Отзыв об отеле WoodSpring Suites Orlando North - Maitland 2*

Кошмарное пребывание – угроза здоровью и неприемлемое обращение.
Наше пребывание в отеле WoodSpring Suites North Maitland (Орландо) было настоящим кошмаром и одним из худших гостиничных опытов, которые когда-либо были у моей семьи.
Номер был ужасно грязным с момента нашего приезда. Ванная комната была грязной, а ковер в номере был явно грязным и в плохом состоянии. Мы также повсюду встречали тараканов, что было шокирующе и совершенно неприемлемо. Вскоре после начала нашего пребывания вся моя семья заболела, и мы твердо убеждены, что это было вызвано антисанитарными условиями в номере.
Общие зоны были такими же ужасными. В коридорах и лифте постоянно стоял неприятный запах, а по всей территории, как внутри, так и снаружи здания, были собачьи экскременты и моча. Общая обстановка была негигиеничной и тревожной.
Что еще хуже, вместо того, чтобы профессионально отреагировать на наши претензии, сотрудник пригрозил выселить меня из отеля просто потому, что я поставил под сомнение, как мне показалось, незаконные или несправедливые условия контракта. Подобное запугивание совершенно недопустимо и демонстрирует полное отсутствие элементарного обслуживания клиентов и профессионализма.
Изначально мы планировали остаться на 18 дней, но условия были настолько суровыми, что нам пришлось переехать в другой отель, чтобы защитить наше здоровье и благополучие.
Мы чувствовали себя в опасности, нас унижали и игнорировали. Этот отель представляет серьезную угрозу для здоровья, и его следует избегать, особенно семьям. Я настоятельно рекомендую путешественникам поискать другое место, если они ценят чистоту, безопасность и уважительное отношение.