Hampton Inn & Suites Jacksonville-Airport

Мы с мужем ехали в Северную Каролину на свадьбу 20 сентября 2025 года. Мы решили остановиться в отеле Hampton Inn вечером 18-го числа, чтобы встретиться с друзьями за ужином в ресторане Longhorn, который удобно располагался по соседству с отелем. У нас был замечательный ужин, прекрасный сон и прекрасный завтрак на следующий день. Когда мы отнесли вещи в машину, то обнаружили, что наш брелок пропал, и мы не могли получить к нему доступ. Longhorn был закрыт. Кедейша Фергюсон пришла нам на помощь. У нее был номер телефона ресторана, с которым можно связаться после закрытия, и мы попросили персонал Longhorn найти наш брелок. Кедейша также забрала наши вещи, чтобы они были в безопасности. Как раз когда я разговаривала с эвакуатором, подбежал сотрудник Longhorn с нашим брелоком. Он выпал из кармана моего мужа, когда он рылся в сумке за кошельком. Это сэкономило нам почти 1000 долларов — на буксировке машины к дилеру и изготовлении нового брелока. Спасибо!

Когда мне нужно улететь ранним утренним рейсом, я обычно бронирую номер в отеле рядом с аэропортом, чтобы сэкономить время и избежать стресса от утренних пробок!
Остановившись в отеле Hampton Inn перед началом отпуска, я начала его с самого начала!
Парковка прошла гладко! Регистрация прошла быстро и без проблем! Мой муж любит ставить меня в неловкое положение перед незнакомыми людьми, но в этот раз это обернулось против него! Персонал отеля быстро понял его намерения и подыграл мне, отплатив ему той же монетой.
Номер был очень просторным! Мебель была подобрана с учётом общей планировки номера! Кровать с ортопедическим матрасом и дополнительными подушками была просто райской!
Напор воды в душе был отличным, но водонагреватель можно было бы сделать чуть теплее! Быстрая поездка в аэропорт на следующее утро без пробок была просто потрясающей! Какой прекрасный способ начать отпуск!

В целом, пребывание было приятным. Персонал на стойке регистрации был настолько любезен, что подождал меня до часу ночи, так как мой рейс прилетел очень поздно. Номеру не помешал бы небольшой ремонт. Завтрак был обильным и с большим выбором блюд.

Номера были хорошие, всегда приятно иметь часы. Было бы неплохо, если бы туалеты были выше. Зона для завтрака была удобной и располагала к общению с друзьями, предлагая хороший выбор блюд. Маркус на ресепшене во вторую смену был просто замечательным.
Три ресторана находятся неподалеку, до них можно дойти пешком.

Мой первый отзыв, который оказался просто полным разочарованием.
Наша семья из 5 человек обычно останавливается в Hampton Inn & Suites или других отелях Hilton. Этот был просто разочарованием. Кондиционер в нашем номере не охлаждал даже спустя 4 часа. После разговора с администратором, нам прислали специалиста, чтобы проверить, работает ли он. Вентилятор работал очень громко. Мы с мужем даже не могли спать. Мы снова позвонили на стойку регистрации и спросили, можно ли нас переселить в другой номер. На стойке регистрации сказали, что им нужно получить одобрение в течение нескольких минут. Нам позвонили и сообщили, что все номера забронированы. У нас трое маленьких детей, которые вспотели, пытаясь отдохнуть после долгой поездки.
Единственный плюс, который я могу сказать, — это расположение. Удобно добираться до аэропорта и круизного терминала. Вот и всё.
Чтобы избежать разочарования, советую вам брать другие номера.

О нет, не знаю…
Всё в этом месте отвратительно, кроме персонала, который просто великолепен.
От коврового покрытия в номере, которому уже почти 10-10 лет, до липкого стола (вы правильно прочитали), до несъедобного и, возможно, опасного для жизни завтрака, до самого медленного лифта в мире — я не нашёл ничего, что можно было бы порекомендовать. Кроме потрясающего сотрудника на стойке регистрации, который нас регистрировал.
Просто скажите «знаю».

Я отправился в мини-отпуск в Джексонвилл, штат Флорида, и остановился на несколько ночей в этом отеле Hampton Inn. Это место идеально подошло для шопинга и еды. Всего в шести минутах ходьбы находятся несколько магазинов и супермаркет Walmart, а прямо напротив отеля находятся Longhorn Steakhouse, Ruby Tuesday и Zaxbys. Персонал отеля был невероятно любезен, и отдельное спасибо Коретте и Айлин за образцовое обслуживание! Отель был очень чистым, кровати – мягкими, а континентальный завтрак – просто потрясающим! Каждое утро я совершал свою ежедневную прогулку и могу сказать, что здесь я чувствовал себя в полной безопасности. Если бы мне довелось снова побывать в Джексонвилле, я бы обязательно вернулся и остановился здесь!

Этот отель больше похож на бюджетный. Администратор на ресепшене был не очень приветлив, вообще не поприветствовал, не говоря уже о благодарности за то, что вы являетесь членом Diamond Member. Ни один из USB-портов для зарядки на прикроватной тумбочке не работал, а часы были сломаны. К счастью, один из портов на столе работал, так как у меня не было с собой зарядного устройства. Но пришлось положить телефон через всю комнату, что меня немного насторожило, так как я мог услышать будильник из-за раннего вылета. К тому же, отель очень шумный, двери хлопают. Но цена хорошая, так что, думаю, вы получаете то, за что платите.

Я провел в этом отеле 2 ночи в командировке. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный. Распаковав вещи и заселившись, я заметил в душе использованный кусок мыла. Всё остальное казалось чистым, поэтому я решил, что не хватает только этого куска мыла. На следующее утро я заглянул за дверь ванной и увидел там висящие полотенца. В этот момент я понял, что ванная комната вообще не убиралась. Когда я поговорил об этом с менеджером, она показалась мне не очень профессиональной. Сначала она не представилась и предложила поговорить со мной прямо у стойки регистрации, где уже толпа клиентов. Она также не объяснила, как будет решаться эта проблема. В остальном отель казался чистым, а персонал – дружелюбным.

Мы вышли из дома из-за проблем со здоровьем моего мужа. Когда я зарегистрировалась, персонал на стойке регистрации Шекуанда, Ким и Сандра были потрясающими, очень профессиональными и веселыми одновременно. Единственное, что мне не понравилось, так это то, что ванная комната была очень маленькой, а ванна была очень высокой, мой муж не мог поднять ногу и перекинуть ее через ванну без сильной боли, и комната была действительно маленькой. Но это мое мнение о моем пребывании.

Положительные стороны: Цена. Номер довольно большой и удобный. Мне понравилось, что в холле можно купить закуски. Помимо того, что ванна немного облупилась, состояние номера было очень хорошим. Отрицательные стороны: Бекон был тонким и имел неприятный вкус. В ванной комнате не было кондиционера для волос. Мы останавливались на 2 ночи, но уборка не дала нам свежие полотенца и не убрала мусор из номера. Столовая была переполнена, на второй день не было свободных столов.

Мы любим и обычно останавливаемся в Hampton Inn & Suites или других отелях Hilton. Этот был разочарованием. С нами был наш маленький, чистый ши-тцу. Даже его оскорбил запах собаки в номере (505). Это худшее, что я когда-либо видел. Уборка должна была заметить и что-то предпринять! Мы заселились поздно ночью и просто не хотели возиться с переодеванием. Но нам стоило это сделать. Тратить дополнительные 75 долларов на ужасный грязный номер с запахом собаки — это обман. В душе не было мыла или кондиционера, только шампунь. Подушки на кроватях были худшими. Перьевые и тонкие. Завтрак был нормальным. Может, мне просто достался худший номер? 2 звезды за этот номер… если бы номер был обычным, то, вероятно, 4 или 5 звезд.

Мы ехали весь день, чтобы наконец добраться до места назначения в этом отеле и легли в 1:30 ночи. Простыни были кислыми и грязными. Когда я попытался позвонить в службу обслуживания номеров, телефон не был подключен к электросети. Я воспользовалась своим личным телефоном, чтобы запросить новые простыни, и нам сказали прийти за ними на стойке регистрации. Мы отнесли их обратно в нашу комнату, но они не поместились в нашу кровать, и нам пришлось вернуться в вестибюль за еще одним комплектом простыней. Снова принесли их в нашу комнату, и они все равно не подошли. В этот момент мы были слишком измотаны, чтобы снова бежать вниз. Раковина в нашем номере тоже была забита. На следующее утро я запросил скидку, и мне сообщили, что менеджер позвонит мне позже на неделе. Мне не позвонили. Я позвонил через неделю, и мне сказали перезвонить позже в тот же день, чтобы поговорить с менеджером, и ей оставят записку по поводу проблемы. Когда я снова позвонил менеджеру, Карен не знала о моей проблеме. Мне предложили всего лишь 10% скидку за неудобства. После запроса в качестве максимального возврата была предложена скидка 15%. Разве на этом этапе чистая постель не должна быть минимумом для отеля? Я крайне разочарован обслуживанием клиентов и руководством этого отеля.

По прибытии нас встретил Кенеша (исп? ). Она одна из самых дружелюбных агентов на стойке регистрации, которых мы когда-либо встречали в отелях Hilton. В начале нашего пребывания она приветствовала нас как членов Diamond с яркой улыбкой, была профессиональна и чрезвычайно эффективна.
Зал для завтрака посещает «Мома», трудолюбивая пожилая женщина. Она держит вещи на складе, движется вперед и хорошо заботится о гостях. Мы останавливались здесь много раз и каждый раз всегда рады ее видеть.

Заселился немного раньше без проблем, так что я смог вздремнуть перед вечерним выходом. Номер был комфортным на третьем с хорошим кондиционером, который мне пришлось включить. Персонал предоставил мне воду и вкусности по прибытии. Чек прибыл, и выселение прошло быстро.

Пока мы наслаждались. Holiday Inn в Форт-Пирсе намного лучше. Это было нормально. Номера немного устаревшие. Но с чистотой проблем нет. Хорошо. Никаких комодов, порты для зарядки не работали. И негде повесить полотенца. Но все работало. Никаких ошибок. AC пинал это. Люди были очень милы и делали все возможное. Я бы остановился снова.

Очень чисто, удобная кровать и подушки, но что нас покорило, так это то, как нас встретили при заселении. Шекуанда встретил нас тепло, весело, с улыбкой. Это имеет большое значение для нас. Все остальные тоже были очень милы. Нам понравилось наше пребывание, и мы рекомендуем этот отель Hampton Inn.