Home2 Suites By Hilton Orlando Airport

Благодаря Джорджу, нашему водителю трансфера, поездка прошла просто замечательно. Он был невероятно любезен, дружелюбен и искренне участвовал в разговоре, что сделало поездку еще приятнее. Он сделал все возможное, чтобы нам помочь, и дал отличные рекомендации, которые действительно обогатили наше путешествие. Каждый раз, когда нам нужна была поездка, он уже был на месте и готов, благодаря чему все прошло гладко и без стресса. Поистине выдающийся сервис! Спасибо, Джордж!

Мое короткое пребывание в Home2 Suites было потрясающим! Номер был чистым и комфортным, а персонал на ресепшене обеспечил исключительное обслуживание от начала до конца.
Телефонный трансфер действительно впечатлил: Джордж встретил меня в аэропорту и даже отвез в ближайший ресторан. Он был добрым, профессиональным и приехал точно вовремя. Такой уровень заботы стал вишенкой на торте.
Мне действительно понравилось мое пребывание!

Какое замечательное пребывание! Мы жили в номере 310. Номер был очень просторным и тихим. Персонал, занимавшийся заселением в ночное время, был очень профессиональным и эффективным. Обычно, когда мы заселяемся в 23:00, ночной персонал работает медленно и непрофессионально. Сотрудники забронировали для нас номер, рассказали о времени завтрака и указали нам на лифты.
Завтрак был не очень обширным, но предлагал много полезных блюд, и еда постоянно пополнялась, поэтому никому из гостей не приходилось просить добавки.
Номера были чистыми, а лобби и туалеты – безупречными.
Мы поделились своими опасениями по поводу того, что вода в нашем номере меняла температуру с прохладной на обжигающе горячую, и сотрудники ресепшена сразу же это отметили.
Мы обязательно забронируем здесь номер снова в будущем. Мы были разочарованы, что не забронировали номер на более длительное время.
Спасибо руководству и команде за то, что сделали эти несколько дней замечательными.

Я останавливалась во многих отелях, но этот превзошел большинство. Персонал здесь просто феноменальный. Начиная с Джонатана, который помог мне с номером и ранним заселением. Он был очень отзывчивым и профессиональным. Затем оба водителя трансфера, Джеймс и Джордж, создали ощущение, будто я знаю их всю жизнь. Они также дали полезные рекомендации по местам, где можно поесть, и были очень дружелюбны. Сам отель был очень чистым и современным. Одно из лучших моих пребываний в этом отеле. Я определенно рекомендую этот отель, если вы находитесь в Орландо.

Мы с семьей останавливаемся в отелях Hilton столько, сколько я себя помню. Персонал и обслуживание на высшем уровне (11/10). Джордж, наш водитель трансфера, был просто потрясающим! Очень общительный и дружелюбный, и я чувствовала себя желанным гостем! Он не только встретил нас в аэропорту, но и отвез на ужин, а затем забрал обратно.

Я очень рекомендую этот отель!
Бесплатный трансфер, который они предлагают своим гостям, — это просто замечательный бонус! Он включает в себя трансфер до международного аэропорта Орландо, а также до местных ресторанов и магазинов в радиусе 2 миль от отеля. Водители приветливые, дружелюбные, вежливые и услужливые. Особенно Джеймс и Джордж (Вперед, Пэтс! ).
Персонал на ресепшене просто замечательный!
Уборщики всегда находят время поздороваться, когда видят нас.
Номера чистые и ухоженные.
Мы останавливались всего на одну ночь, но я осталась очень довольна. Я обязательно остановлюсь здесь снова, если окажусь в этом районе.

Этот отель и его персонал поистине исключительны. Из-за непредвиденных обстоятельств нам пришлось продлить наше пребывание на значительный период времени, и с самого начала команда продемонстрировала исключительную заботу и профессионализм. Они были неизменно внимательны, делая все возможное, чтобы удовлетворить каждую нашу потребность эффективно и доброжелательно.
Общение было четким и своевременным на протяжении всего нашего пребывания, и к нам всегда относились с искренним уважением. Сам отель содержится в отличном состоянии, с безупречно чистыми общими зонами, превосходным фитнес-центром и удобными прачечными на территории. Выбор блюд на завтрак также впечатляет и тщательно продуман.
Без колебаний я настоятельно рекомендую этот отель. Их стремление к совершенству в обслуживании и комфорту гостей действительно выделяет их среди других.

Наш водитель трансфера Джордж был просто потрясающим. Он сделал все возможное и даже больше для нашего переполненного 14-дневного круиза на 7 человек. Он с улыбкой загружал и выгружал весь наш багаж, а также помогал нашим пожилым бабушке и дедушке садиться и выходить из микроавтобуса. Обслуживание, основанное не только на улыбке, но и на удивительной личности и выдающемся гостеприимстве. Спасибо, Джордж!

Наш водитель Джордж был просто замечательным. Добрый, дружелюбный, отзывчивый, предлагал такие услуги, как поездки в рестораны, если это было необходимо. Внимателен к нашим личным деталям.
На ресепшене были очень любезны, узнав о смерти нашей мамы и о том, что наша сестра борется за жизнь, они сделали все возможное, чтобы зарегистрировать нас и обеспечить нам комфорт.
Очень довольны обслуживанием в целом.

Несколько раз пользовались трансфером отеля. Водителем был Джордж, и он оказал нам исключительный сервис. Он предоставил информацию о ресторанах и был очень приятным собеседником. Он отличный представитель этого отеля.
Отель тоже очень хороший. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Мы остановились в отеле Home2suites на одну ночь, так как приехали в город на свадьбу. Мы довольно поздно прибыли в аэропорт Орландо, но, к счастью, получение багажа заняло немного времени, и, возможно, еще минут 10 шел трансфер отеля с нижнего уровня аэропорта. Энрике был нашим водителем и действительно заставил нас почувствовать себя VIP-персонами! Он был добрым, профессиональным и без проблем проводил нас до отеля. Он также любезно напомнил нам проверить микроавтобус, чтобы убедиться, что мы ничего не забыли, и сообщил, что если мы захотим куда-нибудь поехать в радиусе 2 миль от отеля, то вечером трансфер будет бесплатным для гостей. Это был огромный плюс, потому что мы с мужем очень проголодались, так как приехали очень поздно, и большинство мест были закрыты. Энрике любезно подвёз нас до местного пивного бара Miller’s, который находился в пределах разрешенного расстояния в 2 мили, и мы смогли не только перекусить, но и позвонить в отель, и Энрике любезно вернулся, забрал нас из ресторана и благополучно отвёз обратно в отель. Мы очень благодарны ему и Джонатану на ресепшене, благодаря которым регистрация прошла так легко. Джонатан также отвечал на наши звонки, когда мы спрашивали о прибытии шаттлов, и убедился, что Энрике сможет забрать нас без проблем. Джонатан также любезно разрешил нам немного поздний выезд, так как мы приехали очень поздно, за что мы ему очень благодарны.

1. Мы приехали 30 декабря на 4 ночи, и всё прошло как и ожидалось, за исключением парковки – её не было, и я припарковался на тротуаре.
2. На следующее утро я заметил, что дверь в номер срабатывает засов при отпускании дверной ручки, и это происходит 2-3 раза, когда я пытаюсь выйти из номера.
3. Утром 31-го в 9 утра завтрака почти не было: только хлеб, сыр, кофе и сок, поэтому мы пошли поесть в ресторан. Эта проблема была решена утром 2-го, поэтому мы так и не поели в ресторане. Думаю, они были полностью забронированы, но не были готовы к такому наплыву гостей.
4. Комнатный термостат просто показывает температуру в номере, позволяет регулировать температуру, но на самом деле не работает. Позже я обнаружил, что управление кондиционером работает, поэтому я смог отрегулировать температуру. Это один из немногих отелей, где термостат бесполезен.
5. Наконец, я являюсь членом программы лояльности HH и люблю эту сеть. Недавно мы останавливались в отеле Home2 Suites в Кентукки, и персонал был дружелюбным и приветливым. Не знаю, что происходит в Орландо, но даже когда я попросила дополнительную бутылку воды для моего аппарата CPAP, мне ее предоставили, хотя сотрудник сказал, что бутылки с водой предоставляются при регистрации. Серьезно? Думаю, это было как минимум, что он мог предоставить, поскольку завтрак не был включен в стоимость, как положено.
Расположение отличное, номера хорошо оборудованы, но я больше никогда не остановлюсь в этом отеле!

Водители шаттла Джордж и Карлос были великолепны. Кара на ресепшене — настоящий профессионал и очень приятная в общении. Две недели назад я изначально забронировал номер на одну ночь, но в итоге мне пришлось продлить пребывание до трех дней из-за того, что мой рейс дважды отменяли. Каждый раз, когда это случалось, я звонил, и Кара немедленно помогала мне, бронировала мне номер заново, а затем Карлос или Джордж приезжали и встречали меня в аэропорту. Hilton должен знать, что эти три сотрудника — ценный актив для Hilton, и их следует отметить.
Большое спасибо, Марк А. Дурмис, участник программы Hilton Rewards. 01.01.26

Обслуживание трансфера было потрясающим. Водители были вежливыми, общительными и очень профессиональными. Я ставлю им десять баллов. Номера были безупречными.
Я буду останавливаться у вас во время своих путешествий. Спасибо за то, что вы сделали мои поездки на большие расстояния комфортными. Я хорошо выспался на этой мягкой и красивой кровати.

Когда мы приехали в аэропорт и позвонили, чтобы заказать трансфер, нам сказали, что они уже в пути. Через 30 минут мы позвонили снова, и они просто сказали, что они в пути. Еще через 30 минут они сказали, что у них смена, поэтому нам пришлось ждать. Мы хотели потратить в общей сложности 1 час 3 мили на поездку до отеля, который находится примерно в 3 милях от нас. Мы могли бы дойти туда пешком быстрее. В первый день они не обслуживали номера, поэтому нам пришлось спускаться вниз за полотенцами, и нам сказали, что номера убирают через день. На второй день, после того как мы вернулись с прогулки, уборка так и не была проведена, поэтому нам снова пришлось застилать кровати и спускаться за полотенцами. А теперь они говорят, что номера убирают через день, хотя в номере висит объявление, что это делается через день! Кровати не застелены, мусор не вынесен, посуда не вымыта, полотенца не заменены! Посмотрим, что будет на третий день, уберут они или нет.

Это место просто потрясающее! Удобства повсюду, и всё прекрасно организовано. Пожалуйста, обратитесь к Амаду, когда будете на стойке регистрации! Он отличный парень, с потрясающим обслуживанием и очень милый 😊, он отлично помогает со всеми вопросами обслуживания номеров. Поистине замечательный человек!

Просторные номера, а трансфер до аэропорта был очень вежливым. Джордж, наш водитель, сделал нашу поездку радостной, хотя нам было грустно покидать Флориду. Было очень приятно пообщаться и доехать.