AC Hotel by Marriott Orlando Downtown

Это определенно неплохое место для проживания. Просто номера были не очень хорошими, и в лобби тоже есть много недостатков.
Бар на крыше — классное место.
В целом, чистоты было недостаточно, и общее впечатление было не очень располагающим.

Нам понравилось здесь. Наш номер был чистым и тихим. Мы не слышали громкого шума с дороги, как писали в других отзывах. Расположение очень удобное, до KIA Center легко дойти пешком.
Моя единственная претензия касается парковки. Когда мы выезжали, у ворот стоял сотрудник, сказавший, что считыватель карт не работает, поэтому нам нужно заплатить… ладно. Но потом он попросил мои водительские права, и когда я спросил, зачем, он ответил: «Мне нужно их сфотографировать, это мой протокол». Я отказался и снова спросил, зачем мне предъявлять водительские права для выезда с парковки, и он снова просто сказал, что это его протокол. Я продолжал отказываться, и в конце концов он просто позволил мне заплатить и уйти. Это выглядело как какая-то афера и небезопасно. Думаю, я больше здесь останавливаться не буду из-за этого инцидента.

Номер был чистым и просторным. Расположение отличное, недалеко от центра города, и до автосалона Kia можно быстро и легко дойти пешком. В номере был небольшой холодильник. Завтрак и парковка не включены. На территории есть очень удобная парковка в гараже… стоимость 28 долларов в день.

⭐️⭐️
Недавно я останавливался в отеле AC Hotel в центре Орландо с пятницы по воскресенье, это был мой первый визит в этот отель после нескольких посещений с момента его открытия. Расположение идеально подходит для доступа к близлежащим развлечениям и мероприятиям.
Плюсы:
— Услуги парковщика и стойки регистрации: Команда парковщиков была исключительной — профессиональной, внимательной и услужливой на протяжении всего нашего пребывания. Персонал стойки регистрации также был приветливым и отзывчивым как в пятницу, так и в субботу.
— Завтрак: Команда, обслуживающая завтрак на 18-м этаже, была дружелюбной и внимательной, что сделало наше утро приятным.
Минусы:
— Проблемы с уборкой: Несмотря на то, что я являюсь членом программы лояльности Marriott Silver Elite, я был разочарован отсутствием услуг по уборке номеров во время нашего пребывания. Наш номер так и не убрали, и нам приходилось неоднократно просить полотенца на стойке регистрации.
— Воскресный бранч: После завтрака мы с нетерпением ждали возможности насладиться открытой террасой, но нам сказали, что все столики зарезервированы. Персонал, казалось, больше сосредоточился на диджее, чем на помощи гостям, что привело к неприятной ситуации при попытке заказать напитки. Мне отказали в просьбе отменить 20% чаевых за простое открытие бутылки шампанского, в результате чего мы рано покинули бранч и выехали раньше времени.

Отличное расположение, особенно если вы собираетесь на игру Magic в Kia Center или на какое-либо другое мероприятие. Все сотрудники очень дружелюбны и услужливы, на 100%. Красивое здание. Из всех номеров открывается прекрасный вид, не говоря уже о том, что они очень хорошие. Это было бы 6 из 5 звезд, если бы не само здание, которое на данный момент находится вне их контроля. Этот отель не для вас, если вы страдаете клаустрофобией. Это самый маленький из больших отелей, которые я когда-либо встречал! Номера, если только вы не берете люкс, очень-очень маленькие. Очень узкие. Я сам измерил ширину, максимум 3, 6 метра. Практически нет места между изножьем кровати и телевизором. Ванная комната была в порядке, но, черт возьми, номер был просто слишком маленьким. Лобби и бар тоже были слишком маленькими. После игры я пошел выпить, и бар был переполнен. Из-за этого там было очень тесно. В итоге, очень хороший отель с отличным сервисом. Нет претензий к чистоте или персоналу, но просто слишком тесно. Самый маленький из больших отелей, которые я когда-либо встречал. И, как уже кто-то отметил, ради бога, пусть ВСЕ льдогенераторы работают. Мне пришлось обойти три разных этажа, чтобы найти рабочий. Ну же, исправьте это. Не такая уж большая проблема, но всё же. Но если вас не смущает теснота, то этот отель — отличный вариант. Расположение просто идеальное.

Это отличный отель в центре Орландо. Идеальное расположение для посещения мероприятий в Kia Center, Dr. Phillips, Exploria Stadium или Citrus Bowl. Если вы бывали в отелях AC, то знаете, что все они имеют одинаковый дизайн номеров, хотя и с небольшими отличиями. Виды из бара на крыше в лобби потрясающие, но вид из нашего номера на 28-й улице был еще лучше. Номер был комфортабельным и просторным, так как у нас был угловой номер. Я определенно рекомендую остановиться здесь, если вы еще не были в центре Орландо.

Отличный отель, красивые номера, но невероятно громкий шум от транспорта. Я не был уверен, сколько звезд поставить по указанным категориям.
Я останавливался в этом отеле на одну ночь, и в целом это был очень приятный опыт с точки зрения комфорта, обслуживания и атмосферы. Сам номер был прекрасным — чистым, современным и хорошо оформленным. Бар на 18-м этаже также был изюминкой, с фантастическим видом и отличным местом для отдыха.
Однако моей главной претензией был шум от транспорта. Я останавливался в отелях рядом с крупными автомагистралями и раньше, но ни один не был таким громким, как этот. Звук снаружи был постоянным и очень мешал спать.
К чести отеля, они предоставили шумоподавитель и беруши, что было приятным жестом, но, к сожалению, ни то, ни другое не помогло.
Я не уверен, есть ли номера на другой стороне отеля, не выходящие на дорогу, но если вы планируете остановиться здесь, я настоятельно рекомендую попросить номер подальше от дороги. Сам отель прекрасный, но уровень шума стал для меня серьезной проблемой.

Отель хороший, с прекрасным видом… но обслуживание ужасное. И я здесь на День святого Валентина, так что понимаю, что народу много, но это не должно быть оправданием. Мне не дали забронированную кровать размера «кинг-сайз», а для ребенка я заказала детскую кроватку, и мне пришлось просить об этом 4 раза, прежде чем ее принесли через 4 часа. Я заказала еду в баре/ресторане, и на ресепшене сказали, что «не могут найти чек», но он пролежал в баре 15 минут. Обычно я не жалуюсь, но это же просто возмутительно. Я трижды подходила к ресепшену, чтобы попросить еду, и каждый раз они спрашивали на кухне. Это непростительно, когда за куриный салат «Цезарь» нужно заплатить 17 долларов.

Моё недавнее пребывание в отеле было крайне разочаровывающим и намного ниже ожиданий, особенно учитывая стоимость.
Я заплатил 750 долларов за три ночи, плюс залог в размере 150 долларов за ночь (всего 450 долларов) и 30 долларов за услуги парковщика за ночь. В итоге общая сумма составила 1290 долларов. Меня также предупредили, что возврат залога в размере 150 долларов за ночь на мою карту займёт до 7 дней. Для отеля, взимающего такие цены, общее впечатление не оправдывает стоимость.
Во-первых, сам номер был плохо убран. Полы были явно в плохом состоянии. Не было микроволновой печи, не было закусок, и единственным бесплатным предметом была одна миниатюрная бутылка воды. Отсутствовали элементарные удобства, которые являются стандартом во многих отелях.
Ручной душ в ванной комнате также был неисправен — вода разбрызгивалась сбоку лейки, что затрудняло его использование. Эти проблемы свидетельствуют о плохом техническом обслуживании и невнимательности к деталям.
Самая серьёзная проблема возникла утром в день моего отъезда. Несмотря на то, что мой рейс был готов вовремя, мне сказали, что ключи от машины потерялись и их нужно будет забрать в другом месте, что и вызвало задержку. Пока я стоял на улице в состоянии сильного стресса, менеджер парковки наконец уточнил, что на самом деле ключ был у него все это время. Задержка произошла из-за внутренней недопонимания, а не из-за потери ключа.

Я провела одну ночь в отеле AC Hotel и осталась очень довольна. Атмосфера была гостеприимной, отель очень чистым, а персонал оказал превосходное обслуживание своевременно и профессионально.
Единственная небольшая проблема заключалась в том, что телевизор плохо подключался к потоковым сервисам, но специалисты оперативно приехали, чтобы попытаться это исправить, за что мы им очень благодарны.
Мы выбрали этот отель, чтобы отпраздновать день рождения моей супруги, так как на следующий день у нас был запланирован большой ужин. Предложенное отелем шампанское сделало это событие еще более особенным и по-настоящему запоминающимся.
Расположение идеальное — в центре почти всего, рядом множество отличных ресторанов. Бар на крыше прекрасен, а коктейли были восхитительны.
Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь здесь снова в будущем.

В целом, отель хороший. Надеюсь, проблемы с чистотой, с которыми я столкнулся, были единичным случаем, и с ними не сталкивались другие гости. Однако в душевой кабине была плесень, а на ножке раковины, похоже, засохла рвота, что я заметил в последнюю ночь. Это было довольно неприятно. Кроме того, в номере было шумно из-за движения транспорта. Хотя беруши были предоставлены, это все равно следует учитывать при планировании проживания в этом отеле.

Отель хороший, но это просто безумие — брать 22 доллара за завтрак с человека и автоматически добавлять 8% чаевых, когда это шведский стол, и нам даже приходится самим готовить кофе и наливать сок в стаканы. Всё, что они делают, это ставят столовые приборы на стол. Вероятно, я больше здесь не остановлюсь. Кроме того, мы пошли в ресторан на обед, и там было так много людей (перед игрой НБА), что мест почти не осталось, поэтому нам пришлось делить столик.

Мы останавливались здесь на две ночи, и хотя кровати были очень удобными, постоянно слышался раздражающий шум, который, как нам кажется, исходил от лифтов или электрощитовой — и то, и другое находилось рядом с нашим номером. Если вы остановитесь здесь, попросите номер подальше от лифтов, так как там может быть немного тише. Крыша была хороша, хотя оттуда открывается вид на шоссе внизу и стадионы. Будьте готовы к очередям на лифт, особенно в дни матчей! Наслаждайтесь тем, что отель находится в пешей доступности от множества ресторанов и мест отдыха.

Отель хороший и чистый. Однако, когда мы приехали, на стойке регистрации никого не было, чтобы нас заселить. (Мы нашли её снаружи, на стойке парковщика. ) Мы ждали в холле около 20 минут, пока нас зарегистрируют. Кроме того, нам нужен был интернет. Регистрация гостей не работала. На их сайте предлагался как бесплатный, так и платный доступ. Был доступен только платный доступ. Я позвонила на ресепшн, и мне предложили прислать кого-нибудь в номер, чтобы помочь с этой проблемой, но никто так и не появился. Таким образом, как гости, мы не имели доступа к бесплатному интернету, который они предлагали. Отель расположен слишком близко к автостраде, из-за чего было трудно заснуть из-за шума. Нам также пришлось платить за парковку в гараже отеля. В общем, мы заплатили немалые деньги за отсутствие каких-либо привилегий для гостей.

Начну с того, что единственная причина, по которой я поставила этому отелю 4 балла, заключается в том, что нам приносили всего одну мочалку каждый вечер. Они знали, что нас двое, но принесли только одну. На вторую ночь мы сразу же пришли принять душ и слишком поздно поняли, что мочалки всего одна, ужас.
В остальном отель был потрясающим. Отличный персонал, чисто, стильно и современно. Мы ужинали и пили напитки в баре/ресторане на террасе. Напитки были дорогими, но этого и следовало ожидать от крупного отеля в центре города. С террасы открывается великолепный прямой вид на стадион Kia.
Отель очень удобно расположен рядом с трассой I4, поэтому передвигаться по городу очень легко. Я бы определенно остановилась здесь снова.

Мы с друзьями забронировали этот отель, чтобы быть ближе к Kia Center на концерт. И это оказалось идеальным решением, потому что до Kia Center было всего пять минут пешком. Более того, отель был потрясающим. Номера были чистыми, а бар на крыше стал моим любимым местом. Напитки и еда были просто фантастическими, порции были большими. В целом, я бы вернулась сюда снова, когда буду в Орландо.

Тони был превосходным официантом в отеле AC Hotel Downtown! Он был дружелюбным, внимательным и позаботился о том, чтобы все в моем ужине прошло идеально. Его профессионализм и доброжелательность действительно выделялись и добавляли отелю прекрасной атмосферы. Настоятельно рекомендую попросить Тони вас, когда вы приедете!