Я никогда не пишу отзывы, но этот отель меня разозлил.
25 февраля я внесла депозит за проживание в отеле In-Town Suites (8191 West Commercial Blvd, Tamarac, FL.
33351) с 27 февраля по 6 марта. В день заезда, в 11 утра, на ресепшене мне сообщили, что свободных номеров нет.
Я была разочарована, потому что уже внесла депозит и рассчитывала на проживание в этом отеле. Однако я не стала жаловаться или спорить, а просто спросила, будут ли свободные номера позже в тот же день. Молодая девушка на ресепшене сказала, что это маловероятно. Поэтому я ушла и начала искать другое место для себя и своего 70-летнего отца. Когда я садилась в машину, чтобы уехать, сотрудница на ресепшене позвонила мне и сообщила, что может предоставить мне номер в 14:00. Я спросила, будет ли это по той же цене, на что она ответила утвердительно. Я сказала ей, что всё отлично, и что я согласна. Я пошла по делам, чтобы скоротать время.
Вернулась в 14:00 и поговорила с другой женщиной. Я сказала ей, что регистрируюсь, а она ответила, что у них нет для меня места. Я назвала своё имя и сказала, что женщина, с которой я разговаривала раньше, сказала, что у неё есть для меня номер. Она грубо ответила, что у меня нет свободных мест и что номер, который они мне предоставили, был отменён? Зачем они взяли мой залог и дважды сказали, что есть свободные номера, если это не так? Ещё одна проблема в том, что мне не позвонили и не уведомили о том, что мой номер недоступен. Вместо этого меня дважды заставили ехать туда, чтобы мне отказали. Её оправдание было: «Извините, тот человек был на перерыве». Это место — просто посмешище, я даже не стала спрашивать управляющего, потому что уверена, что им тоже всё равно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
25 февраля я внесла депозит за проживание в отеле In-Town Suites (8191 West Commercial Blvd, Tamarac, FL.
33351) с 27 февраля по 6 марта. В день заезда, в 11 утра, на ресепшене мне сообщили, что свободных номеров нет.
Я была разочарована, потому что уже внесла депозит и рассчитывала на проживание в этом отеле. Однако я не стала жаловаться или спорить, а просто спросила, будут ли свободные номера позже в тот же день. Молодая девушка на ресепшене сказала, что это маловероятно. Поэтому я ушла и начала искать другое место для себя и своего 70-летнего отца. Когда я садилась в машину, чтобы уехать, сотрудница на ресепшене позвонила мне и сообщила, что может предоставить мне номер в 14:00. Я спросила, будет ли это по той же цене, на что она ответила утвердительно. Я сказала ей, что всё отлично, и что я согласна. Я пошла по делам, чтобы скоротать время.
Вернулась в 14:00 и поговорила с другой женщиной. Я сказала ей, что регистрируюсь, а она ответила, что у них нет для меня места. Я назвала своё имя и сказала, что женщина, с которой я разговаривала раньше, сказала, что у неё есть для меня номер. Она грубо ответила, что у меня нет свободных мест и что номер, который они мне предоставили, был отменён? Зачем они взяли мой залог и дважды сказали, что есть свободные номера, если это не так? Ещё одна проблема в том, что мне не позвонили и не уведомили о том, что мой номер недоступен. Вместо этого меня дважды заставили ехать туда, чтобы мне отказали. Её оправдание было: «Извините, тот человек был на перерыве». Это место — просто посмешище, я даже не стала спрашивать управляющего, потому что уверена, что им тоже всё равно.