Это хороший курорт, и номера просторные. Это единственное его достоинство. В остальном, это что-то вроде Airbnb, где вас оставляют на произвол судьбы в плане обслуживания и внимания со стороны администрации отеля.
1. Всё начинается с вводящего в заблуждение описания в рекламе. Я забронировал номер с большой двуспальной кроватью и диваном-кроватью. По прибытии дивана-кровати вообще не было. Это был обычный диван, на котором невозможно было разместить ни ребёнка, ни взрослого. Затем нам пришлось доплатить за дополнительную кровать в номере.
2. Наш номер не убирали 9 дней. Заезд был 15 февраля 2026 года, а уборка состоялась только 24 февраля 2026 года, несмотря на наши просьбы на ресепшене. В течение этого периода нам не оказывали никакой помощи в плане замены полотенец или туалетной бумаги. Нам пришлось покупать всё необходимое отдельно, чтобы обеспечить себе проживание. Мы дважды обращались в администрацию отеля за помощью: один раз по телефону, другой раз через сообщение на Booking. Com, но даже в этом случае мы не получили никакой поддержки, кроме некачественной уборки 24 февраля 2026 года.
3. Уборка была поверхностной. На обеденном столе остались крошки даже после уборки. Если вы ожидаете более тщательной уборки, это место вам не подойдет.
4.21 февраля в 23:18 бригада уборщиков по ошибке взломала дверь нашего номера. Дверь была заперта, и мы проснулись от неожиданности. После этой ошибки они вошли в соседний номер, чтобы убрать его, используя шумный пылесос.
5. В день отъезда отель прислал не сообщение «Спасибо за гостеприимство», а SMS-сообщение с текстом «Напоминаем: выезд в 22:00. За чрезмерный беспорядок/повреждения может взиматься плата». Грубо, невнимательно, неуместно.
6. Отель представляет собой своего рода конгломерат или многоквартирный комплекс. Наше здание, где мы остановились, находилось в 1, 1 мили от ресепшена.
Ужасное управление. Это худшая версия Airbnb. Поищите что-нибудь получше для своей семьи.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Всё начинается с вводящего в заблуждение описания в рекламе. Я забронировал номер с большой двуспальной кроватью и диваном-кроватью. По прибытии дивана-кровати вообще не было. Это был обычный диван, на котором невозможно было разместить ни ребёнка, ни взрослого. Затем нам пришлось доплатить за дополнительную кровать в номере.
2. Наш номер не убирали 9 дней. Заезд был 15 февраля 2026 года, а уборка состоялась только 24 февраля 2026 года, несмотря на наши просьбы на ресепшене. В течение этого периода нам не оказывали никакой помощи в плане замены полотенец или туалетной бумаги. Нам пришлось покупать всё необходимое отдельно, чтобы обеспечить себе проживание. Мы дважды обращались в администрацию отеля за помощью: один раз по телефону, другой раз через сообщение на Booking. Com, но даже в этом случае мы не получили никакой поддержки, кроме некачественной уборки 24 февраля 2026 года.
3. Уборка была поверхностной. На обеденном столе остались крошки даже после уборки. Если вы ожидаете более тщательной уборки, это место вам не подойдет.
4.21 февраля в 23:18 бригада уборщиков по ошибке взломала дверь нашего номера. Дверь была заперта, и мы проснулись от неожиданности. После этой ошибки они вошли в соседний номер, чтобы убрать его, используя шумный пылесос.
5. В день отъезда отель прислал не сообщение «Спасибо за гостеприимство», а SMS-сообщение с текстом «Напоминаем: выезд в 22:00. За чрезмерный беспорядок/повреждения может взиматься плата». Грубо, невнимательно, неуместно.
6. Отель представляет собой своего рода конгломерат или многоквартирный комплекс. Наше здание, где мы остановились, находилось в 1, 1 мили от ресепшена.
Ужасное управление. Это худшая версия Airbnb. Поищите что-нибудь получше для своей семьи.