Courtyard by Marriott Orlando Lake Buena Vista at Vista Centre

Рейс отменили, и меня разместили в этом отеле. Я бы с удовольствием остановилась здесь снова, когда буду в Орландо. Мне ОЧЕНЬ понравилось. Меня встретил Стив, работавший в ночную смену, он был невероятно профессионален и приятен в общении. Майк на ресепшене превзошел все ожидания. Он сделал мой день намного лучше после борьбы с авиакомпанией. Я никогда не забуду его доброту. Оуэн в баре заботился о гостях так, как я никогда не видела. Он был невероятно внимателен к каждому посетителю. Надеюсь, это заведение знает, насколько особенные эти люди. У нас был ужасный опыт незадолго до этого, поэтому их старания и доброта действительно повлияли на меня и мою семью. Я не могу не порекомендовать это место!

Это отличное место, если вы планируете посетить что-нибудь, связанное с Диснеем. Мы приехали в город не ради Диснея, поэтому это был не лучший выбор, так как мы застряли в пробке из-за Диснея. Расположение очень удобное. IHOP, Denny's и Waffle House находятся совсем рядом. Замок на нашей двери был сломан, поэтому у нас были проблемы с выездом и возвращением. Пока мы там были, его не починили. Но номера были достаточно чистыми. Главный бассейн был хорошим. Там есть детская игровая зона с водой. Рядом с бассейном есть большой экран. Также есть зона с играми на открытом воздухе, где просто приятно поиграть детям.

Этот номер идеально подошел для нашего короткого пребывания. От регистрации до выезда все прошло быстро и эффективно, и, честно говоря, кровати были отличными, как и постельное белье. Номер был немного маловат, но жаловаться не на что, цена была вполне приемлемой для нашего бюджета, учитывая, что это было очень короткое пребывание.

Недавно я останавливался в отеле Courtyard Marriott, и это был очень разочаровывающий опыт. Раньше я останавливался в нескольких отелях сети Marriott и всегда ожидал высокого уровня обслуживания и чистоты, чего, к сожалению, в этот раз не произошло.
По прибытии мой номер был грязным. В нём валялся комок волос, а постельное бельё было в пятнах, что сразу же вызвало опасения по поводу гигиены и внимания к деталям.
Кроме того, нам предложили бесплатный кофе, но никто не объяснил, что у него есть срок годности. Нам предоставили только бумажку, вложенную в конверт, без каких-либо устных объяснений. Это привело к неловкой ситуации, когда мы пошли в Starbucks, рассчитывая получить бесплатный напиток, но нам сказали, что мы пропустили действительный день. В других отелях Marriott мне раньше предоставляли бесплатные напитки, и никогда не было таких проблем.
В целом, этот опыт негативно повлиял на моё восприятие бренда Marriott. Я ожидал гораздо лучшего обслуживания и коммуникации от сети отелей, известной своей репутацией и стандартами.

Мы заселились в 8 вечера после долгого дня в Дисней-Спрингс. Разумеется, мы ожидали чистый номер. Но этого не произошло. На полотенцах были волосы, в холодильнике — случайные волоски, а на обратной стороне двери ванной комнаты — засохшая сопля и волосы, которые обнаружила моя дочь, когда пошла вешать полотенце. Сотрудники ресепшена предложили нам 8000 баллов Marriott в качестве компенсации и вызвали горничную для генеральной уборки. Мы ждали больше часа, а уборки так и не было. Нам следовало выехать, но я слишком устала. Это не то, чего ожидаешь от отеля Marriott, даже в 3-звездочном отеле качество должно быть лучше.

Courtyard Marriott в торговом центре Lake Buena Vista Vista Centre: Мы заселились и сразу же выехали.
Мы заселились сегодня и уехали в тот же день, потому что номер был совершенно неприемлемым. Кровать сильно пахла потом, и было видно, что постельное белье не меняли. На постельном белье были заметны пятна, а подушки были пожелтевшими и грязными. Это было просто отвратительно и создавало ощущение полной антисанитарии.
Сам номер очень старый и больше напоминает дешёвый мотель, чем Marriott. Двери в номера трудно открываются, как будто они застряли или не отрегулированы на петлях, что только усиливает впечатление обветшалости.
Когда мы выразили свои опасения, девушка на стойке регистрации посоветовала нам спуститься и снять другой номер самостоятельно, поскольку у них нет уборщицы, вместо того, чтобы взять на себя ответственность за решение проблемы. Вдобавок ко всему, были введены дополнительные сборы и плата за парковку, о которых не было чётко сказано заранее.
Девушка на стойке регистрации также выглядела раздражённой и встревоженной, а не приветливой или отзывчивой.
В целом, пребывание здесь было настолько разочаровывающим, что мы решили уехать в тот же день. Настоятельно рекомендую избегать этого отеля. Он не стоит ни своих денег, ни тех хлопот!

Я прекрасно провел три ночи в этом отеле Courtyard by Marriott. Номер был очень комфортным, с большой двуспальной кроватью, отличным кондиционером и небольшим холодильником. Персонал был очень приветливым и отзывчивым, особенно Айша на стойке регистрации и Диего и Микаэла, дружелюбные бариста за кофейным киоском. Мне также удалось познакомиться с директором по инжинирингу Анджело, который был очень любезен. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от нескольких баров и ресторанов, имеет большой бассейн и хороший фитнес-центр.

В целом, нам понравилось наше пребывание. Когда мы приехали, регистрировал только один человек, и у него была огромная очередь. Он был очень рад и любезен, несмотря на длинную очередь. Он был благодарен за мой платиновый статус. Он повысил категорию нашего номера до люкса и объяснил, какой завтрак предлагается. Все сотрудники отеля, с которыми мы общались, были очень приятны.
Шведский стол на завтрак был отличным по выходным, и я очень его рекомендую. Блинчики в форме Микки Мауса — это милая деталь. Отличный выбор яиц, мясных блюд на завтрак, фруктов, йогурта, овсянки, хлеба, а также каждый день предлагается новый горячий завтрак. Блинчики в один день, французские тосты в другой.
Номер был красивым и чистым. Однако у двери была дыра, и нижняя часть двери не закрывалась. Из-за этого проникал свет снаружи. Это привело к появлению таракана в нашем номере. Мы не хотели жаловаться, потому что нам очень понравился улучшенный люкс, и мы не хотели его терять.
Наконец, расположение и цена были отличными. Даже с учетом курортного сбора в 10 долларов за ночь, это было недорогое место для проживания, и к тому же рядом множество ресторанов в шаговой доступности. Очень красивый район. Курортный сбор — это отличное предложение для некоторых людей. Вы получаете кредит в 5 долларов в день, бесплатный трансфер до Диснея и улучшенный Wi-Fi. Я думаю, что для участников программы Platinum Elite и выше следует спрашивать при регистрации, по какой причине они останавливаются.

В целом наше пребывание в этом отеле было положительным. Персонал был очень гостеприимным и профессиональным; в отеле были приятные удобства (например, бассейн с детской игровой площадкой, патио с шезлонгами, бар и т. Д. ), а также он удачно расположен – примерно в 15 минутах езды от парков Disney и Sea World. Понятно, почему другие отзывы не столь лестные: отель был немного обшарпанным, и у нас тоже возникло несколько проблем, но персонал любезно и профессионально всё решил. У меня сложилось впечатление, что они стараются улучшить качество обслуживания, что я очень ценю.

С самого нашего прибытия Ким, менеджер отеля, окружила нас заботой и вниманием. Она сделала всё возможное, чтобы сделать наше пребывание особенным. У моей дочери был день рождения, и я хотела удивить её приятным отдыхом в отеле. Ким постаралась сделать всё, чтобы это пребывание запомнилось от начала до конца. Благодаря её доброте и профессионализму мы обязательно остановимся в этом отеле снова, когда в следующий раз приедем в Орландо. Настоятельно рекомендуем!

Мы с подругой провели здесь выходные, и это было такое приятное событие! Мы замечательно провели время. Персонал был дружелюбным и быстро реагировал на все наши просьбы. Ким была особенно замечательной. Она предоставила нам всю необходимую информацию о нашем пребывании и очень помогала с любыми вопросами. Мы обязательно вернёмся!

Я хочу выразить огромную благодарность за пребывание в этом замечательном отеле и отметить превосходное обслуживание, которое я получил в течение 10 дней.
В частности, я хотел бы подчеркнуть внимание Микаэлы, которая помогала мне и утром, и днём, всегда с большой добротой и готовностью. Больше всего меня поразило то, что она понимала португальский язык и смогла помочь мне с несколькими вопросами, поскольку не все в отеле говорят на этом языке — большинство говорят по-английски. Тем не менее, она была чрезвычайно внимательна и терпелива.
Я бы без сомнений вернулся, главным образом из-за качества обслуживания. Гостеприимство отеля фантастическое, и такие профессионалы, как Микаэла, играют в этом решающую роль — они показывают, насколько отель ценит человеческое отношение, радушный приём и высококачественный сервис.
Когда я поблагодарил её лично, Микаэла ответила с большой скромностью, и это показывает, насколько она предана своей работе и благополучию гостей. Очевидно, что её отношение также отражает хорошее руководство и контроль отеля, который умеет выбирать исключительных профессионалов для работы с клиентами. Поздравляем всю команду, и особенно Микаэлу и её руководство, которые сделали пребывание здесь таким приятным.

Отель очень средний. Не совсем такой, как ожидалось, особенно от Courtyard Marriott. Муравьи в ванной. Очень маленький номер. Одеяла пожелтели по краям. Требуется обновление интерьера. Раздвижная стеклянная балконная дверь нуждается в серьёзном ремонте, так как её практически невозможно было открыть.

Потрясающий отдых.
Начнём с Ким на стойке регистрации.
Она очень любезна и отзывчива.
Она старалась помочь и выполнить каждую мою просьбу при регистрации.
И завтрак тоже был хорошим и вкусным.
Номер был чистым и приятным, с прекрасным видом на бассейн и большой экран.

Отличное обслуживание. Особенно Даяна на стойке регистрации и Оуэнс в баре. Даяне и Оуэну я ставлю 5 звёзд.
К сожалению, единственный недостаток — это уборка и обслуживание номеров. Я часто здесь останавливаюсь, уже больше двух лет, но ковёр/номер/запах — уборка в этом году нуждается в улучшении. Ставлю 4 или даже 3 за уборку номеров: она плохая и нерегулярная. Надеюсь, что эту проблему исправят или улучшат. В целом, отличное место для отдыха, отличный сервис, замечательные люди. Скоро вернусь. Спасибо! Благослови вас Бог!

У нас остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле, начиная с регистрации, благодаря Кимберли. Она была очень дружелюбна и дала нам отличные рекомендации по ресторанам и торговым центрам. Остальные сотрудники также были очень дружелюбны и профессиональны, выполняли наши просьбы, создавая нам комфортные условия. Диего из ресторана тоже был великолепен.
Сам отель очень простой, но в нём есть всё необходимое для поездок в тематические парки и обратно; он комфортный, чистый и тихий. Расположение очень удобное, рядом с парками Universal и Epic. Рекомендую!

⭐️⭐️⭐️
У отеля есть несколько важных плюсов: очень хорошее расположение, чистые номера, довольно удобные кровати и превосходный персонал, всегда дружелюбный и готовый помочь.
Однако здание в целом выглядит довольно старым, с обветшалой инфраструктурой и внешним видом, который портит все впечатление от пребывания. Несмотря на то, что отель соответствует основным требованиям, ему требуется ремонт, чтобы соответствовать своему расположению и превосходному обслуживанию.
Короче говоря, это приемлемый вариант, если вы ищете чистоту, комфортный сон и хорошее обслуживание, но не рассчитываете на современный или привлекательный интерьер. В отеле есть Starbucks, но с очень неудобным графиком работы – с 6:00 до 11:00, который совершенно не имеет смысла, если вся еда выставлена ​​на витрине. Но, что удивительно, еда в баре действительно хорошая, очень вкусная, а обслуживание довольно быстрое.