Holiday Inn Jacksonville E 295 Baymeadows by IHG

Нам всегда нравится останавливаться в этом отеле Holiday Inn. Обычно мы делаем здесь однодневную остановку по пути в наш дом отдыха в Веро-Бич. На этот раз мы задержались подольше, чтобы сходить на игру команды Bills и немного походить по магазинам.
Нам очень нравится ресторан Burgers and Brews. Хотя бармены не всегда самые опытные, этот визит стал приятным сюрпризом благодаря мистеру Зи. Он был просто потрясающим и действительно сделал наше пребывание и время, проведенное в баре, особенным.

Спасибо всему персоналу за гостеприимство и вежливость. Моя жена была в больнице и приехала сюда прямо сюда, и здесь к нам отнеслись как к семье. Нам обоим очень понравилось, и мы ценим все, что произошло. Завтрак превосходный, а ресторан просто замечательный… Спасибо "Калии" за ее жизнерадостность и доброту в это непростое для нашей семьи время…

Очень разочарован. В нашем номере была вода, и при входе чувствовался запах плесени. Душевую кабину явно не мыли, так как на стекле был засохший мыльный налёт. Мой сын немного походил босиком по ковру в номере, и его ноги были отвратительны. На всех цоколях ламп на тумбочке была пыль.
Пишу это, хотя это не мой дом, но всё равно считаю, что многое из этого неприемлемо. Надеюсь, если вы решите остановиться здесь, я позаботлюсь об этом.

Мой муж останавливался в отеле со 2 по 4 декабря. Мы заметили, что помимо удержанных 50 долларов, с нас списали ещё 73, 72 доллара (а весь срок проживания уже был оплачен через Booking). Я подошла на стойку регистрации, чтобы спросить про эти 73, 72 доллара, но они просто сказали, что это «сборы», повторяя одно и то же снова и снова. Они даже не попытались объяснить, особенно после того, как поняли, что мы плохо говорим по-английски.
Проблема в том, что списание 73, 72 доллара всё ещё отображается на моём счёте, и мы уже звонили в отель и писали сообщения через Booking, но никто не решает эту проблему. Обслуживание очень разочаровало — никто ни с чем не помогает.

ПОТРЯСАЮЩИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ! Рады, что смогли остаться на ночь. Отличное обслуживание, быстрая и бесплатная регистрация. Джастин был просто великолепен. Он встретил нас с уважением, очень любезен и убедился, что у нас есть всё необходимое. Наш сотрудник на ресепшене был фантастическим и внимательным. Мы наслаждались ужином в Burgers and Brews. Зи был потрясающим шеф-поваром и обеспечил отличное обслуживание. Спасибо всем за то, что сделали наше пребывание безопасным и незабываемым ❤️ Настоятельно рекомендую. Джакузи была отличной 😊.

В индустрии гостеприимства главное — сделать так, чтобы клиенты были довольны или, по крайней мере, удовлетворены продуктом, чтобы они вернулись именно к вам.
В случае с этим отелем Holiday Inn у IHG были и удачные моменты, и много промахов. Во-первых, первый человек, который отвечает за то, чтобы ваше пребывание было хоть сколько-нибудь приятным, — это сотрудник стойки регистрации. Если вы не услышите только «фамилию», мы считаем, что этот сотрудник испортил всё впечатление от отеля. После того, как вам пришлось проехать полтора часа из-за необъяснимого количества автомобильных аварий на шоссе I-95, самая длинная из которых остановила движение на полтора часа, меньше всего хочется, чтобы сотрудник стойки регистрации не разговаривал или, что ещё хуже, даже не смотрел вам в глаза, когда вы платите ему зарплату.
Итак, я получаю ключи и направляюсь в свой номер на пятом этаже, но обнаруживаю, что номер мне не тот. После того, как я объяснил это тому же неприветливому сотруднику на стойке регистрации, он спросил: «А я им пользовался? » Если его ситуационная осведомлённость позволяла мне видеть, что от получения ключей до возвращения на стойку регистрации прошло меньше пяти минут, это значит, что он не предназначен для этой работы.
Я получаю новые ключи от нового номера и устраиваюсь. Пощёчина наступает, когда я возвращаю свою тележку с багажа сверху, и тот же сотрудник на стойке регистрации говорит: «Вижу, вы много путешествуете. Большинство людей не возвращают багажные тележки».

Мы ехали 6 часов из Джорджии, чтобы посетить футбольный матч для моего сына. Прибыли в отель после игры вскоре после 10 вечера. Мы включили свет в ванной, и в нашем душе оказался таракан! Я позвонил на стойку регистрации, и Дерек сделал все возможное, чтобы помочь нам разобраться. Он принес нам чистящие средства и свежие одеяла. Все номера были забронированы, и было уже поздно, поэтому мы были ограничены в том, где мы могли бы остаться на ночь. Ночной менеджер Памела (? ) торговалась со мной о возможных решениях (отказалась предложить какую-либо компенсацию, пока я не сказала ей, что звоню генеральному директору и предлагаю скидку 25%) и не могла с уверенностью сказать, что этого никогда не случалось с другими гостями раньше. Я никогда больше здесь не остановлюсь. Персонал был приятным. Джастин, Дерек, ночной бармен и т. Д. Были великолепны, но таракан заставил меня съёжиться. Моя семья спала полностью одетой, собрав все наши вещи, и уехала на рассвете. Я никогда больше здесь не остановлюсь.

В первый и последний раз останавливались здесь. Мы заселились поздно ночью и сразу легли спать. Всю ночь испытывали трудности со сном и дыханием, и симптомы, похожие на аллергию, были очень сильными. Проснувшись при естественном свете, мы увидели плесень на мебели, стенах и ковре.
Нас поселили в другой номер, но единственной компенсацией была скидка в 30 долларов за ночь. К тому же, во время нашего пребывания сломался единственный лифт, и гостям пришлось подниматься по лестнице.
Мы не пошли пешком только потому, что все другие отели поблизости были заняты или предлагали значительно более высокие цены.

Все горничные вообще не говорят по-английски, пришлось общаться с ними по телефону.
Место было комфортным на первую ночь нашего пребывания. В прачечной нет принадлежностей, она находится на третьем этаже (кажется), и за ними приходилось спускаться на стойку регистрации.

Останавливались здесь на выходные 4 июля. У нас остались хорошие впечатления. Стойка регистрации была очень вежливой, очень легко заселиться, в нашем первом номере Мы подошли к телевизору, на нем не было шнура. Спустились вниз, нам дали другой номер. Пару номеров вниз, остановились на две ночи, все было отлично. Вернулись сегодня, 1 августа 2025 года, регистрация была ужасной. Девушка-администратор была неорганизованной и грубой. Пыталась сказать нам, что мы не заплатили за завтрак, хотя мы знали, что он был заплачен, вела себя так, будто мы виноваты в том, что забронировали через сторонний сайт, хотя мы пытались забронировать напрямую, но это было намного дороже. Номера в лучшем случае посредственные. Плесень в душе. Попытка позвонить на стойку регистрации, чтобы задать вопрос, заняла полчаса. Я уверен, что в этом районе есть отели получше, в следующий раз, когда мы будем искать другие варианты, не рекомендую! Мы никогда не вернемся в это место!

Это мой третий день в Holiday Inn Bay Meadows Jacksonville. Персонал отличный, чистота отличная. Единственное, что мне не понравилось, так это то, что постельное белье было очень затхлым. Размер номера для людей с ограниченными возможностями отличный, чистота номера, чистота ванной комнаты — все отлично. Очень рекомендую Holiday Inn Baymeadows Jacksonville Florida.

Это место отлично подходит для любого места, куда нам нужно пойти, в центр города, в клинику Майо и т. Д. Поскольку мы обычно бронируем через сторонний сайт, завтрак был включен, но в противном случае вам придется за него заплатить (это не Holiday Inn Express). Номера просторные и безупречно чистые, но старые и отчаянно нуждаются в обновлении. Краска стирается с туалетного столика и отделки в ванной. Кроме того, в номере очень темно по сравнению с другими новыми отелями. В нашем возрасте (от 58 до 73 лет) комфорт чрезвычайно важен для нас, и этому отелю действительно нужны новые матрасы и подушки. Матрасы были жесткими и комковатыми, и независимо от того, какие подушки мы пробовали, они все сплющивались. Хороший ночной сон чрезвычайно важен для нас, и по этим причинам мы, вероятно, больше не остановимся в этом месте.

Положительный: Персонал был приятным. Регистрация прошла быстро. Персонал в ресторане/баре был превосходным. Отрицательный: В номере был неприятный запах, когда мы впервые вошли. Возможно, это было из-за того, что кондиционер дул горячим воздухом. На ковре были пятна. В душе повсюду были пятна от жесткой воды. Я постоянно находил на вещах чужие волосы, что было отвратительно.

Вечером мы остановились, чтобы переночевать по пути домой из отпуска.
Место было удобным и безопасным.
Общие помещения отеля были чистыми и красивыми.
Комната была старая, НО чистая.
Металл в душе сильно окислился/наросся, а также были старые пятна плесени.
Несмотря на то, что он старый, он был чистым.
Мы жили на 3-м этаже, и было много шума от шоссе, но это было терпимо.
В целом достойный отдых.

Удобен для посещения врача. Совсем в глуши от пляжа, и это потрясающе. Хороший небольшой бар с приличным меню блюд. Два бармена, с которыми я общался, были дружелюбны и профессиональны. Нужен небольшой магазинчик с закусками и всякой всякой всячиной. Вендинг устарел. Только в некоторых номерах есть кофеварки. Номера с указанием возраста.

Ванная комната: выглядит старой, на крыше есть пластиковые скобы, закрывающие дыры, ручка душа настолько болтается, что никто этого не замечает.
Бассейн: очень грязный, мы там даже не плаваем.
Завтрак: 1) обязательно на сайте написать «завтрак не включен вместо завтрака, который есть в наличии, чтобы многие семьи растерялись и разозлились, когда вдруг придется платить».
2) за 12, 95 долларов все готовили из замороженного, оно того не стоит.
Шум: кондиционер работал так громко, плюс к этому добавлялся шум дороги, мы почти не спали ночью.
Ресторан: гамбургер был очень хорош, а официантка была очень хорошей, профессиональной и очень внимательной.
Больше не остановлюсь в этом отеле.

В целом отель чистый и организованный. Мы останавливались на две ночи, но так и не получили никаких услуг горничной? На стойке регистрации были любезны с полотенцами и кофейными капсулами. Расположение прямо у E 295 и близко к клинике Майо. Было много въездов/выездов на межштатную автомагистраль, что мне не понравилось. Примерно 15 минут от клиники Майо с учетом пробок и 20 до пляжей.