде чем мы добрались до парковки отеля. Мы хорошо выспались и утром уехали с полным аккумулятором в нашем электромобиле. Это прекрасный отель, который полностью соответствовал нашим требованиям.

Положительно: Номера очень чистые, еда восхитительная, а персонал исключительный, очень внимательный к деталям! Расположение идеальное. Мы припарковали машину и ни разу не сели в нее за все время нашего пребывания. Все было в пешей доступности. Отрицательно: НЕТ.

Хотя персонал здесь казался очень приятным и услужливым, условия проживания были отвратительными. Это был, пожалуй, самый отвратительный номер, в котором я когда-либо останавливался за пределами мотеля 6. Останавливаясь в отеле Hilton, я ожидаю лучших условий. Я заплатил за апгрейд, и единственным апгрейдом была комната побольше и грязнее. Повсюду были волосы, еда на прилавках, моча на сиденье/поле и т. Д. Отель утверждает, что был недавно отремонтирован, но это совершенно ложная реклама. Возможно, они имеют в виду парковку, потому что в номере, тренажерном зале, лифтах или местах общего пользования нет ничего, что могло бы заставить поверить в то, что это хороший отель. Оставайтесь в другом месте…

Поскольку мы не впервые посещали этот отель, приезд на этот раз был настоящим шоком. Когда этот отель впервые открылся, нам очень понравилось это место и его прекрасное расположение. Прочитав некоторые некачественные отзывы, мы все же решили остаться здесь. Во-первых, вскоре после заселения в нашу комнату не было воды. Никакого уведомления от отеля, предупреждающего всех. Поскольку вода была отключена более чем на 6 часов, отель даже не предложил вернуть деньги. Затем в коридорах появился запах канализации, опять же, без уведомления, почему. Кроме того, номер нуждается в обновлении, хотя мы читали, что он был недавно отремонтирован. Занавески были порваны и в пятнах, пол был очень грязный, в душе были волосы. Сказать, что этот отель выпал из числа элитных отелей их сети, было бы преуменьшением.
Хилтон, ты должен добиться большего!

Отель ожидался от Homewood Suite. Снимаю 1 звезду с тех пор, как я забронировал номер с указанием в списке и ожиданием, что в нем смогут разместиться 4 человека, и я получил номер с 1 двуспальной кроватью и 1 диваном-кроватью. Сотрудник в ночное время казался очень равнодушным к моему присутствию во время регистрации.

У нас с женой был мини-отпуск. Для нее это был сюрприз: она удивительная женщина! Процесс регистрации был потрясающим! Место было очень удобным для того места, куда я пригласил ее на импровизированное свидание. Я ненадолго зашёл в комнату, чтобы положить лепестки роз (которые убрал перед уходом). Когда мы приехали вместе и добрались до комнаты, у нее был долгий день, и ей нужно было принять душ. В нашем душе была видна плесень. Я нашел остатки мыла на дверном косяке душа. Раковина в ванной не хотела сливать воду должным образом.
Теперь я синий воротничок. Я не безумно придирчив. Вещи пропускаются (мыло), раковина не сливает (мех), плесень или заплесневелые пятна (это слишком много). Мне пришлось сложить одну пополам, оставив одну внизу, чтобы получилось хоть какое-то подобие подушки. НО! Кровать ощущалась как мягкий кирпич с минимальной подвеской под обивкой. При каждом повороте кровати у меня болела спина. Излишне говорить, что ни у кого из нас не было хорошего ночного сна.
Однажды мы с женой вернулись домой. Мы отложили ночные вещи и вздремнули, потому что совсем плохо спали.
Если вам предоставят этот отель как загородный рабочий отель на длительный период. Я понимаю, что это было бы… приемлемо. Но для спокойного отдыха на одну ночь вдали от дома. Возможно, поискать в другом месте.

Останавливались здесь много лет назад, уехали, когда вокруг SJTC построили лучшие дома. Сейчас говорят, что «недавно отремонтировали», поэтому мы решили попробовать. Очень разочаровывает. Только что уехали из красиво оформленного в праздничные дни отеля Marriott в Орландо. Этот отель выглядел так, будто кто-то сходил в Walmart с 25 долларами, вернулся и украсил его. Ковер в холле был новым, но имел необычный запах. Номер был чистым, но мебель была вся побитая, а декор был устаревшим и изношенным. Рынок внизу был практически пуст, персонал казался слабым. Ограниченное количество тележек для багажа, и, прождав больше получаса, мы сами принесли свои. Не вернемся и не можем рекомендовать.

У нас был худший отдых в отеле Hilton Homewood в центре города Джексонвилл, штат Флорида, в сентябре 2024 года. Персонал был очень добрым, но номер был таким отвратительным.
Когда мы впервые приехали в город, мы спешили переодеться и успеть на званый обед вовремя. Система Hilton не работала, поэтому заселение в наш номер заняло некоторое время. Помощник менеджера был очень любезен, хотя нас это очень расстраивало. Когда мы добрались до номера, мы не стали осмотреться, просто переоделись и ушли, потому что из-за неработающего сервера Hilton мы опоздали на встречу. Когда мы вернулись, была уже такая поздняя ночь, и со мной было двое маленьких детей, что я чувствовал, что ничего не могу с этим поделать. Кроме того, я был обеспокоен тем, что уведомление поздно вечером о грязном номере может быть сродни «никогда не возвращать еду в ресторан»… Я мог сказать, что это было нечисто, но я действительно не понимал всей степени до утреннего света. К счастью, простыни были чистыми. Еще мы заметили затхлый запах плесени, пятна от протечек воды и облупившуюся краску на потолке, грязные и рваные шторы с пятнами биологических жидкостей (я медсестра, клянусь, это была старая кровь) на них — пятна были настолько плохо, что, вероятно, когда-то белые шторы были похожи на галстуки, окрашенные в желтый и коричневый цвета.

Этот отель идеально подходил для нашего пребывания. Магазины все в шаговой доступности. Отель предложил отличный завтрак. Мы получили бесплатное повышение категории номера до нашего люкса, в котором было все необходимое, включая полный холодильник и небольшую полностью оборудованную кухню, что позволило нам сэкономить несколько долларов, когда мы брали домой еду из близлежащих ресторанов. Когда мы поменялись комнатами, менеджер Сиккина и Роберт (я думаю, специалист по техническому обслуживанию) лично помогли нам и приветствовали нас с улыбкой каждый раз, когда мы их видели. Комнаты были просторными и тихими. Я бы вернулся!