TownePlace Suites by Marriott Orlando at SeaWorld

Я уже выходила из отеля, когда поняла, что потеряла личный предмет, который имел огромную сентиментальную ценность. Фин не просто оставила записку или пообещала проверить — она действительно поставила себе цель найти его. Она нашла его, взяла мой номер телефона и позаботилась о том, чтобы он мне передал.
Такая самоотверженность и последовательность в работе — редкость в наши дни. Профессионализм, доброта и искренняя забота Фин действительно бросаются в глаза. Она превратила то, что могло бы стать небольшой душевной травмой, в прекрасное напоминание о том, что есть ещё люди, которые действительно заботятся о других. На стойке регистрации она — настоящая звезда!

Отель был очень гостеприимным. Наш рейс был поздним, и нас уже ждали к нашему приезду. Я попросил, чтобы наши номера были поближе друг к другу, и забронировал три номера, и замечательная финка на стойке регистрации всё прекрасно организовала. Она была просто великолепна!

Я планировал остановиться в этом отеле заранее, так как он обещал быть рядом с Discovery Cove, и это действительно так – он находится всего в шести минутах ходьбы. Предлагается трансфер туда и обратно до парка, хотя в наш билет входила бесплатная парковка. Это позволяет наслаждаться парком более спокойно, не спеша выходить из отеля, чтобы опоздать на автобус. Удобства были хорошими, чистыми и удобными, хотя диван-кровать был немного тесноват и неудобен для подростка. Количество полотенец оказалось недостаточным для количества гостей, указанных в подтвержденном бронировании, поэтому мне пришлось спуститься посреди ночи, чтобы найти ещё одну пару. Я останавливался с семьёй из пяти человек. Бассейн маленький по сравнению с тем, что изображено на фотографиях. Кроме того, за парковку взимается 15 долларов в день, которую всё ещё сложно найти; пожалуйста, учтите это. Персонал был приятным, вежливым и внимательным. В стоимость бронирования был включён хороший, сытный и разнообразный завтрак.

Не рекомендую. По прибытии вас никто не встречает, так как на стойке регистрации отеля висит табличка с сообщением о том, что они уехали, и что нужно подождать. Через 20 минут они появляются. Завтрак подали в 9:00 (подается до 10:00), и у них осталась только колбаса, и никаких планов или пополнения. Пошел выписываться, и снова никого не встретил, потому что снова висела эта дурацкая табличка. 10 минут спустя утренний сотрудник, который меня регистрировал, ничего не объяснил, не поздоровался и вообще ничего не сказал.
Этот парень в воскресенье утром 28.09.25 не должен заниматься тем, чтобы видеть клиентов, и точка. Парень, который меня регистрировал вечером, был приятным испанским.
Бассейн был грязным, с мутной водой, к счастью, у вас есть доступ к соседнему бассейну отеля Holiday Inn, это было огромным преимуществом.
ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ.
ЭТОГО ОТЕЛЯ.

Итак, обычно я оставляю отзывы об отелях. Вероятно, это будет моим следующим постоянным пребыванием в отеле Орландо. Мы живём в 2 часах езды, и когда мы были в Орландо, мы останавливались в разных местах, как хороших, так и плохих. Этот был хорош за свою цену. Франклин был в службе поддержки гостей и зарегистрировал нас. Персонал, или, по крайней мере, он двуязычный, и он проявил к нам любезное обслуживание. Расположение хорошее, так как из некоторых номеров можно увидеть фейерверки Диснея. Зона бассейна превосходна для семей, так как она всего 3 фута. Хотелось бы, чтобы там была джакузи. Мои много путешествовавшие дети 11 и 5 лет были очень впечатлены номером, как и я, настолько он был просторным. Мы останавливались всего на 2 ночи, но хотели бы провести там больше времени в этот раз. Надеюсь, мы вернёмся! Кажется, мне достался люкс с 1 спальней, в котором было две кровати размера «queen-size» в отдельной зоне с собственной дверью, отделенной от гостиной. Два телевизора, мини-кухня, рабочий стол, два кондиционера в комнате. В доме есть кухонные принадлежности, приправы и настольные игры. Парковка стоила всего полтора цента, но места было немного маловато. Надеюсь, это поможет другой семье.

Персонал был очень дружелюбным. Я общался с сотрудниками администрации, стойки регистрации и горничными. Они были очень любезны! Хотелось бы, чтобы в холле был кофеварка, работающая весь день, и вода или бесплатные бутылки с водой, а также, возможно, более просторное офисное помещение для деловых людей. В номерах есть вода Acqua Panna по 12 долларов за штуку… Настоятельно рекомендую тем, кто приезжает в парки с семьёй.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле: очень чисто, потрясающая атмосфера и все удобства. Персоналу – 10/10. Франклин был просто великолепен и очень помогал нам, выполняя всё, что нам было нужно. Весь персонал дружелюбный и отзывчивый. Завтрак был отличным, а номера – очень хорошими. В целом, я настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Персонал отеля был грубым, а уборщики – ленивыми. В нашем номере они оставили сахарный налёт, из-за которого завелись муравьи. Не говоря уже о том, что в номере было несколько тараканов. Я останавливался здесь в детстве, и это уже не тот отель, каким был раньше. Расположение хорошее, но и цены завышены. Не говоря уже о том, что завтрак теперь ужасный. Раньше он был вкусным, и можно было набрать себе столько, сколько хочешь. Теперь же у них ужасные замороженные блюда, и им приходится обслуживать вас. Единственный плюс – это вафельница, которой можно пользоваться. Бассейн тоже грязный, а вода воняет. Не рекомендую. Полная антисанитария.

⭐⭐⭐⭐⭐
Мы останавливаемся в этом отеле уже второй раз и остались очень довольны. С первой минуты персонал был невероятно дружелюбным и внимательным, всегда с улыбкой готовым помочь. Отдельно хотим отметить Франклина, чьё превосходное обслуживание во время нашего первого пребывания побудило нас вернуться. Он и весь персонал создали для нас ощущение домашнего уюта, словно мы стали частью семьи отеля.
В номерах идеальная чистота, и внимание к деталям очевидно. Горничные невероятно внимательны и всегда следят за тем, чтобы номер был безупречно чистым.
Поздравляем управляющего с такой профессиональной и заботливой командой. Без сомнения, этот отель стал нашим любимым местом отдыха, и мы с нетерпением ждём возвращения!

Это отличный отель для тех, кто приехал в Орландо! Он находится через дорогу от парка развлечений SeaWorld Orlando, рядом много ресторанов. Кухня тоже очень кстати, если вы приехали надолго. Персонал просто потрясающий, все были исключительно дружелюбны. Моя главная претензия — отсутствие скамеек на улице, особенно в зонах для курения. Было бы приятно посидеть и покурить после 25 000 шагов в день.

Номер был чистый. Если вы бронируете номер на пятерых, обязательно заселяйтесь заранее, так как система бронирования не позволяет резервировать номера с диванами-кроватями для больших групп, и вам придётся занять кресло-реклайнер и две кровати. К счастью, у них была раскладная кровать для пятого человека, но она была неидеальной, так как номер казался слишком тесным для него.

Расположение было отличным по отношению к паркам. Прибыли, а наш номер не был готов. Нас встретил кто-то, сказавший, что заселение в 16:00. Попросил его взять мой номер и написать мне, когда номер будет готов. Ничего не произошло в течение 2, 5 часов. Вернулся в отель, где на стойке работал новый человек, который подтвердил мой номер телефона, который оказался неверным. Человеку, который записал мой номер ранее, было все равно. Бесплатный завтрак практически одинаковый во всех отелях Marriott, что замечательно, но в этом отеле каждый день останавливается много детей. Почему бы не заказать яичницу-болтунью каждый день? Большинство детей, которых я знаю, не захотят суфле из халапеньо или яйца с овощами. Конечно, всегда есть хлеб и вафли, но детям нужен белок. Нас разместили на первом этаже, что было бы нормально, если бы стена нашего номера не была, по-видимому, местом, через которое стекала вся вода. Каждый раз, когда кто-то сверху принимал душ или смывал туалет, шум был слышен в нашей ванной комнате. Бассейн был полон насекомых и мусора. Мы останавливались в Орландо сто раз. Больше никогда здесь не остановимся. Совсем рядом, в конце нашего отпуска, есть ещё два отеля, которые отнеслись к нам по-дружески и всегда содержались в чистоте.

Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставил. Всё время, что я здесь был, они были УЖАСНЫМИ. Менеджер отеля НИКАКОЙ ПОМОЩИ. Она просто говорит: «Ну, ничего нельзя сделать». Мне пришлось трижды менять номер. Один раз из-за укуса насекомого, который отправил меня в больницу. Второй раз из-за неработающего душа. Мою машину ДВАЖДЫ ударили на парковке, и вдруг «камеры не записываются», хотя в первый раз сказали: «Нам нужно дождаться, пока менеджер вернётся и всё включит». Они ужасны. 0/10, не рекомендую. Остановитесь в другом месте.

Номера (люксы) казались тесноватыми: две кровати, раскладной диван и стол. Не хватало крючков для полотенец, особенно учитывая, что рядом два бассейна и аквапарк Aquatica. Наш льдогенератор в номере не работал, но лёд был. Тем не менее, персонал был замечательным, всё было очень чисто, а завтрак довольно вкусным. Кроме того, в нескольких минутах ходьбы от отеля было много ресторанов и аптек. До Publix меньше 10 минут езды. В целом, неплохой отдых. 3, 5/5

Я являюсь участником Marriott Titanium и с меня взяли плату за бутилированную воду. Ничего страшного, но это случилось с нами впервые, семьей из 4 человек. Работнику стойки регистрации (ночная смена 15 июля) нужно пройти обучение по гостеприимству. Кондиционер был недостаточно хорош для жарких летних ночей.
Команда горничных была очень дружелюбной и поддерживала чистоту в номере.

Плюсы: отличное, безопасное расположение в пешей доступности от Seaworld. Есть бесплатный шаттл туда и обратно (однако парковка в отеле платная). CVS, Panera и несколько других мест, где можно поесть, находятся на стоянках рядом с отелем. Парковка кажется просторной, и есть зона типа бассейна/лягушатника для семей. Кровати были жесткими, но удобными. У нас было много горячей воды, а дверные замки работали.
Минусы: этот отель был очень плохо отремонтирован. Они взимают плату за ежедневную парковку (но вы получаете бесплатный шаттл до парков Seaworld). Завтрак не самообслуживания, и он был неаппетитным. Зона для завтрака переполнена, приходите пораньше. Кофе был нехорошим. Номер был очень тесным, а ванные комнаты были странными. В душе остались старые, неработающие приспособления после ремонта… в первом номере на кровати пятна и легкий запах кошачьей мочи. Во втором номере пахло сигаретами. Я бы не остановился здесь снова.

Ужасное обслуживание и ужасный отель. Потолок в душе так сильно протекал. Мы использовали все наши полотенца, чтобы впитать воду. Франклин на стойке регистрации был груб и неуважителен. После разговора с менеджером она согласилась компенсировать 1 ночь проживания и переселить нас в другой номер. Она переселила нас, но мы до сих пор не получили возврат денег. Мы пытались позвонить в отель несколько раз, но никто не берет трубку. Определенно подадим иск. Не останавливайтесь здесь!