Sheraton Suites Orlando Airport Hotel

Я заранее позвонила в отель, чтобы сообщить о задержке моего рейса и о том, что прибуду поздно. Я заселилась 5 июля в 8:00 утра вместо 4 июля.
Двое сотрудников стойки регистрации, работавшие в то утро, особенно мужчина, были грубы и совершенно не охотно помогали. Когда я показала им историю звонков, подтверждающую, что я звонила по номеру отеля, они саркастически ответили, что никто не знал о звонке и что двое мужчин, работавших накануне вечером, не несут за это ответственности.
Я потеряла бронь, деньги и была вынуждена остановиться в другом отеле. Очень разочаровывающее обслуживание клиентов. Я бы не рекомендовала этот отель.

Моё честное мнение о моём пребывании в этом месте. Я живу во Флориде более 10 лет, и каждый год мы выбираем отель для поездок на выходные, как внутри штата, так и за его пределы. Возможно, у нас не самые лучшие варианты, но мы никогда не сталкивались с местом, которое, помимо высокой цены и ограниченного выбора, ещё и взимает 25 долларов в день за парковку на территории отеля. Это определённо неприемлемо, и я бы больше здесь не остановилась. Им также нужно уделять больше внимания гостям в зоне бассейна, даже если это просто тихая музыка и уборка. В крытом бассейне очень холодно, вентиляторы и кондиционер делают купание невозможным. Что касается завтрака "шведский стол", если вы не оставите чаевые в первый день, они перестанут предоставлять тот же уровень обслуживания, за который вы изначально заплатили. Я осталась недовольна своим пребыванием в этом месте.

Бесплатный трансфер до аэропорта в позднее вечернее время, весь персонал очень дружелюбный и профессиональный! Я ехал на велосипеде в последний момент в 23:00, сотрудники посоветовали мне лучше забронировать номер онлайн. Я сразу же сел на трансфер до аэропорта и забронировал отель по дороге. Все прошло гладко, отличная цена, прекрасный и просторный номер. Все просто замечательно. В лобби есть компьютер, которым я могу пользоваться. Я забронировал стандартный двухместный люкс с одной спальней и видом на бассейн.

5/5 – Замечательный персонал, особенно Роза на ресепшене и команда горничных.
Номер полностью соответствовал описанию — просторный, комфортабельный и чистый, хотя и несколько устаревший на вид. Завтрак был неплохим, но не дотягивал до уровня полноценного отдыха в отеле Sheraton, и доступа в лаунж не было.
Что действительно сделало это пребывание исключительным, так это персонал. Роза на ресепшене была приветливой, профессиональной и невероятно услужливой, а команда горничных отлично справлялась со своей работой на протяжении всего нашего пребывания. Их превосходное обслуживание и внимание к деталям сделали этот опыт незабываемым и оставили неизгладимое положительное впечатление.

Отличное расположение и отличное обслуживание клиентов. Единственная претензия — волосы на дне ванны, а на одной из двуспальных кроватей одна сторона выглядит так, будто кто-то на ней раньше лежал. В целом, я рекомендую это место.
Парковка платная. Завтрак не включен в стоимость большинства номеров. Я бы хотела попросить положить в мусорные баки пакеты для мусора, чтобы я могла оставлять их на улице, и мыло для рук.

Номер 219.
2 двуспальные кровати.
Пол из винилового ламината, без коврового покрытия — ура!
Плитка и раковина в ванной комнате обновлены, ванна сохранилась, подвесная тумба с одной раковиной.
Бутилированная вода и кофе в номере. Небольшой холодильник и микроволновая печь.
Уютная гостиная с большим телевизором.
Большой письменный стол. Современное освещение и розетки для электроники.
Бар с закусками/кофе на вынос открывается в 5:30 утра, чтобы мы могли успеть на наш ранний трансфер в аэропорт. Ужин и бар с «счастливым часом» доступны каждый вечер. Прекрасный персонал. Отличный выбор.

В очередной раз мне посчастливилось провести семь ночей в невероятном отеле Sheraton Suites Orlando Airport, и это снова было незабываемо.
Этот отель просто фантастический. Завтрак превосходный, персонал замечательный, а сотрудники на стойке регистрации всегда приветливы, профессиональны и готовы помочь.
Особое упоминание заслуживает Ана Луз Морган, менеджер отеля. Она действительно исключительный человек, который делает все возможное, чтобы и гости, и сотрудники чувствовали себя ценными и счастливыми. Ее лидерские качества и преданность делу явно отражаются в теплой и профессиональной атмосфере отеля.
Долгое время единственным недостатком этого отеля, не позволявшим ему достичь абсолютного совершенства, была замена коврового покрытия на напольное покрытие под дерево. К моему огромному удивлению и радости, когда я открыл дверь своего номера в первый день, 2 марта, я обнаружил прекрасный номер с совершенно новым напольным покрытием под дерево.
Это был последний штрих.
Теперь этот отель просто идеален.
Он легко входит в тройку лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался в мире.
Я обязательно вернусь в следующем году, и всякий раз, когда я снова буду в Орландо, отель Sheraton Suites всегда будет моим первым выбором.
Спасибо всему персоналу, менеджерам и всем, кто делает этот отель по-настоящему уютным и комфортным.

Мы останавливались здесь несколько раз, но на этот раз наше пребывание было ужасным. В течение двух дней нашего пребывания они проводили мойку под высоким давлением во внутреннем дворе, а также меняли ковровое покрытие в номерах вдоль всего коридора.
Отель должен был разместить эту информацию на своем сайте, вместо того чтобы удивлять нас по прибытии.

Мой опыт пребывания в отеле Sheraton Suites Orlando Airport и так был замечательным, но Латифа подняла его на совершенно другой уровень. Ее обслуживание клиентов было просто исключительным — теплое, профессиональное, внимательное и искренне заботливое. С момента нашего общения с ней мы почувствовали себя желанными гостями, ценными клиентами и окруженными заботой. Ее внимание к деталям, позитивная энергия и готовность сделать все возможное создали невероятно позитивный опыт обслуживания, который сегодня встречается редко. Она не просто выполняла свою работу — она сделала наше пребывание по-настоящему незабываемым. Латифа — это настоящее сокровище для этого отеля и яркий пример того, каким должно быть первоклассное гостеприимство. Благодаря ей я не только вернусь в этот отель, но и буду настоятельно рекомендовать его друзьям, семье и коллегам. Спасибо, Латифа, за вашу доброту, профессионализм и невероятное обслуживание — вы сделали наше пребывание незабываемым!

Мы провели неделю в отеле Sheraton Suites Orlando, и весь персонал очень хорошо о нас заботился. Латифа и Мари за завтраком были невероятно дружелюбны и услужливы. Бармены Омар, Ребека и Коралин тоже были очень эффективны и приветливы. Номера отличные, а еда восхитительная. В отеле сейчас ведутся строительные работы, но это оказало на нас минимальное влияние. В целом, замечательное пребывание.

Хорошее место, хороший бар/ресторан, приятные люди. Однако люди, которые стучал молотком над моим номером (подождите) 12 часов, не обратили на это внимания. С 7 утра до 7 вечера. А не с 8 до 5, как в обычный рабочий день. Нет, вы слышите этот грохот с момента выхода из отеля и ещё 2 часа после возвращения. Звучит расслабляюще и беззаботно? Мне разве не говорили, что это будет происходить прямо над моим номером? Целых 12 часов? У нас есть список ремонтных работ в приложении или на сайте? Все эти ответы — нет. Руководство/владельцы, передайте это людям! И не продавайте номера в стадии строительства!

Отель Sheraton Suites Orlando Airport — отличный выбор для тех, кто ищет комфортное и удобное проживание рядом с аэропортом. С момента прибытия всё прошло гладко: регистрация прошла быстро, персонал на стойке регистрации был профессиональным и дружелюбным, а общая чистота в отеле была превосходной. Сам номер был безупречно чистым и ухоженным, предлагая достаточно места для отдыха перед ранним вылетом. Несмотря на близость к аэропорту, шум самолёта совершенно не мешал, что стало приятным сюрпризом.
Во время нашего пребывания мы заглянули в бар, и бармен заслуживает особого упоминания — дружелюбный, отзывчивый и именно тот человек, который создаёт ощущение уюта после долгого перелёта. Атмосфера была непринуждённой и комфортной, а обслуживание на протяжении всего пребывания оставалось неизменно высоким. Расположение отеля невероятно удобное: аэропорт всего в нескольких минутах езды, а удобный трансфер избавил от лишнего стресса.
Цена показалась вполне разумной за такое качество, обслуживание и удобство. Парковка была простой, а регистрация заезда и выезда — быстрой и без проблем. Этот отель Sheraton идеально подходит для деловых путешественников, коротких пересадок и тех, кто прилетает в Орландо или вылетает из него и ценит чистоту, комфорт и безупречную работу. Я бы обязательно остановился здесь снова, если бы мне предстоял ранний рейс или короткая деловая поездка в этот регион.

Этот отель оказался очень удобным местом для пакета «парковка, ночлег и перелет» с ранним утренним выездом. Трансфер в обе стороны был очень комфортным. По возвращении необходимо было позвонить в отель, чтобы заказать трансфер, что занимало около получаса с момента звонка до прибытия микроавтобуса в назначенное место. Номер был очень комфортным и чистым. Меню в баре/ресторане было ограниченным, но еда была довольно хорошей, а обслуживание — превосходным. В целом, очень хорошее соотношение цены и качества.

Мы прекрасно провели время в отеле Sheraton Suites. Отель был очень чистым и ухоженным, кровати невероятно удобными, а персонал — гостеприимным и дружелюбным. Завтрак был особенно хорош — Латифа была просто восхитительной, внимательной и сделала наше пребывание ещё более приятным. Я бы определённо рекомендовал этот отель, если вам нужно остановиться недалеко от аэропорта.

Весь персонал этого отеля был невероятно любезен и отзывчив во время нашего пребывания. Латифа очень заботилась о нас во время завтрака, а Даниэла на стойке регистрации быстро и эффективно помогала. Отличное расположение и прекрасный комфортабельный номер! Спасибо за прекрасное обслуживание.

ДОПЛАЧИВАТЬ, если вы приезжаете на машине или транспортном средстве. ПЛАТА ЗА ПАРКОВКУ? Что?
Довольно неплохое место, но когда мы приехали на ночь (предоплаченное проживание), УДИВИЛИСЬ, что за парковку вашего автомобиля, на котором вы приехали, пришлось заплатить дополнительно 21 доллар? (18 долларов + плата за самообслуживание + налог = 20, 78 долларов)
ПОТОМ мы чуть не совершили ошибку, решив, что континентальный завтрак (только в 7 утра) включен? Какой купон на регистрацию? «О, не волнуйтесь, просто садитесь за столик, и мы о вас позаботимся… » Они точно собирались о нас позаботиться (около 50 долларов за двоих).
Полагаю, если деньги не проблема и вас не смущают скрытые платежи, и вы ищете отдых типа КУРОРТ, то ладно… Но нам просто нужно было безопасное место для ночлега на два дня, на выходные.
Итак, мошенничество с парковкой стало очевидным после регистрации: «Где нам припарковаться? » О, сзади, обязательно отсканируйте QR-код и введите номерной знак и данные автомобиля. Подождите, кредитная карта?

Я езжу в Орландо ежемесячно и останавливался во многих местных отелях. Sheraton быстро стал моим фаворитом. Персонал, особенно Латифа, делает всё возможное, чтобы сделать каждое пребывание максимально комфортным и приятным. Их превосходный сервис действительно выделяет этот отель среди других и заставляет меня возвращаться сюда снова и снова.