Home 1 Suites Extended Stay - Kissimmee

Этот отель, безусловно, один из лучших, в которых я останавливался. Отличное обслуживание клиентов, тихое и очень чистое место, обо всем, что нам нужно, заботятся. Генеральный менеджер Лиза просто потрясающая. Она действительно следит за тем, чтобы все было в порядке, и делает все возможное, чтобы помочь гостям. Мне здесь очень нравится.

Положительные стороны: Местоположение. Отрицательные стороны: Необходимо провести дезинфекцию. Слишком много тараканов ночью и в ванной.

Нам дали три разных номера, во всех трёх были проблемы с запахом сигарет и нашествием тараканов. Когда мы сообщили об этом на ресепшен, нам не выразили никакого сожаления, и женщина с рыжими волосами сказала: «Вы остались на ночь». Другой мужчина, который нам дал эти три номера, тоже не извинился и сказал, что у него нет «права» на возврат денег. Такой отвратительный отель не должен быть открыт для публики. Нужно работать лучше.
(Дополнение: Лиза, генеральный менеджер этого отвратительного отеля, даже не может позаботиться ни о себе, ни об этом отеле. У неё нет ни сочувствия, ни даже извинений. Не останавливайтесь здесь, этим местом управляют абсолютно отвратительные люди. )

ЧЕСТНО… лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, — это закрыть этот отзыв, удалить этот отель и продолжить поиск. Не тратьте время.
По сути, сайт НЕ соответствует номерам. На простынях были ПЯТНА МОЧИ, на наволочках — пятна от БОГ ЗНАЕТ чего. В номере, честно говоря, пахло мусором… в коридорах и на лестницах толпились люди, курили травку и нюхали DEF…
Я, честно говоря, не из тех, кто жалуется, но что-то во всём этом было очень жутко.
Нам пришлось уехать. Мы вернулись на стойку регистрации и объяснили ситуацию. Поговорили о сайте. Спросили менеджера. Потом запросили возврат средств, но получили отказ…
Забавно, что мы воспользовались услугами Expedia, связались со службой поддержки и В ИТОГЕ вернули деньги…
Сотрудник на стойке регистрации был груб и совершенно безразличен ко всему. Честно говоря, она тоже выглядит чокнутой…
В любом случае, надеюсь, ты к этому моменту не будешь рассматривать это место… Не трать время, браток, это небезопасно‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️

Я живу в Киссимми с тех пор, как меня и моего служебного пса переселили из района Тампы после ураганов в прошлом году. Я останавливался в нескольких местах на шоссе 192, но это место оказалось самым гостеприимным. Мисс Лидия на стойке регистрации просто феноменальная. Она добрая, отзывчивая и невероятно милая. Она всегда дарит мне улыбку.

Я прекрасно провел здесь время. Номер был очень хорошим, чистым и просторным, а также с мини-кухней с большим холодильником и микроволновой печью, что является большим плюсом! Бассейн хороший и чистый, работает до 22:00. Отель находится совсем рядом с достопримечательностями, а боулинг находится в нескольких шагах! Обслуживание номеров очень удобное: мне позаботились о том, чтобы у меня были чистые полотенца, постельное белье и т. Д.! Офис открыт круглосуточно, если вам понадобится помощь! Мисс Лиза и её команда просто феноменальные. Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, они всегда готовы помочь! Большое спасибо, Home1Suite.

Лидия? (Написание имени)
Она была работницей на стойке регистрации, и это было просто потрясающе. Я здесь уже второй раз, и я вернулась не только из-за расположения и удобства всего. Я вернулась из Майами в Киссимми, потому что знаю, насколько любезен персонал. Менеджер. Потрясающе. Лидия. Более чем идеально.
Лучшее обслуживание, которое я когда-либо получала в отеле. Точка.
11/10
Супер чисто и дружелюбно к домашним животным.

Этот отель определенно трехзвездочный. Сотрудники оказывают превосходную клиентскую поддержку и очень милые. Когда я зарегистрировался в номере, он был невероятно чистым, что было потрясающе, ванные комнаты выглядят чистыми. Я ходил босиком, конечно, мои ноги почернели. Кровать была ужасной, она была тканевой и пружинной, я чувствовал, что в один прекрасный момент я окажусь на полу, учитывая, как низко опущена кровать. Проблема была в том, чтобы найти этот отель, он находится за большим количеством щебня и строительства, он как бы скрыт, так что если вы проедете мимо, если вы на самом деле не ищете его. Он как бы скрыт и его трудно найти. Другое дело, что я бы дал ему твердые 3 звезды, просто у них есть тараканы. Они починили кровать и избавились от тараканов. Это определенно был бы солидный 3-звездочный отель, но я должен дать низкие три звезды. Я сообщил управляющей леди, что их тараканы в номере, возможно, они их устранили, я не знаю, я надеюсь на это.

Сначала остановился и получил ключи от номера, пошел в номер, и там пахло сигаретным дымом (хотя там запрещено курить), а кровати не были заправлены. Вернулись в офис, и мне дали другую комнату (тоже на первом этаже, что они и обязали). Вторая комната была идеальной, очень чистой. Кондиционер работал немного шумно во время сна. Что мне действительно понравилось, так это то, что разрешено проживание с собаками. Был холодильник и микроволновая печь. Когда мы в какой-то момент вышли из комнаты, замок с поворотной штангой заперся. Мы не смогли войти, поэтому я пошел в офис, и они сказали, что вызовут техобслуживание. Минут через 15-20 нам пришлось им еще раз позвонить, на что они сказали, что позвонят ему сейчас. Пришел менеджер и посчитал ситуацию срочной. Она написала оператору, чтобы тот приехал, через 15 минут он пришел. Через пять минут он открыл дверь. У них даже было несколько каналов с Directv на 50-дюймовом телевизоре. В целом действительно хороший опыт. Забронировал бы снова.

Практически невозможно найти в этом районе отель для длительного проживания, в котором не было бы серьезных проблем с вредителями, неправильными действиями на территории и действительно отзывчивым персоналом. Я забочусь о тебе. Поэтому мне очень приятно опубликовать этот отзыв. Этот отель выдающийся. Большинство номеров были обновлены, а над остальными ведутся работы, они чистые, без каких-либо насекомых или грызунов. И жесткость, которая делает все возможное, чтобы гарантировать, что ваше пребывание будет отличным. Было бы упущением, если бы я не уделил особого внимания сотрудникам стойки регистрации ЛИДИИ, ЛИЗЕ И ГАБИ Х. Они замечательные, отзывчивые и понимающие люди, готовые работать с особыми запросами. Или потребностями. Этот отель — настоящая жемчужина. И?
Я искренне рекомендую это заведение.

С чего мне начать? Поэтому я приехал сюда с ребенком и родителями. Сразу после того, как я получил ключ от номера, первое, что я заметил, это парень у лестницы, кивающий от сильнодействующего наркотика, и враждебно настроенные люди, спорящие налево и направо. Сама комната в порядке. Мне понравилась фритюрница, полноразмерный холодильник и тот факт, что здесь нет ковра, но это все. Все краны выглядели отвратительно. На вторую ночь на стоянке спорила женщина, угрожая причинить серьезный вред кому-то еще, кто там жил. Прошлой ночью моему отцу показалось, что он услышал выстрелы, но он не был уверен, затем мы увидели полицию на стоянке и кого-то, бегущего через зал. Бассейн также был пуст на протяжении всего нашего пребывания на техническое обслуживание. Здесь разрешено проживание с собаками, но я бы не привел сюда ваших детей или всех, кто вам дорог. Не безопасное чувство.

Комната совершенно не соответствовала картинке, представленной на сайте. Жалюзи для уединения были продырявлены, чтобы можно было видеть как внутрь, так и наружу. Люди постоянно ходили по комнатам, не понимая, что они делают всю ночь. Не чувствовал себя в безопасности в этом отеле. Ванная была абсолютно отвратительной. Похоже, его нужно тщательно почистить, удалить плесень. Единственное, что я могу сказать положительно, это то, что персонал был очень приятным при регистрации, не остановлюсь здесь снова и не порекомендую.

На первый взгляд по приезду отель показался не плохим. Казалось, о нем хорошо позаботились… хотя все быстро изменилось. Нам с мужем сказали подняться на лифте на третий этаж, где будет наша комната, поэтому мы отправились после долгого путешествия, не ожидая многого. Начинаем пробираться и видим, что люди сидят возле других комнат, спорят по телефону, курят, бегают дети (было 2:30 ночи), и мы заметили, что там живут люди. Поворачивая за угол, проходя мимо комнат, мы заметили окно с пулевыми отверстиями. Наконец мы добрались до нашей комнаты, и я пошел в ванную, чтобы освежиться, и увидел собачью шерсть и волосы других людей по всему туалету и ванне с ужасным запахом. Я вернулся в комнату и собирался закрыть шторы, потому что проникал свет, просто чтобы понять, что у них нет штор, это были жалюзи, которые были сломаны, и любой, кто проходил мимо, мог просто заглянуть в нашу комнату. К счастью, мы остановились только на одну ночь, но никогда не вернемся. Это был ужасный опыт. Я пытался найти электронное письмо, чтобы сообщить администрации отеля о нашем опыте, но у них его нет в списке. Обычно я не оставляю подобные отзывы, но решил, что мне нужно предупредить других людей, чтобы они знали, что туда не стоит ходить, даже если цена была разумной.

Лидия на стойке регистрации была расисткой и грубой. Она сказала, что я напугал ее, потому что пришел на стойку регистрации в толстовке с капюшоном и был черным. Я заплатил 900 долларов за 2 недели, а она отказалась предоставить мне чистую комнату. Она сказала это потому, что я попросил убрать комнату, что вызывало у нее плохие эмоции и было неблагодарным. В четырех комнатах, которые я посмотрел, пахло плесенью, жалюзи были сломаны, простыни были грязными, и во всех были тараканы. Я сфотографировал Тараканов, и она сказала, что уборщицы сказали, что Тараканов здесь нет. Не знаю, зачем мне лгать о Тараканах, особенно когда у меня есть фотографии, подтверждающие это. Не тратьте деньги и оставайтесь ею.

ПРОТИВНЫЙ ОПЫТ! Они отменили нашу бронь, не предупредив нас. Когда мы приехали в отель и хотели взять забронированный и оплаченный полностью номер, на ресепшене нам сказали, что бронь отменена 2 недели назад из-за системной ошибки, но нас не уведомили, хотя я отправил 2 просьбы принять их во внимание. Обратите внимание, что мы заселимся после 9. Кроме того, накануне вечером мы позвонили в отель, чтобы сообщить им о том же, и они сказали нам, что проблем нет; но когда мы приехали на следующий день, нам сказали, что бронь отменена и свободных номеров нет.
Когда вы приедете уставшими после долгой поездки и проехав более 3 часов, вам хочется пойти в свой номер, чтобы отдохнуть и поспать, но обидно и неуважительно со стороны отеля отменить уже оплаченную бронь и не дать вы это сообщаете. Отмена брони со стороны отеля — это несерьезность с их стороны, но, по крайней мере, они должны были сообщить об этом, чтобы найти другой отель, а не заставлять нас зря ехать туда.
Хоть и вернули уплаченную сумму, но с этим отелем остался очень неприятный опыт.

Плюсы: Цена и большой холодильник Минусы: Тараканы в номере. Попросил новые полотенца на 4 дня, так и не получил. Есть семьи, которые живут там постоянно, не спят у номеров до 3 утра или позже, очень шумят и слушают музыку. Персонал ничего не делает, чтобы это контролировать.

Не самое лучшее расположение, я бы не рекомендовал семьям из другого штата/страны останавливаться здесь, если они собираются в Диснейленд или другие парки с маленькими детьми.
Тем не менее, это место является фантастическим для тех, кто ищет недорогой отдых без излишеств. Я приехал сюда с двумя другими друзьями, когда нам было около 20 лет, и мы обнаружили, что отель очень доступный по цене и подходит для прекрасного отдыха.
Обратите внимание, что это место служит обществу, предоставляя жилье тем, кто потерял свое имущество из-за тропических штормов и ураганов. Лично я обнаружил, что это повод покровительствовать отелю: я предпочитаю поддерживать отель, который приносит пользу, а не тот, который ставит во главу угла прибыль.
Спасибо за отличный отдых!