La Quinta by Wyndham Ft. Lauderdale Plantation

Недавно я останавливался в отеле La Quinta Inn & Suites by Wyndham Ft. Lauderdale Plantation, и это был один из самых неприятных случаев в моей жизни. Я забронировал проживание на 7 дней, но был вынужден уехать всего через 3 ночи из-за семейной чрезвычайной ситуации. Я внес предоплату, поэтому подошел к стойке регистрации и объяснил ситуацию. Я поговорил с Карлой, которая посоветовала мне запросить возврат средств тем же способом, которым я бронировал номер. Я следовал их инструкциям, но позже мне сказали, что я якобы «прожил все 7 ночей», что абсолютно не соответствует действительности. Я выехал раньше, вернул ключи и уехал. Утверждать обратное со стороны отеля кажется нечестным и совершенно неуважительным. Отсутствие честности и ответственности как со стороны персонала, так и со стороны системы бронирования недопустимо. Вместо того чтобы помочь в стрессовой личной ситуации, они предпочли отрицать то, что произошло на самом деле, и отказались признать свою ошибку.
Основываясь на моем опыте, я бы никогда не порекомендовал этот отель или бренд La Quinta/Wyndham никому. То, как со мной обошлись, заставило меня почувствовать себя проигнорированным и использованным, и ни один гость не должен сталкиваться с этим.

Отель расположен в тихом, приятном районе. Удобный выезд на межштатную автомагистраль. В отеле недавно сделали ремонт. Номера хорошие и чистые. Весь персонал был приветливым и отзывчивым. Отличное соотношение цены и качества. Если вы цените бюджетный отдых и хорошее соотношение цены и качества, обязательно остановлюсь в этом отеле, когда буду в Форт-Лодердейле.

МЫ ОСТАНОВИЛИСЬ ЗДЕСЬ Поскольку мы провели день за рулем, а вечер ходил по магазинам, мы были измотаны! А на следующий день у нас был ранний вылет.
С чего бы мне начать!
На стойке регистрации нет постоянного сотрудника, независимо от времени суток, поэтому вам нужно стоять перед экраном компьютера и разговаривать с кем-то через него из удаленного места!
Добавлю, что мне на вас глубоко наплевать.
НОМЕР.
Мы приехали 11 октября 2025 года.
Получили ключ от номера, нас было 6 человек, всего 2 номера. Открыли двери, и эта вонь ударила нам в лицо: затхлость / плесень и просто вонь! До такой степени, что нам пришлось перевести дух и уйти.
В то время мы пошли в номер наших друзей, и там было то же самое, они собирались уйти по той же причине! Мы подошли к экрану компьютера в вестибюле, и эта девушка на другом конце провода улыбалась и хихикала с кем-то еще на другом «иностранном» языке.
И сказала нам, что отель переполнен и ничем не могут нам помочь! После того, как мы наконец дозвонились до кого-то на стойке регистрации, нам сказали, что нас могут перевести в другой номер. ДА!
Следующий номер был точно таким же! Грязные использованные полотенца в номерах, 1/4 рулона туалетной бумаги, черная плесень по углам, замызганный ковер! Они пытались замаскировать запахи с помощью Fabreeze!
Единственная причина, по которой мы остались, заключалась в том, что мы провели день, ехав из Кис, а затем делая покупки в аутлете и так и не добрались до отеля примерно до 9:30 ИЗМУЧЕННЫЕ!

Если бы случился пожар, мы бы погибли! НЕ останавливайтесь здесь! ОПАСНОСТЬ! Я была буквально заперта в номере и не могла выбраться. Пришлось ждать, пока приедут ремонтники и выломают дверь. Буквально выбили дверь. На стойке регистрации постоянно идёт «совещание», и даже не хотят подойти поговорить с моим мужем на стойке. Мы отложили в сторону проблемы с душем и затхлость номера. Но исправная дверь очень важна. Ужасное обслуживание. Ноль звёзд.

Плюсы: Отель расположен в отличном районе. Регистрация прошла гладко, и я получил отличное обслуживание. Номер был чистым и уютным. Минусы: К сожалению, вода в душе так и не стала горячей (холодный душ — это не самое приятное). Из-за этого я заболел и пропустил несколько рабочих дней.

Отличный отель. Он находился недалеко от дома, когда мы как раз укрывали дом палаткой. Я не мог открыть кран в ванной, так как он новый, поэтому позвонил. Они приехали через две минуты. Завтрак (шведский стол) тоже был хорошим. Персонал очень любезный.

Мне понравилось пребывание в La Quinta Inn. Всегда приятно останавливаться в La Quinta Inn, а расположение отеля идеально подходит для шопинга и прогулок. Поэтому я настоятельно рекомендую этот отель. Кроме того, в La Quinta Inn я закончил писать одну из своих многочисленных книг. Так что обратите внимание на «Чёрного Шекспира» Дэвида Стиллмана Брауна на Amazon Kindle и Lulu Books.

Я ехал в город и забронировал номер в LaQuinta Inn, Plantation, так как не был уверен, когда приеду. Я добрался до отеля около двух часов ночи, ошибочно заехав в соседний отель LaQuinta.
Сотрудник на стойке регистрации завершил регистрацию, списал деньги с моей кредитной карты и, собираясь отдать ключи, заявил, что ему нужна дополнительная помощь. Затем подошёл его коллега и объяснил, что меня будут считать гостем с ранним заездом: стоимость должна составлять стоимость предыдущей полной ночи плюс стоимость уже забронированной ночи (по двойной цене), и мне придётся сидеть на парковке до шести утра, чтобы меня заселили в номер, хотя у них были свободные номера. Я бывал во многих отелях и НИ РАЗУ не слышал о возмутительной плате за раннее заселение в сочетании с такой политикой!
Имейте в виду, что мой муж передвигается на инвалидной коляске, и никаких дополнительных услуг мне не предоставили, кроме как попросили отменить бронирование, оформить возврат уже списанной суммы и считать себя заявителем, что само по себе было бы ещё одним долгим процессом списания средств. Я была настолько уставшей и недовольной этим, что просто согласилась. На следующее утро я поговорила с руководством, но оно так и не взяло на себя ответственности за удовлетворенность клиентов. Номера неудовлетворительные, старые, а парковка была переполнена. Единственное, что понравилось, – это приветливый администратор дневной смены. До сих пор жду возврата денег за отменённое бронирование.

Персонал был очень отзывчив и любезен, когда мы запросили раннее заселение. Общение с ними всегда было приятным. Туалеты в лобби были исключительно чистыми, а расположение отеля — отличным: из него можно было легко добраться до нескольких основных автомагистралей. Бассейн и спа были в хорошем состоянии.
Однако есть моменты, которые можно улучшить. Подушки на диване-кровати были грязными, а рядом с лифтом было довольно шумно, что мешало спать всю ночь.

Половая доска была шатающейся. Кто-то мог споткнуться, что представляло потенциальную опасность. Номер был чистым, персонал работал отлично. Матрас был неплохой, но, вероятно, пора заменить часть раковины. Завтрак должен быть разнообразнее, чем яичница с сосисками (некоторые люди не едят свинину), так как в нём мало белка.
Персонал был замечательным.

Я уже второй раз останавливаюсь с семьёй в вашем отеле по адресу Питерс-роуд, 8101, в Плантейшене. И снова всё было замечательно. Наш номер №335 был чистым и уютным, а внучке очень понравились вафли. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и отзывчивый, особенно Деон Сеймур – просто прелесть! Огромное ему спасибо! Остановлюсь ли я снова в La Quinta? Обязательно! 🙂 Хелен Свитинг.

Этот La Quinta был в идеальном месте для цели моей поездки, которая заключалась в том, чтобы остановиться в медицинском учреждении Университета Майами, которое было буквально рядом с отелем. Сам отель был приятным, а мой номер был просторным и комфортным. У меня не было никаких проблем. Я бы остановился там снова.

Этот отель оказался идеальным для моего визита в больницу неподалеку. Я получил потрясающую цену онлайн, и персонал на стойке регистрации был милым. Я встретил NIKI и. DeeC, надеюсь, я правильно понял. Они были такими милыми. Наш номер был нормальным. Было холодно, когда мы вошли, но после регулировки температура не держалась на одном уровне всю ночь, что было странно, и поэтому я не дал ему пять звезд. Завтрак был хорошим, но я заметил, что не было места для семей, чтобы сидеть вместе, потому что в зале для завтраков было только два человека, что я нашел очень странным, особенно для места с люксами. Зона для завтрака была чистой и опрятной, и мы это оценили.

Останавливались здесь на прошлых выходных с семьей. Случайно оставили свое бриллиантовое кольцо в номере. Приехав домой в Нью-Джерси и осознав это, я позвонил в отель, и «чудесный сюрприз» — кольцо нашли и вернули Шарон, моей местной родственнице в районе Плантейшн.
Персонал на стойке регистрации потрясающий, уборщики лучшие, а местность великолепная с деревьями, утками и красотой лучшего места для безопасного, чистого и доступного комфортного проживания. Завтрак отличный. Спасибо всем сотрудникам, которые проявляют заботу и вежливость к клиентам. Большое спасибо еще раз.

Мне очень понравилось как номера были чистые и то что на завтрак было очень много вкусностей, бассейн тоже очень приятный чистый, вокруг отеля восхитительный вид, за такую цену такое хорошее качество обслуживания, очень довольна) ) ) 👍🏻

Персонал отеля был абсолютно замечательным, супер дружелюбным и услужливым. Наш номер был хорошим и просторным, и мы чувствовали себя как дома все время. Район был чистым, чувствовали себя действительно безопасно, и с большим количеством парковочных мест и расслабляющим бассейном наше пребывание в городе было именно тем, что нам было нужно.

Сотрудникам стойки регистрации не помешало бы обучение. Нам должны были предоставить информацию обо всех удобствах и времени завтрака. Что касается номеров, нас было 4 человека: я, моя жена и наши 2 подростка. Большинство отелей предлагают 2 кровати размера «queen-size». В этом отеле было только 2 фитнес-зала. Тесновато для 4 человек.