Extended Stay America Select Suites - Jacksonville - North

Если бы я мог поставить этому месту 0, я бы поставил. Повсюду пахло марихуаной, а в номере было много тараканов. Я зашел в ванную и увидел кучу тараканов, около 5-7, выползающих из-под ванны и бегающих повсюду. Бесплатный Wi-Fi даже не работал. Чистота в номере была не самой лучшей. У этого отеля много проблем, но тараканы — самая большая проблема. Я бы НИКОГДА не остановился здесь снова. На фотографиях приведено всего несколько примеров. Они повсюду слева направо. Было бы сложнее найти здесь место без таракана, чем с ним. Люди, которые дают этому отелю 5 звезд, должно быть, работают в другом отеле…

Генеральный менеджер очень милая и заботливая, она и мисс Ким обладают самым позитивным настроем и энергией. Я их люблю. Они делают пребывание в отеле теплым, если что-то вам нужно или у вас есть опасения, они сразу же решают… Номера хорошие и чистые, кровати удобные, душевые чистые и горячие… Единственная проблема, с которой вы столкнетесь, это то, как дети бегают и прыгают в кровати, но меня это не беспокоит, потому что дети есть дети, и это то, что они делают, будучи детьми.

Я увидел 5 звезд и подумал, что это всего лишь 1 день. Я регистрировался, и парень передо мной ругался и громко разговаривал с кем-то, я ждал около 5-7 минут. Никто не пытался меня зарегистрировать. Потом я понял, что он там работает. Итак, я наконец регистрируюсь и жду лифт, а сотрудники заходят через черный ход, пахнут марихуаной и громко разговаривают, я добираюсь до комнаты, а тараканы повсюду. Я спал, заткнув уши. Персонал вечерней смены был ужасен. При выезде один сотрудник улыбнулся и был очень любезен. Никогда не вернусь.

Отвратительная грязь в номере, нужно было выселиться сразу после осмотра. Тараканы на стенах, полах, столешницах.
Не думаю, что я спал больше 10 минут за раз, думая о тараканах, ползающих по кровати, хотя я их там не видел.
В ванной были длинные черные волосы в ванне. В качестве незначительной меры предосторожности я вытряхнул полотенце перед тем, как вытереться, и, как оказалось, это было не так уж и незначительно, я насчитал 3 таракана в полотенце. Я не мог себе представить, что станет хуже, но это произошло.
Как бы я ни был измотан, я собрал свои вещи и ушел. На стойке регистрации не было никого, кому можно было бы пожаловаться, так как они ушли на ночь.

Этот отель — полная помойка. Мы бы не остались, если бы не ураган и ничего другого не было. На самом деле, я даже не уверен, что это отель, потому что там живут люди. Политика курения запрещена, но в коридорах и лифте пахло травкой. В номере должна была быть микроволновая печь, но в стене была дыра. На второй день наконец-то принесли микроволновку. НИЧЕГО не включено, и в списке на сайте Hotels. Com об этом не упоминается. Обязательно возьмите с собой свои кастрюли, тарелки и посуду. Кухня совершенно ГОЛОВА! Они даже не предоставляют кофеварку. Полы грязные и липкие. Видел парня, который собирался мыть пол, и вода, которой он чистил, была совершенно черной. Дверная петля была сломана, раковина в ванной падала со стены, а в ванной повсюду плесень. В комнате должен был быть диван, но места для него не нашлось. Самое приятное было оформление заказа, потому что нам нужно было уйти, хотя они пытались подкупить нас закусками, чтобы мы оставили отзыв. Бегите далеко от этого места!

Я и мой лучший друг забронировали номер на 7 дней, и номер и обслуживание клиентов были плюсом. Я не знал, чего ожидать при бронировании здесь, но оказалось, что это подходящее место для бронирования. Там есть небольшая кухня, так что вы сможете охладиться, пока остаетесь там…

Вчера я зашел, чтобы снять комнату. Я не знала, что в 7:30 перестают продавать номера. Администратор Садеа очень грубо отреагировала на ситуацию. А вернувшись к окну, она закрыла его и разговаривала со мной только через покрытие, пока разговаривала по телефону с сестрой. Профессионализм должен сопровождать эту работу. Тем более, что вы имеете дело с людьми на руках. Можно было бы быть более вежливым и избежать отзыва. Удачи.

Во-первых, 4 дамы на стойке регистрации потрясающие, г-жа Анджела, г-жа. Иоланда, г-жа Ким и г-жа Садеа САМЫЕ ЛУЧШИЕ! Они помогли мне, пока я жил там. Каждый раз, когда я приходил платить, на их лицах всегда была улыбка, они всегда понимали мою ситуацию и следили за тем, чтобы со мной все было в порядке. Пожалуйста, убедитесь, что вы дали всем 4 дамам большую прибавку, потому что они в ней нуждаются.

УЖАСНЫЙ!
Обшарпанный, отвратительный и грязный отель, пахнет.
Плохо оборудованная обшарпанная комната.
Нет даже горячей воды, чтобы пить.
Лифт выглядит едва живым.
Опасный. Несколько раз за ночь к нам на 4-й этаж приходил сумасшедший или несколько человек, кричали и стучали в случайные или определенные комнаты рядом с нами. Я вообще не мог спать.
Ужасное обслуживание за 102 доллара за ночь.
ПС. Входную дверь можно открыть и положить в угол камень. Это означает, что каждый может прийти в любое время, что совсем не безопасно.
Подозреваю, что все хорошие отзывы от руководства отеля. Поскольку все фотографии ниже настоящие, я не делал фото, так как устал и мы вынуждены там остаться. Это действительно ужасное и отвратительное место. 🤢🤮

Мое пребывание было превосходным. Сотрудник стойки регистрации был отключен от сети! Я думаю, ее звали Садеа, она умеет разговаривать с людьми. А генеральный менеджер Анджела потрясающая, она умеет управлять командой. Я уже упоминал, что она веселая, с ней рядом замечательный человек. Мое пребывание было 10/10. Скоро вернется!

УЖАСНЫЙ! НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Это худший отель, в котором я когда-либо был, я даже не останавливался в мотеле хуже этого места. У нас была поздняя регистрация заезда (около 23:30), поэтому нам пришлось позвонить. Сотрудник стойки регистрации был раздражен, пытаясь помочь нам, как будто мы не гость. И она может в чепчике, байкерских шортах, шлепанцах и майке, как будто она гостья в отеле. И чтобы положить вишенку сверху, как только мы получили ключ, мы, как ТРИ таракана… мы включили свет в комнате и увидели, как они бегают повсюду… Я заплатил за это 85, хотя мог потратить еще 20, чтобы сходить в Хилтон для места, которое, как я знал, было чистым. Я бы хотел, чтобы они разрешили видео, чтобы я мог действительно показать вам, насколько отвратительно это место. Меня не волнует, что написано на их сайте, отзывы говорят правду. Я так разочарован, что подписался на участие в их программе вознаграждений, потому что я больше никогда не останусь с ними и буду изучать их дочерние компании, чтобы убедиться, что я тоже там не останусь.

Персонал обладал отличными навыками обслуживания клиентов и был очень милым. ГМ Анжела была великолепна, она зарегистрировала нас без проблем и удовлетворила все потребности. В комнате пахло свежестью, как только вы открыли дверь. Моя семья и я вернемся снова. Я бы порекомендовал этот отель своей семье и друзьям.

Впервые здесь после длительного пребывания в стране. Этот определенно был разочарованием. Мы надеялись хорошо провести время в нескольких минутах ходьбы от набережной реки. Нам так и не удалось увидеть прогулку по реке. Как только мы зарегистрировались, у нас возникли проблемы. Наш телевизор не работал, канализация тоже. Наша комната была забита полосами слизи, капающими на стену, ветхой мебелью и случайными мокрыми пятнами на ковре! Всю ночь кондиционер издавал щелкающий шум. Кран издавал визгливый звук, и его было трудно выключить. Определенно не то место, которое я бы рекомендовал, особенно если с вами есть дети. Это было небезопасно, и когда мы попросили сменить номер, на стойке регистрации нам сказали «нет».

Я выбрал этот отель, потому что на веб-странице было указано, что это самый новый отель в Джексонвилле. У меня была неделя, чтобы дождаться, пока мой новый дом будет готов к заселению, и я не хотел, чтобы моя семья каждый раз покупала еду на вынос. Я работаю удаленно, и мне нужен хороший Wi-Fi, поэтому возможность платить за премиум-класс была приятной особенностью.
Я зарегистрировался в комнате на третьем этаже и, как только открыл дверь, понял, что меня ждет тяжелая неделя. Когда я туда приехал, там устроили многоногую приветственную вечеринку. Я проводил там каждый день, топча/разбивая тараканов и отбивая маленьких мух, жужжащих по комнате. Мы с моим 10-летним ребенком жили в районе Вестсайда, а он играл на улице. А тут я его даже к автоматам не подпущу. Говоря о торговом автомате, я слышал, вам повезло, что хотя бы один из них работает. Во время моего пребывания автомат с закусками был выключен.
В субботу вечером на заднем дворе было барбекю, меня пригласили, но я отказался. В воскресенье вечером в шезлонгах пили четверо или пятеро пожилых мужчин. У них был динамик и все такое. По крайней мере, они были достаточно любезны, чтобы открыть мне дверь, когда увидели, что я иду. Может быть, неоплачиваемый швейцар?
Кажется, к дну ванны прилипла какая-то черная грязь, когда я пришел сюда, в ванне были волосы. И да, комната была отвратительной, со странными пятнами на стенах и на большинстве поверхностей.

Я хочу начать с того, что я здесь уже около трех недель, и у меня было лучшее обслуживание по сравнению с другими отелями, в которых я останавливался, менеджер потрясающий, как и ее сотрудники, которые здесь работают, у меня не было никаких проблем. Моя комната была хорошей, чистой, когда я приехал, отель очень хорошо управляется и очень чистый, спасибо за обслуживание. У всех сотрудников, которые здесь работают, хорошее обслуживание клиентов, и я бы не прочь порекомендовать кому-нибудь остаться здесь из-за потрясающего обслуживания, которое вы получите. И помощник менеджера Шадэ очень помогала мне с тех пор, как я здесь, она очень любезна, внимательна, если у нас возникают какие-либо проблемы, она всегда готова помочь, я бы тоже дал ей все пять звезд.

С чего мне начать?! Мы проверили около 21:00, и нам дали номер 224. Когда мы вошли в номер, мы заметили степень грязи, которая присутствовала в номере. Ванна и раковина в ванной были заляпаны грязью; дно унитаза было поцарапано и/или проржавело, а под ободком оно выглядело отвратительно. Как только мы включили свет в комнате, от нас начали убегать две тараканы. В пространстве между кухонной раковиной и холодильником была липкая старая грязь (к ней прилипли дохлые тараканы). Вся комната нуждается в хорошей уборке пылесосом и чистке. Женщина, которая нас регистрировала, была настолько не ориентирована на клиента. Из-за нашей усталости мы решили просто пойти спать и не спускаться вниз, чтобы попросить смену комнаты. Мы были рады, что взяли с собой тапочки, чтобы принять душ и погулять по комнате. На вторую ночь нашего 4-дневного пребывания мы пришли в комнату с большой семьей тараканов, которые решили воссоединиться в нашей комнате из-за большого количества старой еды, валявшейся вокруг. Имейте в виду, что в первую ночь у нас не было еды в номере, и все, что мы приносили в последующие ночи, мы хранили в холодильнике для защиты. За ночь мы успели истребить всех тараканов и легли спать. Мой муж ночью заметил еще несколько штук вокруг окна и на потолке. Кстати, у меня есть видео всего. На третью ночь я пришел спреем от насекомых, и мы обрызгали все и везде по комнате.