Courtyard by Marriott DeLand Historic Downtown

Если я трачу больше 200 долларов за ночь, то со мной не должны обращаться как с дерьмом, потому что я попросил штопор. Бар был закрыт, а на стойке регистрации сказали, что у него его нет, и выставили меня преступником, потому что я спросил, не может ли он взять штопор в баре в 6 метрах от меня. Но он не смог его найти. Я никогда не останавливался в отеле, где не было бы штопора для гостей. И мне определённо не понравилось, как со мной обошлись за эту просьбу. Просто дикость.

В их конференц-зале были замечательные инструменты для достижения успеха, и всё было просто идеально. Атмосфера была прекрасной, а персонал внимательно относился к нашим потребностям. Обязательно забронирую это место для деловой поездки или просто для отдыха.

По прибытии на стойке регистрации сообщили, что душ нечист. Мне сказали, что горничная уехала на весь день, и они забронированы. Мне не предложили размещение в другом отеле, но предложили бесплатную парковку и/или завтрак. В итоге нам пришлось пойти в магазин и купить отбеливатель, чтобы отмыть душ самостоятельно. Мой номер должен был быть с видом на здание банка в Висконсине. Будучи участником программы Marriott Elite, я был удивлён, когда не получил свой опрос. Худший опыт проживания в Marriott.

Меня здесь забронировала моя компания. Номера приличные, никаких нареканий. Через дорогу есть магазин 7-Eleven, а в пешей доступности несколько хороших ресторанов.

Вы задали вопросы, но никто не знает, что происходит. Похоже, между сменами нет связи, и вы не в курсе ситуации на объекте.
Фотография в интернете не соответствует локации.
Нет зонтиков у бассейна, нет водопада, и никто ничего не знает о костре.

В этот раз мы отлично провели время в отеле Marriott. Похоже, многие прошлые проблемы были решены! Номер был уютным и чистым, наша сторона была тихой, бассейн – отличным, а персонал на стойке регистрации и в Starbucks внутри отеля был очень приветливым и отзывчивым (а Starbucks работал и утром, и вечером). Единственный минус – платная парковка.

Персонал по уборке здесь потрясающий. Очень дружелюбный и они уделяют внимание деталям. Расположение идеальное для тусовки в центре города или, если хотите, около 45 минут до Дейтоны, 45 минут до Диснея.

Что касается Courtyard, то он оправдал ожидания. До сих пор не понимаю, почему у них Starbucks в вестибюле. Ограниченные часы работы, а кофе был одним из худших, что я когда-либо пробовал. Все еще заставляет меня задуматься, как это произошло. Слово мудрому: если ваш номер заканчивается на один-пять, вы будете смотреть на дорогу на красный свет и, скорее всего, услышите каждую машину, которая ждет на красный свет менее чем в 50 футах от вас. Не говоря уже о машинах экстренных служб с включенными сиренами.

Сразу после регистрации моя сестра сказала мне, что хочет номер поближе к углам здания, но не спросила, потому что она чувствовала, что на стойке регистрации в то время не хотели принимать запросы, не говоря уже о том, чтобы быть дружелюбными. Моя сестра — менеджер Marriott в другом месте, и по прибытии почувствовала, что атмосфера не располагает к общению. Бистро, как нам сказали, работает только по выходным. В вестибюле было много места, что выглядело мило, но в некоторые дни, когда мы там были, не было завтрака или ужина, поэтому мы выбрали WaWa на улице каждый день. Зона бассейна была очень хорошей, и удобство передвижения по отелю было хорошим. Мы позвонили, чтобы нам принесли 3 дополнительных полотенца, и нам сказали забрать их на стойке регистрации. До этого мы останавливались в Hyatt накануне вечером, и там были более чем любезны с нашими потребностями, например, принесли в номер дополнительные полотенца и мыло. В итоге мне пришлось поймать очень милого сотрудника по уборке, чтобы попросить дополнительные предметы позже во время пребывания. Администратор на стойке регистрации сидел в офисе, а не был на стойке регистрации большую часть времени. Мы носим с собой лекарства и нуждались в морозильнике для наших пакетов со льдом. Когда моя сестра спустилась вниз, чтобы попросить положить пакеты со льдом в морозильник за день до выезда, ей сказали, что они не могут ее разместить.

Я забронировал номер премиум-класса, но по приезду мне сообщили, что он недоступен. В результате меня перевели в комнату нижнего уровня. К сожалению, отель отказался скорректировать цену с учетом понижения рейтинга. Хотя в качестве компенсации они предложили бесплатный завтрак, он уже был включен в мое первоначальное бронирование, поэтому не добавил никакой дополнительной ценности.

Остановитесь в этом отеле из-за работы и местоположения. Этот отель быстро пришел в упадок. Это очень шумный отель, так как слышно уличное движение. Обслуживание медленное, номера убирают только через день. Потом они забывают пополнить запасы. Кафе сейчас почти не работает. Регистрация идет медленно, с одним очень грубым сотрудником, который удосужился зарегистрировать меня и предпочел сидеть в офисе за стойкой регистрации.

Всегда любезен и очень дружелюбен! Расположение идеальное для Стетсона, номера чистые и просторные. Просто хотелось бы, чтобы у них были микроволновые печи.

Положительный: Дама на ресепшене была великолепна! Она молодая афроамериканка в очках. Хотел бы я узнать ее имя, но она была такой замечательной! Ей определенно нужно повышение! Такая быстрая и дружелюбная!

Душевая кабина, разбрызгивающая воду на пол, только наполовину закрыта стеклом… странно.
Завтрак… 13 долларов за буррито, 4, 75 доллара за кофе (без долива), 16 долларов за яйца… Вы шутите?
Это были два сюрприза для меня во время моей поездки в Деленд, чтобы навестить семью.
Будьте осторожны, когда вы регистрируетесь, что вас ограбят до нитки и цента.
Я думаю, что возмутительная цена на завтрак сделала это место для меня полным разочарованием.
Хотя персонал был вежливым, а тренажерный зал был приличным, надувательство отвратило меня от этого места.
Я, вероятно, остановлюсь в Hampton Inn в следующий раз, когда буду в этом районе. Я отчужден и шокирован тем фактом, что Marriott делает это.

Нам здесь было очень комфортно.
Это был наш первый визит в Деленд.
Чисто, удобно добираться до центра города.
Очень близко к Университету Стетсона.
Starbucks в вестибюле работает немного медленно.
Эмма на стойке регистрации — 5-звездочный сотрудник.
Она всегда была любезна и отзывчива.

Мы были крайне недовольны нашим пребыванием, и нам пришлось уехать на два дня раньше, чем планировалось. Люкс, доступный для людей с ограниченными возможностями, не соответствовал требованиям ADA. В частности, кровать была намного выше рекомендаций ADA по высоте, и моему мужу буквально пришлось броситься из инвалидной коляски на кровать. У него ампутированная нога, и, к счастью, он не упал на пол. Мы живем в трех часах езды, и мне пришлось ехать домой сегодня днем ​​из-за проблемы с кроватью. Этот инцидент был неприемлемым и очень стрессовым, и его можно было бы полностью избежать, если бы Marriott соблюдала правила ADA в отношении высоты кровати. Я дал очень милой женщине на стойке регистрации номер своего мобильного телефона, чтобы менеджер позвонил мне, но я так и не получил от него ответа.

Если бы я мог получить 0 звезд, я бы обязательно сбежал. Персонал очень грубый. С незнакомыми людьми в вестибюле небезопасно.
Очень шумно и не желает этого мириться.
Я являюсь участником программы вознаграждений в течение многих лет и никогда не сталкивался с такой небезопасной средой. Грубая обстановка и шум. Они вообще не желают принимать гостей, очень и очень небезопасно, если вы не женщина, путешествующая одна.