Embassy Suites by Hilton Orlando Downtown

Мы с мужем получили огромное удовольствие от пребывания в отеле Embassy Suites Downtown Orlando. Отель был идеально чистым, а обслуживание клиентов — превосходным. Знаменитый завтрак с омлетной станцией и шведским столом был просто фантастическим. Вечерний прием был действительно хорош, особенно в плане двух крепких бесплатных напитков каждый вечер. Вечерний прием можно было бы оценить как отличный, если бы было немного больше закусок. В качестве закусок были предложены луковый соус (очень вкусный), чипсы, ореховая смесь, сыр и крекеры. Расположение просто идеальное. Через дорогу от задней части отеля находится озеро Эола, которое очень красивое, а в нескольких кварталах расположены рестораны, магазины и множество ночных развлечений, которых нам было не хватать. Однако, находясь в отеле, мы не слышали никакого уличного шума. Мы обязательно остановимся в этом отеле снова, когда будем в Орландо.

Наш номер люкс в отеле Embassy Suites — Orlando Downtown был стандартным номером Embassy Suites, но почти все остальное в нашем пребывании было на несколько более высоком уровне. Персонал приложил все усилия, чтобы повысить уровень отеля. Завтрак был очень хорошим, а персонал, обслуживающий завтраки, был дружелюбным и услужливым. Мы были на бесплатном «счастливом часе» только один раз, но он тоже оказался лучше, чем мы ожидали. Бассейн содержится в хорошем состоянии. Прямо через дорогу есть удобная и недорогая парковка. В целом, пребывание действительно ощущалось на несколько более высоком уровне.

Номер был нормальный, но пол был настолько липким и грязным, что пришлось его вытирать. Холодильник не работал, и когда я это заметил, была уже полночь. Отель находится в центре Орландо, поэтому было удобно гулять по нему и не нужно было платить за парковку. Завтрак был ничем не примечательным. Подавали замороженный картофель, бекон был похож на картон, и были типичные гостиничные блюда, например, можно было приготовить вафли самостоятельно, несколько вариантов фруктов, йогурт и выпечку. Они даже приготовили яйца/салат на заказ, и это было самое лучшее в завтраке.

Отличный отель на несколько дней в Орландо. Большой люкс с отдельной спальней и гостиной, ванная комната приличного размера. Расположение было отличным для наших нужд: рядом с озером Эола, где можно посетить воскресные рынки, недалеко от центра города, парка Торнтон и нескольких супермаркетов. Возможно, это не лучшее место для проживания, если вы хотите посетить Диснейленд или Юниверсал, так как это немного ехать на машине, и вам понадобится машина, но так как у меня был местный друг с машиной, нам это было удобно, особенно если мы хотели куда-то прогуляться в дни, когда парк не работает.
Вечерние напитки и закуски — стандартная вещь для посольских люксов, небольшой, но разумный завтрак с омлетами, приготовленными на заказ. В здании даже есть небольшой магазинчик товаров повседневного спроса. Мы не пользовались бассейном и тренажерным залом, как я. Холодно во время моего пребывания, но тренажерный зал выглядел так, что там можно было неплохо потренироваться, небольшой, с нормальным оборудованием. Бонусом для нас во время долгой поездки стала стиральная машина и сушилка, работающие по карте.
Номера были тихими и темными, кровать была удобной.
Я бы снова остановился здесь, если бы посетил Орландо.

С самого момента прибытия я понял, что выбрал правильный отель. Теплая улыбка менеджера Дейна, когда я вошел, сразу же заставила меня почувствовать себя желанным гостем. Меня даже угостили прекрасным приветственным напитком, что было очень приятно после долгого путешествия. Дейн подает пример, и это видно по каждому члену его команды. Юселли – добрый, жизнерадостный и всегда готовый помочь, как и все остальные, кого я встретил во время своего пребывания. Он всегда готов улыбнуться, дать полезный совет или искренне помочь. Чувствуется, что комфорт гостей – их главный приоритет, и в этом вся суть. Отель прекрасно оформлен, с большим вниманием к деталям. Мой номер был безупречно чистым (10/10), просторным и комфортным, с потрясающим видом на озеро Эола, который напоминал мне, как прекрасна жизнь. Вся прилегающая территория прекрасно ухожена, а расположение отеля идеально: всего в нескольких шагах от центра города, с прекрасными утренними прогулками вокруг озера, очаровательными кафе, ресторанами и магазинами – всё в шаговой доступности.
Завтрак был свежим, вкусным и с большим выбором блюд, чтобы начать день правильно. Завтра я побалую себя отдыхом у бассейна. Немного роскоши, которую каждый заслуживает время от времени.
Спасибо всей команде за такой замечательный опыт. Звездана.

Я прекрасно провел время в этом отеле! Обслуживание было превосходным — персонал дружелюбный, внимательный и всегда готовый помочь. Номера были безупречно чистыми и ухоженными, а общая чистота отеля была впечатляющей. Всё было удобно и хорошо организовано, что сделало моё пребывание расслабляющим и приятным. Я бы обязательно остановился здесь снова и рекомендую всем, кто собирается в этот район! Если вам нужны номера для мероприятия, свяжитесь с Geo, она была очень отзывчива и профессиональна ✨

Я прекрасно провёл время. Номера хорошие. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Бесплатный завтрак стоит того, чтобы остановиться. Я имею в виду завтрак по системе «ешь сколько хочешь». Я уже упоминал о бесплатном напитке для вечернего мероприятия, и он был очень вкусным.
Я бы остановился здесь в любое время.
Бассейн потрясающий. Мне было немного холодновато, чтобы попробовать.

Это наш любимый отель, когда мы останавливаемся в центре Орландо. Персонал невероятно дружелюбный и делает всё возможное, чтобы помочь. Отель и номера очень чистые, а завтрак, приготовленный по заказу, свежий и вкусный. Но самое лучшее в нашем отдыхе — это удобные кровати и ПОДУШКИ! Они настолько удобные, что я обязательно закажу их на сайте Hilton!

Это, пожалуй, худшее обслуживание, которое я встречал в отелях Hilton за 28 лет, что я у вас останавливаюсь.
Совершенно незабываемый опыт.
Наш смежный номер был готов на 2, 5 часа позже обычного. Очень сложно, когда путешествуешь с 14-месячным и 4-месячным детьми.
Я поднялся в свой номер, увидел, что он чистый, а моё имя было на телевизоре в качестве приветствия через окно. Я спустился вниз и попросил ключ, чтобы войти. Со мной так и не связались, несмотря на ожидание.
Когда я зашёл, кондиционер работал неправильно. Мне пришлось держать двери в смежный номер открытыми, чтобы охладить комнату разреженным воздухом.
Я позвонил за день и попросил, чтобы в номере был рюкзак и игрушка. Кто-то связался со мной по СМС и сказал, что это не будет проблемой. Я попросил ещё раз при регистрации. Потребовалось 4 часа, чтобы получить рюкзак и игрушку, и мне пришлось просить об этом четыре раза. Рюкзак и игрушка были довольно грязными и в пятнах. У меня было мало места в машине, в следующий раз я найду способ уместить свой. Это обернулось огромной суетой. Это был первый и последний раз, когда я пытался воспользоваться этой услугой.
В номерах пахнет плесенью. Действительно пахнет, я не просто так.
Менеджер был достаточно любезен, но это был не очень хороший отель.
Там был огромный парад. Меня не предупредили об этом при бронировании, и никто не позвонил заранее. Раньше они были настолько любезны, что делали это. Многие дороги вокруг отеля были перекрыты. Это был настоящий кошмар.

На стойке регистрации вежливый и отзывчивый персонал. Регистрация прошла быстро, приветливый и дружелюбный персонал. Бармен, работающий в «счастливый час», вежливый и приветливый. Номер чистый. Останавливался в люксе. Очень приятное изменение в моём обычном выборе Hyatt. (Hyatt даже не предоставляет воду! ) В номерах есть бесплатный снэк-бар и завтрак по утрам. С нетерпением жду хорошего отдыха и большего в будущем. Согласен с предыдущим отзывом. Кондиционер и ковровое покрытие нуждаются в хорошем обновлении, они немного затхлые.

Выбрали этот вариант размещения из-за близости к Киа-центру (концертному залу). Отличный выбор.
Персонал на стойке регистрации был приветливым и помогал по телефону и сообщениям заранее. Коктейли, предлагаемые менеджерами, разочаровали, но я знаю, что ES уже не тот, что раньше. Просторный и приятный вестибюль. Завтрак на заказ был неплохим. Порадовало отсутствие шума между номерами; очень тихое пребывание, что мы оценили.
Номера показались мне немного устаревшими. Особенно ванна (а не стоячий душ) и, что самое главное, отсутствие розеток для USB-разъемов Anker, которые сейчас очень популярны и широко представлены в новых отелях.

Очень хороший отель! Я останавливалась здесь, чтобы отпраздновать день рождения своего парня, и я рада, что мы это сделали. Номера были большими и просторными. Очень хорошая ванная комната и удобные кровати. Завтрак был очень хорошим. Персонал был очень приветливым: девушки на стойке регистрации, охрана, повара и горничные. Все были просто потрясающими, а расположение — просто великолепным.

Мы с невестой остановились на одну ночь, и это был такой замечательный отель с дружелюбным персоналом и прекрасной атмосферой. Мы были так рады, что остановились именно здесь! Очень мило и уютно для такого большого отеля. Мне очень понравилось проживание, и мы обязательно вернёмся. Большое спасибо! Расположение в центре города было идеальным — мы могли дойти пешком до любого места. :)

Чистый, просторный номер. Очень удобная кровать. Пропустил счастливый час, но приготовил завтрак… и это был один из лучших завтраков в Hilton: специально приготовленный омлет, бекон, сосиски, хлеб, напитки и прекрасное обслуживание.

Провели две ночи в Embassy Suites и остались очень довольны. Особая благодарность Тие на стойке регистрации за то, что она так легко справилась с регистрацией и за её отличное обслуживание. Обязательно вернусь сюда!

Я несколько раз общался с персоналом. Мне очень нравится останавливаться в Embassy Suites.
Все три раза сотрудники стойки регистрации были вежливы, дружелюбны и внимательны к моим просьбам. Очень отзывчивы.
Официант/бармен был великолепен на ужине. Он произвел на меня такое впечатление, что я дал ему 20 долларов с чека в 30 долларов.
Номер был уютным и тихим, и я обязательно вернусь туда снова!

Этот отель восстановил мою веру в бренд Hilton! Невозможно отрицать, что за эти годы бренд Hilton деградировал, превратившись из отеля класса люкс в отель, ориентированный на клиентов с ограниченным бюджетом. Качество значительно снизилось. Но в этом месте прежнее очарование Hilton все еще живо и процветает. Отель чистый, хорошо обставленный, светлый, и все сотрудники, от агентов на стойке регистрации до барменов по вечерам, были дружелюбны и любезны. Номер был просторным и ухоженным. При заселении мне бесплатно повысили категорию номера, что было очень приятно – он получил номер с балконом и видом на город. В номере было много электрических розеток, хотя и не было USB-разъемов, но, путешествуя еженедельно, я ношу с собой удлинители на несколько розеток, так что для меня это не стало проблемой. Отель был просто великолепен. Я поужинал в отеле тако с рыбой и шоколадным тортом. Оба блюда были очень вкусными. Из-за технических проблем они не смогли закрыть счета в тот вечер и были вынуждены списать всё с номера. Но даже несмотря на это, они сохранили хорошее настроение и продемонстрировали образцовую командную работу, решив все проблемы гостей во время ужина. Озеро находится буквально через дорогу, к нему проложена тропа длиной около мили. Много уток, щенков и зон отдыха – прекрасная прогулка. Рядом много ресторанов, включая кафе со смузи и кафе с мороженым. Не говоря уже о том, что кровать в отеле была довольно удобной с отличными подушками.