Red Roof Inn Orlando South - Florida Mall

Молодой человек, который меня заселял, был замечательным. Номер был хорошим и просторным. Однако при выезде мне отказали в возврате залога, потому что девушка на ресепшене сказала, что простыни и наволочки грязные, что совершенно нелогично. Мы только поели и поспали в этом номере. Мне очень нужен был залог, чтобы прокормить внуков, и это поставило меня в очень затруднительное положение.

Мы с мужем ходим сюда уже более 7 лет. За это время потратили тысячи долларов из-за того, как с нами обращались. Менеджер, Шона, и ее персонал были очень приветливы. Предыдущие владельцы были великолепны! Короче говоря, новый владелец производит впечатление жадного человека, и атмосфера определенно не стоит этих денег! Если вы приехали из другого города, то повсюду наркотики, проституция и собачьи экскременты! Проходя мимо некоторых комнат, вы почувствуете опьяняющий запах марихуаны; и внутри, и снаружи! Мы больше сюда не ходим и НИКОГДА не вернемся. Избавьте себя от головной боли, просто пролистайте дальше. Пожалуйста.

В целом, кровать была удобной, номер чистым. Будьте внимательны и попросите вернуть удостоверение личности. Они забыли его вернуть, не удосужившись сообщить мне об этом ни во время моего пребывания, ни при выезде. Я заметил это позже, но, к счастью, смог вернуться.

У меня четыре дня не было отопления. В комнатах не было естественного света. Люди постоянно стояли на проходах и курили марихуану. Так что не ходите туда, если вас будут подвергать внезапным проверкам на наркотики, потому что вы можете получить наркотическое опьянение. Мне постоянно приходилось просить людей не курить марихуану перед моей дверью. Обслуживание там было ужасным, если вообще какое-то. О, самое неприятное: если вы пожалуетесь, руководство скажет вам, что вы должны уйти. Невысокая менеджерша, похожая на мужчину, рассердится и попросит вас уйти, даже если ваши жалобы обоснованы. Меня очень возмутило ее отношение и плохо сложенное телосложение. Эта менеджерша сказала мне, что я должна уйти просто потому, что я жаловалась. Затем она сказала, что я должна уйти к часу дня. Когда я выносила свои вещи в 9:30 утра, ко мне подошли 5 помощников шерифа. Я не была раздражена, не шумела, не вела себя вызывающе и не ругалась. Я просто относила свои вещи к машине. Я вела себя настолько безобидно, что полицейские просто ушли. Они увидели, что я не совершаю ничего противоправного, и просто ушли. Теперь мне стыдно, потому что полиция вообще ко мне подошла. Я звонила в службу по работе с гостями и в корпоративный офис, но они ничего не сделали по моему делу. С этой компанией нет никакого решения. Они выгнали меня на день раньше. Вернули деньги за этот день. Затем она вызвала полицию в 9:30, несмотря на то, что менеджер сказал мне, что я должна уйти в 13:00.

Этот отель крайне разочаровал и совершенно не подходит для проживания. Отель, особенно номера, был очень грязным. Ванная комната и душ были в ужасном состоянии; пол в ванной был полностью мокрым и затопленным, а в номере даже были тараканы.
Персонал на ресепшене был очень грубым и непрофессиональным. Нам также заранее сказали, что за размещение собак дополнительная плата взиматься не будет, но по прибытии с нас все равно взяли плату.
Мы приехали в отель поздно ночью, и из-за ужасных условий мы совсем не смогли уснуть. Нам пришлось уехать очень рано утром (около 4:30 утра), потому что номер был просто невыносимым. Даже наши собаки, которые обычно спят комфортно, совсем не могли отдохнуть, что ясно показывало, насколько неуютным было это место.
Я категорически не рекомендую этот отель.

Цена была вдвое выше, чем указано на сайте. В номере пахло дымом. Номер был грязным. В нескольких местах комнаты были видны грязь и плесень. Это худший отель с красной крышей, в котором я когда-либо останавливался. Кондиционер еле работал и скрипел всю ночь.

Положительные стороны: Персонал. Отрицательные стороны: Матрасы были ужасные. Я даже не остался на ночь. Уехал в 22:00.

Молодая девушка за стойкой, которую звали Роуз, была очень-очень вежлива. Хочу поблагодарить вас, Роуз, за ​​то, что вы нас обслужили. Вы отлично справились со своей работой. Мне не очень понравился номер, который был выбран для человека, для которого я его забронировал. В номере был сильный запах. С другой стороны, номер был очень чистым, хотя запах присутствовал. Возможно, это был номер для курящих, и это могло быть причиной. Но в целом, расположение отличное, обслуживание клиентов было превосходным. Я бы рекомендовал это место, но не из-за номеров, обслуживания и расположения.

Кондиционер работал не очень хорошо. В номере было слишком жарко, чтобы чувствовать себя комфортно. Дверь трудно было открыть ключом. Ключ открывал дверь, но дверь не открывалась. Пришлось вставить ключ и попытаться открыть дверь как минимум три раза, прежде чем она открылась. Расположение отличное: рядом есть всё необходимое и дорога.

Не безопасное место, расположение отрывочно. Я в хорошей форме, и я знаю матрические искусства, поэтому мне не было о чем беспокоиться, но если вы не физически сильны или высокие, и если вы женщина, или кто — то, кто не может защитить себя, я предлагаю вам избежать этого места. Когда я был там, я наблюдал много вещей, я видел людей на стоянке, недалеко от зоны приема, и на улице, и я узнал, что лучше заплатить еще около 30 долларов и пойти в более безопасное и более приятное место. После регистрации они дают вам эту статью, чтобы подписать, что в основном является отказом от всех ваших прав, и если вы внимательно прочитаете его, это даст вам действительно хорошее представление о том, какое это место это и почему необходимость, чтобы клиенты знали, что отказ существует в первую очередь; Он рассказывает вам о том, какие виды деятельности здесь происходят и частоту преступлений в этом учреждении. Я хотел бы прикрепить фотографии этого отказа, чтобы вы могли прочитать их и понять.
Комнаты неопрятны, а устройство AC пахнет заплесневанием.
В ванной комнате есть мусорное ведро, но в комнате нет мусора.
Телевидение было очень темным, и выглядело так, будто цвета просто сдались. Я пошел на приемную и спросил сотрудника, можно ли с этим что — то сделать, этот сотрудник, который якобы сказал мне, что его имя — Эли, сказал, что он собирается отправить кого — то в мою комнату, 10 минут пройдут через полчаса через полчаса, проходит час, но никто не появился, я ждал и ждал.

Регистрация заезда и обслуживание клиентов: 2/5
Заезд назначен на 15:00. Прибытие было около 15:10–15:15, но входная дверь была заперта. После стука и лёгкого потрясения кто-то наконец впустил меня. Впереди очереди стояла женщина с лающими собаками и несколькими неудачными попытками оплаты картой. На стойке мне сказали, что мой номер будет готов только к 16:00 — через час после времени регистрации.
С карты не списали деньги, пока я не получил ключ, но к тому времени у меня уже не было другого выбора. Ни извинений, ни объяснений, ни попыток исправить задержку.
—
Состояние и чистота номера: 1/5
— Паутина в углах.
— Пыль на мебели.
— Пятна на ящиках комода.
— На одной из простыней было коричневое засохшее пятно размером с ноготь большого пальца — возможно, кровь.
— На покрывале и подзоре кровати были следы от сигарет. – В номере были замечены немецкие тараканы.
– Дыра в потолке выглядела так, будто её прострелили пулей.
– Штора была натянута примерно на 30 см от окна. Она полностью перекрывала вентиляционное отверстие кондиционера, из-за чего холодный воздух охлаждал окно и штору, а не комнату.
– Штора не прилегала к стене или окну, поэтому всю ночь в номер проникал яркий наружный свет, и прохожие могли легко заглянуть внутрь.
– Фильтр кондиционера был установлен неправильно.
– Щели вокруг двери пропускали большую часть холодного воздуха.
– В морозильной камере мини-холодильника образовался слой льда толщиной в полдюйма.

В номере есть все необходимое — микроволновка, мощный кондиционер, мини-холодильник и даже сейф. Сантехника исправна. Не идеально, но в целом чисто. Насекомых нет. Пахнет освежителем воздуха. Приятный интерьер. Положительный опыт по сравнению с другими мотелями в этом ценовом диапазоне.

Цена подходящая, номера чистые, это старый отель с чистым бассейном. Никто вас не побеспокоит. Менеджер держит корабль строгим, здесь нет никаких глупостей. Она очень справедлива. Постоянные жильцы милые. В целом, нет причин обходить этот отель стороной. Никаких насекомых в моем номере, кровати супер удобные, подушки хорошие. Простыни чистые и пахнут чистотой. Уборка жилья делает свою работу. У них есть стиральная машина и сушилка на месте. В холле есть кофе. В округе достаточно еды, чтобы поесть. В настоящее время в номере 109. Кондиционер в номерах холодный. О, и разрешено привозить собак, что является большим плюсом. Спасибо.

В этом месте есть постельные клопы, тараканы, грязный AF! На стенах была сухая грязная кровь. Тараканы в мини-холодильнике, а кондиционер пахнет плесенью! ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО МЕСТА. Я заплатил 430 долларов за неделю только за последние 5 часов, и они отказались вернуть мне деньги на мою карту. Они без проблем возьмут ваши деньги, но когда вы узнаете, что у них есть клопы и здесь грязно, они не захотят возвращать вам ваши деньги, если бы рейтинг этого места был 0, вот что получило бы это место, потому что это безумие, теперь мне и моей семье приходится спать в машине целую неделю, прежде чем они откажутся вернуть нам наши деньги! Это безумие!

Орландо местный здесь. Хотел выйти из дома (лихорадка в доме), поэтому зашел. Первая комната, которую мне дали, не работала, дверь не открывалась. Во второй комнате было окно не по плану. В третьей комнате все было в порядке, и все работало.
Туристам кажется, что это отель для длительного проживания. Не останавливайтесь здесь. Это не лучшая часть города. Идите и оставайтесь рядом с тематическим парком.
В целом все было нормально, но я не рекомендую. Кондиционер/обогреватели работали хорошо.

Не оставайтесь здесь. Очень небезопасный район, в комнате пахло затхлостью, ванная была отвратительной, я пытался выгулять собаку в зоне для выгула собак, которая представляет собой просто дорожку, заполненную собачьим пометом и мусором других людей.
Все это место — свалка. Просто мусор везде. Подозрительные персонажи ходят вокруг и наблюдают за мной каждый раз, когда я выхожу из комнаты, преследуют меня повсюду и просто вызывают у меня очень плохие эмоции. В итоге мы уехали посреди ночи, потому что не чувствовали себя здесь в безопасности. Оставайтесь где-нибудь в другом месте!

Очень рекомендую вам найти другой отель.
Забронировал этот отель для поездки на выходные. Я позвонил за несколько дней до этого, чтобы сообщить им, что приеду в 4-5 утра. По дороге в отель из другого штата я получил электронное письмо, в котором мне отменили бронь отеля. Когда я позвонил, мне сказали, что у них нет записей на моем счету или какой-либо информации о том, что я приеду поздно. Когда я позвонил за несколько дней до этого, мне сказали не беспокоиться, что у меня есть карта и бронирование не будет отменено. Ну, разговаривая со стойкой регистрации после того, как они отменили мое бронирование, они сообщили мне, что ничего не могут сделать. Они порекомендовали мне прийти и забронировать новое бронирование. Когда я спросил ее, могу ли я получить первоначальные тарифы, которые я забронировал при предварительном бронировании, она ответила, что это невозможно. Мне сообщили, что политика их компании заключается в отмене бронирования в 22:00, но затем отменили его около 12:00. Они проинформировали меня о политике компании и ничего не могут для меня сделать. Никогда больше не забронирую это место. Лучше потратить пару дополнительных долларов и забронировать отель получше.