Забронируйте Отель Extended Stay America Suites - Fort Lauderdale - Tamarac — 31 отзыв в Тамарак, Fort Lauderdale West!
Удобные и недорогие номера в Extended Stay America Suites - Fort Lauderdale - Tamarac с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Extended Stay America Suites - Fort Lauderdale - Tamarac российскими картами МИР!
Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы обязательно поставила. Эти отзывы с одной звездой слишком щедры. Вот моё полное впечатление – пристегните ремни.
Начнём с единственного плюса этого отеля: расположения. Всё рядом – Hard Rock, Walmart, рестораны, магазины и выезд на автостраду. На этом все плюсы заканчиваются.
После целого дня в дороге мне хотелось только зарегистрироваться, принять душ, поесть и поспать. Вместо этого я столкнулась с полным непрофессионализмом. LYRIC, сотрудница стойки регистрации, сплетничала в глубине комнаты о служебных проблемах, пока я – и ещё двое гостей – ждали снаружи. Она определённо слышала, как мы вошли; на двери звонок. Тем не менее, мы прождали целых 10 минут, прежде чем она наконец появилась с жалким видом. Ни гостеприимства, ни тепла – просто торопила нас, как будто мы ей мешали.
А теперь о номере… с чего начать?
Обойдя здание сзади, я почувствовал, что мы ошиблись. Место выглядело уныло – мусор прямо за дверью, хотя контейнер стоял совсем рядом. Я открыл дверь и сразу же почувствовал затхлый, затхлый запах. В комнате явно не убирались, в лучшем случае. Вот что мы обнаружили:
Дыры в стене.
Грязная микроволновка (тарелки внутри не было)
Одно полотенце для тела, одно для лица, две мочалки – на несколько человек.
Грязная ванна и вся ванная комната.
Неподметённые полы.
Тараканёнок, выползающий из горелки.
Я сказал подруге, что мы не можем здесь оставаться, особенно учитывая моё здоровье. Сейчас я прохожу лечение от рака, и санитарные условия не подлежат обсуждению. Увидев таракана, я схватил сумочку и ушёл. Мы тут же начали искать другое жильё.
Я вернулся в переднюю часть, чтобы сообщить LYRIC, что мы съезжаем и хотим вернуть деньги. Её отношение только ухудшилось. Она позвонила своему менеджеру (прямо при мне) и пересказала ситуацию, как будто я веду себя неразумно. Она даже сказала: «Номер чистый, я сама проверила». Если это её представление о чистоте, то я не представляю, какие у неё стандарты дома. Она закончила разговор, сказала, что оформит возврат денег, когда приедет менеджер, и пробормотала что-то грубое себе под нос – я не стала спрашивать, что она сказала.
Я попросила распечатанный чек, но она наотрез отказалась, сказав, что его отправили по электронной почте. Прошло уже шесть недель, а чек я так и не получила.
К счастью, мы нашли другое место проживания, чистое и профессиональное – это минимум, которого заслуживает любой путешественник. Но я так и не получила возврат денег, и мне пришлось оспаривать списание в компании, выпустившей мою кредитную карту, и предоставлять фотографии в качестве доказательства.
Я уже останавливалась в Extended Stays и никогда не сталкивалась с подобным. Отель нужно закрыть, полностью отремонтировать и сменить персонал. А пока сделайте себе одолжение и бронируйте номера где угодно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начнём с единственного плюса этого отеля: расположения. Всё рядом – Hard Rock, Walmart, рестораны, магазины и выезд на автостраду. На этом все плюсы заканчиваются.
После целого дня в дороге мне хотелось только зарегистрироваться, принять душ, поесть и поспать. Вместо этого я столкнулась с полным непрофессионализмом. LYRIC, сотрудница стойки регистрации, сплетничала в глубине комнаты о служебных проблемах, пока я – и ещё двое гостей – ждали снаружи. Она определённо слышала, как мы вошли; на двери звонок. Тем не менее, мы прождали целых 10 минут, прежде чем она наконец появилась с жалким видом. Ни гостеприимства, ни тепла – просто торопила нас, как будто мы ей мешали.
А теперь о номере… с чего начать?
Обойдя здание сзади, я почувствовал, что мы ошиблись. Место выглядело уныло – мусор прямо за дверью, хотя контейнер стоял совсем рядом. Я открыл дверь и сразу же почувствовал затхлый, затхлый запах. В комнате явно не убирались, в лучшем случае. Вот что мы обнаружили:
Дыры в стене.
Грязная микроволновка (тарелки внутри не было)
Одно полотенце для тела, одно для лица, две мочалки – на несколько человек.
Грязная ванна и вся ванная комната.
Неподметённые полы.
Тараканёнок, выползающий из горелки.
Я сказал подруге, что мы не можем здесь оставаться, особенно учитывая моё здоровье. Сейчас я прохожу лечение от рака, и санитарные условия не подлежат обсуждению. Увидев таракана, я схватил сумочку и ушёл. Мы тут же начали искать другое жильё.
Я вернулся в переднюю часть, чтобы сообщить LYRIC, что мы съезжаем и хотим вернуть деньги. Её отношение только ухудшилось. Она позвонила своему менеджеру (прямо при мне) и пересказала ситуацию, как будто я веду себя неразумно. Она даже сказала: «Номер чистый, я сама проверила». Если это её представление о чистоте, то я не представляю, какие у неё стандарты дома. Она закончила разговор, сказала, что оформит возврат денег, когда приедет менеджер, и пробормотала что-то грубое себе под нос – я не стала спрашивать, что она сказала.
Я попросила распечатанный чек, но она наотрез отказалась, сказав, что его отправили по электронной почте. Прошло уже шесть недель, а чек я так и не получила.
К счастью, мы нашли другое место проживания, чистое и профессиональное – это минимум, которого заслуживает любой путешественник. Но я так и не получила возврат денег, и мне пришлось оспаривать списание в компании, выпустившей мою кредитную карту, и предоставлять фотографии в качестве доказательства.
Я уже останавливалась в Extended Stays и никогда не сталкивалась с подобным. Отель нужно закрыть, полностью отремонтировать и сменить персонал. А пока сделайте себе одолжение и бронируйте номера где угодно.