Crowne Plaza Ft Myers Gulf Coast by IHG

Хороший отель с удобным расположением недалеко от аэропорта. Мой номер был чистым, комфортным и тихим. Сотрудники на стойке регистрации и водитель трансфера были дружелюбны и внимательны. В шаговой доступности находятся различные рестораны и возможность заняться спортом. С нетерпением жду возвращения.

Мы уже много лет проводим здесь ежегодную бизнес-конференцию, и с каждым годом она становится всё лучше и лучше. Лучшая еда. Лучшее обслуживание. Лучшие номера. Всё становится лучше. Каждый год меня удивляет, сколько улучшений было сделано, хотя всё и так было отлично. Плюс ко всему, весь персонал просто замечательный, особенно Стефани и Кевин. Мне действительно нравится здесь останавливаться.

Регистрация прошла гладко, хотя и с большим количеством людей. Там останавливается много экипажей, поэтому, возможно, придется подождать. Номер был неплохой, но мог бы быть чище. Кровать удобная, достаточно розеток для техники. Ресторан хороший, бармен очень приятный и услужливый. Трансфер был потрясающий! Мне нужно было уехать в 3:00 утра, и они приехали мгновенно! Трансфер работает круглосуточно, и это одна из главных причин, почему я выбрал это место! Я обязательно вернусь, когда снова окажусь в этом районе!

Обожаю этот отель. Останавливаемся здесь всякий раз, когда бываем в этом районе, на одну ночь, очень удобно, что есть прачечная на втором этаже. Кровати очень удобные, постельное белье хорошего качества. Это то, что мне больше всего нравится в отелях — качественное постельное белье, в котором не жарко во время сна.

В моем номере не было кофе с кофеином. Я позвонила вниз и поговорила с ночным менеджером, Ником. Он был так любезен и принес мне чашку горячего кофе И стаканчик сливок. Для меня, как для бортпроводницы, с чрезвычайно напряженным графиком, это действительно сделало мой день намного лучше. Спасибо, Ник, за то, что ты превзошел все ожидания!

Я просто хотел поделиться с вами прекрасным временем, которое мы с семьёй провели в вашем отеле. С первых же шагов нас встретил чудесный аромат, который действительно создал атмосферу для нашего пребывания.
Огромное спасибо Роне на стойке регистрации за её любезность и за то, что она предоставила нам номер более высокой категории с потрясающим видом на озеро.
Однозначно рекомендую этот отель всем, кто ищет современное и уютное место для проживания. Удобства и атмосфера на высшем уровне.
С наилучшими пожеланиями,
Чарльз Брага.

Останавливались там с мужем на выходные. Абсолютно очаровательная и профессиональная атмосфера. В целом, персонал был просто замечательный! Отвечали на все наши вопросы. Очень компетентны. В пятницу вечером ужинали в их ресторане Oasis. Нас обслуживала барменша Карен, и она была просто великолепна! Мы даже сделали заказ в номер, и она уже знала, чего мы хотим, прежде чем мы ей об этом сказали. Отдельное спасибо бармену Кевину, который работал вчера вечером (в субботу). Очень отзывчивый, общительный и презентабельный, чётко реагировал на наши пожелания. Обязательно остановлюсь здесь снова!

У меня остались исключительно приятные впечатления от пребывания в этом отеле от начала до конца. Ник был очень внимателен и искренне стремился сделать моё пребывание комфортным. Регистрация прошла гладко и быстро, и я был приятно удивлён безупречной чистотой и продуманным дизайном моего номера. Кровать была невероятно удобной, и я оценил такие мелочи, как качественные туалетные принадлежности, мягкое постельное белье и продуманные удобства в номере.

11.07.2025
Моя дочь запросила два смежных номера при бронировании (у неё элитный статус), а получила два номера, очень далеко друг от друга. У её номера был запертый смежный номер, но его отдали кому-то другому! Я присматривала за внучкой, пока они были на свадьбе, и мне нужно было быть рядом с её номером.
Это последний раз, когда кто-либо из моей семьи или знакомых воспользуется услугами этой крайне разочаровывающей сети отелей.

Я редко оставляю отрицательные отзывы, но мой опыт проживания в Crowne Plaza Fort Myers был невероятно разочаровывающим. Я попытался перенести бронирование на один день и тут же получил штраф в размере 150 долларов. Раздражает, но, конечно, правила есть правила. Тем не менее, я заранее написал им по электронной почте, чтобы предупредить о позднем прибытии, но не получил никакого ответа.
Когда я позвонил, чтобы уточнить детали, и менеджер, и представитель службы поддержки были кратки, пренебрежительны и, честно говоря, язвительны. Создавалось впечатление, что обслуживание клиентов для них просто не имеет значения. В итоге я заплатил 150 долларов, просто чтобы избежать дальнейшего общения с персоналом, но отменил бронирование и перебронировал номер в другом месте.
Как житель Форт-Майерса, я знаю, сколько здесь вариантов, и именно этот случай стал причиной моего отказа от этого отеля. Я не дам ему (или любому другому отелю Crowne Plaza) другого шанса. Похоже, они считают, что работают на уровне Ritz-Carlton, но обслуживание очень далеко от этого. 150 долларов — это всё, что они от меня получат.
Ответ: Спасибо за ваш ответ. Я связался с Expedia, и их команда связалась с отелем и подтвердила, что Crowne Plaza не отменит сбор в размере 150 долларов. Я позвонил в службу поддержки клиентов Crowne Plaza, чтобы уточнить, и спросил, возникнет ли у меня такая проблема, если я забронирую номер напрямую через отель.

Превосходные впечатления. Комфортно, хорошее расположение. Отличный ресторан, хорошая еда и обслуживание. Ночью очень тихо, можно было спать без всякого шума. Прилагаю фотографию вида из окна моего номера.

Удобное расположение по отношению к аэропорту и шоссе. Множество ресторанов в пешей доступности и через дорогу.
Всё современное и современное.
Хотелось бы видеть вытяжку в ванной комнате для душа и т. Д. Завтрак мог бы быть разным каждый день.

Я останавливаюсь во многих отелях. Этот чистый и расположен в отличном месте.
Ник, сотрудник стойки регистрации, был профессионален и очень дружелюбен. Он стремился сделать пребывание максимально комфортным, что было очень приятно, учитывая мой поздний приезд.
Если я снова буду в этом районе, я обязательно остановлюсь здесь снова.

Недавно проводил здесь мероприятие, и всё было просто великолепно! Кевин, отвечающий за банкеты, был эффективен, профессионален и очень любезен! Если вы думаете арендовать этот отель для проведения банкетов, очень рекомендую. Отель красивый, недавно отремонтированный, номера просторные и находятся рядом с ресторанами! Всё было на высшем уровне! Мы обязательно вернёмся!

Огромное спасибо, Дерек! Ты просто потрясающий! УВАЖАЕМЫЕ ВЛАДЕЛЬЦЫ, ЕСЛИ ВЫ ВИДИТЕ ЭТО, ПРИЗНАТЕЛЬНОСТИ НЕДОСТАТОЧНО! ДАЙТЕ ЕМУ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ОТПУСКНОЙ ИЛИ БОНУС В ЧЕК.
До того, как заняться клиническими исследованиями, я работал менеджером по работе с клиентами в Embassy Suites by Hilton, и я точно знаю, как трудно найти хороших трудолюбивых сотрудников и какое давление им приходится выдерживать.
Дерек с первого дня делал всё возможное, чтобы угодить мне.
Он настоящее сокровище и замечательный сотрудник.

Замечательная и профессиональная команда! Помещение было невероятно чистым, а персонал – очень компетентным, внимательным и дружелюбным. Особенно Курт Ник, менеджер на стойке регистрации! Они постоянно следили за нашей командой, чтобы нам было комфортно, и вовремя доставили трансфер в аэропорт. Дэйв рассказал нам обо всех близлежащих ресторанах, чтобы мы могли поужинать вместе. Настоятельно рекомендую и обязательно вернусь, когда будет свободное время.

Один из лучших и дружелюбных сотрудников, о котором только можно мечтать. Очень вежливый и всегда готовый помочь. Наш рейс отменили, но нас приняли с распростёртыми объятиями и бесплатным завтраком. Если вы когда-нибудь будете в Форт-Майерсе, рекомендую остановиться там, не пожалеете.
Мистер и миссис Маурисио Гарсия.
Номер 412