Delta Hotels by Marriott Orlando Celebration

Мы останавливались здесь в прошлом году на отдыхе и обнаружили, что помещение требует ремонта, какой сюрприз! Владельцы, очевидно, учли наши замечания. Убрали старую мебель и ковры в холле, и теперь здесь свежо и уютно. Персонал просто замечательный, приветливый, дружелюбный, и для них нет ничего невозможного. Номер был чистым, приятным и очень тихим. Настоятельно рекомендую этот отель, так как он находится недалеко от тематических парков, но достаточно далеко, чтобы быть очень спокойным местом для отдыха.

Расположен в тихом месте, недалеко от Диснейленда и других парков. Один из открытых бассейнов подогревается, создавая приятную расслабляющую атмосферу. Персонал всегда приветлив и профессионален. Они смогли решить все наши проблемы во время пребывания. Номера немного устаревшие, но чистые и комфортные. Этот отель — отличное место для семьи с детьми, где можно отдохнуть и насладиться солнцем Орландо. Рекомендую!

Неплохой отель. Номер был вполне приличный. Мы были в командировке, и должны были приехать в середине дня. Мы приехали в отель около 23:00 следующего дня. По прибытии выяснилось, что система доступа к номеру сломалась. Персонал проводил нас до номера и впустил. Номеров для людей с ограниченными возможностями не было, поэтому я поставил стул из номера в душ и включил систему.
В баре была неплохая еда — однажды вечером чипсы, сальсу и сыр подавали по-разному, а на следующий вечер — совершенно иначе. Не уверен, задумано ли это или просто непоследовательность в работе персонала, но поскольку это повлияло только на внешний вид, я не буду учитывать это при оценке общего уровня обслуживания — просто к сведению.
«Старбакс» в лобби — это не официальный Starbucks, поэтому баллы в приложении не начисляются, и пену тоже нельзя заказать… (хм). В целом, проживание было приятным.
За этим отелем находится заброшенный курорт. Меня это место очень заинтриговало, и я хотел навестить людей, которые называют его своим домом. Несколько местных жителей предупредили меня не ехать, поэтому я не поехал. Я посмотрел пару документальных фильмов об этом месте. Никто из местных нас не беспокоил. Однажды ночью кто-то оставил машину на заброшенной парковке, которая торчала из машины и делала пончики. Я бы остановился там снова.

Будучи местными жителями, мы решили остановиться на одну ночь, чтобы провести два полных дня в парках, и остались очень довольны. Регистрация прошла гладко и оперативно благодаря дружелюбному сотруднику из Эквадора (жаль, что не запомнил его имени). Номер был чистым, комфортным и гостеприимным.
Приятным сюрпризом стал кредит на еду и напитки в размере 25 долларов, благодаря которому завтрак оказался очень выгодным – по сути, BOGO! Благодаря этому кредиту мы решили насладиться шведским столом на территории отеля, а не идти за быстрым фастфудом за пределами отеля. Завтрак был свежим, хорошо укомплектованным, а персонал был дружелюбным и внимательным, что сделало наше утро прекрасным.
Цена за проживание была отличной для не слишком насыщенных выходных, и в целом всё было спокойно и приятно. Единственное, что можно было бы немного улучшить, – это уборка ванной комнаты. Герметик вокруг ванны был потрескавшимся по всему периметру и неаккуратно заделан, а затвор ванны не работал как следует, из-за чего вода постоянно уходила, так что я не смог в полной мере насладиться купанием. Незначительный, но стоящий внимания нюанс, поскольку первое впечатление и комфорт очень важны.
С моим опытом работы в сфере гостеприимства я понимаю, насколько важны дружелюбие и внимание к деталям. Теплота и профессионализм персонала были на высоте, а если бы мы немного улучшили взаимодействие между службами обслуживания и уборки, этот объект был бы первоклассным.

Я приезжаю сюда с 1993 года, ещё с младенчества, когда это был отель Ramada. С тех пор он сменил название с Ramada на Radisson, затем на Grand Orlando Resort, и, наконец, стал отдельным отелем Delta by Marriott. Надеюсь вернуться сюда снова. Будучи постоянным клиентом этого отеля более 30 лет, я хотел бы призвать руководство отменить плату за парковку в размере 25 долларов, которая является отличительной чертой Delta. У меня здесь много прекрасных воспоминаний, как в детстве, так и во взрослом возрасте, и главное, что мешало мне убедить жену вернуться, – это введение платы за парковку. Думаю, вы обнаружите, что наказываете тех, кто хочет остановиться в этом отеле. Если человек платит 25 долларов за парковку, он с меньшей вероятностью будет пользоваться удобствами и услугами на территории. Думаю, вы обнаружите, что сам отель станет более прибыльным, если вы добросовестно отмените эту плату для клиентов, которые хотят пользоваться отелем. Вы прекрасно знаете, что многие используют этот отель как отправную точку для посещения Диснейленда, но мне он нравится сам по себе.
Как один из самых давних гостей за всю историю этого места, я настоятельно рекомендую вам пересмотреть ежедневную плату за парковку, которой здесь никогда не было ни в 1990-х, ни в 2000-х, ни в 2010-х годах.

Мы провели здесь три дня во время семейного отдыха. Плата за проживание и парковку кажется почти излишней, так как номера срочно требуют ремонта. Ковровое покрытие на всей территории отеля старое, пыльно-синее, с неприятным запахом, который присутствует и в гостевых номерах. Ванная комната слишком маленькая, а вентилятор/светильник лучше убрать, так как он работал невероятно громко — как будто мотор вот-вот сломается. Чтобы смыть воду, приходилось крепко держать ручку. Кроме того, на весь этаж, где мы жили, была только одна стиральная и сушильная машины, что совершенно недостаточно, учитывая количество номеров в этом отеле.
Из положительного: горничные отлично справлялись со своей работой: у нас всегда были свежие полотенца и поддерживалась чистота. Бассейн и зоны отдыха были великолепны, а пруд с карпами кои стал приятным дополнением.

Отель был расположен очень близко к Диснейленду и другим паркам для удобства. Это было хорошо, но обслуживание их персонала, будучи знающим и полезным, не очень. С меня взяли 216, 66 долларов, не сообщив об этом. Когда я спросил об этом сборе, мне сказали: «Это курортный сбор и плата за парковку». Ничего из этого не было упомянуто до того, как был произведен сбор, и мне уже сказали, что я должен только 150 долларов, когда я впервые заселился. 150 долларов были оплачены полностью, и я не ожидал скрытых сборов. Теперь я выписался из отеля почти целую неделю, и у меня все еще есть «ожидаемый сбор» в размере 216, 66 долларов. Это должно было быть урегулировано во время моего выезда, чтобы любые сборы были обработаны и завершены, когда я уеду. Мне сказали, что, поскольку я не знал о сборах и ничего не было упомянуто мне о них при бронировании отеля, я получу сборы за парковку обратно. Опять же, этого не произошло, потому что ничего не было завершено через отель. Когда я звонил и спрашивал о деньгах, мне постоянно говорили позвонить менеджеру, который не появится еще 2 дня. Затем, после того как он сделает все, что сможет, пройдет еще 7-10 рабочих дней, не считая выходных и праздников, прежде чем что-либо будет окончательно оформлено. Это означает, что после выезда и отсутствия средств, пройдет почти целый месяц, прежде чем отель что-либо завершит.

Это отличный отель! Один из моих лучших выборов, ежедневный кредит в размере 25 долларов облегчает хождение по отелю и решение мелких проблем. Номера очень чистые и удобные, а обслуживание клиентов отличное. Недостатком этого отеля является завтрак, когда там останавливается больше одного человека, я бы сказал, что может быть лучше пойти поесть на улицу, потому что платить за завтрак «шведский стол» для меня было не самой лучшей вещью, но, честно говоря, это также спасло меня от того дня, когда я не мог выйти за пределы отеля, так что это дело каждого! В остальном я доволен опытом.

Минусы —
Номера старые и нуждаются в ремонте. Также планировка всего места немного неудобная, хотя это не большая проблема. Оборудование спортзала разваливается. Туалет такой старый, что еле смывается. Нужно сохранить бюджет на ремонт ваших номеров. Ваш персонал не может убрать старое. (Они убирали очень хорошо) и, наконец, система ваучеров излишне сложна. Мы все знаем, что вы надеетесь, что люди используют свои ваучеры, чтобы затем потратить их и немного заработать. Просто вообще не используйте систему ваучеров. Уберите некоторые сборы за обслуживание и позвольте людям тратить свои деньги в местных магазинах. Также варианты завтрака были довольно печальными.
Плюсы —
Персонал был замечательным во всех отношениях! 10/10 Отличное обслуживание клиентов! Бассейн красивый, а предлагаемые удобства отлично подходят для семей. Уборочная бригада замечательная! Они содержали все в порядке и были очень любезны.

Это идеальное место для проживания, так как Дисней находится в нескольких минутах езды на такси.
Мы останавливались здесь в 2022 году, так как друзья рекомендовали его ранее. Мы вернулись в 2024 году и собираемся посетить его в третий раз в следующем месяце.
Мы, возможно, думали о том, чтобы сменить место и попробовать международные поездки в следующий раз, но бассейны здесь заставили нас вернуться. Там очень хорошо.
Мы ели в баре несколько раз, и ролл с курицей буффало был потрясающим.
Номера были аккуратными и просторными, в целом это был хороший опыт.
Соотношение цены и качества, расположение, бассейны, еда и атмосфера были действительно хорошими в этом месте.

Быстрая и простая регистрация.
Удобно. Поменяли номер с двухместного на двухместный.
В баре отличная еда. Кесадилья была превосходной!
Расположение идеальное, если вы собираетесь на ESPN World Wide Sports или в любой из парков.
Бассейны чистые. Несколько бассейнов, в которых можно поплавать.
Завтрак свежий и хороший, а обслуживание отличное. Хорошее соотношение цены и качества.

С чего начать, начнем с позитива, а именно с местоположения. Этот отель находится рядом со всем, что отлично, и персонал дружелюбный. Теперь о проблемах. Я приехал и меня спросили, нужна ли мне кровать размера «king-size», которую я и забронировал. Думаю, они забронировали все обычные номера размера «king-size», потому что меня повысили до номера размера «king-size» с видом на бассейн, что было нормально. Я зашел в номер, и запах был не очень гостеприимным. Однако я всегда ношу с собой собственные чистящие средства и освежители воздуха. Я попытался включить телевизор, но он не работал. Я попытался позвонить на стойку регистрации, но телефон тоже не работал, вау. Поэтому я использовал свой мобильный телефон, что было нормально. Персонал сказал, что кто-то немедленно подойдет ко мне. Однако 30 минут спустя никто так и не появился. Я позвонил снова, и на этот раз работник появился через 5–10 минут. Он не смог сразу решить проблему, а вместо этого ему пришлось купить новую кабельную приставку. Этот процесс занял больше часа, в результате чего я пропустил бронирование на ужин. Теперь о самом страшном. На следующее утро в 9 утра в мою комнату просто вошел сотрудник мужского пола. Он не постучал и ничего не сделал, а я был раздет. Это было очень страшно, и я не мог снова заснуть после этого и вскакивал, когда кто-то проходил мимо моей комнаты.

Ваше место было отличным! Ваш персонал был очень полезным и дружелюбным. Много беспрепятственной бесплатной парковки возле каждого входа. Весь курорт был очень чистым и ухоженным. Кроме того, весь комплекс был красиво обновлен: появилось красивое лобби со Starbucks и баром. Два бассейна были очень красивыми и просторными, с баром Тики. Ресторан также был очень хорошо обновлен, чистый, доступный, а персонал был исключительным. Вдобавок ко всему, это всего лишь буквально 5 минут от всех парков Диснея. Этот курорт определенно семейный, а не пара курортов. Спасибо за то, что у вас есть.

Я не пишу много отзывов об отелях, но этот курорт требует объяснения неоднозначных отзывов. Я понимаю, что у некоторых людей номера могут быть хуже, чем у других, но я останавливался в здании Cove Building на 6 ночей, и у меня были очень незначительные проблемы. Номера были недавно отремонтированы, но, очевидно, поскольку это курорт в Орландо, туда и обратно приезжает множество семей, и это свидетельствует о некотором возрасте. Я как бы ожидал, что остановлюсь на десятках других курортов в районе Орландо. Постельное белье и постельные принадлежности были идеально чистыми и всегда пополнялись каждый день. На ковре есть пятна, но это не так уж важно, если была проведена точечная обработка. Больше всего я жаловался на отсутствие контроля температуры в душе: в некоторые дни было недостаточно жарко, в другие дни было слишком жарко, что бы я ни делал. Также я не совсем понимаю необходимость взимать такую ​​же плату, как за парковку. Мне также хотелось бы, чтобы у них было больше прачечных, так как их максимум 2 в 2 или 3 зданиях. Единственная прачечная в здании «Коув» была пуста (никаких машин). В противном случае вы получаете то, за что платите, и на этом курорте было очень приятное пребывание. Расположение чудесно близко к собственности Диснея, но, к сожалению, рядом с заброшенным курортом, где останавливаются бездомные. У меня не было проблем с близостью к этому курорту, а парковка была безопасной и чистой.

Мы пробыли в этом отеле 10 дней и чувствовали себя очень комфортно. Весь комплекс в хорошем состоянии и настоящая мечта. Персонал очень приятный и внимательный. Даже в комнатах убираются ежедневно, а наши вещи красиво свисают с кровати. Отличный сервис. Из отеля можно быстро добраться до магазинов, тематических парков, ресторанов и т. Д. Обязательно вернемся снова. Спасибо.

Я не могу поверить положительным отзывам, которые люди оставляют об этом отеле. Если бы я мог оставить без звезд, я бы это сделал. Об этом отеле почти ничего хорошего не могу сказать. Фотографии, размещенные повсюду в Интернете, изображают бассейн и новый вестибюль, а реальных номеров опубликовано очень мало. Бассейн хороший, вестибюль красивый. В остальном отель отвратительный. Это был, пожалуй, худший отель, в котором я когда-либо останавливался в своей жизни. Обои в моей комнате отклеились от стен, ковер был в пятнах и грязный, мебель была вырвана кусками и явно повреждена. Ванная выглядела так, будто ее не убирали между гостями. По какой-то странной причине муравьи ползали туда и обратно. Стены были тонкими, как бумага, и люди постоянно разговаривали в коридорах всю ночь и постоянно меня будили. С нас взимали случайные курортные сборы, на нашей карте было наложено дополнительное блокирование без объяснения причин, а парковка на их территории требовала дополнительной оплаты. Нам нужно было больше мыла и полотенец, и нам пришлось просить несколько раз и ждать их более 2 часов. Все впечатления были ужасными, а отель настолько ветхий и грязный, что я никогда больше там не остановлюсь. ЕДИНСТВЕННАЯ хорошая вещь в этом отеле — это то, что он находится недалеко от студии Universal. Я вообще не рекомендую это место.

Мы останавливались здесь и прекрасно провели время.
Одним из самых ярких моментов был трансфер до всех парков. Одним из недостатков было ограниченное количество времени и обратных поездок, но это не проблема: после долгого дня там просто потрясающее обслуживание.
Комнаты были чистыми и просторными. Кровати были удобными и шикарными. С одной стороны, для меня подушки были немного плоскими, но это личное предпочтение.
Персонал замечательный, ничего плохого об отеле сказать не могу.
Мы уже забронировали там место в следующий раз и с нетерпением ждем возможности вернуться и снова пойти в парки.