Holiday Inn Resort Kissimmee by the Parks by IHG

Сам отель очень хороший и удобно расположен, но больше всего мне понравилось невероятное обслуживание бармена Сидики. Она была внимательна, дружелюбна и делала всё возможное, чтобы всё было идеально. Напитки были превосходны, но именно тёплое и профессиональное обслуживание сделало этот опыт незабываемым. Это действительно один из лучших барменов, с которыми я когда-либо работал!
Примечание: отель теперь называется Holiday Inn, а не Wyndham.

Отличное место для семейного отдыха! Завтрак «шведский стол» нам очень понравился. Помимо выбора блюд, обслуживание было просто потрясающим! Вивиана делает всё возможное, чтобы сделать пребывание здесь незабываемым. Даниэла была невероятно отзывчива, как и Сидика. Спасибо вам, девушки, за вашу доброту.

В целом, у нас был хороший опыт пребывания на этом «курорте»? Я выбрал курорт, потому что с нас взяли курортный сбор, а вместо этого мы получили отель. В отеле идёт ремонт. Однако, пока он не завершится, не взимайте курортный сбор. Дети до 12 лет, как правило, завтракают бесплатно, а завтрак «шведский стол» — хороший вариант.

Отель очень чистый, со множеством удобств! Регистрация прошла очень быстро, а персонал был приветливым и дружелюбным. Джакузи, бассейн и бар были отличными, а дополнительный час у бассейна по сравнению с другими отелями – это просто замечательно! Я езжу в эти края несколько раз в год и обязательно остановлюсь в этом отеле снова!

В целом отель хороший, а номер был чистым и комфортным. Однако есть несколько вещей, которые следует иметь в виду. Для гостей нет бесплатного кофе или кофейного столика, только платные варианты кофе доступны в лобби. Кроме того, кофемашина в номере не работала, что немного разочаровало.
Детская зона на самом деле довольно хорошая, ухоженная и приятная для детей.
Важно отметить вид на фейерверк. Хотя отель упоминает это как изюминку, фейерверк находится очень далеко, и из отеля видна только небольшая его часть. Если вы бронируете номер с надеждой на четкий и полный фейерверк, он может не оправдать ваших ожиданий.

Я останавливался в отеле Wyndham в Орландо с 6 по 8 июня 2025 года и крайне разочарован своим опытом.
Сначала я забронировал номер через Booking. Com, где с меня взяли 198, 65 долларов, и заплатил депозит в размере 50 евро в качестве гарантии бронирования. Однако при регистрации отель снова взял с меня 198, 66 долларов, заявив, что это за проживание, — хотя он уже был оплачен.
С меня дважды взяли деньги за одно и то же бронирование, и когда я сообщил об этом персоналу отеля, они были бесполезны, пренебрежительны и не хотели решать проблему. Я чувствовал себя полностью неуважительно к гостю.
Такое поведение неприемлемо. Теперь я требую полного возмещения двойной оплаты и уже подал жалобу в Booking. Com и мой банк. Я продолжу поднимать этот вопрос, пока не получу свои деньги обратно.
Я не рекомендую этот отель. Плохое обслуживание, отсутствие ответственности и полное отсутствие профессионализма.

Я немного переживал за этот отель из-за других отзывов, но, несмотря на несколько мелких неудобств, проживание было превосходным. Starbucks и магазин товаров повседневного спроса на территории были очень удобными. Бассейны были в хорошем состоянии. Похоже, что в отеле идёт ремонт, но мы не слышали никакого шума от строительства. Мой номер выглядел так, будто его недавно отремонтировали, и состояние было просто потрясающим. Кондиционер выглядел старомодным и издавал некоторый шум при включении и выключении, но это не мешало нам хорошо выспаться. Расположение очень хорошее, к югу от Диснейуорлда, но имейте в виду, что на трассе 192 очень оживленное движение, и когда парки закрываются вечером, 20-минутная поездка до объектов Диснея может занять больше часа. Этот отель ориентирован на группы, и в нём остановилась группа школьников примерно из 100 человек и группа прихожан церкви примерно из 20 человек. Дети вели себя хорошо, поэтому мы не беспокоились. Ни один льдогенератор не работал, поэтому мы купили лёд в другом месте. В целом, 4 из 5 звёзд и отличное соотношение цены и качества.

Вестибюль и общие зоны чистые и ухоженные. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Номер просторный и чистый! Отличное расположение по отношению к паркам Диснея! Мы остановились всего на одну ночь, но, если бы задержались подольше, воспользовались бы некоторыми удобствами. Весь вечер в коридоре было много шумных детей, но, к моему удивлению, мы их не слышали, когда закрыли дверь и зашли в номер. В номерах отличная звукоизоляция. Мы были впечатлены! Я бы обязательно остановился здесь снова!

Это был совсем НЕ хороший опыт. Ваш отель изначально не чистый.
Фильтры для кофе, которые мне предоставили, не подходили к кофеварке, которая была в моей комнате, и не подходили к ней. Один лифт был сломан, другой останавливался на каждом втором этаже, и на другом конце никого не было. У многих из нашей группы, которые останавливались у нас, когда они приехали, не было кондиционера, и они не могли поменять номер, поскольку вы были полностью забронированы. В остальных не было водопровода. Этот отель отвратительный, и я бы никому его не рекомендовал.
Ваши предложения еды внизу — это жареная еда и еще жареная еда, персонал Starbucks перегружен.

Делайте лучше, Уиндем. Сегодня мы ехали 4, 5 часа, зарегистрировались в 23:45 14.02.25 и наконец смогли попасть в номер в 12:35. Нам дали ключ от комнаты, мы пошли в нашу комнату, и ни один ключ не открыл дверь, но свет загорелся зеленым. Другой человек из моей компании спустился вниз, чтобы достать еще одну вещь из машины и получить новые ключи, пока я ждал наверху со всем нашим багажом. Она получила новые ключи, которые не открывали дверь, но все равно светились светло-зеленым цветом. Она снова спустилась вниз, и ей сказали, что приедет техническое обслуживание. Она позвонила мне в 0:11, пока ждала внизу, и мы ждали 23 минуты. Во время разговора по телефону дама на стойке регистрации, Люсия, сказала ей, что у двери ждет обслуживающий персонал, но меня там не было. Оказывается, Люсия дала обслуживающему персоналу неправильный номер комнаты, а затем обвинила моего члена группы в том, что она дала ей неправильный номер комнаты, когда она дала ей билет на регистрацию, который мы рассмотрели, с номером нашей комнаты, поскольку небезопасно произносить номер вашей комнаты вслух. Люсия отказалась позволить другому сотруднику стойки регистрации помочь нам. Член моей группы спросил о другой комнате, но Люсия проигнорировала ее просьбу.

Расположение отличное, потому что близко к паркам, но отель кажется немного старым. Бассейн хороший, вестибюль выглядит хорошо, но номера нуждаются в лучшей уборке и уходе. Некоторые сотрудники действительно хорошие, но другим, похоже, все равно. Уборка номеров не всегда надежна, а некоторые гости говорят, что в их номерах не очень чисто. Завтрак нормальный, ничего особенного, ресторан удобный, но слишком дорогой для того, что вы получаете. Это подходящее место для проживания, если вы в основном приезжаете сюда ради парков и вам не нужно ничего особенного.

Для начала, Уиндем, я не хочу связываться с человеком на экране. Их не слышно и это странно. Все смотрят на тебя. Во-вторых, когда я звоню на стойку регистрации, я не хочу разговаривать с искусственным интеллектом или удаленным человеком, которого нет в отеле. Хватит заниматься компьютерным дерьмом, мы этого не хотим. Почините лифты. Один шаткий работающий лифт на весь ваш отель — это абсурд. Мы ждали лифта иногда по 10 минут. Комнаты «выглядели» красиво, но это была помада на свинье. Мои полотенца были в пятнах, и были видны укромные уголки и закоулки, где их не чистили. Я просил еще шампуня, полотенец и т. Д. И каждый раз проходили часы, прежде чем они это приносили. Я позвонил в 4 (и еще 2 раза после этого) сказал, что уеду в 6:45 и не хочу, чтобы кто-то был в моей комнате, их так и не доставили. Мне пришлось зайти к стойке регистрации и попросить доставить туда одеяла, чтобы я мог забрать их, когда вернусь. За какой-то момент до этого они вошли в мою комнату, хотя на моей двери висела табличка «Не беспокоить». В другой раз мои девочки были в бассейне и кто-то из тех, кто там работает, видимо, их не увидел и забрал их вещи. Хороший парень, который там работал, помог им обнаружить, что работник, который забрал их вещи, потерял ключ от номера и выбросил фишки моей дочери. Неприемлемо. В отеле царит жуткая атмосфера, и им управляют как дерьмо. Он также находится в зоне СУПЕР с интенсивным движением транспорта, поэтому будьте готовы долго ждать, прежде чем выйти на дорогу.

Все было… достаточно хорошо.
Стоимость номера соответствовала нашему бюджету.
Стены ОЧЕНЬ тонкие. По соседству у нас был громкий сосед, и мы могли слышать ВСЕ его разговоры, включая людей на другом конце его звонков по зуму и его детей, когда они присоединились к нему.
Любой шум в коридоре также очень громкий, поэтому, если есть группы студентов, вы их всех услышите.
Планировка отеля очень странная, пути передвижения запутаны.
Горничная посещала наш номер только один раз из 5 ночей, хотя мы редко бывали в номере и не оставляли вешалку «Не беспокоить» на дверной ручке. У нас почти закончился шампунь, кондиционер и мыло. На наш четвертый день, когда мы вернулись, возле нашей комнаты была припаркована тележка для уборки, поэтому мы просидели в вестибюле 35 минут, чтобы дать им время закончить. После этих 35 минут в нашу комнату все еще никто не заходил, и на месте не было домработницы, поэтому мы взяли 3 необходимых нам предмета.
В нашей комнате в середине поездки закончились салфетки. К счастью, у нас было достаточно туалетной бумаги.
Бармен в баре был замечательным и дружелюбным.
Нам понравилось посещать Starbucks внутри отеля, что было очень удобно.
Отель и номера казались достаточно безопасными, а расположение было удобным для наших целей.
В конце концов, вы получаете то, за что платите.

Одна из хороших черт их отеля — то, как они поддерживают чистоту все время. Вестибюль был чистым и аккуратным, дружелюбный и отзывчивый персонал, и они быстро отреагировали на мою просьбу предоставить мне одеяло. Соотношение цены и качества также является плюсом. Завтрак неплох, но в вестибюле есть Starbucks, так что у вас есть выбор.

Этот отель будет достойным вариантом, если вы путешествуете с ограниченным бюджетом. Мы остановились на одну ночь, так как наши рейсы изменились, чтобы мы могли прибыть раньше, а курорт, который мы забронировали в Disney World, был полностью забронирован на этот вечер.
Одним из самых странных аспектов было то, что сразу после регистрации нас направили к другой стойке, где кто-то пытался поймать нас в ловушку с помощью схемы таймшера.
Когда мы прибыли в номер, мы обнаружили, что горячая вода закончилась, что было неприятно после 15-часового полета.
Поскольку мы приехали поздно и выехали как можно раньше до следующего утра, мы не воспользовались удобствами, но в вестибюле есть Starbucks, что было удобно, а в нескольких минутах ходьбы есть множество дешевых ресторанов быстрого питания.

Отель был хорошим. Приятно, что мероприятие, на котором я присутствовал, проходило в том же здании, поэтому мне не пришлось уходить. Также было приятно получить скидку на стоимость номера при бронировании с сайта мероприятия. Я, вероятно, вернусь снова в следующем году. Chaos Cup Blood Bowl Тойрни — это всегда прекрасное времяпрепровождение.

Персонал очень услужливый и дружелюбный. Я устал по прибытии и разрешил ранний заезд. Здание было очень чистым, персонал мыл и убирал зоны питания и грязные следы как можно скорее. Здание выглядит старым и уставшим, ковры потертые. Удобные стулья в вестибюле, еда приличная и по хорошей цене. Кровать была очень удобной, с множеством подушек.