WoodSpring Suites Orlando North - Maitland

Кошмарное пребывание – угроза здоровью и неприемлемое обращение.
Наше пребывание в отеле WoodSpring Suites North Maitland (Орландо) было настоящим кошмаром и одним из худших гостиничных опытов, которые когда-либо были у моей семьи.
Номер был ужасно грязным с момента нашего приезда. Ванная комната была грязной, а ковер в номере был явно грязным и в плохом состоянии. Мы также повсюду встречали тараканов, что было шокирующе и совершенно неприемлемо. Вскоре после начала нашего пребывания вся моя семья заболела, и мы твердо убеждены, что это было вызвано антисанитарными условиями в номере.
Общие зоны были такими же ужасными. В коридорах и лифте постоянно стоял неприятный запах, а по всей территории, как внутри, так и снаружи здания, были собачьи экскременты и моча. Общая обстановка была негигиеничной и тревожной.
Что еще хуже, вместо того, чтобы профессионально отреагировать на наши претензии, сотрудник пригрозил выселить меня из отеля просто потому, что я поставил под сомнение, как мне показалось, незаконные или несправедливые условия контракта. Подобное запугивание совершенно недопустимо и демонстрирует полное отсутствие элементарного обслуживания клиентов и профессионализма.
Изначально мы планировали остаться на 18 дней, но условия были настолько суровыми, что нам пришлось переехать в другой отель, чтобы защитить наше здоровье и благополучие.
Мы чувствовали себя в опасности, нас унижали и игнорировали.

Во-первых, я останавливался в этом отеле три раза, в трёх разных номерах и на трёх разных этажах.
Во-вторых, мне нравится читать негативные отзывы и проверять их достоверность. И во всех негативных отзывах много общего: орфографические ошибки, грамматические ошибки и неправильное использование орфографии и грамматики. Поэтому эти отзывы были очень неточными и несправедливыми… мягко говоря.
Наконец, хороший и честный отзыв исходит от хорошего и честного человека — от меня.
Моё первое предложение в этом отзыве говорит само за себя. И да, мне нравится это место.
Особая благодарность Анжеле, Ди, Морису, Марку, Элтону и замечательному персоналу по уборке номеров.

Моя семья живет здесь уже несколько месяцев, и у нас нет никаких проблем. Энджи замечательная. Она старается узнать ваших собак и действительно относится к ним как к гостям. Д и Морис тоже замечательные, они усердно работают над поддержанием чистоты, отсутствием наркотиков и всякой ерунды на территории. Здесь чисто, курить у дверей запрещено, что очень удобно, даже мне, как курильщику, не нравится, когда люди курят прямо у дверей. Нельзя сидеть и шуметь на парковке, но если вы соблюдаете правила, проблем здесь не будет. Мы останавливались во многих отелях в этом районе, и этот, безусловно, самый чистый и лучший из всех. Здесь действительно заботятся о людях. У меня две собаки-поводыря, поэтому я могу брать своих куда угодно, но если ваши собаки просто домашние питомцы, они тоже приветствуются здесь за дополнительную плату, и вы можете получать здесь посылки и почту, что очень удобно! Плюс ко всему, расположение прямо рядом с моей работой, что тоже хорошо. В отеле четыре этажа, есть лифт, и если есть свободные места, вам предоставят номер на первом этаже — так и сделали для нас. Также есть прачечная на территории, стоимость стирки 2, 50 доллара. Если вы ищете безопасное и чистое место для краткосрочного или долгосрочного проживания, я настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Ого, такой уровень пренебрежения просто шокирует. Позвольте мне просто перечислить проблемы, с которыми я столкнулся.
1. Холодильник выглядит так, будто в нём десять раундов играл Майк Тайсон. Он весь вмятинный, ржавый во многих местах, где краска облупилась, из морозилки течёт вода, и, несмотря на максимальную температуру, напитки еле охлаждает.
2. Кондиционер просел, выглядит старше холодильника и имеет утечку, где конденсат капает на металлический корпус, поэтому, когда он работает, он очень шумный, а когда останавливается, звук капающей воды такой громкий, что разбудит вас посреди ночи.
3. В коридорах этого здания так сильно пахнет застоявшейся травкой, не так, как будто кто-то курит сейчас, а как будто люди никогда не прекращали курить, и она запеклась на ковре и обоях.
4. Тема протечек продолжается в ванной комнате, где у меня тоже постоянно капает душ.
Здесь явно нет никаких стандартов обслуживания. Если меня разыгрывают, то я гений.

Моё недавнее пребывание в этом отеле было просто чудесным! Больше всего мне понравилась замечательная девушка на стойке регистрации — её тёплая улыбка и отзывчивое отношение создали ощущение, что я здесь как дома. Она сделала всё возможное, чтобы всё было идеально: от рекомендаций интересных мест до быстрого решения всех моих вопросов при регистрации. Номер был чистым, атмосфера располагала к отдыху, а обслуживание клиентов было поистине первоклассным. С нетерпением жду возвращения!

Я хотел бы поделиться своими замечательными впечатлениями от проживания в этом отеле. Перед приездом у меня было много задержек рейсов, и я позвонил Морису и поговорил с ним, предупредив его, что могу опоздать в отель. Его служба поддержки была на высоте, и он предоставил мне полную информацию, если я приеду после закрытия стойки регистрации. Я приехал прямо перед 23:00. Морис – настоящий пример того, как должно быть организовано обслуживание клиентов, он был очень терпеливым и вежливым. Он даже помог мне с багажом, так как мне было трудно одной. Мой номер был чистым, и я был очень рад тому, что на этаже, где я жил, было очень тихо. Благодаря исключительному обслуживанию Мориса и чистоте номера, я обязательно вернусь и надеюсь снова заселиться к Морису. Ах да, Анджела из утренней смены тоже очень дружелюбная, действительно отличный персонал. Продолжайте в том же духе, Вудспринг.

Удивительные цены, респектабельные и добрые сотрудники, они даже любезно разрешили мне выехать через несколько минут после оформления заказа, что было не обязательно, но из гостеприимства. Номер уютный, холодный, есть все необходимое.
Нас посетила Шакара Мур, наша возлюбленная. За свое короткое время здесь она проделывает потрясающую работу, и мы это замечаем!

Нам с женой нужно было жилье на 2 недели, пока готовился наш дом. Мы обнаружили, что персонал не только вежливый и профессиональный, но и в целом приятные люди, выполняющие сложную работу. Место было тихим, и хотя это было не самое лучшее место, место регулярно убирали, техническое обслуживание всегда работало, либо красило, либо ремонтировало территорию.
Уборка номеров всегда следила за чистотой, а персонал на стойке регистрации был фантастическим. Был ли это Ritz Carlton, нет, но, честно говоря, у нас не было проблем. Так что респект персоналу и спасибо за внимание, проявленное к нам в номере 125.

Это был один из худших отелей, которые я когда-либо видел. По прибытии повсюду слонялись бездомные, но также люди писали о сделках с наркотиками, просто тусовала очень громкая музыка. Когда мы вошли в отель, запах травки был невыносимым. Когда мы добрались до номера, одеял и грязных простыней не было. Комната была киша тараканами. В итоге мы уехали через полчаса. Ужасно и небезопасно.

Номера были чистыми, а персонал приятным. Расположение близко к транспорту, магазинам и множеству мест, где можно поесть.

Хорошее место для моих целей. Холодильник не работал должным образом, но в тот же день его заменили на новый. Комната была чистая, кровать удобная, для персонала было важно внимание к клиентам. Остановился бы снова.

Ты получаешь то, за что платишь. Забронировал этот отель для фестиваля EDM Forbidden Kingdom. Был рад увидеть достойные отзывы на TripAdvisor. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, однако, когда я вошел в мою комнату, там пахло отбеливателем. В каждом номере есть только 2 подушки, и они тонкие. Простыни тоже тонкие. В нашей первой комнате мы обнаружили жуков на стенах и в ванной. Я решил пойти на стойку регистрации и сменить номер, персонал перевел меня из первоначально забронированного двухместного номера в одноместный. Новый номер был намного чище, однако комфорт кровати и душевая были средними. В целом разочарован ожиданиями и реальностью. В целом, не останусь здесь в следующем году, когда вернусь на фестиваль. Если вы просто ищете кровать для сна, это вряд ли соответствует удовлетворительному рейтингу. Также район сомнительный, но не слишком схематичный. Заприте двери.
Персоналу отеля: я настоятельно рекомендую вам не предоставлять гостям номера, в которых есть проблемы с насекомыми. Проведите обычный дезинсекционный осмотр и положите на кровати 4 подушки (они и так неудобны). Объект имеет потенциал…

Положительные отзывы должны быть шуткой!
Заражение тараканами не является нормальным: от туалета, от пола до кроватей было полно тараканов. Крышка ванной была грязной и капала. В номере стоял такой запах, будто не убирались после последнего гостя. Запах духов от простыней. Все было катастрофой, с момента входа до лифта чувствуется запах травки.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ это место!
Даже не в подарок 👎🏻

Мой опыт работы в WoodSpring Suites был довольно хорошим. Комнаты были чистыми и холодными, как на фотографиях. Я был там с марта по май, и менеджмент был отличным. Си Джей был лучшим, что случилось с этим отелем, и команда, которую он с собой взял, продолжала оказывать давление. Наши дети смогли провести много времени на парковке, наслаждаясь отличной погодой. Отличный персонал, встречающий новых людей, чистый и просторный номер — этот отель для вас. От краткосрочного пребывания до длительного.

Персонал был очень приятным, и моя комната была чистой. У меня отключился кондиционер, и Марк, специалист по техническому обслуживанию, должен был починить его в течение часа. Мэгги и Фрэнсис отлично поддерживают чистоту в номерах и отеле. Всегда был занят. Это отель, который я бы порекомендовал, если вы находитесь в этом районе.

Соседи сверху очень громкие. У моей кровати был запах старой мочи. В номерах есть тараканы. Мои жалюзи были сломаны, поэтому любой мог проникнуть в мою комнату. Холодильник был действительно отвратительно грязным. У кондиционера был отвратительный запах. И я забыл упомянуть, что у моей кровати был запах старой мочи.

Я чувствовал себя как дома, пока мой дом не был готов. Люди в офисе замечательные. Они хорошо ладят с моими детьми. ПРАЧЕЧНАЯ ЧИСТАЯ, ВЫ НЕ ВИДИТЕ МНОГО ЛЮДЕЙ, ТУСАЮЩИХСЯ Я чувствую себя как дома, и я в безопасности, команда менеджеров великолепна.
Я бы порекомендовал в любое время.