Residence Inn by Marriott Fort Myers

Оба раза мое пребывание было очень приятным. Меня впечатлили комфорт номера, чистота и удобное оснащение всем необходимым для приготовления пищи. Персонал был очень приветливым и доброжелательным. Джеки всегда старалась удовлетворить любые просьбы. Завтрак всегда был разнообразным, горячим и свежим. Спасибо, Residence, за ваше гостеприимство! Обязательно вернусь!

Мы посетили это место семьей из 5 человек во время весенних тренировок «Бостон Ред Сокс». Расположение относительно аэропорта, удобств и стадиона «Джет Блю Парк» было превосходным.
Персонал был очень отзывчивым и добрым к нам и детям. Сотрудники кухни были очень любезны, персонал по техническому обслуживанию также был очень внимателен, а менеджер отеля постоянно навещал нас в течение 5 дней нашего пребывания. Персонал позаботился о том, чтобы все наши потребности были удовлетворены, и даже предоставил нам кроватку для малыша, разжег гриль и камин на террасе.
Бассейн был идеальным, вода и территория очень ухоженные, температура воды отличная, именно там мы проводили большую часть времени, если не все время, когда играли в бейсбол.
Завтрак каждое утро был разным по составу, но всегда разнообразным, вкусным и бесплатным. Атмосфера была замечательной, места было много, и мы вели прекрасные беседы с несколькими проходящими мимо по утрам.
Мы остановились в двухкомнатном люксе. Номера были просторными, чистыми и именно тем, что нам было нужно во время путешествия с тремя детьми. Горничные приходили каждый день, пока мы были вне дома, чтобы убраться и заправить кровати, и часто спрашивали, не нужно ли нам пропылесосить, поменять полотенца или добавить мусорные мешки, что нам почти всегда требовалось. Они были невероятно милыми, и, несмотря на наш небольшой языковой барьер, наши дети были просто очарованы этими женщинами!
Я бы поставила этому месту огромную оценку 10/10.

Номера выглядели потрясающе. Сотрудница на ресепшене была добра и отзывчива. Я знаю, что некоторые жаловались на то, что их провожали до двери, потому что система подсчета ключей не работала. Но я предпочла бы наслаждаться этим. А потом выяснилось, что человек, который проводил нас до двери, был тем же самым человеком, который готовил по выходным. Было приятно увидеть еще одно улыбающееся лицо, которое было так же любезно с нами раньше. Я бы очень рекомендовала этот отель, и мы обязательно вернемся.

Отличное расположение, а сам номер был чистым и комфортным. Все работало, и мебель была в хорошем состоянии, за исключением ржавой рамы вокруг двери шкафа. Я знала, что это старый отель, когда бронировала его, но из-за ландшафтного дизайна он выглядел немного неопрятно. Отель был относительно хорошо ухожен, но на коврах в коридоре было много пятен. Главная проблема, с которой мы столкнулись во время нашего пребывания, заключалась в расположении номера. Я указала свои пожелания при бронировании и даже позвонила в отель за день до приезда. Я пошутила с женщиной, которая нас заселяла, и спросила, что у нас нет вида на мусорный контейнер, на что она ответила, что там тихо. В итоге мы получили вид на мусорный контейнер и множество большой строительной техники, но самое лучшее было, и я не шучу, самолеты, включая корпоративные реактивные самолеты, заходящие на посадку в аэропорт Пейдж-Филд примерно в 200 футах над нашим номером! Кроме того, номер находился рядом с лестничной клеткой, дверь была приоткрыта, поэтому было много шума. Этот отель должен лучше прислушиваться к пожеланиям клиентов. В целом, персонал был не слишком дружелюбным. Обычно я не сталкиваюсь с подобными отелями сети Marriott, поэтому больше здесь останавливаться не буду.

Мне очень нравится здесь останавливаться. Весь персонал просто замечательный. Они всегда готовы помочь и очень дружелюбны. Даже если на ресепшене внезапно становится много гостей, они быстро и с улыбкой справляются со всеми. Жаклин Вака прекрасно готовит завтраки. Она следит за тем, чтобы у вас всегда было все необходимое, и даже выполняет особые просьбы.

У нас был настолько ужасный опыт в этом отеле, что мы выехали через пару часов после заселения. Сотрудница на ресепшене не смогла сделать нам ключ, когда мы приехали, поэтому сказала, что ей придется проводить нас до номера, чтобы открыть дверь. Когда мы спросили, что делать дальше, она предложила не уходить всем одновременно, чтобы кто-то был на месте и впускал остальных, или чтобы она впускала нас каждый раз, когда мы уходим, хотя она работала одна, поэтому нам, возможно, придется подождать, пока она освободится. Мы решили выехать и остановиться в другом отеле, так как этот не показался нам безопасным и не соответствовал тому уровню комфорта, за который мы платили. После довольно долгого разговора со службой поддержки Marriott мне сказали, что отель не вернет мне деньги, потому что проблема была решена в течение нескольких часов, но я не могла знать, когда это будет решено, когда мы решили уехать, так как нам не сообщили никаких сроков. К счастью, нам удалось найти замечательный отель Hilton неподалеку. Я точно больше сюда не вернусь и с этого момента буду останавливаться только в отелях сети Hilton.

Бесплатный завтрак — это просто замечательно! Жаклин Вака каждое утро очень добра и отзывчива. Она постоянно пополняет запасы и следит за тем, чтобы кофе был горячим! Так приятно просыпаться и видеть такого улыбающегося сотрудника. У них отличный выбор горячих и холодных блюд на завтрак. Очень рекомендую это место.

Нам очень понравился завтрак, который нам порадовал благодаря Джекилин Вака! Она следила за тем, чтобы все было в порядке и чисто, даже когда завтрак подходил к концу в 9 часов, и даже предложила нам поднос, чтобы мы могли отнести еду в номер, когда увидела, что нам тяжело! Мы очень ценим ее гостеприимство и доброту — спасибо, Джекилин!

Это уже четвертый раз, когда мы останавливаемся в этом отеле. С момента нашего приезда в 2024 году он немного обновился. Улучшения космополитена и входа выглядят хорошо. Внутри безупречно чисто. Зона для завтрака также была обновлена, и предлагаемые блюда соответствуют уровню отеля, но всегда хороши.
Персонал был приветливым, всегда дружелюбным и готовым помочь.

3/5 — Останавливался здесь на одну ночь на прошлой неделе. Место просто нормальное, и причина в том, что ему требуется капитальный ремонт. Само место не обязательно плохое, просто оно обшарпанное и сильно изношенное. Ванные комнаты устаревшие. Рядом с душем нет крючков для полотенец. Стены в душевой кабине пластиковые, а не кафельные. Сейчас я часто вижу такое в некоторых отелях. Это кричит о ДЕШЕВЛЕ, и к ним нельзя прикрепить зеркала на присосках, как к кафелю, потому что они пластиковые. Кровати жесткие — совсем не удобные. Завтрак — ужасный! Очень ограниченный выбор и отвратительная еда. Мебель тоже потрепанная. Уверен, что когда-то, когда он только открылся, это был хороший отель, но сейчас ему нужен серьезный ремонт. Из плюсов: дружелюбный персонал, удобная парковка и идеальное расположение. Но, на мой взгляд, эти ребята просто подвели.

Пожалуй, самым приятным моментом нашего пребывания стало общение с Джекилин, которая была дружелюбна и спокойна в зале для завтраков, следя за тем, чтобы все столы были заполнены, чистые и готовы для следующего посетителя. Она пополняла запасы тарелок и столовых приборов, когда они заканчивались во время утреннего наплыва гостей, а в моменты затишья подметала зону для завтраков, поддерживая чистоту. Она приветствовала нас добрым утром и улыбкой, и я наблюдал, как она делала то же самое с другими. Им очень повезло, что у них работает такая сотрудница.

Отличное расположение! Наш представитель службы поддержки гостей, Лиза, была очень профессиональна и приветлива при регистрации нашей группы, а также очень помогла нам, предоставив информацию о районе. Женщина в зоне для завтраков была чрезвычайно внимательна, следила за чистотой и пополнением запасов. Обязательно посетим это место, если когда-нибудь окажемся в этом районе.

Отель Residence Inn находился очень близко ко всему, что мы хотели посетить, или, по крайней мере, к основным дорогам, которые нам были нужны. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был дружелюбным и отзывчивым. Это всегда большой плюс во время путешествий.
Особая благодарность Жаклин Вака, которая поддерживала чистоту и порядок в зале для завтраков, Лизе на ресепшене, чья улыбка всегда озаряет комнату и которая поддерживала меня, когда я практиковала свой испанский (я чувствовала себя как гость в ее доме), и молодой девушке, чье имя я забыла узнать, которая так любезно встретила нас при заселении и помогла мне решить проблему с подключением к интернету на моем iPad в первую ночь нашего пребывания (понедельник).

Моя оценка, безусловно, обусловлена ​​превосходным обслуживанием, которое оказала Виктория на стойке регистрации. С того момента, как я позвонила, чтобы узнать, готов ли мой номер к выезду, она продемонстрировала выдающийся уровень обслуживания, которого я не встречала ни в одном другом отеле сети Marriott – а я побывала во многих.

Жаклин Родригес была просто супер!
Во время нашего пребывания она делала каждое утро поистине лучше. Она встречала нас за завтраком с такой добротой, теплотой и позитивной энергией, что это стало самым ярким моментом нашего дня. Она всегда улыбалась, была внимательна и искренне рада помочь всем. Её исключительное гостеприимство проявлялось в мелочах: ​​она помнила о гостях, спрашивала, не нужно ли нам что-нибудь, и создавала ощущение домашнего уюта. Её отношение превратило простой завтрак в чудесное событие, и мы глубоко признательны ей за её позитивный настрой и искреннюю заботу.

Номера потрясающие, обслуживание отличное (спасибо, Luzzy). Легко найти, рядом много ресторанов и кафе. В номерах люкс есть полноценная кухня с большим холодильником и посудомоечной машиной. В шкафах есть настоящая посуда.

Моё пребывание в отеле Marriott было просто потрясающим. Особенно одна сотрудница, Жаклин, была невероятно добра и отзывчива. Я живу здесь уже три недели, и её доброта сделала моё пребывание ещё лучше.