Fairfield Inn & Suites by Marriott Orlando Lake Buena Vista

Недавно я останавливался в отеле Fairfield Marriott в Buena Vista Orlando Resort и в целом получил приятные впечатления от отеля и его удобств. Удобства в хорошем состоянии, а общая атмосфера гостеприимная. Команда горничных проделала фантастическую работу, а завтраки были сытными и удобными.
Однако я должен остановиться на одной проблеме, с которой я столкнулся во время своего пребывания. Один из сотрудников стойки регистрации, Коллин, вел себя совершенно неподобающим и грубым образом. Его поведение было непрофессиональным, что испортило в остальном позитивное впечатление от отеля. Жаль, что одно взаимодействие может оставить такое неизгладимое впечатление, особенно когда остальной персонал был дружелюбным и любезным.
Несмотря на эту неудачу, я считаю, что у отеля большой потенциал благодаря его расположению и общему качеству обслуживания. Я надеюсь, что руководство сможет решить эту проблему, так как это улучшит впечатления будущих гостей. В целом, я бы порекомендовал отель, но с предостережением относительно опыта работы на стойке регистрации.

В целом, это место было хорошим вариантом, если вы хотите сэкономить немного денег на поездке в Диснейленд. Номерам не помешал бы небольшой ремонт. Ванна в нашем номере была очень изношенной и ее действительно можно было бы обновить, а на полу лежало старое полотенце, когда мы приехали.
Завтрак — это явная отличительная черта этого отеля. В нем большой завтрак «шведский стол» с множеством горячих блюд (в целом много вариантов) и вафлями Микки. Много мест для сидения, и легко перемещаться, если вы приедете пораньше. Один из лучших бесплатных завтраков «шведский стол», которые я пробовал. Опять же, отличный вариант, если вы пытаетесь сэкономить несколько долларов.
Парковка оплачивается дополнительно, но, поскольку это Marriott Village, парковочных мест было предостаточно. Мы арендовали большой фургон после уборки складского помещения, и у нас не было проблем с поиском места, и район казался безопасным.
Стоит отметить одно: пока мы были там, стойка регистрации не работала круглосуточно. Мы выезжали до 5:00 утра, и нам пришлось идти в соседний отель в деревне. Это недалеко, но, возможно, стоит потратить лишнюю минуту или две.
Мы не пользовались шаттлом, поэтому не могу ничего сказать по этому поводу, но до парков и обратно было легко доехать на машине.

Положительный: персонал был приятным, и в стоимость проживания был включен достойный выбор завтрака. Минусы: Ежедневная плата за парковку просто смешная. Особенно, когда они даже не проверяют парковку и ворота не опущены. Поэтому я был разочарован, узнав, что мне пришлось заплатить на 70 долларов больше заявленной цены.

Потрясающий сервис на завтраке! спасибо людям, которые этим занимаются! не только варианты были отличными, но и помощь и гостеприимство сотрудников были очень приятными. Был даже персонаж, который раздавал детям воздушные шары, и все думали, что это не диснеевский отель, у них были вафли с Микки Маусом… то, чего с нетерпением ждут все дети, посещая мир Диснея…. Приятно найти его возле отеля под брендом Disney.

Подъехали к открытым воротам для гостей, через которые мог проехать любой, но подъехали к нижним воротам регистрации, которые были опущены, но автоматически открылись либо датчиком, либо кем-то в воротах, который не хотел открывать дверь. И проверьте проверку.
Подъехав под портиком, женщина в машине передо мной курила прямо перед дверью отеля. Я остановился, оставил машину на время, достаточное, чтобы зайти внутрь и поговорить с Коллином. Очень приятный человек, быстро ответил на все вопросы. Я обязательно сказал ему, что мне не нужна смежная комната и я бы предпочел комнату подальше от лифта и ГРОМКИХ мест. Он просмотрел свой инвентарь и спросил меня, будет ли работать лифт в дальней комнате в дальнем конце коридора, заявив, что ею редко пользуются, поэтому я согласился на нее, а не на соседнюю комнату. За исключением мили ходьбы от лифта до номера или автомата с кубиками льда (который не работал (я сообщил об этом Рафаэлю) на протяжении всего моего пребывания, поэтому за льдом пришлось ехать на лифте), в конце было довольно тихо, что я оценил так как это была медицинская поездка. Я слышал уборку снаружи, но они были тихими.
В коридоре возле лифта было очень жарко, пока вы не повернули за угол и не пошли в свою комнату; тогда было очень, очень холодно.
Полотенца были случайными, некоторые явно старые, некоторые новее.

Администраторы всегда внимательны и готовы ответить на вопросы и решить ситуации гостей. Места общего пользования и чистые номера. Супер удобные кровати и подушки. Горничные следили за тем, чтобы кровати были заправлены, полотенца были чистыми, а помещения — аккуратными. Завтрак был вкусным. Сотрудники кухонной зоны; Сильвана, Мария, Каролина, Сандра, Анжела, Эмми, Лаура и Джинетт были очень внимательны, отзывчивы, дружелюбны и отлично выполнили свою работу.

У меня были лучшие впечатления в этом отеле. Персонал и все было отлично, у меня не было никаких жалоб. Завтрак был отличным, он был горячим и свежим. Я очень ценю одну из сотрудниц, ее зовут Мари Приер, она просто потрясающая и очень находчивая, и я приеду, потому что она сделала мой опыт здесь отличным! Если вы хотите получить идеальные впечатления, попросите ее, она очень отзывчива и уважительна!

Побывав во многих отелях во время поездок, я видел номера, пахнущие сигарой, иногда даже грязные простыни в пятнах. После долгого дня прогулок необходима была чистая комната, и горничная делала именно это. Простыни были хорошо заправлены, и в комнате пахло чистотой. Полотенца были сложены, на земле не было грязи. Служба уборки номеров действительно проделала фантастическую работу. Еще одна работа, которая не осталась незамеченной для меня и моей семьи, — Мария. Увидев ее во время завтрака, она сразу же поприветствовала нас теплой улыбкой и показала, где именно все находится. Она не просто выполняла свою работу, но делала ее с чрезвычайным вниманием к деталям и предельной тщательностью. Она потрясающий работник и действительно облегчила наше утро. Я обязательно вернусь в этот отель.

Регистрация прошла гладко. Матрас был удобным, номер был чистым, вода в бассейне была мокрой. Изюминкой был персонал на завтраке. Привет Сильване, Эмми, Анджеле, Марии, Каролине, Лоре, Сандре и Джинетт. Они всегда были так полезны. Они приветствовали вас с улыбкой и никогда не беспокоились, когда вы подходили к ним с просьбой о чем-то. Найти целую группу таких сотрудников – это нечто особенное. Спасибо, дамы. Увидимся в следующем году. Друг из 🇨🇦.

Мы с мужем были в гостях у друзей с севера, и они выбрали это место из-за близости к Дисней-Спрингс. Дисней-Спрингс находится в 5 минутах езды на другой стороне шоссе, и до него легко добраться. Мы также посетили Юниверсал, который находился в 15 минутах езды по шоссе I-4.
Во время нашего пребывания у нас остались прекрасные впечатления. Розмари зарегистрировала нас, и она была очень дружелюбна и гостеприимна! У нее такой солнечный настрой, и она была очень приятной на протяжении всего нашего пребывания.
Отель хорошо оборудован, в его угловой кладовой есть все закуски и напитки, которые могут вам понадобиться. Мы не завтракаем, поэтому я не могу поговорить о подаче и выборе завтрака. Ресторанный зал был немного трагичным, но когда вы голодны и не хотите никуда идти есть, это подойдет. У них есть все необходимое для еды: от сэндвичей и гамбургеров до пиццы и чизстейка. Еда была горячей и приготовлена ​​правильно, просто не ожидайте 5-звездочного кулинарного опыта.
Сам отель нуждается в капитальном ремонте, НО наш номер был безупречным и удобным. Поскольку мы почти не были в нем, я просто оценил, что он чистый и расположен в центре города.
Нам выделили комнату, которая находилась прямо у лифта, рядом с гостевой прачечной, льдогенератором и кладовкой для домашнего хозяйства. Это была, безусловно, самая тихая комната, в которой мы когда-либо останавливались, поскольку мне не приходилось слышать детей и семьи круглосуточно и без выходных.

Прежде всего позвольте мне сказать, что вы получаете то, за что платите. Внешний вид и вестибюль были приличными. Ничего негативного там нет. Хотя в коридорах и комнатах… в комнатах пахло плесенью и сыростью. Внизу обманчиво. Я скажу, что это близко к парку… бесплатный завтрак был плюсом, но опять же, вы получаете то, за что платите. Если вам нужен бюджетный вариант, это ваше место. Просто установите свои ожидания. Уборка номеров производится только на 3-й день вашего пребывания. Полотенца заменили, мусор вынесли, но кровати не застелили. Сервис был приличным. Общался только с регистрирующими людьми, и это было нормально. Во время нашего пребывания больше ни с кем не виделся и ни с кем не разговаривал.