Отзыв об отеле Extended Stay America Suites - Fort Lauderdale - Tamarac 2*

Это был абсолютно УЖАСНЫЙ опыт в моей жизни! У меня отменили рейс, и мне нужно было найти номер в час ночи. Я мало что знала об этом районе, но в этом отеле были свободные номера на ночь. По прибытии мне сказали, что списание средств за отель, явно произведенное самим отелем, недействительно, потому что я приехала в 2 часа ночи вместо 1. Заметьте, с меня взяли деньги в 1:50 ночи, когда я уже ехала в отель. Администратор сказал, что с меня ничего не брали, хотя у меня были доказательства. Затем он настаивал на том, что я не могу заселиться раньше 3 часов дня и мне придется все вернуть. Я путешествовала с двумя маленькими детьми, и после нескольких телефонных звонков и слез моих детей администратор решил «помочь». Мне пришлось платить все заново, в результате чего я заплатила за номер дважды. Когда я добралась до номера, я была в ужасе! Повсюду была плесень, включая криво стоящие лампы, ванная комната была грязной, а кухонный уголок ржавым и старым. В итоге мы совсем не выспались из-за ужасной грязи! Я останавливалась во многих местах, от пятизвездочных отелей до студий, и никогда не сталкивалась с такой грязью! Нельзя контролировать возраст помещения, но можно как следует убраться! На следующий день мне пришлось звонить, чтобы вернуть первоначальный платеж, который, по словам администратора, так и не был обработан! В итоге я потратила более 300 долларов на проживание в ужасных условиях с 3 утра до 9 вечера… как только мои дети проснулись, мы уехали! Пожалуйста, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, поблизости есть гораздо более дешевые и доступные места, чистые и безопасные! Я поставила только одну звезду, потому что иначе не смогла бы оставить этот отзыв, он не заслуживает ни одной звезды!