Vacation Village Orlando, Celebration

Абсолютно прекрасный курорт. Очень чисто, светло и просторно. Много бассейнов с детскими игровыми площадками. В шаговой доступности множество ресторанов. Бесплатный трансфер до всех парков (включая Диснейленд — 6 минут езды), а также до местных достопримечательностей и продуктовых магазинов. Мы были настолько впечатлены, что купили здесь таймшер и планируем провести здесь много лет, создавая незабываемые воспоминания. Настоятельно рекомендуем — особенно семьям!

Прекрасный курорт и отличное место для отдыха! Покупка таймшера там была полной ошибкой. Это больше похоже на покупку у странствующего цыганского фургона. Как только вы совершите покупку, они перестанут вам помогать! Мы купили баллы, и Vacation Village at Parkway — наш домашний курорт. Но наших баллов даже не хватает на проживание там. Они практически бесполезны, как и их консьерж-сервис для владельцев! Я пыталась дозвониться 5 дней, и никто так и не ответил, голос говорит, что я дозвонилась до них вне рабочего времени, в 2 часа дня. У нас есть таймшер у той же компании, но с гораздо лучшим обслуживанием для владельцев. По крайней мере, мы купили его дешево! Заслуженно!

Я останавливаюсь здесь не в первый раз, и заметила неприятный запах в коридоре. Сначала думала, что это только один раз, но во время второго и третьего визита запах повторялся из разных зданий. Здания нуждаются в улучшении, особенно ковер с пятнами от отбеливателя. Когда я пришла в номер, мне пришлось ждать, пока горничная закончит уборку. Мне сказали, что она новенькая, но мне должны были дать уже готовый номер. Удобства хорошие. Я остановилась здесь, потому что это удобное место. Не мой первый выбор, возможно, последний.

Жилой комплекс Vacation Village at Celebration – прекрасное место для отдыха в Орландо. Апартаменты светлые, просторные и исключительно чистые. Как только мы вошли, у нас сразу возникло ощущение: «Вау! Как здорово! ». Расположение отличное – рядом множество ресторанов и магазинов, так что вы всегда будете недалеко от всего необходимого. Прекрасное место для посещения тематических парков, таких как Disney World и Universal Studios. До обоих легко добраться на машине, что идеально подходит для семей или тех, кто планирует провести время в парках. Очень рекомендую. Единственный минус – нас немного прижал к себе сотрудник за стойкой выдачи парковочных пропусков, чтобы мы посетили собрание по продаже таймшеров.

Уважаемая администрация,
Я пишу, чтобы официально подать жалобу на мое недавнее пребывание в отеле Vacation Village Parkway (Киссимми, Флорида). Мой опыт был крайне неприятным из-за вопиющего непрофессионализма и дискриминационного отношения со стороны персонала вашей стойки регистрации.
1. Первоначальная регистрация и ненадлежащее поведение персонала — Я прибыл для регистрации в 17:00 24 декабря 2025 года. Меня обслуживала сотрудница стойки регистрации по имени Назин. С самого начала ее поведение было крайне грубым и пренебрежительным. Создавалось впечатление, что распределение номеров осуществлялось на основе личных предубеждений относительно внешности или происхождения клиента, а не в соответствии со стандартными правилами гостеприимства.
2. Качество номера и проблемы с конфиденциальностью — Несмотря на то, что я забронировал номер категории «Кинг-люкс» за месяц вперед, мне предоставили номер на первом этаже (цокольный этаж). Этот номер не обеспечивал никакой приватности; было невозможно держать шторы открытыми даже днем, не подвергаясь воздействию посторонних. Когда я попросил переселить меня на более высокий этаж, отметив, что таких номеров явно много, мне категорически отказали. Мне сказали обратиться в Booking. Com, потому что отель «ничего для меня не сделает».
3. Противоречивая информация и нечестность — После того, как я связался с Booking. Com, их представители связались с вашим отелем. Меня заверили, что проблема будет решена, если я вернусь на ресепшн.

Фантастический курорт, очень чистые номера и территория. Много развлечений! Мы отдыхали там в канун Нового года, и вечеринка, организованная курортом, определенно имела большой успех. Все было отлично организовано и подошло для всех возрастов, похоже, всем понравилось.

Останавливаюсь здесь с детьми-подростками. Двухкомнатные апартаменты на самом деле состоят из двух однокомнатных квартир, соединенных отдельным входом. Им очень нравится иметь свою собственную «квартиру», а мне понравилось, что они могут готовить еду и отдыхать, пока я ложусь спать, и что я могу встать, приготовить кофе и завтрак, не беспокоя их. Бесплатная прачечная на этаже, 7 бассейнов с подогревом и джакузи, полотенца у бассейна, просторные номера с полноразмерным холодильником. Есть трансфер до продуктового магазина и до парков. Очень близко к паркам… всего один выезд из Magic Kingdom. Регистрация прошла быстро, с парковкой проблем не было.

Я провела там 2 ночи, и это был ужасный опыт. Хочу всех проинформировать. Обслуживание клиентов грубое и очень равнодушное. 27 декабря, в субботу, в 17:00 я приехала в Орландо. Vacation Village прислали мне SMS-сообщение о готовности номера. В этот момент я должна была быть готова, ведь я забронировала номер за неделю вперед, да еще и опоздала. Я встала в очень длинные очереди. Я долго ехала, поэтому хотела заселиться, а потом сводить дочь на вечеринку по случаю дня рождения. Но все испортилось, мы не пошли. Когда я подошла к стойке, Татьяна была грубой и равнодушной. Она сказала, что мой номер не готов, и предложила подождать час или забронировать номер в другом месте. Я ответила: «Хорошо, я подожду час», а она сказала вернуться в 18:00. Я просидела в машине этот час, думая, почему мой номер не готов, когда мне пришло SMS-сообщение о готовности. К тому же, я звонила раньше, перед отъездом из родного города, и представитель отеля сказал, что номер будет готов. Когда я вернулась, Татьяна дала мне брошюру и сказала, чтобы я спросила ее, заверив, что номер будет готов к моему приходу. Я вернулась намного позже, в 6:30, и на этот раз меня обслуживала Моника. Она тоже была грубой и, казалось, не извинилась за мой опыт и за то, что со мной произошло. Она заявила, что они не могут контролировать ситуацию, так как все номера забронированы. Во-первых, я забронировала номер заранее, так что до того, как я взяла деньги, у вас не было свободных номеров.

Немного о моем пребывании. Моя комната получила одну звезду, почему? Потому что она была плохо убрана. Во-вторых, я являюсь собственником, и как собственник, я должен жить как собственник. Что это значит? Я должен жить в новейшем, модернизированном номере со встроенной мебелью. Я плачу ежемесячные взносы. Я плачу за обслуживание. Я являюсь собственником уже 5 лет. Это не первый мой день здесь, обычно я останавливаюсь здесь два раза в год. В целом, состояние территории всегда хорошее. По какой-то причине мне не удается разместить фотографии. Причина пятизвездочного сервиса — это стойка регистрации. Они могут делать только то, что говорит менеджер. Мое местоположение выходило на шоссе.
Пожалуйста, посмотрите фотографии. Обычно я не пишу отзывы, но это меня очень расстроило.

Хочу выразить огромную благодарность Веронике, менеджеру, и Мэдисон за их превосходное обслуживание в Vacation Village at Parkway. С того момента, как мы выразили обеспокоенность по поводу сильного запаха табака в нашем номере, они обе были невероятно внимательны, добры и понимающи.
Они сделали все возможное, чтобы обеспечить плавный переход в другой, гораздо лучший номер, сделав весь процесс беззаботным и беспроблемным. И Вероника, и Мэдисон были очень милыми, терпеливыми и искренне заботились о том, чтобы нам было комфортно и мы остались довольны.
Их профессионализм и доброжелательность действительно изменили наше пребывание к лучшему. Такое обслуживание клиентов встречается редко и очень ценится. Спасибо вам обеим за то, что превратили неприятную ситуацию в позитивный опыт!

Это было ИДЕАЛЬНОЕ место для нашего отдыха на неделе Дня благодарения в 2025 году. Очень близко к Диснею и Universal Studios. Двухкомнатная квартира с полностью оборудованной кухней была потрясающей. В ней даже была небольшая стиральная машина и сушилка! Квартира была ОЧЕНЬ чистой и просторной. Нам было там очень комфортно! Нам понравился 9-й корпус, один из бассейнов находился прямо за нашим зданием, и там даже не было многолюдно! Мы жили на 3-м этаже, но в следующий раз я бы остановилась на 4-м, только потому что рядом с нашей квартирой был прожектор, который ярко светил ночью на веранде. Но это все равно не проблема. Простая регистрация заезда/выезда, а персонал ОЧЕНЬ ДРУЖЕЛЮБНЫЙ и отзывчивый. Нам просто очень понравилось там отдыхать. Наш отпуск был невероятным.

Я останавливалась здесь 10.11.25 и 15-16 ноября, а сегодня 9.12.25, и с 1.12.25 мне приходится звонить без остановки, чтобы запросить разблокировку моего депозита в размере 150 долларов. Когда я звоню, меня просят позвонить в мой банк (мой банк говорит, что деньги удерживает отель), но я останавливалась здесь более 10 раз за последние два месяца из-за удобства расположения отеля рядом с Диснеем. Я местная жительница Киссимми, поэтому я не путешествую — это исключительно из соображений удобства, и до моего последнего пребывания здесь было приятно. 1 декабря я разговаривала с молодой девушкой, которая сказала, что снимет блокировку, и попросила меня подождать до 5 декабря. 8 декабря я разговаривала с Маркусом, и блокировка всё ещё действует. 9 декабря я разговаривала с Зулейкой, и блокировка всё ещё есть.
10 декабря я поговорила с менеджером — Лизетт, которая сказала, что ей нужно передать это своей команде аудиторов. Утром 11 декабря я проснулась, и обнаружила ЕЩЕ ОДНУ ожидающую блокировки депозита в размере 150 долларов, а я не останавливалась здесь с начала ноября. Таким образом, у Vacation Village уже ДВЕ ожидающие транзакции по 150 долларов, а я не была там с 15 ноября.
В общем, ужасное обслуживание гостей.

Наш номер был просто ПОТРЯСАЮЩИМ! Обслуживание было великолепным, особенно со стороны ночной смены и их супервайзера Райана. Мы приехали около 01:45, и нас без проблем обслужили. Расположение отеля — в самом центре всего, это настоящая жемчужина для тех, кто не в курсе: за блошиным рынком, примерно в пяти минутах от вилл, находится множество фудтраков. Спасибо скажете потом!

💯 плюс обслуживание персонала: генерального директора Алана, помощника руководителя службы приема и размещения Кена, г-жи Шейлы, г-жи Тринити, г-жи Ильяс и представителя RCI г-жи Джанет. Курорт и персонал безупречны. Просторно и по-домашнему уютно. Являюсь гостем/владельцем с первого корпуса (сейчас их 20). Спасибо за отлично проделанную работу 😀

Недавно, в августе, мы провели неделю в Vacation Village at Parkway. Мы впервые остановились в зоне для животных и были приятно удивлены чистотой, отсутствием запахов и современностью номеров. Более того, мы были настолько довольны, что забронировали ещё одну неделю в сентябре вместе с нашим питомцем Сэмми. В августе мы остановились в номере со стороны бассейна, но попросили номер со стороны парковки, с видом на заповедник. Там было гораздо более уединённо. Каждое утро мы с Сэмми гуляли по всей территории Vacation Village. Это было потрясающе! Мы видели гусей, черепах, выдр в прудах и заповедниках на территории Vacation Village. На территории Vacation Village довольно много заповедных зон, где можно прогуляться.
Vacation Village at Parkway удобно расположен по отношению ко многим из тех мест, которые мы хотели увидеть. Здесь есть невероятное количество интересных мест и развлечений, не связанных с тематическим парком.
Мы обязательно вернёмся!

Благодаря Фрейслис в Vacation Village at Parkway у меня остались потрясающие впечатления! С первой минуты моего прибытия она встретила меня искренней улыбкой и заставила почувствовать себя желанным гостем. Она сделала всё возможное, чтобы всё во время моего пребывания было идеальным — дружелюбная, профессиональная и невероятно внимательная.
Редко встретишь человека, который так же искренне заботится о гостях, как Фрейслис. Её теплота и позитивный настрой задали тон всему моему визиту, и было очевидно, что она очень гордится своей работой. Она — настоящая находка для курорта и сделала моё пребывание незабываемым.
Спасибо, Фрейслис, за вашу доброту и исключительный сервис — вы превратили прекрасное путешествие в незабываемое!

Мы останавливаемся здесь несколько раз в год с семьёй. Удобный доступ к паркам Диснея, есть еда, бензин, продукты. В номерах и на кухнях есть прачечные. Несколько бассейнов на выбор. Упругие кровати. Большие ванны. В целом, лучший вариант в этом районе. После как минимум дюжины приездов нам пришлось вызвать техпомощь, потому что наше джакузи не отключалось (неисправный выключатель). Техпомощь приезжала в течение 5–10 минут, чтобы оценить и устранить проблему. Франциско и Тревор были замечательными, добрыми и эффективными — прекрасное представление компании! Мы вернёмся в феврале, когда будем в следующий раз!