Extended Stay America Suites - Fort Lauderdale - Tamarac

Как человек, работавший в гостиничном бизнесе, я очень доволен и благодарен за отличное обслуживание, которое я получил от Lyric и Sharice. Они оба оказали мне и моей семье теплый прием и 5-звездочный опыт. Многим другим отелям нужны такие люди, потому что они обеспечивают легкий и быстрый опыт и отличное обслуживание клиентов, и они делают все возможное, чтобы вы чувствовали себя желанными гостями 🙏. Спасибо lyric и sharice.

Только что провели неделю в расширенном отеле по работе. И обслуживание с момента нашего прибытия до момента нашего выезда было превосходным. Джарвис был более чем полезен. Он позаботился о том, чтобы все были зарегистрированы, смог помочь, ответить и направить все вопросы и проблемы, которые у кого-либо из нас были. Он настоящий актив для вашей компании. Он напомнил всем о южном гостеприимстве и отличном обслуживании гостей. Очень признателен.

Недавно останавливался здесь с семьей. Хуже некуда. К нам ни разу не приходила уборщица. В итоге мы сами выносили мусор за все время пребывания. В итоге я купил мусорные пакеты, чтобы было проще. Нам так и не дали полотенец. Нам пришлось просить дополнительную туалетную бумагу, потому что она закончилась. В итоге мы пошли и купили полотенца. Номер был грязный. Никакого ремонта не было. Я также выложу фотографии. Мы уже забронировали/оплатили это, поэтому не могли просто встать и пойти в другое место, как я бы предпочел. Не чувствовали себя в безопасности. Люди сидели в своих машинах или снаружи машин весь день и ночь. Были замечены большие и маленькие насекомые. Возврат денег определенно должен быть в порядке. (Май 2025 г. )

Абсолютно ужасно. Мы выехали на следующий день, потеряв арендную плату за 1 ночь, но нам вернули первоначально оплаченную сумму за неделю. Место выглядит достаточно красиво снаружи, но на первый взгляд оно совершенно ужасно. Сильный запах травки повсюду, включая комнату. Мы опорожнили целую банку с поляной. В ванной воняло. Полотенец не было… дали после того, как мы попросили, но полотенца для пола в ванной не было. Вода в ванне не уходила быстро. Я предполагаю, что засорился слив. Вода в раковине на кухне тоже не ушла. Несколько ламп не работали. Пол был липким и противным. Основание кровати было порвано. Тараканов не видел, но везде были маленькие жуки. Единственным плюсом было то, что расположение было отличным для того, что мы хотели, и дамы на стойке регистрации, хотя и не могли помочь, были очень приятными.

Было бы лучше, если бы мы не обнаружили в нашей комнате свихнувшихся тараканов… Персонал был просто потрясающим. Мы высоко оценили оперативность обслуживания, когда мы не могли смыть воду в туалетах. Две молодые девушки, с которыми мы разговаривали на стойке регистрации, разговаривали тихо и не чувствовали необходимости лучше взаимодействовать с клиентами. Девушка, с которой я выезжал, сказала мне, что руководству пришлось связаться со мной по поводу возмещения или какой-либо компенсации из-за проблемы с тараканами. Я ПОКА не получил обратно свой депозит и не могу дозвониться до стойки регистрации. Вернуться в отель и увидеть ползающих повсюду тараканов – это безумие! Кроме того, очень важно отвечать на телефонные звонки в отеле, пожалуйста, поговорите с ними об этикете этого. Я понимаю, что вестибюль может быть занят, но я буквально позволил телефону звонить около 30 минут, чтобы поговорить с менеджером, и не получил ответа.

Я имел удовольствие получить помощь от Катрис, и я не мог и мечтать о лучшем опыте. Она была профессиональна, внимательна и делала все возможное, чтобы убедиться, что у меня есть все необходимое. Редко можно встретить человека, который так искренне заботится об удовлетворении клиентов, как она. Ее знания и дружелюбное отношение сделали весь процесс гладким и приятным. Настоятельно рекомендуем попросить Катрис, если вам нужен сервис высшего уровня!

Обычно я не оставляю отзывы, когда останавливаюсь в отелях, но уровень обслуживания клиентов и профессионализм мисс Кей на стойке регистрации был потрясающим. Даже имея дело с расстроенным клиентом, она по-прежнему оставалась профессионалом и пыталась ему помочь. Тот профессионализм, который она проявляла, почти никогда не проявляется, даже в отелях высокого класса она определенно заслуживает повышения или продвижения по службе!

Наше пребывание было отличным! Персонал был дружелюбным и всегда готов помочь. Все, что нам было нужно, было предоставлено, благодаря Кею это было комфортно и без стресса. Она была милой. Очень рекомендую всем, кто ищет.

Наше пребывание было фантастическим! Комнаты были чистыми и чувствовали себя как дома. Персонал был дружелюбным и всегда готов помочь. Расположение отличное, близко к ресторанам и магазинам. Было предоставлено все необходимое, что сделало отдых комфортным и беззаботным. Очень рекомендую Кей.

Когда я впервые зашёл в комнату. В комнате воняет. Воздух в комнате было трудно дышать. Ковер был настолько грязным, что если бы. Пойдешь по нему без обуви, ноги почернеют. В номере было очень грязно. Туалет иногда не работал. Комната 112 с 18 февраля по 25 февраля. Я хочу вернуть свои деньги, Джон Исаак. Таракан. Многие вещи были очень ржавыми. Холодильник никуда не годился. Только иди в «Охладить», моя еда испортилась. Это место не подходит для человека.

Номера ужасные и пронизаны тараканами. Туалеты никогда не работают, а персонал максимально некомпетентен. Они ведут себя так, как будто я заставляю их там работать. Особенно конфеты на стойке регистрации. Все отношение, когда я любезно подошел к ней с добрым утром и все такое… она не обязана мне добротой, но не груби… такое ощущение, будто я разговариваю с коробкой камней.

Здесь всегда была драма. Стрельба произошла не так давно. Будильник звонит постоянно. Уборщица не убирает, но всегда беспокоит людей, чтобы узнать, уходят ли они. Пришлось купить себе занавеску для душа и туалетную бумагу, потому что они «закончились». Всегда что-то не так с комнатами, и это меня не удивляет. Но я больше никогда сюда не вернусь.

Wi-Fi был фантастическим, как и горячая вода. Несколько необходимых посещений по техническому обслуживанию были проведены своевременно, а управленческий персонал был чрезвычайно полезен и удовлетворил все наши потребности. Непосредственная близость к магистрали, межштатной автомагистрали, а также к нескольким заправочным станциям и ресторанам. Мы были очень довольны. Новый менеджер г-жа Тиффани старалась обеспечить удовлетворение всех наших потребностей. То, что началось как недельная поездка на похороны, превратилось в двухнедельное пребывание, и весь персонал был настолько любезным и любезным к нашей утрате, что казалось, что мы дома 💚. Приветствую мисс Тиффани 💯

Звонил дважды, так как опоздал, забронировал на 18 дней. Прибыл поздно, как я ей и сказал, но когда приехал сюда. За столом никого не было. Знак сказал, что наберите ноль на телефоне снаружи, но это не сработало. Я бил в окно и продолжал звонить по телефону. Наконец я вернулся к машине, и около трех часов ночи вышел охранник. Она сказала, что они забронированы, а я сказал, что заплатил за 18 дней, и деньги уже сняли с моего счета. Она позвонила кому-то, но они не пришли меня зарегистрировать. Я спал на парковке и наконец получил номер около 15:00 следующего дня. Персонал в тот день был очень приятным, но мало что сделал, чтобы компенсировать неудобства. Это был кошмар.

Вечерняя стойка регистрации была для меня замечательна, как только я зарегистрировался. К сожалению, когда я был в номере, я почувствовал, что весь ковер в комнате мокрый, в комнате пахло плесенью, но я предполагаю, что это от ковра, тараканов в комнате ванной, и пока я спал, на меня напали 2 таракана. Я быстро собрала чемоданы и пошла на стойку регистрации, никто не мог со мной поговорить. Вошел и вышел из вестибюля, но там никого не было. Я написал записку и вернул карты, дождался обратного звонка, но когда я сам позвонил, мне никто не перезвонил. Ужасный опыт.

Каждое утро, когда я иду платить за управление номером, у меня всегда дружелюбный позитивный настрой и такая хорошая энергия! ТАК ОСВЕЖАЕТ! Насколько я понимаю, Кей здесь главная, и она определенно раздражает персонал, потому что все здесь такие вежливые и отзывчивые 😏
Все номера чистые, независимо от того, покрыты коврами или нет.
Я не видел 1 таракана.
Безусловно, это лучший опыт, который я получил за время пребывания в отеле! 💯💯

Мне очень нравится персонал в этом месте. Все очень дружелюбны и отзывчивы. Мисс Кей очень профессиональна и всегда готова оказать помощь. Честно говоря, вся команда просто потрясающая. Руководитель технического обслуживания мистер Уил устранил проблему с холодильником в течение часа после того, как я о ней сообщил. Он был очень дружелюбным и эффективным. Я действительно имею в виду, когда говорю, что весь персонал отличный.