Holiday Inn Express Jacksonville Beach by IHG

Если вы видите плохие отзывы, значит, они правдивы. Это самый шумный отель, в котором я когда-либо останавливался, и да, менеджмент здесь просто отсутствует. Вечеринки до поздней ночи, драки у бассейна под утро, и руководству абсолютно всё равно. Я обратился в службу поддержки клиентов IHG после того, как не спал две ночи подряд, и мне сказали, что мне позвонит генеральный менеджер. Но этого так и не произошло. Им нужны только ваши деньги, и им совершенно всё равно, довольны ли вы своим пребыванием. Это действительно худший отель, в котором я когда-либо останавливался!

Из 5 ночей, что я провел здесь, мне удалось проспать всю ночь только один раз. Это, безусловно, самый шумный отель из всех, где я когда-либо останавливался, с шумной толпой, которой руководство отеля позволяет бесчинствовать. В первую ночь люди веселились прямо перед вестибюлем, в вестибюле, а затем продолжили на 3 этаже. Ничего не было сделано, чтобы остановить это, даже после подачи жалоб. Во вторую ночь около 5 утра две женщины кричали и спорили у бассейна. Бассейн открыт с 9 до 9 и должен был быть закрыт. Никто ничего не сделал, чтобы это остановить. На следующее утро я связался со службой поддержки клиентов IHG, и мне сказали, что моя жалоба передана на более высокий уровень, и мне позвонит генеральный менеджер. Этого так и не произошло. Почему? Потому что они просто хотят ваши деньги и им все равно, насладитесь ли вы отдыхом или проведете отпуск измотанными. Кроме того, уборка минимальна. Те же семечки на полу в номере, которые были там при заселении, оставались там на протяжении всего пребывания. В ведерке со льдом была старая вода. Микроволновка была вонючей и грязной, и они так ничего и не убрали. Полотенца заменили, кровать застелили. Бассейн был слишком холодным, чтобы в нём плавать, и в итоге это был просто переоценённый и шумный отель с тонкими, как бумага, стенами. Единственное, что могу сказать хорошего, — это то, что номер очень большой, с огромной душевой кабиной и ванной. Но если решите рискнуть, знайте, что вы платите не за хороший сон. Вы пожалеете!

Расположение определенно хорошее, но по сравнению с другими отелями Holiday Inn, в которых я останавливался, этот определенно старый и не такой «хороший» как другие. Моя главная претензия — это колоссальная ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ плата в размере 250 долларов сверх моих 500 долларов, которые я получил с моей карты из-за «пятен крови» на полотенцах, простынях и т. Д. Хотя я понимаю, что некоторые вещи могут нуждаться в замене, ни в каком мире не оправданы дополнительные 250 долларов за замену постельного белья. Если эта проблема не будет решена, не вернут деньги или хотя бы не снизят до разумной суммы, мне придется отказаться от использования этого отделения для будущих остановок. За эти деньги (750 долларов) мы могли бы остановиться в гораздо более хорошем отеле на берегу моря. В целом, остается неприятный осадок от того, что с вашей карты списали дополнительные 250 долларов без уведомления при выезде или вообще.

Это наш третий или четвертый раз проживания здесь, и никаких проблем не было. Моя первоначальная оценка была 3 звезды, но я изменил ее на 1 звезду, в основном из-за отсутствия ответственности со стороны менеджера, который отправил мне электронное письмо в ответ на этот отзыв, а также из-за громкого кондиционера, который будил нас несколько раз в течение каждой ночи, когда мы были здесь. У меня есть видео этого, но я не смог его загрузить.
Другие причины в том, что они не объяснили, что могут взиматься дополнительные сборы помимо депозита и платы за домашнее животное, и не было предоставлено счета. Мне на самом деле пришлось обратить их внимание на плату за домашнее животное при регистрации, потому что молодая леди не увидела ее и ничего об этом не сказала. Кроме того, завтрак был совсем нехорошим. Омлеты были слишком коричневыми, старые яблоки и холодная подливка для печенья, и при регистрации меня неправильно назвали полом.
После того, как я проехал всю дорогу обратно в Джорджию, я проверил выписку по кредитной карте и увидел на своей кредитной карте дополнительные 9, 46 долларов. Я позвонил Джону и поговорил с ним, чтобы узнать, почему была списана эта сумма. Сначала он заявил, что они не взимали с меня плату за первую ночь за питомца. Ну, это было бессмысленно, потому что плата составляла 29, 46 долларов, а плата за питомца — 35 долларов за ночь. Он поставил меня на удержание и вернулся со словами: «Может быть, это налоги и сборы». Может быть? Это или нет?

Я посетил несколько отелей Holiday Inn Express. Однако у меня никогда не было такого опыта, как в прошлые выходные, когда я путешествовал с женой на нашу годовщину и день рождения. С чего мне начать? С громкого кондиционера в моем номере или с отсутствия помощи во время завтрака? Во время завтрака сидели гости, которые курили и постоянно кашляли. На одном из гостей даже не было рубашки и обуви. Может быть, мне стоит начать с пятен на полу. Я не дал беременной женщине упасть, сказав ей смотреть под ноги. Я пошел сообщить сотруднику на стойке регистрации о пятнах, и меня встретили с таким отношением. Ее точные слова были: «Я не вижу никаких пятен на полу». Заметьте, она стояла на стойке регистрации, в то время как парень, работающий за стойкой для завтрака, был повсюду. Я сказал ей: «Возможно, если вы пойдете в зону для завтрака, то прольете несколько соков и кофе». Мой вопрос: как один человек может поддерживать зону для завтрака, протирать столы и мыть пол? И следить за порядком. В то время как другой сотрудник просто стоит на стойке регистрации, разговаривая по телефону, с видом «это не моя работа». Я наблюдал, как женщина с огромной собакой направилась к барной стойке и приготовила себе завтрак, держа собаку на руках, прежде чем вывести ее на улицу, где она в конечном итоге поела со своей семьей. Излишне говорить, что я больше не вернусь.

Это мое любимое место для проживания в Джексонвилле, штат Флорида. Персонал замечательный, номера чистые, душевая кабина идеально подходит для моих старых ног. Завтрак исключительный, кофемашины — отличное дополнение. Я приезжаю и уезжаю из Джексонвилла каждый месяц, иногда дважды в месяц. Я всегда стараюсь останавливаться в Holiday Inn on Beach Drive. Он удобно расположен, в 10 минутах от клиники Майо, рядом с отелем много ресторанов на выбор.

19 апреля 2025 года около 23:00 мы прибыли в отель Holiday Inn Jacksonville Beach из Вашингтона, округ Колумбия, на машине. Я забронировал номер заранее, взволнованный пребыванием и тем, насколько близко он находится к пляжу. По прибытии Мишель выглядела немного растерянной из-за того, что она спросила, сколько у меня общая сумма за номер, прежде чем добавить 50 долларов на случай непредвиденных расходов. Она сказала, что не знает, что не может ее видеть, потому что она была на экране, куда я вставляю свою карту. Она была взволнована моим вопросом о цене, но я продолжил и сказал себе: (все в порядке, уже поздно). Затем мы с братом получили ключи от гостиничного номера, чтобы мы могли проверить номер, прежде чем выводить маму из машины.
Мы добрались до комнаты, мы с братом всегда проверяем комнату и кровати из-за того, что в предыдущие разы мы сталкивались с постельными тварями. Проверяя углы кровати, мы увидели огромное пятно от кофе и использовали зубочистку, а также какую-то красную точку сбоку (см. Прилагаемое изображение и видео). В этот момент мы сказали: «О нет, нам нужна другая комната, или, может быть, ее можно быстро убрать или заменить».
Мы спустились вниз, чтобы сообщить Мишель, и она сказала: «О, я проверю комнату»! Мы пошли туда с ней и показали ей то, что видели. Она сразу сказала: «Ой, я не могу сделать скидку, номер чистый! » — А здесь совсем полно. Она предположила, что нам нужна скидка, мы просто хотели новую чистую комнату или чтобы ее убрали.

Солидное место, я останавливался на 7 дней за 1400 долларов. Теперь я знаю, что это много, но обслуживание, которое вы получаете, и завтрак каждое утро компенсируют это. У меня возникла проблема с обслуживанием микроволновой печи, и она была решена за считанные минуты. Уборщицы всегда работают быстро и вовремя, а на стойке регистрации есть помощник с фиолетовыми и синими волосами, который позаботился о том, чтобы с моим бронированием все было хорошо. Ее профессионализм и внимание к деталям просто потрясающие.

Положительный: Просторная ванная комната с глубокой ванной и отдельным душем. Хороший выбор на завтрак. Персонал отеля был дружелюбным и приветливым. Отрицательный: Прямо на оживленной дороге. Они оплачивали дорогу и работали всю ночь. Нам пришлось включить радио очень громко, чтобы заснуть!

Дайте мне Holiday Inn Express вместо Hilton в любой день недели! Большие номера. Чистые номера. Микроволновка и холодильник. Обожаю варианты завтрака. Я ездил в командировку. После работы я поменял отель на этот. Определенно улучшил последние 2 дня моей поездки. Он был очень близко к пляжу, и поскольку у него есть свой красный свет, то легко входить и выходить.

Мы с мужем останавливались в IHG 25 марта 2025 года. Отель было несложно найти, он был очень чистым, а пребывание было очень приятным и полезным. Вестибюль отеля был чистым и красивым, даже коридоры и лифт. Когда мы добрались до нашего номера, он был красивым и очень чистым. Мы спали комфортно, а ванная комната была очень чистой. Мы бы порекомендовали этот отель нашим друзьям и семье. Он расположен рядом с закусочными, магазинами и другими вещами. Отель находился всего в 5 минутах от того места, куда нам нужно было идти.

Сотрудники были любезны и дружелюбны! Брайан был особенно любезен с нами. Мы задавали ему вопросы каждый день. В этом отеле разрешено проживание с домашними животными, поэтому мы смогли взять с собой собаку. Персонал позаботился о том, чтобы нам было комфортно. Мы оценили разнообразие вариантов завтрака. Кроме того, отель находится недалеко от нескольких магазинов и пляжа.

Меня встретила Кармен на ресепшене, и она сразу же поблагодарила меня за то, что я участник уровня Platinum. Номер был чистым и очень хорошим. В нем была отдельная ванна и душ. Завтрак был хорошим со свежевыжатым апельсиновым соком. Единственное, что нужно улучшить, это фитнес-центр. Он слишком маленький. Я пытался заниматься, но люди постоянно натыкались друг на друга. Я был там всего один день, но я вернусь. Очень хороший отель.

У нас был отличный опыт проживания здесь. Нас встретил очень дружелюбный хозяин, когда мы приехали. В отеле разрешено проживание с собаками, поэтому мы и остановились здесь. Номер был очень просторным и имел большую гостиную с диваном. Хотелось бы, чтобы мы остались там больше, чем на одну ночь. Я бы определенно остановился там снова.

Мы прекрасно провели время в этом отеле Holiday Inn. Эйприл тепло приветствовала нас и была очень гостеприимна при регистрации. Она сделала регистрацию очень простой, и у нее идеальный характер для приема. Комната была хорошая. Расположение отеля очень близко к пляжу и множеству магазинов и/или ресторанов. Руби отлично поработала за завтраком. Это была одна из самых чистых зон для завтрака в отеле, которые я когда-либо видел. Руби всегда убиралась, пополняла запасы продуктов или помогала гостям, если они в этом нуждались. Какой замечательный способ начать свой день. Варианты завтрака были хорошими. Если мы когда-нибудь снова окажемся в районе JAX, мы выберем этот Holiday Inn нашим первым выбором.

Останавливался здесь несколько раз в течение нескольких лет из-за процедур и назначений в клинике Майо. Я не мог быть более доволен опытом. Недвижимость в хорошем состоянии, а персонал потрясающий. Завтрак хороший, территория чистая и снабжена всем необходимым.
Этот отель и персонал значительно облегчили мне и моей жене трудное время.
Настоятельно рекомендую.

Хорошее пребывание, за исключением того же пункта, что и в прошлый раз, и, кажется, в предыдущий раз. Почему в номере нет программы передач по телеканалам?
Также не всем нравится халапеньо в омлете! Включая этот! Возможно, некоторые БЕЗ!
Персонал очень милый и вежливый!
Просто возьмите в номер программу передач по телеканалам и приготовьте омлеты без острых блюд!
Спасибо!